Enregistrements corrompus ou incomplets
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Lorsque vous visualisez des enregistrements corrompus ou incomplets dans le lecteur, vous pouvez également voir des avertissements dans les journaux d’événements sur le serveur d’enregistrement de session.
Source de l’événement : Citrix Session Recording Storage Manager
Description : Données perdues lors de l’enregistrement du fichier <nom du fichier icl>
Le problème survient lorsque MCS ou PVS est utilisé pour créer des VDA avec une image principale configurée et Microsoft Message Queuing (MSMQ) installé. Dans cette condition, les VDA ont le même
QMIdpour MSMQ.Comme solution de contournement, créez un
QMIdunique pour chaque VDA. Pour plus d’informations, consultez Installer, mettre à niveau et désinstaller. -
Le lecteur d’enregistrement de session peut signaler une erreur interne avec le message - “Le fichier en cours de lecture a signalé qu’une erreur système interne (code d’erreur : 9) s’est produite lors de son enregistrement initial. Le fichier peut toujours être lu jusqu’au point où l’erreur d’enregistrement s’est produite” lors de la lecture d’un certain fichier d’enregistrement.
Le problème survient en raison d’une taille de tampon insuffisante sur l’agent d’enregistrement de session lorsque des sessions graphiquement intensives sont enregistrées.
Comme solution de contournement, modifiez
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\SmartAuditor\SmAudBufferSizeMBpour une valeur de données plus élevée sur l’agent d’enregistrement de session, puis redémarrez la machine.