Éléments du système de licences

Le serveur de licences comprend plusieurs éléments :

  • Démon vendeur Citrix
  • Fichier de configuration d’options
  • Citrix Licensing CEIP (programme d’amélioration de l’expérience du client) et Call Home
  • Processus de requête de licence

Sur ce schéma, le produit Citrix se connecte au serveur de licences à l’aide de TCP/IP.

TCP/IP

Démon vendeur Citrix

Les licences sont accordées par le démon vendeur Citrix (CITRIX), un processus exécuté sur le serveur de licences. Le démon vendeur Citrix effectue le suivi du nombre de licences extraites et des produits utilisant ces licences. Les produits Citrix communiquent avec le démon vendeur Citrix à l’aide de TCP/IP. Par défaut, le démon vendeur Citrix utilise le port TCP/IP 7279.

Fichier d’options

Le fichier d’options (Citrix.opt) est un fichier de configuration de serveur de licences que le démon vendeur Citrix lit chaque fois qu’il est démarré ou qu’il reçoit une commande de relecture du fichier. Ce fichier de configuration définit le comportement du système de licences : nombre de licences qu’un serveur de produits peut utiliser, emplacement des journaux système, niveaux de journalisation et autres paramètres pouvant être définis par l’utilisateur. Les configurations du Programme d’amélioration de l’expérience utilisateur (CEIP) et de Call Home sont stockées dans ce fichier.

Important

Bien que Flexera offre des moyens de modifier le fichier d’options de manière à contrôler, réserver ou limiter l’utilisation des licences, ces moyens ne sont pas compatibles avec les licences Citrix. C’est la raison pour laquelle nous ne prenons pas en charge ces options de modification.

Citrix Licensing CEIP (programme d’amélioration de l’expérience du client) et Call Home

Les programmes d’analyse et d’utilisation Citrix Licensing CEIP et Call Home sont des programmes de collecte de données volontaires conçus pour améliorer votre expérience d’utilisation des produits. Après avoir installé le serveur de licences, vous pouvez participer aux programmes de façon anonyme ou choisir d’être identifié. Un accès à Internet est requis. Pour de plus amples informations sur la configuration d’un serveur proxy, consultez la section Configurer un serveur proxy à utiliser avec Citrix Licensing Manager, Customer Experience Improvement Program (CEIP) et Call Home dans l’article Mise en route.

CEIP est activé par défaut lors de l’installation du serveur de licences. Vous pouvez choisir de prendre part ou de mettre fin à votre participation au programme à tout moment à l’aide de Citrix Licensing Manager.

Important

Le programme Citrix Service Provider requiert le programme CEIP et Call Home. Si vous avez installé des licences Citrix Service Provider, vous pouvez modifier les paramètres, mais vous ne pouvez pas désactiver CEIP ou Call Home. Lorsque le serveur de licences détecte des licences du fournisseur de services Citrix, il impose des chargements quotidiens.

Lors de l’installation du système de licences sur la ligne de commande, utilisez CEIPOPTIN pour spécifier si ou de quelle façon vous souhaitez participer au programme CEIP ou Call Home. La valeur par défaut est CEIP.

Diagnostic - Call Home Anonymous - CEIP None

Pour de plus amples informations sur l’installation par ligne de commande, consultez la section « Utiliser la ligne de commande pour installer le système de licences » sous Installer les composants du système de licences pour Windows.

Citrix Licensing CEIP (programme d’amélioration de l’expérience du client)

La participation au programme CEIP est volontaire. Si vous acceptez de prendre part au programme, les services CEIP exécutés sur chaque produit Citrix recueillent des données de configuration et d’utilisation anonymes sur votre déploiement. Les services envoient automatiquement les données à Citrix une fois par jour (une fois par semaine dans le build 24100), en fonction de l’heure de début du service. Le programme CEIP collecte les classes de données suivantes :

  • Données de configuration
  • Données de performance et de fiabilité

Mesures prises pour protéger votre confidentialité :

  • Citrix ne recueille aucune information permettant de vous identifier personnellement.
  • Un identificateur aléatoire est créé lors de l’installation, dont la tâche consiste à assurer le suivi des transferts de données.
  • Citrix n’enregistre pas d’informations telles que les adresses IP, les noms de serveurs ou les noms de domaines.
  • Toutes les données sont envoyées via HTTPS directement aux serveurs Citrix – nous n’utilisons pas de services d’hébergement de données tiers.
  • Les données sont sécurisées sur les serveurs Citrix et seules les personnes autorisées peuvent y accéder.

Citrix Call Home

Le programme Call Home est volontaire. Lorsque vous choisissez de participer à ce programme, Call Home effectue une collecte régulière de la configuration du produit et du système, des performances, des erreurs et bien plus encore. Les données vous identifient en tant que client. Ces informations sont transmises à Citrix Insight Services une fois par jour (une fois par semaine dans le build 24100), en fonction de l’heure de début du service. Nos équipes de spécialistes produits et d’assistance utilisent ces informations pour résoudre les problèmes de façon proactive.

Processus de requête de licence

Lorsqu’un produit demande une licence au serveur de licences, le démon vendeur Citrix détermine si une licence correspondant à celle demandée est disponible.

Le processus de requête de licence comporte deux phases : la phase de démarrage du produit et la phase dans laquelle un utilisateur se connecte au produit.

Phase de démarrage du produit

  • Lorsque le produit Citrix démarre, il récupère l’emplacement du serveur de licences dans son magasin de données.
  • Le produit se connecte au démon vendeur Citrix.
  • Le produit obtient une licence de démarrage.

Phase de connexion d’un utilisateur

  • Un utilisateur se connecte à un ordinateur exécutant le produit Citrix.
  • Le produit demande une licence au serveur de licences.
  • Le démon vendeur Citrix vérifie si une licence est disponible et satisfait ou non la requête du produit.
  • Le module de licence du produit accepte ou refuse l’utilisation du produit en fonction de la réponse du démon vendeur Citrix.