Product Documentation

Configuration système requise

Feb 04, 2016

Environnements

Le pack d'optimisation HDX RealTime 1.7 prend en charge les configurations Microsoft Lync suivantes :

  • Client Microsoft Lync 2013
  • Serveur Microsoft Lync 2013
  • Serveur Microsoft Lync 2010
  • Microsoft Lync Online (Office 365 Lync Server 2013)

Le pack d'optimisation HDX RealTime 1.7 prend en charge les environnements Citrix suivants :

  • XenDesktop 5.6, 7, 7.5, 7.6
  • XenApp 6.0, 6.5, 6.5 Feature Pack 1 et 6.5 Feature Pack 2 , XenApp 7.5, 7.6

Pour plus d'informations sur les éditions XenDesktop et XenApp qui incluent l'optimisation Lync, consultez ce qui suit :

Le pack d'optimisation HDX RealTime 1.7 prend en charge les logiciels Citrix Receiver suivants :

  • Receiver pour Windows 4.x et 3.x
  • Receiver pour Mac 11.x
  • Receiver pour Linux 13.x et 12.x

Le pack d'optimisation HDX RealTime 1.7 n'est pas pris en charge sur les machines sur lesquelles des applications Microsoft Office ont été installées à l'aide de ClickOnce. Une erreur peut se produire lors de la tentative d'installation du pack d'optimisation HDX RealTime 1.7 sur ces machines.

HDX RealTime Connector pour Microsoft Lync 2013

Vous installez HDX RealTime Connector pour Microsoft Lync sur les bureaux virtuels XenDesktop où sur les serveurs de votre batterie XenApp.

  • Systèmes d'exploitation pris en charge :
    • Bureaux : Microsoft Windows 7, 8, 8.1
    • Serveurs :
      • Microsoft Windows Server 2008 R2
      • Windows Server 2012 R2 – Remarque : bien que les tests effectués sur ce système d’exploitation par Citrix ont été concluants, Microsoft ne le répertorie pas comme un système d'exploitation pris en charge pour Microsoft Lync.

  • Mémoire : 4 Go de RAM minimum, fichier d'échange 120 Mo
  • Espace disque : 100 Mo disponibles minimum
  • Interface réseau : connexion au réseau local Ethernet TCP/IP duplex intégral
  • Logiciel :
    • DirectX 9 (minimum)
    • Microsoft .NET 4.0 SP1
    • Microsoft Lync 2013 SP 1 (32 ou 64 bits)

Éléments requis pour l'installation

  1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le raccourci Microsoft Lync qui figure sur votre bureau où dans la liste des programmes du menu Démarrer et choisissez Propriétés.
  2. Dans la boîte de dialogue Propriétés, cliquez sur l'onglet Compatibilité.
  3. Sur l'onglet Compatibilité, assurez-vous que la case Exécuter ce programme en tant qu’administrateur est décochée.

Moteur HDX RealTime Media/Machine cliente

Vous installez HDX RealTime Media Engine sur la machine cliente.

Assurez-vous que vous avez installé un certificat pour Microsoft Lync Server sur la machine cliente et que le certificat spécifie les domaines corrects associés à Microsoft Lync Server. Les domaines de certificat doivent correspondre aux adresses d'enregistrement du SIP qui utilisent RealTime Connector et HDX RealTime Media Engine. S'il existe plus d'un domaine, assurez-vous qu'ils sont répertoriés dans les valeurs Nom du sujet et Autre nom du sujet du certificat. Si vous ne procédez pas de la sorte, votre Citrix HDX RealTime Media Engine ne peut pas s'authentifier auprès de Lync Server.

Systèmes d'exploitation pris en charge

Vous pouvez installer HDX RealTime Media Engine sur des machines exécutant l'un des systèmes d'exploitation suivants :

  • Microsoft Windows 7, Microsoft Windows 8 et 8.1, Windows 2012 R2
  • Machines Microsoft Windows : WES 7, WES 2009, Microsoft Windows XPe ou Microsoft Windows Thin PC (TPC)
  • Linux 32 bits (Ubuntu 14.04, Ubuntu 12.04, Ubuntu 10.04 ou RedHat 6.2)
  • Linux 32 bits (SUSE Enterprise SP1/SP2)
  • Unicon prend en charge le pack d'optimisation HDX pour Microsoft Lync sur eLux RP 4.3.0.
Important : Mac OS X n'est pas pris en charge sur cette version de HDX RealTime Media Engine.

Configuration requise pour les appels audio et vidéo :

  • RealTime Media Engine peut prendre en charge les appels vidéo en haute-définition (HD). RealTime Media Engine mesure la vitesse de la machine utilisateur puis encode la vidéo HD si la caméra, la machine hôte, le paramètre de bande passante et le point de terminaison distant prennent en charge la haute-définition.
  • Caméra :
    • La plupart des webcams USB sont prises en charges.
    • Résolution minimale : 320 x 240
    • Espace de couleurs : 1420 ou YUY2
    • Fréquence d'images d'au moins 10 fps, 24 fps pour la vidéo HD
    • Pilote UVC Windows
  • L'entrée/sortie audio doit être compatible avec DirectSound et capable de restituer un son mono ou stéréo 16 bits à 16 000, 32 000 ou 44 100 échantillons par seconde. Un casque USB est recommandé.

Configuration requise pour les appels téléphoniques USB compatibles Lync :

HDX RealTime Connector pour Lync prend en charge les dispositifs téléphoniques USB compatibles avec Lync, y compris les téléphones fixes et sans fil, les téléphones à haut-parleur et les casques. Pour de plus amples informations sur les périphériques pris en charge, consultez la section Dispositifs téléphoniques USB compatibles avec Microsoft Lync.

Pilotes vidéo tiers et pack d'optimisation Citrix HDX RealTime pour Microsoft Lync

Le système d'exploitation Microsoft Windows installé sur certains terminaux clients légers ne comprend généralement pas de pilotes de classe vidéo (UVC) USB Windows pour webcams, bien que ces pilotes équipaient par défaut les systèmes d'exploitation Microsoft Windows XP et Vista depuis SP2. Lorsque vous installez une caméra Web sur un terminal, le programme d'installation peut indiquer qu'il ne dispose pas des fichiers requis.

Nous vous recommandons d'utiliser les pilotes de périphériques Windows standard pour les webcams car les pilotes fournis par les fournisseurs peuvent parfois entraînent des plantages et des écrans bleus sur certaines plates-formes (spécialement Windows 64 bits).