Product Documentation

Nouveautés

Mar 07, 2018

Nouveautés dans la version 4.11

Net Promoter Score

Citrix Receiver vous invite désormais à répondre périodiquement à des enquêtes Net Promoter Score (NPS). L'invite vous demande d'évaluer votre expérience avec Citrix Receiver. Nous utilisons les scores NPS pour mesurer la satisfaction de la clientèle et pour améliorer davantage Citrix Receiver.

L'invite d'enquête NPS s'affiche dans les cas suivants :

  • Lorsque vous effectuez la mise à niveau vers la dernière version de Receiver pour Windows (édition Store).
  • Après chaque cinquième connexion réussie.

Vous pouvez évaluer votre expérience sur une échelle de 1 à 5, 5 indiquant que vous êtes extrêmement satisfait.

Les notes 4 et 5 vous redirigent pour évaluer votre expérience dans le Microsoft Store.

Les notes de 1 à 3 vous redirigent vers votre adresse e-mail par défaut. Le contenu de l'e-mail et l'adresse e-mail du destinataire sont automatiquement renseignés dans la boîte de dialogue Rédiger un e-mail. 

L'invite d'enquête NPS est activée par défaut. Vous pouvez la désactiver avec le modèle d'administration d'objet de stratégie de groupe Citrix. Pour plus d'informations, voir Configuration de Net Promoter Score (NPS).

Remarque : la fonctionnalité Net Promoter Score ne fonctionne que sur l'édition Store de Receiver pour Windows.