Session Recording

Les enregistrements sont endommagés ou incomplets

  • Si les enregistrements sont endommagés ou incomplets lors de leur affichage à l’aide du lecteur d’enregistrement de session, vous pouvez également voir des avertissements dans les journaux d’événements de l’agent d’enregistrement de session.

    Source de l’événement : Gestionnaire de stockage d’enregistrement de session Citrix

    Description : perte de données lors de l’enregistrement du fichier <nom du fichier icl>

    Le problème se produit généralement lorsque MCS ou PVS est utilisé pour créer les VDA avec une image principale configurée et que Microsoft Message Queuing (MSMQ) est installé. Dans ce cas, les VDA ont les mêmes QMId pour MSMQ.

    Pour résoudre ce problème, créez un QMId unique pour chaque VDA. Pour de plus amples informations, consultez la section Installer, mettre à niveau et désinstaller.

  • Le lecteur d’enregistrement de session peut signaler une erreur interne avec ce message : «Le fichier lu indique qu’une erreur système interne (code d’erreur : 9) s’est produite pendant l’enregistrement d’origine. Le fichier peut toujours être lu jusqu’au niveau où l’erreur d’enregistrement s’est produite.» lors de la lecture d’un nouveau fichier d’enregistrement.

    Le problème se produit en raison de la taille insuffisante du tampon sur l’agent d’enregistrement de session lorsque des sessions graphiques intensives sont enregistrées.

    Pour contourner le problème, modifiez les données de la valeur HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\SmartAuditor\SmAudBufferSizeMB et définissez-les sur un niveau plus élevé dans l’agent d’enregistrement de session, puis redémarrez la machine.

Les enregistrements sont endommagés ou incomplets

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