Rapports de réponse aux événements
Présentation
Vous pouvez recevoir des rapports de réponse aux événements par e-mail quotidiennement ou hebdomadairement. Un rapport de réponse aux événements contient un graphique récapitulatif comme corps de l’e-mail et un fichier CSV en pièce jointe. Le fichier CSV inclut une liste complète des événements qui, au cours de la journée ou de la semaine, ont déclenché diverses réponses aux événements.
Remarque :
En sélectionnant les notifications par e-mail comme réponse aux événements dans votre politique de réponse aux événements personnalisée, vous pouvez toujours être informé de chaque occurrence individuelle. Vous pouvez choisir des rapports de réponse aux événements réguliers, des notifications individuelles ou les deux.
Voici des exemples de graphiques récapitulatifs contenus dans un rapport de réponse aux événements hebdomadaire et quotidien :
| Hebdomadaire |
Quotidien |
 |
 |
Voir la capture d’écran ci-dessous pour un exemple de fichier CSV pouvant être lié à un rapport de réponse aux événements :
Configuration
Pour recevoir des rapports de réponse aux événements par e-mail quotidiennement ou hebdomadairement, planifiez les rapports via les propriétés du serveur d’enregistrement de session. Assurez-vous également de configurer les paramètres d’e-mail sortant dans l’onglet E-mail.
Remarque :
Si vos serveurs d’enregistrement de session sont configurés en mode équilibrage de charge, planifiez les rapports sur l’un des serveurs. Sinon, créez une planification sur chacun de vos serveurs d’enregistrement de session.
L’onglet Rapport(/fr-fr/session-recording/2509/media/the-report-tab.png)
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