Informations système, journaux et alertes

Informations système

Vous pouvez afficher les informations système relatives au serveur de licences et au système exécutant le serveur de licences. Pour accéder aux informations suivantes, il suffit de cliquer sur l’option Administration dans le coin supérieur droit de la console License Administration Console et de sélectionner l’onglet Informations système.

Name Description
Version Version du serveur de licences.
Numéro de port du gestionnaire de serveur de licences utilisé Numéro de port utilisé par le serveur de licences pour communiquer avec les produits.
Afficher Sur Windows, nom du système ou nom de client du serveur Terminal Server (dans un environnement de serveur Terminal Server). Sur UNIX, nom de l’affichage X ou valeur renvoyée par la fonction ttyname() (ou similaire).
Nom d’hôte Nom de l’ordinateur hébergeant le serveur de licences.
Nom du domaine hôte Nom complet de l’ordinateur hébergeant le serveur de licences.
Adresse IPv4 Adresse IP version 4 de l’ordinateur hébergeant le serveur de licences. L’adresse IPv4 n’apparaît que si le protocole IPv4 est activé sur l’ordinateur.
Adresse IPv6 Adresse IP version 6 utilisée pour identifier l’ordinateur hébergeant le serveur de licences. L’adresse IPv6 n’apparaît que si le protocole IPv6 est activé sur l’ordinateur.
Adresse Ethernet Adresse Ethernet (aussi appelée adresse MAC) de l’ordinateur hébergeant le serveur de licences.
Arrêt local du serveur autorisé Affiche oui ou non. Si non est affiché, vous ne pouvez pas empêcher le serveur de licences d’utiliser l’utilitaire lmdown ou la console. Configurez cette propriété à l’aide de l’option de ligne de commande -allowStopServer lorsque vous exécutez le gestionnaire de serveur de licences (lmadmin). Désactivé par défaut.
Arrêt distant du serveur autorisé Affiche oui ou non. Si non est affiché, vous ne pouvez pas arrêter le serveur de licences à partir d’une machine distante à l’aide de lmdown ou de la console. Désactivé par défaut.

Journaux

Les fichiers de licences sont stockés dans :

  • C:\Program Files\Citrix\Licensing\LS\Logs sur un serveur 32 bits
  • C:\Program Files(x86)\Citrix\Licensing\LS\Logs sur un serveur 64 bits
  • C:\Program Files(x86)\Citrix\Licensing\WebServicesForLicensing\Logs sur un serveur 64 bits
  • /opt/citrix/licensing/LS/logs pour VPX
Journal Nom du fichier Visible depuis Données journalisées
Journal du serveur de licences lmadmin.log Configuration du serveur > Journalisation Serveur de licences, console et activités d’administration
Journal du démon vendeur citrix.log Configuration du démon vendeur > Journal du démon vendeur Licences et activités de licences
Journal Access access.log Dossier des journaux Événements d’accès HTTP. Remarque : ce journal est utilisé par le personnel de support à des fins de débogage uniquement.
Journal Web web.log Dossier des journaux Informations du serveur Web. Remarque : ce journal est utilisé par le personnel de support à des fins de débogage uniquement.

Certaines versions du serveur de licences (antérieures à 11.6.1) comprenaient un journal de rapport. La console License Administration Console ne comprend pas de journal de rapport. Les fichiers journaux de rapport existants sont mis à jour uniquement lorsque vous déplacez le fichier reportlog.rl vers le répertoire des journaux et que vous mettez à jour le fichier d’options pour le contrôler.

C:\Program Files\Citrix\Licensing\LS\reportlog.rl pour Windows

Ou

/opt/citrix/licensing/LS/reportlog.rl pour un serveur de licences VPX

Pour afficher et configurer le journal du serveur de licences

  1. Dans la zone Administration, sur la page Configuration du serveur, cliquez sur la barre Journalisation.
  2. Cliquez sur Afficher le fichier journal.
  3. Pour modifier le niveau de journalisation, sélectionnez le type d’informations à enregistrer dans la liste déroulante Niveau du journal. Remarque : laissez cette propriété sur le paramètre par défaut d’Informations à moins que vous soyez informé du contraire par le personnel d’assistance afin d’aider à résoudre un problème.

Pour afficher le journal du démon vendeur

Cette procédure affiche les dernières 200 lignes de données du fichier. Vous pouvez afficher la totalité du journal (citrix.log) en l’ouvrant directement depuis le dossier

\\Program Files\Citrix\Licensing\LS\Logs pour Windows

Ou

/opt/citrix/licensing/LS/logs pour un serveur de licences VPX

  1. Dans la zone Administration, sur l’écran Configuration du démon vendeur, cliquez sur la barre Journal du démon vendeur.
  2. Sélectionnez Afficher le fichier journal.

Pour configurer le journal du démon vendeur

  1. Dans la zone Administration, sur la page Configuration du démon vendeur, cliquez sur la barre Journal du démon vendeur.
  2. Indiquez si vous souhaitez remplacer le journal ou l’ajouter au fichier journal :

    Option Description
    Remplacer le journal du démon vendeur Lorsque vous sélectionnez cette option, le journal est remplacé lorsque vous redémarrez le service Système de licences Citrix ou le démon vendeur. Si l’option est désactivée, les entrées de journal sont ajoutées à la fin du fichier.
    Emplacement du journal du démon vendeur Nous ne recommandons pas de modifier l’emplacement du journal.
  3. Cliquez sur Enregistrer.
  4. Cliquez sur Arrêter sous Actions du démon vendeur.
  5. Cliquez sur Administrer sur la page Configuration du démon vendeur, puis sur Démarrer sous Actions du démon vendeur.

Alertes relatives aux licences

Les alertes affichées dans le tableau de bord entrent dans deux catégories : critiques ou importantes. Les administrateurs peuvent sélectionner les alertes qui apparaissent sur le tableau de bord et définir les seuils au delà desquels les alertes sont déclenchées.

  1. Dans le coin supérieur droit de la console, cliquez sur Administration et sélectionnez l’onglet Configuration d’alerte.
  2. Sélectionnez les alertes à afficher sur le tableau de bord et, pour les alertes importantes, définissez le seuil d’alerte.
  3. Cliquez sur Enregistrer.
  4. Par défaut, les alertes relatives à l’abonnement à Customer Success Services sont également affichées dans le tableau de bord. Pour activer ou désactiver ces alertes :
    1. Cliquez sur Configuration du démon vendeur.
    2. Sélectionnez le démon vendeur Citrix.
    3. Cochez ou décochez la case Activer les alertes d’expiration de l’abonnement à Customer Success Services pour ce démon vendeur.

Important

Certains types de licences ne sont pas couverts par Customer Success Services. Ils apparaissent dans les alertes du tableau de bord de la console License Administration Console. Les alertes indiquent que la date d’expiration de Customer Success Services est atteinte. Vous pouvez ignorer de telles alertes pour les licences non couvertes par Customer Success Services. Cela comprend les licences d’évaluation, les licences Revente Interdite, les licences de version préliminaire et les licences Technology Preview. Ces types de licences n’ont pas besoin de Customer Success Services ; vos produits Citrix continuent de fonctionner lorsque la date d’expiration de Customer Success Services est atteinte. Vous pouvez vérifier l’état de n’importe quelle licence pour laquelle vous avez reçu une alerte en cliquant sur la licence dans le tableau de bord. Une fois développées, les informations sur la licence affichent le type de licence (tel que Technology Preview), la date d’expiration de la licence ainsi que la date d’expiration de Customer Success Services.