HDX Insight

Vue d’ensemble

HDX Insight fait partie intégrante de Citrix Application Delivery Management (ADM) et est basé sur la norme industrielle AppFlow très répandue. Il permet au département informatique d’offrir une expérience utilisateur exceptionnelle en fournissant une visibilité inégalée de bout en bout du trafic ICA de Citrix qui transite via le tissu réseau de l’application NVIDIA ou Citrix SD-WAN.

Dans cette version, le VDA Linux prend partiellement en charge la fonctionnalité HDX Insight. Étant donné que la fonctionnalité EUEM (Gestion de l’expérience des utilisateurs) n’est pas implémentée, les points de données liés à la durée ne sont pas disponibles.

Installation

Aucun package dépendant ne doit être installé.

Utilisation

HDX Insight analyse les messages ICA transmis via NetScaler entre l’application Citrix Workspace et le VDA Linux.

Vous devez configurer un déploiement NetScaler Insight Center avec le Linux VDA et activer la fonctionnalité HDX Insight. Vous pouvez migrer votre déploiement de NetScaler Insight Center vers Citrix ADM sans perdre la configuration, les paramètres ou les données existants. Pour plus d’informations, consultez Migrer de NetScaler Insight Center vers Citrix ADM.

Résolution des problèmes

Aucun point de données n’est affiché

Deux causes peuvent être à l’origine du problème :

  • HDX Insight n’est pas configuré correctement.

    Par exemple, AppFlow n’est pas activée sur NetScaler, ou une instance incorrecte de NetScaler est configurée sur Insight Center.

  • Le canal virtuel de contrôle ICA n’est pas démarré sur le Linux VDA.

    ps aux | grep -i ctxctl

    Si ctxctl n’est pas exécuté, contactez votre administrateur pour signaler un bogue à Citrix.

Aucun point de données d’application n’est affiché

Vérifiez que le canal virtuel transparent est activé et qu’une application transparente est démarrée depuis un certain temps.

Problème connu

Impossible d’afficher les points de données liés à la durée. Étant donné que la fonctionnalité de suivi de l’expérience utilisateur n’est pas implémentée, les points de données liés à la durée (tels que la durée des boucles ICA) ne sont pas disponibles et s’affichent comme S/O.

HDX Insight