Mettre à niveau le serveur de licences

Avant la mise à niveau

• Les informations suivantes vous aident à bien vous préparer avant de commencer votre mise à niveau.

• Chaque fois que vous mettez à niveau votre produit Citrix, mettez également à niveau le serveur de licences Citrix. Chaque nouvelle version du serveur de licences peut contenir des améliorations de sécurité, des correctifs pour des problèmes connus, etc.

• Parfois, les nouvelles versions du produit Citrix sont incompatibles avec les anciennes versions du serveur de licences. Les nouvelles versions du serveur de licences sont compatibles avec les anciennes versions du produit et les anciennes licences.

• La mise à niveau de version consiste à passer d’une version antérieure à la version la plus récente du produit. Par exemple, passer de XenDesktop 7.18 à Citrix Virtual Desktops 7 1909.

• La mise à niveau d’édition signifie l’achat d’un niveau d’édition supérieur d’un produit. Par exemple, si vous possédez l’édition Advanced et que vous achetez une mise à niveau vers l’édition Premium.

Prérequis et précautions

• Pour plus d’informations sur la configuration système requise, consultez Configuration système requise.
• Assurez-vous de télécharger la dernière version du serveur de licences, accédez à Téléchargements Citrix.
• L’installation du serveur de licences à partir d’un chemin UNC (\\serveur\partage) n’est pas prise en charge. Installez donc le serveur de licences à partir de votre copie locale.
• Mettez à niveau vos composants de licences avant de mettre à niveau votre produit, si nécessaire.
• Désinstallez toutes les versions de Citrix Licensing antérieures à la version 11.12.1 avant d’installer cette version.
• Pour éviter l’échec des mises à niveau ultérieures du serveur de licences : assurez-vous que lors de l’installation de votre serveur de licences, vous l’avez configuré avec succès à l’aide de l’outil de configuration du serveur de licences post-installation ou que vous avez désinstallé votre précédent serveur de licences.

Remarque :

• La mise à niveau du serveur de licences peut échouer si l’espace disque disponible sur le serveur est insuffisant.
• Pour les utilisateurs qui choisissent de télécharger manuellement les données de télémétrie Citrix à des fins de conformité, la mise à niveau vers la dernière version à partir du serveur de licences version 11.17.2 build 45000 peut prendre plus de temps s’ils ont plus de données de télémétrie stockées sur le serveur. Avant la mise à niveau, téléchargez ces données vers Citrix et supprimez-les pour que la mise à niveau s’effectue rapidement. Pour plus d’informations sur le téléchargement manuel des données de télémétrie Citrix, consultez Options de rapport.
• Si vous désinstallez le serveur de licences, les données de télémétrie Citrix sont supprimées. Vous devez signaler les données de télémétrie à Citrix à des fins de conformité avant de désinstaller le serveur de licences version 11.17.2 build 45000 ou ultérieure. Pour plus d’informations sur le téléchargement manuel des données de télémétrie Citrix, consultez Options de rapport.

Comment mettre à niveau le serveur de licences

Citrix recommande d’installer le serveur de licences le plus récent. Le nouveau serveur de licences est rétrocompatible et prend en charge les produits et les fichiers de licences plus anciens. Cependant, les nouveaux produits nécessitent le serveur de licences le plus récent pour extraire correctement les licences. Suivez les étapes ci-dessous pour mettre à niveau votre serveur de licences :

• 1. Accédez à la page de téléchargements de Citrix et téléchargez le programme d’installation pour installer ou mettre à niveau vers la dernière version.
• 1. Démarrez le programme d’installation du serveur de licences (CitrixLicensing.exe) en tant qu’administrateur et suivez l’interface graphique.

• Pour mettre à niveau le serveur de licences à partir de votre support produit :

  • Si vous utilisez le support produit pour votre installation, vous devrez peut-être activer certaines fonctionnalités à l’aide du gestionnaire de licences Citrix après l’installation. Par exemple, utilisez le gestionnaire de licences Citrix pour activer les renouvellements des services de réussite client.

1. Depuis votre serveur de licences, ouvrez le support de votre produit.
2. Si vous ne voyez pas l’option d’installation, utilisez l’Explorateur Windows pour ouvrir Autorun.exe ou AutoSelect.exe.
3. Naviguez dans l’écran d’installation jusqu’à Citrix Licensing et suivez les instructions.

Pour mettre à niveau le serveur de licences à partir de la ligne de commande :

Assurez-vous d’exécuter la ligne de commande avec des privilèges d’administrateur. Pour démarrer l’invite de commandes avec des privilèges élevés, choisissez Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes, puis choisissez Exécuter en tant qu’administrateur.

Vous ne pouvez pas modifier les ports lors des mises à niveau via la ligne de commande.

L’exemple de ligne de commande suivant installe la licence en mode silencieux.

CitrixLicensing.exe /quiet /l install.log INSTALLDIR=répertoire_installation CEIPOPTIN=ANON

-  `/quiet` spécifie une installation silencieuse.
-  `/l` spécifie l'emplacement du fichier journal.

• INSTALLDIR est l’emplacement où l’exécutable du serveur de licences est stocké. Paramètre facultatif. La valeur par défaut est c:\program files\citrix licensing ou c:\program files (x86)\citrix\licensing.
• CEIPOPTIN spécifie si, et comment, participer au programme d’amélioration de l’expérience client (CEIP) de Citrix ou à Call Home. Paramètre facultatif. La valeur par défaut est NONE.
  • DIAGNOSTIC - Call Home
  • Non identifié - CEIP
  • NONE

Vous pouvez modifier le choix du CEIP et de Call Home à l’aide du gestionnaire de licences Citrix.

Important

Le programme Citrix Service Provider™ exige le programme d’amélioration de l’expérience client (CEIP) et Call Home. Si vous êtes un fournisseur de services Citrix, vous ne pouvez pas désactiver le CEIP ou Call Home.

Événements lors d’une mise à niveau du serveur de licences

Dans le cadre de la mise à niveau du serveur de licences, nous arrêtons les services, mettons à niveau le serveur de licences, puis redémarrons les services. Pendant la mise à niveau, les produits entrent en mode de mise en cache des licences et s’auto-licencient. Lorsque le serveur de licences est de nouveau en ligne, tous les serveurs de produits quittent le mode de mise en cache des licences et réconcilient les décomptes de licences. Ce mode de mise en cache des licences fonctionne de la même manière que la fonctionnalité de mode de mise en cache des licences normale.

Comment mettre à niveau les licences de votre édition

Si vous êtes éligible à une mise à niveau de version en tant qu’avantage de votre maintenance, vous pouvez télécharger votre licence de renouvellement CSS et l’ajouter au serveur de licences. Modifiez également le paramètre d’édition du produit dans l’interface utilisateur du produit. Il est préférable de modifier le paramètre d’édition du produit lorsqu’il y a peu de connexions aux serveurs affectés ou de rediriger les connexions vers un autre ordinateur. Lorsque vous modifiez le paramètre d’édition du produit, redémarrez le serveur de produits pour que les modifications prennent effet. Consultez la documentation du produit pour modifier le paramètre d’édition. Si vous ajoutez la licence de mise à niveau au serveur de licences avant de définir l’édition sur la nouvelle édition, le produit Citrix cesse d’accepter de nouvelles connexions.

Suivez les étapes ci-dessous pour mettre à niveau les licences d’édition :

1. À partir d’un navigateur web, accédez à http://www.citrix.com.
2. Choisissez Se connecter et saisissez votre identifiant utilisateur et votre mot de passe.
3. Sélectionnez Gérer les licences.
4. En bas de la page d’accueil, sélectionnez Mettre à niveau mes licences.
5. Suivez les options et les instructions du site pour mettre à niveau les licences de votre édition de produit.
6. Téléchargez ou commandez de nouveaux supports. Un message électronique vous fournira des instructions pour revenir sur citrix.com afin d’allouer ou de recevoir davantage de licences de fonctionnalités.
7. Connectez-vous à https://www.citrix.com/ pour allouer vos licences, générer un fichier de licences, télécharger le fichier de licences sur votre serveur de licences et relire le fichier.