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Installation du pack d'optimisation HDX RealTime pour Microsoft Lync

Feb 04, 2016

Si vous n'avez pas déjà téléchargé les fichiers d'installation du pack d'optimisation HDX RealTime pour Microsoft Lync, consultez la section Comment télécharger le pack d'optimisation HDX RealTime pour Microsoft Lync 2013.

Important : si le plug-in Microsoft VDI est installé, désinstallez-le avant d'installer le pack d'optimisation.

L'ordre d'installation du pack d'optimisation est important :

  1. Si Receiver est exécuté, fermez-le.
  2. Installez RealTime Media Engine sur les machines de vos utilisateurs.
  3. Démarrez XenDesktop.
  4. Installez RealTime Connector sur vos bureaux virtuels XenDesktop et serveurs XenApp.

Déploiement de HDX RealTime Media Engine auprès de vos utilisateurs

Vous installez HDX RealTime Media Engine sur les machines clientes. Le moteur multimédia fournit un service de traitement multimédia des appels audio/vidéo et permet la communication de poste à poste avec d'autres interlocuteurs utilisant Microsoft Lync.

Le choix de la méthode utilisée pour déployer HDX RealTime Media Engine sur une machine utilisateur dépend du système d'exploitation installé sur cette dernière.

Déploiement de HDX RealTime Media Engine sur des machines Windows

Citrix HDX Realtime Connector nécessite l'installation de HDX Realtime Media Engine sur la machine de terminal hôte. Cette rubrique décrit les étapes de déploiement de HDX Realtime Media Engine sur des terminaux de clients légers exécutant des systèmes d'exploitation Windows.

Conditions préalables

Avant de déployer HDX RealTime Media Engine sur une machines cliente Windows :

  • Assurez-vous que Citrix Receiver est installé sur la machine utilisateur et est capable de se connecter via XenDesktop ou XenApp.
  • Si la machine utilise le disque RAM, augmentez-le à sa taille maximale.

Pour maximiser l'espace disque RAM

  1. Ouvrez une session sur la machine en tant qu'administrateur local.
    • Si une sphère rouge (libellée FBWF) s'affiche dans la zone de notification Windows, passez à l'étape suivante. Le filtre d'écriture est désactivé.
    • Si une sphère verte s'affiche dans la zone de notification Windows, cliquez dessus et sélectionnez DISABLE de manière à ce que la sphère passe au rouge.
  2. Redémarrez votre machine et ouvrez une session en tant qu'administrateur local.
  3. Ouvrez Panneau de configuration > Ramdisk.
  4. Dans la boîte de dialogue Configuration de Ramdisk, augmentez la quantité de RAM disque maximale.
  5. Redémarrez votre machine.
Important : lors de la mise à niveau de Citrix Receiver pour Windows, le pack d'optimisation Lync doit d'abord être désinstallé puis réinstallé après la mise à niveau de Citrix Receiver. Référez-vous à l'article CTX200340 pour des détails supplémentaires.

Déploiement de HDX RealTime Media Engine

Après vous être assuré que la configuration requise et les conditions préalables étaient remplies, vous pouvez déployer Media Engine auprès de vos utilisateurs en mettant à disposition le programme d'installation à partir d'un lecteur flash, d'une page Web ou d'un lecteur réseau.

  1. Ouvrez une session sur le terminal où ordinateur en tant qu'administrateur local.
  2. Exécutez Citrix HDX RealTime Media Engine.msi. Après avoir accepté les conditions d'utilisation, le programme d'installation s'exécute silencieusement.
  3. Installez une webcam sur le périphérique, à l'aide des pilotes Windows.

Déploiement de HDX RealTime Media Engine sur des terminaux Linux

Le pack d'optimisation nécessite l'installation de Citrix HDX RealTime Media Engine sur le terminal. Cette section décrit comment installer RealTime Media Engine pour ces distributions Linux :

  • RedHat 6.2 x86, basé sur RPM
  • Ubuntu 14.04 x86-64, basé sur Debian

Conditions préalables

Avant de déployer HDX RealTime Media Engine sur une machines de terminaux Linux exécutant Ubuntu :

  • Si le système Ubuntu est nouvellement installé, installez toutes les mises à jour disponibles depuis Update Manager avant de continuer.
  • Si le système Ubuntu ne possède pas de répertoire appelé /usr/lib32, créez-le à l'aide de cette commande :sudo mkkdir /usr/lib32

Pour préparer les terminaux exécutant Ubuntu à l'installation de HDX RealTime Media Engine

Lors de la réalisation des étapes suivantes, placez tous les fichiers d'installation dans un répertoire, tel que /downloads, et exécutez les commandes dans ce répertoire.

  1. Téléchargez le pack 64-bit Debian Citrix Receiver à l'adresse http://www.citrix.com/English/ss/downloads/details.asp?downloadId=2316611&productId=1689163. Le téléchargement se trouve sous l'en-tête For 64-bit Systems et s'appelle icaclient_12.0.0_amd64.deb.
  2. Téléchargez le pack RPM Open Motif version 2.3.3 depuis l'adresse http://motif.ics.com/open-motif/download/openmotif-233-1el53i386rpm. Le nom du fichier est openmotif-2.3.3-1.el5.3.i386.rpm. Le pack RPM est nécessaire car il n'existe aucun pack Debian pour la version 2.3.3 de Open Motif.
  3. Convertissez le pack Open Motif RPM en un pack Debian. Pour plus d'informations, référez-vous aux étapes 2b-2d dans http://support.citrix.com/article/CTX125285.
  4. Installez ces bibliothèques requises par Citrix Receiver :
    sudo apt-get download libmotif4:i386 libxmu6:i386 sudo dpkg -x libmotif4* /tmp sudo dpkg -x libxmu6* /tmp sudo cp -r /tmp/usr/lib/* /usr/lib32/

    Les deux commandes sudo dpkg provoquent la suppression des privilèges d'écriture depuis à la fois « group » et « user » dans le répertoire /tmp par Linux. Assurez-vous de réinitialiser les privilèges de /tmp sur 777 à l'aide de cette commande :sudo chmod 777/tmp

  5. Installez le pack Open Motif converti : sudo dpkg -i openmotif_2.3.3-2_i386.deb
  6. Installez le pack Citrix Receiver Debian : sudo dpkg -i icaclient_12.0.0_amd64.deb
  7. Pour corriger toute dépendance non résolue, exécutez cette commande : sudo apt-get install –f
  8. Vérifiez que Citrix Receiver peut se connecter au travers de XenDesktop ou de XenApp.
  9. Rendez-vous sur « Pour exécuter le script d'installation de HDX RealTime Media Engine » plus loin dans cette rubrique.

Pour préparer les terminaux exécutant RedHat à l'installation de HDX RealTime Media Engine

Lors de la réalisation des étapes suivantes, placez tous les fichiers d'installation dans un répertoire, tel que /downloads, et exécutez les commandes dans ce répertoire.

  1. Téléchargez le pack 64-bit RPM Citrix Receiver à l'adresse http://www.citrix.com/English/ss/downloads/details.asp?downloadId=2316611&productId=1689163. Le téléchargement se trouve sous l'en-tête For 64-bit Systems et s'appelle ICAClient-12.0.0-0.x86_64.rpm.
  2. Téléchargez le pack RPM Open Motif version 2.3.3 depuis l'adresse http://motif.ics.com/open-motif/download/openmotif-233-1el53i386rpm. Le nom du fichier est openmotif-2.3.3-1.el5.3.i386.rpm.
  3. Installez Open Motif : sudo yum install -y openmotif-2.3.3-1.el5.3.i386
  4. Installez le pack Citrix Receiver : sudo yum install -y ICAClient-12.0.0-0.x86_64.rpm
  5. Supprimez les fichiers du répertoire /tmp à l'aide de ces commandes :
    sudo rm -rf .X11-unix/ sudo rm -rf .ICE-unix/ sudo rm -rf .X0-unix/
  6. Vérifiez que Citrix Receiver peut se connecter au travers de XenDesktop ou de XenApp.
  7. Continuez ensuite avec « Pour exécuter le script d'installation de HDX RealTime Media Engine ».

Pour exécuter le script d'installation de HDX RealTime Media Engine

Le pack d'installation pour Citrix HDX Realtime Media Engine comprend les composants suivants : Utilisez ce pack pour Ubuntu et RedHat. Le logiciel détecte le type de Linux et installe le pack approprié.

  • EULA.rtf
  • HDXRTME_install.sh
  • Le sous-répertoire /i386 contient les packs Debian et RPM :
    • citrix-hdx-realtime-media-engine-1.7.0-115_i386.deb
    • citrix-hdx-realtime-media-engine-1.7.0-115_i386.rpm
  1. Placez le pack d'installation complet dans le répertoire à partir duquel vous exécutez les commandes.
  2. À l'invite de commandes du répertoire dans lequel réside le logiciel, entrez./HDXRTME_install.sh et suivez les instructions fournies par le script.
  3. Si Microsoft Lync est exécuté en tant qu'application publiée, redémarrez-la (Microsoft Lync).

Installer HDX RealTime Connector pour Microsoft Lync sur vos serveurs et VDA

HDX RealTime Connector pour Microsoft Lync permet d'optimiser les conférences audio et vidéo. Pour mettre HDX RealTime Connector pour Microsoft Lync à la disposition de vos utilisateurs dans les environnements XenApp et XenDesktop, il vous suffit d'installer HDX RealTime Connector pour Microsoft Lync sur vos serveurs XenApp et bureaux virtuels XenDesktop.

Installer dans un environnement XenDesktop

Installez HDX RealTime Connector pour Microsoft Lync sur un bureau virtuel XenDesktop que vous voulez mettre à la disposition de vos utilisateurs. Avant l'installation, assurez-vous que Microsoft Lync n'est pas exécuté sur le bureau virtuel XenDesktop.

Pour installer HDX RealTime Connector pour Microsoft Lync :

  1. Démarrez un bureau virtuel XenDesktop et ouvrez une session en tant qu'administrateur.
  2. Sur le bureau virtuel, exécutez l'assistant d'installation HDX RealTime Connector LC 2013.msi et suivez les instructions.
  3. Redémarrez le bureau virtuel.

Installer dans un environnement XenApp

Installez HDX RealTime Connector pour Microsoft Lync sur chaque serveur d'une batterie XenApp dans laquelle vous voulez mettre HDX RealTime à disposition. Avant l'installation, assurez-vous que Microsoft Lync n'est exécuté dans aucune des sessions sur les serveurs.

  1. Ouvrez une session sur le serveur XenApp en tant qu'administrateur.
  2. Exécutez l'assistant d'installation HDX RealTime Connector LC 2013.msi et suivez les instructions.
  3. Redémarrez le serveur XenApp.