Suivi des licences et des alertes

Utilisez le tableau de bord pour suivre l’activité liée aux licences. Le tableau de bord s’affiche par défaut lorsque vous ouvrez la console License Administration Console.

Synopsis de l’état des licences

Le tableau de bord affiche une vue synoptique de vos licences :

Name Description
Produit Produit, édition et type de licence
Date CSS Date d’expiration de l’abonnement à Customer Success Services pour la licence du produit
Utilisé (disponible) Nombre de licences en cours d’utilisation, suivi du nombre total de licences disponibles
Expiration Date d’expiration de la licence
Type de licence Type de licence, tel que licences utilisateurs simultanés ou licences de systèmes simultanés
Hôtes Le lien Hôtes s’affiche lorsque des licences sont extraites. Il permet d’accéder à une liste des noms d’hôtes qui utilisent des licences.

À propos des alertes

Les événements liés aux licences, tels que l’arrêt du serveur de licences ou l’expiration de l’abonnement à Citrix Customer Success Services déclenchent des alertes sur le tableau de bord. Les alertes se configurent dans la zone Administration. La liste des alertes affichées est mise à jour lorsque la page du tableau de bord est rechargée ou actualisée.

Les alertes relatives aux licences simultanées sont testées et déclenchées toutes les minutes. L’alerte « Démon vendeur indisponible » est déclenchée immédiatement.

Il existe deux types d’alertes :

AlertesAlertes critiques

Alertes du tableau de bord Nom d’administration Événement déclencheur
Le démon vendeur s’est arrêté. Démon vendeur indisponible Le serveur de licences s’est arrêté de manière inattendue, ou il a été arrêté intentionnellement par l’administrateur.
La licence simultanée a expiré. Licences simultanées épuisées Toutes les licences simultanées ont été extraites.
Les licences pour product_name ont expiré. Expiration de la licence simultanée La licence a expiré. Si la licence n’est pas couverte par l’abonnement à Customer Success Services, l’expiration n’entraîne aucun effet délétère. À titre d’exemple, la licence de démarrage et les licences d’évaluation affichent toujours un état « expiré » car elles ne sont pas couvertes par l’abonnement à Customer Success Services. Vous pouvez ignorer cette alerte, sauf si elle se rapporte à une licence dont l’abonnement à Customer Success Services a expiré dans le tableau de bord.
Expiration de l’abonnement à Customer Success Services Expiration de l’abonnement à Customer Success Services L’abonnement à Customer Success Services pour une licence simultanée a expiré.

ImportantAlertes importantes

Nom de l’alerte Événement déclencheur
Seuil de licences simultanées dépassé Pourcentage (spécifié par l’administrateur) de licences simultanées extraites.
Expiration de la licence simultanée Nombre de jours (spécifié par l’administrateur) restant avant l’expiration de la licence simultanée.
Expiration de l’abonnement à Customer Success Services Nombre de jours (spécifié par l’administrateur) restant avant expiration de l’abonnement Customer Success Services d’une licence. Si la licence n’est pas couverte par l’abonnement à Customer Success Services, l’expiration n’entraîne aucun effet délétère. À titre d’exemple, la licence de démarrage et les licences d’évaluation affichent toujours un état « expiré » car elles ne sont pas couvertes par l’abonnement à Customer Success Services. Vous pouvez ignorer cette alerte, sauf si elle se rapporte à une licence dont l’abonnement à Customer Success Services a expiré dans le tableau de bord.

Pour visualiser des alertes

  1. Sur le tableau de bord, cliquez sur l’icône rouge X pour visualiser les alertes critiques ou l’icône orange ! pour visualiser les alertes importantes.
  2. Cliquez sur des éléments dans la liste pour en afficher les détails.

Pour supprimer des alertes

Les alertes ne sont pas supprimées automatiquement même après résolution de la condition d’alerte. Effacez manuellement l’alerte pour la supprimer de la liste.

Cliquez sur l’icône X située à côté de chaque alerte.

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