AppDNA

Accès au dossier partagé

Parfois, lors de la configuration initiale d’une machine virtuelle pour Install Capture, vous pouvez constater que la machine virtuelle ne peut pas accéder au dossier partagé où les fichiers d’entrée (et les fichiers de sortie si vous utilisez l’option pour copier les résultats) sont stockés. Lorsque cela se produit, vous pouvez utiliser les étapes suivantes pour tenter de déterminer la cause.

Remarque : Ces instructions supposent que le dossier partagé se trouve sur la machine AppDNA. Si le dossier partagé se trouve sur un autre ordinateur (tel qu’un partage réseau), ajustez les instructions en conséquence.

Tester la carte réseau virtuelle

Vérifiez que la carte réseau virtuelle fonctionne correctement au sein de la machine virtuelle. Pour ce faire, ouvrez une invite de commandes sur la machine virtuelle et tapez ce qui suit :

ping <Virtual machine IP address>

Si la carte fonctionne correctement, vous verrez des réponses ping, telles que :

Reply from 192.168.50.21: bytes=32 time<1ms TTL=128

Si vous ne voyez pas les réponses ping, répétez les étapes de configuration pour le réseau de la machine virtuelle sur la machine virtuelle.

Tester le réseau virtuel

Pour tester le réseau virtuel, tapez ce qui suit dans une invite de commandes sur la machine virtuelle :

ping <AppDNA machine IP address>

Si le réseau virtuel fonctionne correctement, vous verrez des réponses ping de l’hôte du serveur virtuel, telles que :

Reply from 192.168.50.20: bytes=32 time<1ms TTL=128

Si vous ne voyez pas de réponses ping, vérifiez si le pare-feu de la machine virtuelle ou de la machine AppDNA limite l’accès au trafic ICMP et, le cas échéant, corrigez-le.

Tester que la machine virtuelle peut voir le dossier partagé

Pour tester que la machine virtuelle peut voir le dossier partagé sur la machine AppDNA, tapez ce qui suit dans une invite de commandes sur la machine virtuelle :

net view \\<AppDNA machine IP address>

Cela devrait afficher le dossier partagé. Si ce n’est pas le cas, cela signifie que le pare-feu de la machine virtuelle ou de la machine AppDNA limite l’accès au trafic SMB/CIFS, ou que l’utilisateur connecté à la machine virtuelle ne dispose pas des privilèges nécessaires. Si nécessaire, corrigez les problèmes.

Répertorier les fichiers dans le dossier partagé

Tapez ce qui suit dans une invite de commandes sur la machine virtuelle :

dir \\<AppDNA machine IP address><Shared folder>

Cela devrait afficher une liste des fichiers dans le dossier partagé. Si ce n’est pas le cas, cela signifie que le pare-feu de la machine virtuelle ou de la machine AppDNA limite l’accès au trafic SMB/CIFS, ou que l’utilisateur connecté à la machine virtuelle ne dispose pas des privilèges nécessaires. Si nécessaire, corrigez les problèmes.

Tester que la machine virtuelle peut accéder au dossier partagé

Sur la machine virtuelle, vérifiez que vous pouvez accéder au dossier partagé sur la machine AppDNA. Par exemple, tapez ce qui suit dans l’invite Démarrer de Windows > Exécuter :

\\<AppDNA machine IP address><Shared folder>

Si cela ouvre le dossier partagé sur la machine AppDNA, il vérifie que la machine virtuelle peut y accéder.

Accès au dossier partagé