Product Documentation

À propos de cette version

Feb 04, 2016

 

Citrix prend en charge deux autres méthodes permettant de mettre à disposition de manière optimisée le client Microsoft Lync à partir de XenApp et XenDesktop :

  • Prise en charge complète du plug-in Microsoft Lync 2013 VDI pour Windows (Media Engine) avec Citrix Receiver pour Windows.
  • Pack d'optimisation Citrix HDX RealTime pour Microsoft Lync.

Le plug-in Microsoft Lync 2013 VDI convient aux clients qui utilisent Lync 2013 exclusivement avec des machines Windows (Windows 7, WES 7, Windows 8) et qui mettent à disposition le client Lync dans un bureau virtuel complet. Cette solution est certifiée par Microsoft pour XenDesktop 7.1 et versions supérieures et Citrix Receiver 4.1.02 et versions supérieures. Pour plus d’informations sur cette solution, veuillez consulter http://technet.microsoft.com/en-us/library/jj204683.aspx et http://support.citrix.com/article/CTX138408.

Le pack d'optimisation Citrix HDX RealTime pour Microsoft Lync fournit une solution hautement évolutive destinée à délivrer en temps réel des conférences audio-vidéo et une infrastructure de téléphonie d'entreprise VoIP via Microsoft Lync dans des environnements XenDesktop et XenApp aux utilisateurs d'appareils Linux et Windows. Le pack d'optimisation HDX RealTime exploite votre infrastructure Microsoft Lync existante et interagit avec d'autres points de terminaison Microsoft Lync exécutés en mode natif sur des machines.

Le pack d'optimisation HDX RealTime pour Microsoft Lync se compose de composants client et serveur :

  • Le composant client, appelé Citrix HDX RealTime Media Engine, s'intègre avec Citrix Receiver sur les périphériques de point de terminaison et réalise la signalisation et le traitement multimédia directement sur la machine utilisateur, d'où une capacité à monter en charge maximale sur le serveur, une réduction de la bande passante réseau et la garantie d'une qualité audio-vidéo optimale.
  • Le composant côté serveur (et bureau virtuel), Citrix HDX RealTime Connector pour Microsoft Lync, fait office de connecteur avec le client Microsoft Lync qui exécute RealTime Media Engine sur le point de terminaison. RealTime Connector s'exécute dans l'environnement serveur aux côtés de Microsoft Lync et communique les informations de signalisation via un canal virtuel ICA Citrix au RealTime Media Engine exécuté sur la machine utilisateur.

 

Nouveautés

HDX RealTime Connector pour Microsoft Lync 2013 1.7.100

  • Bouton d'accès aux informations de journalisation : bouton situé sur l'écran À propos qui collecte les fichiers journaux correspondants, les compresse et présente aux utilisateurs un explorateur de fichiers d'où ils peuvent afficher et manipuler le fichier compressé.

HDX RealTime Connector pour Microsoft Lync 2013 1.7

  • Compatible avec les clients Microsoft Lync 2013 64 bits (en plus des clients 32 bits).
  • Parcage et reprise d'appel : les utilisateurs peuvent transférer des appels actifs sur le parc d'attente puis les reprendre. Les utilisateurs peuvent également envoyer l'adresse d'accès (orbite) à d'autres utilisateurs Lync pour leur permettre de récupérer l'appel.
  • Pavé numérique pour la numérotation : un pavé numérique permet aux utilisateurs de composer des numéros de téléphone, des numéros de poste et des adresses d'orbites de parcage d'appel dans la fenêtre principale de Lync.
  • Barre de saisie Lync : les utilisateurs peuvent entrer un numéro de téléphone dans la barre Lync et appuyer sur Entrée.
  • Transfert d'appel et sonnerie simultanée : possibilité de transférer les appels et de faire sonner un autre téléphone afin de ne manquer aucun appel. Transférez les appels entrants en configurant des règles de transfert d'appel. Définissez des sonneries simultanées pour les appels entrants afin d'appeler votre téléphone et un autre numéro.
  • Transfert annoncé : prise en charge de la méthode de transfert annoncé de transfert d'un appel dans laquelle un utilisateur place un appel en attente, appelle un autre utilisateur, annonce qu'un appel doit être transféré et réalise le transfert annoncé sur le deuxième appel.
  • Journalisation améliorée : LyncMonitor crée un fichier journal.
  • Option de redirection d'appel : vous pouvez rediriger des appels entrants vers d'autres numéros de téléphone associés à votre ID utilisateur.
  • Glisser-déposer pour ajouter des participants : vous pouvez glisser-déposer des contacts à partir de la liste des contacts Lync dans la fenêtre de session audio ou vidéo pour ajouter les utilisateurs sélectionnés à la téléconférence.

Remarque

Cette version n'est pas entièrement compatible avec Lync 2010. Si vous utilisez le pack d'optimisation HDX RealTime 1.6 pour Microsoft Lync, reportez-vous à la section Problèmes connus pour savoir si vous pouvez mettre à niveau vers 1.7.