Installer, mettre à niveau et désinstaller

Cet article contient les sections suivantes :

Liste de contrôle d’installation

Installer l’enregistrement de session à l’aide de l’installeur Citrix Virtual Apps and Desktops

Automatiser l’installation

Mettre à niveau l’enregistrement de session

Désinstaller l’enregistrement de session

Liste de contrôle d’installation

Vous pouvez installer les composants d’enregistrement de session à l’aide de l’installeur Citrix Virtual Apps and Desktops™.

Avant de commencer l’installation, complétez cette liste :

Remarque :

• Nous vous recommandons de diviser les applications publiées en groupes de mise à disposition (Delivery Groups) distincts en fonction de vos stratégies d’enregistrement. Le partage de session pour les applications publiées peut entrer en conflit avec la stratégie active si les applications se trouvent dans le même groupe de mise à disposition. L’enregistrement de session fait correspondre la stratégie active à la première application publiée qu’un utilisateur ouvre. À partir de la version 7.18, vous pouvez utiliser la fonctionnalité d’enregistrement de session dynamique pour démarrer ou arrêter l’enregistrement des sessions à tout moment pendant les sessions. Cette fonctionnalité peut aider à atténuer le problème de conflit avec la stratégie active. Pour plus d’informations, consultez Enregistrement de session dynamique.
• Si vous prévoyez d’utiliser Machine Creation Services™ (MCS) ou Provisioning Services, préparez un QMId unique. Le non-respect de cette consigne peut entraîner des pertes de données d’enregistrement.
• SQL Server exige que le protocole TCP/IP soit activé, que le service SQL Server Browser soit en cours d’exécution et que l’authentification Windows soit utilisée.
• Pour utiliser HTTPS, configurez les certificats de serveur pour TLS/HTTPS.
• Assurez-vous que les utilisateurs sous Local Users and Groups > Groups > Users disposent des autorisations d’écriture pour le dossier C:\windows\Temp.

Installer l’enregistrement de session à l’aide du programme d’installation de Citrix Virtual Apps and Desktops

Nous vous recommandons d’installer les composants Administration de l’enregistrement de session, Agent d’enregistrement de session et Lecteur d’enregistrement de session sur des serveurs distincts. Les procédures suivantes décrivent comment installer ces composants :

Installer les composants d’administration de l’enregistrement de session

Installer l’agent d’enregistrement de session

Installer le lecteur d’enregistrement de session

Installer les composants d’administration de l’enregistrement de session

Les composants d’administration de l’enregistrement de session incluent la base de données d’enregistrement de session, le serveur d’enregistrement de session et la console de stratégie d’enregistrement de session. Vous pouvez choisir le composant à installer sur un serveur.

Étape 1 : Télécharger le logiciel du produit et lancer l’assistant

1. Utilisez les informations d’identification de votre compte Citrix pour accéder à la page de téléchargement de Citrix Virtual Apps and Desktops et télécharger le fichier ISO du produit. Décompressez le fichier ISO ou gravez-le sur un DVD.
2. Utilisez un compte administrateur local pour vous connecter à la machine sur laquelle vous installez les composants d’administration de l’enregistrement de session. Insérez le DVD dans le lecteur ou montez le fichier ISO. Si le programme d’installation ne se lance pas automatiquement, double-cliquez sur l’application AutoSelect ou sur le lecteur monté. L’assistant d’installation se lance.

Étape 2 : Choisir le produit à installer

Cliquez sur Démarrer à côté du produit pour installer Citrix Virtual Apps ou Citrix Virtual Desktops™.

Étape 3 : Sélectionner l’enregistrement de session

Sélectionnez l’entrée Enregistrement de session.

Étape 4 : Lire et accepter le contrat de licence

Sur la page Contrat de licence du logiciel, lisez le contrat de licence, acceptez-le, puis cliquez sur Suivant.

Étape 5 : Sélectionner les composants à installer et l’emplacement d’installation

Sur la page Composants principaux :

• Emplacement : Par défaut, les composants sont installés dans C:\Program Files\Citrix. L’emplacement par défaut convient à la plupart des déploiements. Vous pouvez spécifier un emplacement d’installation personnalisé.
• Composant : Par défaut, toutes les cases à cocher à côté des composants pouvant être installés sont sélectionnées. Le programme d’installation sait s’il s’exécute sur un système d’exploitation à session unique ou à sessions multiples. Il permet d’installer les composants d’administration de l’enregistrement de session uniquement sur un système d’exploitation à sessions multiples. Il permet d’installer l’agent d’enregistrement de session uniquement sur une machine sur laquelle un VDA est installé. Si vous installez l’agent d’enregistrement de session sur une machine sur laquelle aucun VDA n’est installé au préalable, l’option Agent d’enregistrement de session n’est pas disponible.

Sélectionnez Administration de l’enregistrement de session et cliquez sur Suivant.

Étape 6 : Sélectionnez les fonctionnalités à installer

Sur la page Fonctionnalités :

• Par défaut, toutes les cases à cocher des fonctionnalités pouvant être installées sont sélectionnées. L’installation de toutes ces fonctionnalités sur un seul serveur convient pour une preuve de concept. Cependant, pour un environnement de production étendu, nous vous recommandons d’installer la Console de stratégie d’enregistrement de session sur un serveur distinct. Les autres composants d’enregistrement de session, à savoir le Serveur, la Journalisation de l’administrateur et la Base de données, devraient être installés sur un autre serveur distinct. La Journalisation de l’administrateur d’enregistrement de session est une sous-fonctionnalité facultative du Serveur d’enregistrement de session. Sélectionnez le Serveur d’enregistrement de session avant de pouvoir sélectionner la Journalisation de l’administrateur d’enregistrement de session.
• Pour ajouter une autre fonctionnalité sur le même serveur après avoir sélectionné et installé une ou plusieurs fonctionnalités, vous ne pouvez exécuter que le package msi, mais pas le programme d’installation à nouveau.

Sélectionnez la ou les fonctionnalités que vous souhaitez installer et cliquez sur Suivant.

Étape 6.1 : Installer la base de données d’enregistrement de session

Remarque :

• La base de données d’enregistrement de session n’est pas une base de données réelle. Il s’agit d’un composant responsable de la création et de la configuration des bases de données requises dans l’instance Microsoft SQL Server pendant l’installation. L’enregistrement de session prend en charge trois solutions de haute disponibilité de base de données basées sur Microsoft SQL Server. Pour plus d’informations, consultez Haute disponibilité de la base de données.

• Vous pouvez déployer la base de données d’enregistrement de session sur Azure SQL Managed Instance, sur SQL Server sur des machines virtuelles (VM) Azure et sur AWS RDS. Sur Azure SQL Managed Instance et sur AWS RDS, vous ne pouvez déployer la base de données d’enregistrement de session qu’en utilisant le package SessionRecordingAdministrationx64.msi. Pour plus d’informations, consultez Déployer la base de données d’enregistrement de session sur Azure SQL Managed Instance ou sur AWS RDS. Sur SQL Server sur des machines virtuelles Azure, vous pouvez déployer la base de données d’enregistrement de session à la fois en utilisant le package msi et le programme d’installation de Citrix Virtual Apps and Desktops. Pour plus d’informations, consultez Déployer la base de données d’enregistrement de session sur SQL Server sur des machines virtuelles Azure.

Il existe généralement trois types de déploiements pour la base de données d’enregistrement de session et Microsoft SQL Server :

• Déploiement 1 : Installez le serveur d’enregistrement de session et la base de données d’enregistrement de session sur la même machine, et le serveur Microsoft SQL sur une machine distante. (Recommandé)
• Déploiement 2 : Installez le serveur d’enregistrement de session, la base de données d’enregistrement de session et le serveur Microsoft SQL sur la même machine.
• Déploiement 3 : Installez le serveur d’enregistrement de session sur une machine et installez la base de données d’enregistrement de session et le serveur Microsoft SQL sur une autre machine. (Non recommandé)

1. Sur la page Fonctionnalités, sélectionnez Base de données d’enregistrement de session et cliquez sur Suivant.

2. Sur la page Configuration de la base de données et du serveur, spécifiez le nom de l’instance et le nom de la base de données d’enregistrement de session, ainsi que le compte d’ordinateur du serveur d’enregistrement de session. Cliquez sur Suivant.

Sur la page Configuration de la base de données et du serveur :

• Nom de l’instance : Si l’instance de base de données n’est pas une instance nommée telle que vous l’avez configurée lors de la configuration de l’instance, vous pouvez utiliser uniquement le nom d’ordinateur du serveur SQL. Si vous avez nommé l’instance, utilisez nom-ordinateur\nom-instance comme nom d’instance de base de données. Pour déterminer le nom de l’instance de serveur que vous utilisez, exécutez select @@servername sur le serveur SQL. La valeur renvoyée est le nom exact de l’instance de base de données. Si votre serveur SQL est configuré pour écouter sur un port personnalisé (autre que le port par défaut 1433), définissez le port d’écoute personnalisé en ajoutant une virgule au nom de l’instance. Par exemple, tapez DXSBC-SRD-1,2433 dans la zone de texte Nom de l’instance, où 2433, après la virgule, indique le port d’écoute personnalisé.

• Nom de la base de données : Tapez un nom de base de données personnalisé dans la zone de texte Nom de la base de données ou utilisez le nom de base de données par défaut prédéfini dans la zone de texte. Cliquez sur Tester la connexion pour tester la connectivité à l’instance SQL Server et la validité du nom de la base de données.

  Important :

  Un nom de base de données personnalisé doit contenir uniquement des caractères A-Z, a-z, 0–9 et des traits de soulignement, et ne peut pas dépasser 123 caractères.

• Vous devez disposer des autorisations de rôle de serveur securityadmin et dbcreator de la base de données. Si vous ne disposez pas des autorisations, vous pouvez:
  • Demander à l’administrateur de la base de données d’attribuer les autorisations pour l’installation. Une fois l’installation terminée, les autorisations de rôle de serveur securityadmin et dbcreator ne sont plus nécessaires et peuvent être supprimées en toute sécurité.

  • Ou, utilisez le package SessionRecordingAdministrationx64.msi sous \layout\image-full\x64\Session Recording sur l’ISO Citrix Virtual Apps and Desktops. Pendant l’installation du msi, une boîte de dialogue vous invite à saisir les informations d’identification d’un administrateur de base de données disposant des autorisations de rôle de serveur securityadmin et dbcreator. Saisissez les informations d’identification correctes, puis cliquez sur OK pour poursuivre l’installation.

    L’installation crée la base de données d’enregistrement de session et ajoute le compte d’ordinateur du serveur d’enregistrement de session en tant que db_owner.

• Compte d’ordinateur du serveur d’enregistrement de session :
  • Déploiements 1 et 2 : Tapez localhost dans la zone de texte Compte d’ordinateur du serveur d’enregistrement de session.
  • Déploiement 3 : Tapez le nom de la machine hébergeant le serveur d’enregistrement de session au format domaine\nom-ordinateur. Le compte d’ordinateur du serveur d’enregistrement de session est le compte utilisateur permettant d’accéder à la base de données d’enregistrement de session.

  Remarque :

  Les tentatives d’installation des composants d’administration de l’enregistrement de session peuvent échouer avec le code d’erreur 1603 lorsqu’un nom de domaine est défini dans la zone de texte Compte d’ordinateur du serveur d’enregistrement de session. Pour contourner ce problème, tapez localhost ou nom de domaine NetBIOS\nom-machine dans la zone de texte Compte d’ordinateur du serveur d’enregistrement de session. Pour obtenir le nom de domaine NetBIOS, exécutez $env:userdomain dans PowerShell ou echo %UserDomain% dans une invite de commandes sur la machine où le serveur d’enregistrement de session est installé.

3. Vérifiez les prérequis et confirmez l’installation.

La page Résumé affiche vos choix d’installation. Vous pouvez cliquer sur Précédent pour revenir aux pages précédentes de l’assistant et apporter des modifications, ou cliquer sur Installer pour démarrer l’installation.

4. Terminez l’installation.

La page Terminer l’installation affiche des coches vertes pour tous les prérequis et composants qui ont été installés et initialisés avec succès.

Cliquez sur Terminer pour achever l’installation de la base de données d’enregistrement de session.

Étape 6.2 : Installer le serveur d’enregistrement de session

1. Sur la page Fonctionnalités, sélectionnez Serveur d’enregistrement de session et Journalisation de l’administrateur d’enregistrement de session. Cliquez sur Suivant.

Remarque :

• La journalisation d’administration de l’enregistrement de session est une sous-fonctionnalité facultative du serveur d’enregistrement de session. Sélectionnez le serveur d’enregistrement de session avant de pouvoir sélectionner la journalisation d’administration de l’enregistrement de session.
• Nous vous recommandons d’installer la journalisation d’administration de l’enregistrement de session en même temps que le serveur d’enregistrement de session. Si vous ne souhaitez pas activer la fonctionnalité de journalisation d’administration, vous pouvez la désactiver sur une page ultérieure. Toutefois, si vous choisissez de ne pas installer cette fonctionnalité au début mais que vous souhaitez l’ajouter ultérieurement, vous ne pouvez l’ajouter manuellement qu’à l’aide du package SessionRecordingAdministrationx64.msi.

2. Sur la page Configuration de la base de données et du serveur, spécifiez les configurations.

Sur la page Configuration de la base de données et du serveur :

• Nom de l’instance : Tapez le nom de votre serveur SQL dans la zone de texte Nom de l’instance. Si vous utilisez une instance nommée, tapez nom-ordinateur\nom-instance ; sinon, tapez uniquement nom-ordinateur. Si votre serveur SQL est configuré pour écouter sur un port personnalisé (autre que le port par défaut 1433), définissez le port d’écoute personnalisé en ajoutant une virgule au nom de l’instance. Par exemple, tapez DXSBC-SRD-1,2433 dans la zone de texte Nom de l’instance, où 2433, après la virgule, indique le port d’écoute personnalisé.
• Nom de la base de données : Tapez un nom de base de données personnalisé dans la zone de texte Nom de la base de données ou utilisez le nom de base de données par défaut CitrixSessionRecording qui est prédéfini dans la zone de texte.
• Vous devez disposer des autorisations de rôle de serveur securityadmin et dbcreator de la base de données. Si vous ne disposez pas de ces autorisations, vous pouvez :
  • Demander à l’administrateur de la base de données d’attribuer les autorisations pour l’installation. Une fois l’installation terminée, les autorisations de rôle de serveur securityadmin et dbcreator ne sont plus nécessaires et peuvent être supprimées en toute sécurité.
  • Ou, utilisez le package SessionRecordingAdministrationx64.msi pour installer le serveur d’enregistrement de session. Pendant l’installation du fichier .msi, une boîte de dialogue vous invite à saisir les informations d’identification d’un administrateur de base de données disposant des autorisations de rôle de serveur securityadmin et dbcreator. Saisissez les informations d’identification correctes, puis cliquez sur OK pour poursuivre l’installation.
• Après avoir saisi le nom d’instance et le nom de base de données corrects, cliquez sur Tester la connexion pour tester la connectivité à la base de données d’enregistrement de session.
• Saisissez le compte d’ordinateur du serveur d’enregistrement de session, puis cliquez sur Suivant.

3. Sur la page Configuration de la journalisation d’administration, spécifiez les configurations pour la fonctionnalité de journalisation d’administration.

Sur la page Configuration de la journalisation d’administration :

• La base de données de journalisation d’administration est installée sur l’instance SQL Server : Cette zone de texte n’est pas modifiable. Le nom de l’instance SQL Server de la base de données de journalisation d’administration est automatiquement récupéré à partir du nom d’instance que vous avez saisi sur la page Configuration de la base de données et du serveur.
• Nom de la base de données de journalisation d’administration : Pour installer la fonctionnalité de journalisation d’administration de l’enregistrement de session, saisissez un nom de base de données personnalisé pour la base de données de journalisation d’administration dans cette zone de texte ou utilisez le nom de base de données par défaut CitrixSessionRecordingLogging qui est prédéfini dans la zone de texte.

  Remarque :

  Le nom de la base de données de journalisation d’administration doit être différent du nom de la base de données d’enregistrement de session défini dans la zone de texte Nom de la base de données de la page précédente Configuration de la base de données et du serveur.

• Après avoir saisi le nom de la base de données de journalisation d’administration, cliquez sur Tester la connexion pour tester la connectivité à la base de données de journalisation d’administration.
• Activer la journalisation d’administration : Par défaut, la fonctionnalité de journalisation d’administration est activée. Vous pouvez la désactiver en décochant la case.
• Activer le blocage obligatoire : Par défaut, le blocage obligatoire est activé. Les fonctionnalités normales peuvent être bloquées si la journalisation échoue. Vous pouvez désactiver le blocage obligatoire en décochant la case.

Cliquez sur Suivant pour poursuivre l’installation.

4. Vérifiez les prérequis et confirmez l’installation.

La page Résumé affiche vos choix d’installation. Vous pouvez cliquer sur Retour pour revenir aux pages précédentes de l’assistant et apporter des modifications, ou cliquer sur Installer pour démarrer l’installation.

5. Terminez l’installation.

La page Fin de l’installation affiche des coches vertes pour tous les prérequis et composants qui ont été installés et initialisés avec succès.

Cliquez sur Terminer pour achever l’installation du serveur d’enregistrement de session.

Remarque :

L’installation par défaut du serveur d’enregistrement de session utilise HTTPS/TLS pour sécuriser les communications. Si TLS n’est pas configuré dans le site Internet Information Services (IIS) par défaut du serveur d’enregistrement de session, utilisez HTTP. Pour ce faire, annulez la sélection de SSL dans la console de gestion IIS en accédant au site du broker d’enregistrement de session, en ouvrant les paramètres SSL et en désactivant la case à cocher Exiger SSL.

Étape 6.3 : Installer la console de stratégie d’enregistrement de session

1. Sur la page Fonctionnalités, sélectionnez Console de stratégie d’enregistrement de session et cliquez sur Suivant.

2. Vérifiez les prérequis et confirmez l’installation.

La page Résumé affiche vos choix d’installation. Vous pouvez cliquer sur Retour pour revenir aux pages précédentes de l’assistant et apporter des modifications, ou cliquer sur Installer pour démarrer l’installation.

3. Terminez l’installation.

La page Fin de l’installation affiche des coches vertes pour tous les prérequis et composants qui ont été installés et initialisés avec succès.

Cliquez sur Terminer pour achever l’installation de la console de stratégie d’enregistrement de session.

Étape 7 : Installer Broker_PowerShellSnapIn_x64.msi

Important :

Pour utiliser la console de stratégie d’enregistrement de session, le composant logiciel enfichable Broker PowerShell (Broker_PowerShellSnapIn_x64.msi) doit être installé. Le composant logiciel enfichable ne peut pas être installé automatiquement par le programme d’installation. Localisez le composant logiciel enfichable sur l’ISO de Citrix Virtual Apps and Desktops (\layout\image-full\x64\Citrix Desktop Delivery Controller) et suivez les instructions pour l’installer manuellement. Le non-respect de cette consigne peut entraîner une erreur.

Installer l’agent d’enregistrement de session

Installez l’agent d’enregistrement de session sur la machine VDA ou VDI sur laquelle vous souhaitez enregistrer des sessions.

Étape 1 : Télécharger le logiciel du produit et lancer l’assistant

Utilisez un compte administrateur local pour vous connecter à la machine sur laquelle vous installez le composant Agent d’enregistrement de session. Insérez le DVD dans le lecteur ou montez le fichier ISO. Si le programme d’installation ne se lance pas automatiquement, double-cliquez sur l’application AutoSelect ou sur le lecteur monté.

L’assistant d’installation se lance.

Étape 2 : Choisir le produit à installer

Cliquez sur Démarrer à côté du produit pour installer Citrix Virtual Apps ou Citrix Virtual Desktops.

Étape 3 : Sélectionner l’enregistrement de session

Sélectionnez l’entrée Enregistrement de session.

Étape 4 : Lire et accepter le contrat de licence

Sur la page Contrat de licence de logiciel, lisez le contrat de licence, acceptez-le, puis cliquez sur Suivant.

Étape 5 : Sélectionnez le composant à installer et l’emplacement d’installation

Sélectionnez Agent d’enregistrement de session et cliquez sur Suivant.

Étape 6 : Spécifiez la configuration de l’agent

Sur la page Configuration de l’agent : Si vous avez installé le serveur d’enregistrement de session à l’avance, saisissez le nom d’ordinateur de la machine sur laquelle vous avez installé le serveur d’enregistrement de session ainsi que les informations de protocole et de port pour la connexion au serveur d’enregistrement de session. Si vous n’avez pas encore installé l’enregistrement de session, vous pouvez modifier ces informations ultérieurement dans les Propriétés de l’agent d’enregistrement de session.

Remarque :

Il existe une limitation avec la fonction de test de connexion de l’installateur. Elle ne prend pas en charge le scénario « HTTPS nécessite TLS 1.2 ». Si vous utilisez l’installateur dans ce scénario, le test de connexion échoue, mais vous pouvez ignorer l’échec et cliquer sur Suivant pour poursuivre l’installation. Cela n’affecte pas le fonctionnement normal.

Étape 7 : Vérifiez les prérequis et confirmez l’installation

La page Résumé affiche vos choix d’installation. Vous pouvez cliquer sur Retour pour revenir aux pages précédentes de l’assistant et apporter des modifications, ou cliquer sur Installer pour démarrer l’installation.

Étape 8 : Terminez l’installation

La page Terminer l’installation affiche des coches vertes pour tous les prérequis et composants qui ont été installés et initialisés avec succès.

Cliquez sur Terminer pour achever l’installation de l’agent d’enregistrement de session.

Remarque :

Lorsque Machine Creation Services (MCS) ou Provisioning Services (PVS) crée plusieurs VDA avec l’image principale configurée et Microsoft Message Queuing (MSMQ) installé, ces VDA peuvent avoir le même QMId dans certaines conditions. Ce cas peut entraîner divers problèmes, par exemple :

• Les sessions peuvent ne pas être enregistrées même si l’accord d’enregistrement est accepté.
• Le serveur d’enregistrement de session pourrait ne pas être en mesure de recevoir les signaux de fermeture de session et, par conséquent, les sessions pourraient toujours être en statut Live.

Pour contourner ce problème, créez un QMId unique pour chaque VDA, et cela diffère selon les méthodes de déploiement.

Aucune action supplémentaire n’est requise si des VDA de système d’exploitation à session unique avec l’agent d’enregistrement de session installé sont créés avec PVS 7.7 ou version ultérieure et MCS 7.9 ou version ultérieure en mode bureau statique qui est, par exemple, configuré pour rendre toutes les modifications persistantes avec un Personal vDisk séparé ou le disque local de votre VDA.

Pour les VDA de système d’exploitation multi-session créés avec MCS ou PVS et les VDA de système d’exploitation à session unique configurés pour ignorer toutes les modifications lorsqu’un utilisateur se déconnecte, utilisez le script GenRandomQMID.ps1 pour modifier le QMId au démarrage du système. Modifiez la stratégie de gestion de l’alimentation pour vous assurer qu’un nombre suffisant de VDA sont en cours d’exécution avant les tentatives de connexion des utilisateurs.

Pour utiliser le script GenRandomQMID.ps1, procédez comme suit :

1. Assurez-vous que la politique d’exécution est définie sur RemoteSigned ou Unrestricted dans PowerShell.

Set-ExecutionPolicy RemoteSigned

2. Créez une tâche planifiée, définissez le déclencheur sur le démarrage du système, et exécutez-la avec le compte SYSTEM sur la machine d’image principale PVS ou MCS.

3. Ajoutez la commande en tant que tâche de démarrage.

powershell .exe -file C:\\GenRandomQMID.ps1

Résumé du script GenRandomQMID.ps1 :

1. Supprimez le QMId actuel du registre.
2. Ajoutez SysPrep = 1 à HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSMQ\Parameters.
3. Arrêtez les services associés, y compris CitrixSmAudAgent et MSMQ.
4. Pour générer un QMId aléatoire, démarrez les services qui ont été arrêtés précédemment. Exemple GENRANDOMQMID.PS1 :

# Remove old QMId from registry and set SysPrep flag for MSMQ

Remove-Itemproperty -Path HKLM:Software\Microsoft\MSMQ\Parameters\MachineCache -Name QMId -Force

Set-ItemProperty -Path HKLM:Software\Microsoft\MSMQ\Parameters -Name "SysPrep" -Type DWord -Value 1

# Get dependent services

$depServices = Get-Service -name MSMQ -dependentservices | Select -Property Name

# Restart MSMQ to get a new QMId

Restart-Service -force MSMQ

# Start dependent services

if ($depServices -ne $null) {

    foreach ($depService in $depServices) {

        $startMode = Get-WmiObject win32_service -filter "NAME = '$($depService.Name)'" | Select -Property StartMode

        if ($startMode.StartMode -eq "Auto") {

            Start-Service $depService.Name
        }
}

}
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Installer le lecteur d’enregistrement de session

Installez le lecteur d’enregistrement de session sur le serveur d’enregistrement de session ou sur les postes de travail du domaine.

Étape 1 : Téléchargez le logiciel du produit et lancez l’assistant

Utilisez un compte administrateur local pour vous connecter à la machine sur laquelle vous installez le composant Lecteur d’enregistrement de session. Insérez le DVD dans le lecteur ou montez le fichier ISO. Si le programme d’installation ne se lance pas automatiquement, double-cliquez sur l’application AutoSelect ou sur le lecteur monté.

L’assistant d’installation se lance.

Étape 2 : Choisissez le produit à installer

Cliquez sur Démarrer à côté du produit pour installer Citrix Virtual Apps ou Citrix Virtual Desktops.

Étape 3 : Sélectionnez Enregistrement de session

Sélectionnez l’entrée Enregistrement de session.

Étape 4 : Lisez et acceptez le contrat de licence

Sur la page Contrat de licence logicielle, lisez le contrat de licence, acceptez-le, puis cliquez sur Suivant.

Étape 5 : Sélectionnez le composant à installer et l’emplacement d’installation

Sélectionnez Lecteur d’enregistrement de session et cliquez sur Suivant.

Étape 6 : Vérifiez les prérequis et confirmez l’installation

La page Résumé affiche vos choix d’installation. Vous pouvez cliquer sur Précédent pour revenir aux pages précédentes de l’assistant et apporter des modifications, ou cliquer sur Installer pour démarrer l’installation.

Étape 7 : Terminer l’installation

La page Fin de l’installation affiche des coches vertes pour tous les prérequis et composants qui ont été installés et initialisés avec succès.

Cliquez sur Terminer pour achever l’installation du Lecteur d’enregistrement de session.

Automatiser l’installation

L’enregistrement de session prend en charge l’installation silencieuse avec des options. Écrivez un script qui utilise l’installation silencieuse et exécutez les commandes pertinentes.

Automatiser l’installation des composants d’administration de l’enregistrement de session

Installer l’ensemble complet des composants d’administration de l’enregistrement de session à l’aide d’une seule commande

Par exemple, l’une des commandes suivantes installe l’ensemble complet des composants d’administration de l’enregistrement de session et crée un fichier journal pour capturer les informations d’installation.

msiexec /i "c:\SessionRecordingAdministrationx64.msi" ADDLOCAL="SsRecServer,PolicyConsole,SsRecLogging,StorageDatabase" DATABASEINSTANCE="WNBIO-SRD-1" DATABASENAME="CitrixSessionRecording" LOGGINGDATABASENAME="CitrixSessionRecordingLogging" DATABASEUSER="localhost" /q /l*vx "yourinstallationlog"
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msiexec /i "SessionRecordingAdministrationx64.msi" ADDLOCAL="SsRecServer,PolicyConsole,SsRecLogging,StorageDatabase" DATABASEINSTANCE="CloudSQL" DATABASENAME="CitrixSessionRecording" LOGGINGDATABASENAME="CitrixSessionRecordingLogging" AZURESQLSERVICESUPPORT="1" AZUREUSERNAME="CloudSQLAdminName" AZUREPASSWORD="CloudSQLAdminPassword" /q /l*vx "c:\WithLogging.log"
<!--NeedCopy-->

Remarque :

Le fichier SessionRecordingAdministrationx64.msi se trouve sur l’ISO de Citrix Virtual Apps and Desktops sous \layout\image-full\x64\Session Recording.

Où :

• ADDLOCAL fournit les fonctionnalités que vous pouvez sélectionner. Vous pouvez sélectionner plusieurs options. SsRecServer est le Serveur d’enregistrement de session. PolicyConsole est la Console de stratégie d’enregistrement de session. SsRecLogging est la fonctionnalité de journalisation de l’administrateur. StorageDatabase est la Base de données d’enregistrement de session. La journalisation de l’administrateur pour l’enregistrement de session est une sous-fonctionnalité facultative du Serveur d’enregistrement de session. Sélectionnez ce dernier avant de pouvoir sélectionner cette fonctionnalité.
• DATABASEINSTANCE est le nom d’instance de la base de données d’enregistrement de session. Par exemple, .\SQLEXPRESS,computer-name\SQLEXPRESS,computer-name ou tcp:srt-sql-support.public.ca7b16b60789.database.windows.net,3342 si vous utilisez Azure SQL Managed Instance.
• DATABASENAME est le nom de la base de données d’enregistrement de session.
• LOGGINGDATABASENAME est le nom de la base de données de journalisation de l’administrateur.
• AZURESQLSERVICESUPPORT détermine si le SQL cloud est pris en charge. Pour utiliser le SQL cloud, définissez-le sur 1.
• DATABASEUSER est le compte d’ordinateur du serveur d’enregistrement de session.
• AZUREUSERNAME est le nom d’administrateur SQL cloud.
• AZUREPASSWORD est le mot de passe d’administrateur SQL cloud.
• /q spécifie le mode silencieux.
• /l*v spécifie la journalisation détaillée.
• yourinstallationlog est l’emplacement de votre fichier journal d’installation.

Créer une image maître pour le déploiement du serveur d’enregistrement de session

Vous disposez peut-être déjà de la base de données d’enregistrement de session et de la base de données de journalisation de l’administration en place à partir d’un déploiement existant. Pour de tels scénarios, vous pouvez désormais ignorer les vérifications de base de données lors de l’installation des composants d’administration de l’enregistrement de session à l’aide de SessionRecordingAdministrationx64.msi. Vous pouvez créer une image maître pour déployer facilement le serveur d’enregistrement de session sur de nombreuses autres machines. Après avoir déployé le serveur sur les machines cibles à l’aide de l’image maître, exécutez une commande sur chaque machine pour vous connecter à la base de données d’enregistrement de session et à la base de données de journalisation de l’administration existantes. Ce support d’image maître facilite le déploiement et minimise l’impact potentiel de l’erreur humaine. Il s’applique uniquement aux nouvelles installations et se compose des étapes suivantes :

1. Démarrez une invite de commandes et exécutez une commande similaire à la suivante :

   msiexec /i "SessionRecordingAdministrationx64.msi" ADDLOCAL="SsRecServer,PolicyConsole,SsRecLogging,StorageDatabase" DATABASEINSTANCE="sqlnotexists" DATABASENAME="CitrixSessionRecording2" LOGGINGDATABASENAME="CitrixSessionRecordingLogging2" DATABASEUSER="localhost" /q /l*vx "c:\WithLogging.log" IGNOREDBCHECK="True"
   <!--NeedCopy-->
   

   Cette commande installe les composants d’administration de l’enregistrement de session sans configurer ni tester la connectivité à la base de données d’enregistrement de session et à la base de données de journalisation de l’administration.

   Définissez le paramètre IGNOREDBCHECK sur True et utilisez des valeurs aléatoires pour DATABASEINSTANCE, DATABASENAME et LOGGINGDATABASENAME.

2. Créez une image maître sur la machine que vous utilisez.

3. Déployez l’image maître sur d’autres machines pour le déploiement du serveur d’enregistrement de session.

4. Sur chacune des machines, exécutez des commandes similaires à la suivante :

   .\SsRecUtils.exe -modifydbconnectionpara DATABASEINSTANCE DATABASENAME LOGGINGDATABASENAME
   
   iisreset /noforce
   <!--NeedCopy-->
   

   Les commandes connectent le serveur d’enregistrement de session installé précédemment à une base de données d’enregistrement de session et à une base de données de journalisation de l’administration existantes.

   Le fichier SsRecUtils.exe se trouve à l’emplacement \Citrix\SessionRecording\Server\bin\. Définissez les paramètres DATABASEINSTANCE, DATABASENAME et LOGGINGDATABASENAME selon vos besoins.

Conserver les bases de données lors de la désinstallation des composants d’administration de l’enregistrement de session

Avec KEEPDB défini sur True, la commande suivante conserve la base de données d’enregistrement de session et la base de données de journalisation de l’administration lors de la désinstallation des composants d’administration de l’enregistrement de session :

msiexec /x "SessionRecordingAdministrationx64.msi" KEEPDB="True"
<!--NeedCopy-->

Automatiser l’installation du lecteur d’enregistrement de session et du lecteur web

Par exemple, les commandes suivantes installent le lecteur d’enregistrement de session et le lecteur web, respectivement.

msiexec /i "c:\SessionRecordingPlayer.msi" /q /l*\vx "yourinstallationlog"
<!--NeedCopy-->

msiexec /i "c:\SessionRecordingWebPlayer.msi" /q /l*vx "yourinstallationlog"
<!--NeedCopy-->

Remarque :

Le fichier SessionRecordingPlayer.msi se trouve sur l’ISO de Citrix Virtual Apps and Desktops sous \layout\image-full\x86\Session Recording.

Le fichier SessionRecordingWebPlayer.msi se trouve sur l’ISO de Citrix Virtual Apps and Desktops sous \layout\image-full\x64\Session Recording.

Où :

• /q spécifie le mode silencieux.
• /l*v spécifie la journalisation détaillée.
• yourinstallationlog est l’emplacement de votre fichier journal d’installation.

Automatiser l’installation de l’agent d’enregistrement de session

Par exemple, la commande suivante installe l’agent d’enregistrement de session et crée un fichier journal pour capturer les informations d’installation.

Pour les systèmes 64 bits :

msiexec /i SessionRecordingAgentx64.msi /q /l*vx yourinstallationlog SESSIONRECORDINGSERVERNAME=yourservername
SESSIONRECORDINGBROKERPROTOCOL=yourbrokerprotocol SESSIONRECORDINGBROKERPORT=yourbrokerport
<!--NeedCopy-->

Remarque :

Le fichier SessionRecordingAgentx64.msi se trouve sur l’ISO de Citrix Virtual Apps and Desktops sous \layout\image-full\x64\Session Recording.

Pour les systèmes 32 bits :

msiexec /i SessionRecordingAgent.msi /q /l*vx yourinstallationlog SESSIONRECORDINGSERVERNAME=yourservername
SESSIONRECORDINGBROKERPROTOCOL=yourbrokerprotocol SESSIONRECORDINGBROKERPORT=yourbrokerport
<!--NeedCopy-->

Remarque :

Le fichier SessionRecordingAgent.msi se trouve sur l’ISO de Citrix Virtual Apps and Desktops sous \layout\image-full\x86\Session Recording.

Où :

• yourservername est le nom NetBIOS ou le FQDN de la machine hébergeant le serveur d’enregistrement de session. S’il n’est pas spécifié, cette valeur est par défaut localhost.
• yourbrokerprotocol est le protocole HTTP ou HTTPS que l’agent d’enregistrement de session utilise pour communiquer avec le broker d’enregistrement de session. S’il n’est pas spécifié, cette valeur est par défaut HTTPS.
• yourbrokerport est le numéro de port que l’agent d’enregistrement de session utilise pour communiquer avec le broker d’enregistrement de session. S’il n’est pas spécifié, cette valeur est par défaut zéro, ce qui indique à l’agent d’enregistrement de session d’utiliser le numéro de port par défaut pour le protocole sélectionné : 80 pour HTTP ou 443 pour HTTPS.
• /q spécifie le mode silencieux.
• /l*v spécifie la journalisation détaillée.
• yourinstallationlog est l’emplacement de votre fichier journal d’installation.

Mettre à niveau l’enregistrement de session

Vous pouvez mettre à niveau certaines de vos déploiements vers des versions ultérieures sans avoir à configurer de nouvelles machines ou de nouveaux sites. Vous pouvez effectuer une mise à niveau à partir de la version de l’enregistrement de session incluse dans le dernier CU de XenApp et XenDesktop 7.6 LTSR, et de toute version ultérieure, vers la dernière version de l’enregistrement de session.

Remarque :

Lorsque vous mettez à niveau Session Recording Administration de la version 7.6 vers la version 7.13 ou ultérieure et que vous choisissez Modifier dans Session Recording Administration pour ajouter le service de journalisation de l’administrateur, le nom de l’instance SQL Server n’apparaît pas sur la page Configuration de la journalisation de l’administrateur. Le message d’erreur suivant apparaît lorsque vous cliquez sur Suivant : Échec du test de connexion à la base de données. Veuillez saisir le nom correct de l’instance de base de données. Pour contourner ce problème, ajoutez l’autorisation de lecture pour les utilisateurs localhost au dossier de registre SmartAuditor Server suivant : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\SmartAuditor\Server.

Vous ne pouvez pas effectuer de mise à niveau à partir d’une version Technical Preview.

Exigences, préparation et limitations

• Utilisez l’interface graphique ou l’interface de ligne de commande de l’installateur d’enregistrement de session pour mettre à niveau les composants d’enregistrement de session sur la machine où vous avez installé les composants.
• Avant toute activité de mise à niveau, sauvegardez la base de données nommée CitrixSessionRecording dans l’instance SQL Server. De cette façon, vous pourrez la restaurer si des problèmes sont découverts après la mise à niveau de la base de données.
• En plus d’être un utilisateur de domaine, vous devez être un administrateur local sur les machines où vous mettez à niveau les composants d’enregistrement de session.
• Si le serveur d’enregistrement de session et la base de données d’enregistrement de session ne sont pas installés sur le même serveur, vous devez disposer de l’autorisation de rôle de base de données pour mettre à niveau la base de données d’enregistrement de session. Sinon, vous pouvez :
  • Demandez à l’administrateur de la base de données d’attribuer les autorisations de rôle de serveur securityadmin et dbcreator pour la mise à niveau. Une fois la mise à niveau terminée, les autorisations de rôle de serveur securityadmin et dbcreator ne sont plus nécessaires et peuvent être supprimées en toute sécurité.
  • Ou, utilisez le package SessionRecordingAdministrationx64.msi pour la mise à niveau. Pendant la mise à niveau msi, une boîte de dialogue vous invite à saisir les informations d’identification d’un administrateur de base de données disposant des autorisations de rôle de serveur securityadmin et dbcreator. Saisissez les informations d’identification correctes, puis cliquez sur OK pour poursuivre la mise à niveau.
• Si vous ne prévoyez pas de mettre à niveau tous les agents d’enregistrement de session en même temps, l’agent d’enregistrement de session 7.6.0 (et versions ultérieures) est compatible avec la dernière version (actuelle) du serveur d’enregistrement de session. Cependant, certaines nouvelles fonctionnalités et corrections de bogues pourraient ne pas prendre effet.
• Toutes les sessions démarrées pendant la mise à niveau du serveur d’enregistrement de session ne sont pas enregistrées.
• L’option Ajustement graphique dans les propriétés de l’agent d’enregistrement de session est activée par défaut après une nouvelle installation ou une mise à niveau pour maintenir la compatibilité avec le mode de redirection de composition de bureau. Vous pouvez désactiver cette option manuellement après une nouvelle installation ou une mise à niveau.
• La fonctionnalité de journalisation de l’administrateur n’est pas installée après la mise à niveau de l’enregistrement de session à partir d’une version précédente où la fonctionnalité n’était pas disponible. Pour ajouter la fonctionnalité, modifiez l’installation après la mise à niveau.
• S’il y a des sessions d’enregistrement en direct lorsque le processus de mise à niveau démarre, il y a peu de chances que l’enregistrement puisse être terminé.
• Passez en revue la séquence de mise à niveau suivante afin de pouvoir planifier et atténuer les pannes potentielles.

Séquence de mise à niveau

1. Lorsque la base de données d’enregistrement de session et le serveur d’enregistrement de session sont installés sur des serveurs différents, arrêtez manuellement le service Session Recording Storage Manager sur le serveur d’enregistrement de session. Ensuite, mettez d’abord à niveau la base de données d’enregistrement de session.
2. Via le Gestionnaire des services Internet (IIS), assurez-vous que le Session Recording Broker est en cours d’exécution. Mettez à niveau le serveur d’enregistrement de session. Si la base de données d’enregistrement de session et le serveur d’enregistrement de session sont installés sur le même serveur, la base de données d’enregistrement de session est également mise à niveau.
3. Le service d’enregistrement de session est automatiquement remis en ligne une fois la mise à niveau du serveur d’enregistrement de session terminée.
4. Mettez à niveau l’agent d’enregistrement de session (sur l’image principale).
5. Mettez à niveau la console de stratégie d’enregistrement de session avec ou après le serveur d’enregistrement de session.
6. Mettre à niveau le lecteur d’enregistrement de session.

Déployer la base de données d’enregistrement de session sur les services de base de données SQL cloud

Cette section décrit comment déployer la base de données d’enregistrement de session sur Azure SQL Managed Instance, sur AWS RDS et sur SQL Server sur des machines virtuelles Azure.

Déployer la base de données d’enregistrement de session sur Azure SQL Managed Instance ou sur AWS RDS

Conseil :

Vous pouvez également exécuter une seule commande similaire à la suivante pour déployer la base de données d’enregistrement de session sur Azure SQL Managed Instance ou sur AWS RDS. Pour plus d’informations, consultez la section précédente Automatiser l’installation de cet article.

msiexec /i "SessionRecordingAdministrationx64.msi" ADDLOCAL="SsRecServer,PolicyConsole,SsRecLogging,StorageDatabase" DATABASEINSTANCE="CloudSQL" DATABASENAME="CitrixSessionRecording" LOGGINGDATABASENAME="CitrixSessionRecordingLogging" AZURESQLSERVICESUPPORT="1" AZUREUSERNAME="CloudSQLAdminName" AZUREPASSWORD="CloudSQLAdminPassword" /q /l*vx "c:\WithLogging.log"
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1. Créez une instance gérée Azure SQL ou créez une instance SQL Server via la console Amazon RDS.

2. (Pour Azure SQL uniquement) Notez les chaînes Serveur qui apparaissent dans le panneau des propriétés. Ces chaînes représentent le nom de l’instance de la base de données d’enregistrement de session. Pour un exemple, consultez la capture d’écran suivante.

   

3. (Pour AWS RDS uniquement) Notez les informations relatives au Point de terminaison et au Port. Nous les utilisons comme nom d’instance de votre base de données, au format <Point de terminaison, Port>.

   

4. Exécutez SessionRecordingAdministrationx64.msi pour installer la base de données d’enregistrement de session.

   Cochez la case Activer SQL cloud et saisissez le nom d’utilisateur et le mot de passe de l’administrateur SQL cloud. Effectuez les autres configurations requises.

   

   Remarque : Si vous modifiez le mot de passe de l’administrateur SQL cloud, vous devez le mettre à jour dans Propriétés du serveur d’enregistrement de session. Lorsque vous ouvrez Propriétés du serveur d’enregistrement de session, un message d’erreur apparaît. Cliquez sur OK pour continuer, sélectionnez l’onglet Base de données cloud et saisissez le nouveau mot de passe de l’administrateur SQL cloud. Redémarrez le service Citrix Session Recording Analytics, le service Citrix Session Recording Storage Manager et le service IIS.

   

Migrer une base de données locale vers une instance gérée SQL cloud

1. Migrez votre base de données locale conformément à https://docs.microsoft.com/fr-fr/data-migration/ ou https://docs.aws.amazon.com/prescriptive-guidance/latest/patterns/migrate-an-on-premises-microsoft-sql-server-database-to-amazon-rds-for-sql-server.html.

2. Pour que l’enregistrement de session fonctionne correctement après la migration, exécutez SsRecUtils.exe sur le serveur d’enregistrement de session.

   C:\Program Files\Citrix\SessionRecording\Server\bin\SsRecUtils.exe -modifyazuredbconnectionpara {Database Instance} {Session Recording Database Name} {Session Recording Logging Database Name} {AzureAdminName}{AzureAdminPassword} iisreset /noforce

3. Sur le serveur d’enregistrement de session, redémarrez le service Citrix Session Recording Analytics, le service Citrix Session Recording Storage Manager et le service IIS.

Migrer une base de données de production d’Azure SQL Managed Instance vers une base de données locale

1. Migrez la base de données conformément à https://docs.microsoft.com/fr-fr/data-migration/.

2. Pour que l’enregistrement de session fonctionne correctement après la migration, exécutez SsRecUtils.exe sur le serveur d’enregistrement de session.

   C:\Program Files\Citrix\SessionRecording\Server\bin\SsRecUtils.exe -modifydbconnectionpara {Database Instance} {Session Recording Database Name} {Session Recording Logging Database Name} iisreset /noforce

3. Sur le serveur d’enregistrement de session, redémarrez le service Citrix Session Recording Analytics, le service Citrix Session Recording Storage Manager et le service IIS.

Déployer la base de données d’enregistrement de session sur SQL Server sur des machines virtuelles Azure

Sur SQL Server sur des machines virtuelles Azure, vous pouvez déployer la base de données d’enregistrement de session à l’aide du package msi et du programme d’installation de Citrix Virtual Apps and Desktops.

1. Vérifiez une machine virtuelle Azure SQL.
2. Configurez la machine virtuelle et ajoutez-la au domaine où vous installez les composants d’enregistrement de session.
3. Utilisez le FQDN de la VM comme nom d’instance lors de l’installation de la base de données d’enregistrement de session. Remarque : Si vous utilisez SessionRecordingAdministrationx64.msi pour l’installation, décochez la case Activer SQL cloud.
4. Suivez l’interface utilisateur d’installation pour terminer l’installation de la base de données d’enregistrement de session.

Désinstaller l’enregistrement de session

Pour supprimer les composants d’enregistrement de session d’un serveur ou d’un poste de travail, utilisez l’option de désinstallation ou de suppression de programmes disponible dans le Panneau de configuration de Windows. Pour supprimer la base de données d’enregistrement de session, vous devez disposer des mêmes autorisations de rôle SQL Server securityadmin et dbcreator que lors de son installation.

Pour des raisons de sécurité, la base de données de journalisation de l’administrateur n’est pas supprimée après la désinstallation des composants.