Session Recording

Les enregistrements sont corrompus ou incomplets

  • Lorsque vous visualisez des enregistrements corrompus ou incomplets dans le lecteur, vous pouvez également voir des avertissements dans les journaux d’événements sur le serveur d’enregistrement de session.

    Source de l’événement : Citrix Session Recording Storage Manager

    Description : Données perdues lors de l’enregistrement du fichier <icl file name>

    Le problème survient lorsque MCS ou PVS est utilisé pour créer des VDA avec une image principale configurée et que Microsoft Message Queuing (MSMQ) est installé. Dans cette condition, les VDA ont le même QMId pour MSMQ.

    Pour contourner le problème, créez un QMId unique pour chaque VDA. Pour plus d’informations, consultez Installer, mettre à niveau et désinstaller.

  • Le lecteur d’enregistrement de session peut signaler une erreur interne avec le message - « Le fichier en cours de lecture a signalé qu’une erreur système interne (code d’erreur : 9) s’est produite lors de son enregistrement initial. Le fichier peut toujours être lu jusqu’au point où l’erreur d’enregistrement s’est produite » lors de la lecture d’un certain fichier d’enregistrement.

    Le problème survient en raison d’une taille de tampon insuffisante sur l’agent d’enregistrement de session lorsque des sessions graphiquement intensives sont enregistrées.

    Pour contourner le problème, modifiez HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\SmartAuditor\SmAudBufferSizeMB pour une valeur de données plus élevée sur l’agent d’enregistrement de session, puis redémarrez la machine.

Les enregistrements sont corrompus ou incomplets