Le serveur ne peut pas se connecter à la base de données
Lorsque le serveur d’enregistrement de session ne peut pas se connecter à la base de données d’enregistrement de session, un message similaire à l’un des suivants peut s’afficher :
Source de l’événement :
Une erreur liée au réseau ou spécifique à l’instance s’est produite lors de l’établissement d’une connexion à SQL Server. Cette erreur apparaît dans le journal des événements des applications avec l’ID 2047 dans l’Observateur d’événements de l’ordinateur hébergeant le serveur d’enregistrement de session.
Description du gestionnaire de stockage d’enregistrement de session Citrix : Exception détectée lors de l’établissement de la connexion à la base de données. Cette erreur apparaît dans le journal des événements des applications dans l’Observateur d’événements de la machine hébergeant le serveur d’enregistrement de session.
Impossible de se connecter au serveur d’enregistrement de session. Assurez-vous que le serveur d’enregistrement de session est en cours d’exécution. Ce message d’erreur apparaît lorsque vous lancez la console de stratégie d’enregistrement de session.
Résolution :
- L’édition Express de Microsoft SQL Server 2008 R2, Microsoft SQL Server 2012, Microsoft SQL Server 2014 ou Microsoft SQL Server 2016 est installée sur un serveur autonome et ne dispose pas des services ou paramètres corrects configurés pour l’enregistrement de session. Le serveur doit avoir le protocole TCP/IP activé et le service SQL Server Browser en cours d’exécution. Consultez la documentation Microsoft pour plus d’informations sur l’activation de ces paramètres.
- Lors de l’installation de l’enregistrement de session (partie administration), des informations de serveur et de base de données incorrectes ont été fournies. Désinstallez la base de données d’enregistrement de session et réinstallez-la en fournissant les informations correctes.
- Le serveur de base de données d’enregistrement de session est hors service. Vérifiez que le serveur dispose d’une connectivité.
- La machine hébergeant le serveur d’enregistrement de session ou la machine hébergeant le serveur de base de données d’enregistrement de session ne peut pas résoudre le nom FQDN ou NetBIOS de l’autre. Utilisez la commande ping pour vérifier que les noms peuvent être résolus.
- Vérifiez la configuration du pare-feu sur la base de données d’enregistrement de session pour vous assurer que les connexions SQL Server sont autorisées. Pour plus d’informations, consultez l’article Microsoft à l’adresse https://docs.microsoft.com/fr-fr/sql/sql-server/install/configure-the-windows-firewall-to-allow-sql-server-access?redirectedfrom=MSDN&view=sql-server-ver15.
Échec de la connexion pour l’utilisateur ‘NT_AUTHORITY\ANONYMOUS LOGON’. Ce message d’erreur signifie que les services sont connectés de manière incorrecte en tant que .\administrateur.
Résolution : Redémarrez les services en tant qu’utilisateur système local et redémarrez les services SQL.