Le serveur ne peut pas se connecter à la base de données

Lorsque le serveur d’enregistrement de session ne peut pas se connecter à la base de données d’enregistrement de session, il est possible qu’un message similaire aux suivants s’affiche :

Source de l’événement :

Une erreur liée au réseau ou à une instance spécifique s’est produite lors de l’établissement d’une connexion à SQL Server. Cette erreur s’affiche avec l’ID 2047 dans le journal des événements Applications de l’observateur d’événements de l’ordinateur hébergeant le serveur d’enregistrement de session.

Description Gestionnaire de stockage d’enregistrement de session Citrix : Détection d’exception pendant l’établissement de connexion à la base de données. Cette erreur s’affiche dans le journal des événements Applications de l’observateur d’événements de l’ordinateur hébergeant le serveur d’enregistrement de session.

Impossible de se connecter au serveur d’enregistrement de session. Veuillez vérifier que le serveur d’enregistrement de session fonctionne. Ce message d’erreur apparaît lorsque vous lancez la console de stratégie d’enregistrement de session.

Résolution :

  • L’édition Express de Microsoft SQL Server 2008 R2, Microsoft SQL Server 2012, Microsoft SQL Server 2014 ou Microsoft SQL Server 2016 est installée sur un serveur autonome et ne possède pas les services ou paramètres appropriés configurés pour l’enregistrement de session. Sur le serveur, le protocole TCP/IP doit être activé et le service SQL Server doit fonctionner. Veuillez consulter la documentation Microsoft pour des informations sur l’activation de ces paramètres.
  • Lors de l’installation de l’enregistrement de session (option Administration), des informations incorrectes ont été fournies pour le serveur et la base de données. Désinstallez la base de données d’enregistrement de session et réinstallez-la, en fournissant les informations correctes.
  • Le serveur de la base de données d’enregistrement de session est en panne. Vérifiez que le serveur est connecté.
  • L’ordinateur hébergeant le serveur d’enregistrement de session ou celui hébergeant le serveur de la base de données d’enregistrement de session ne peut pas résoudre le nom de domaine complet ou le nom NetBIOS de l’autre. Utilisez la commande ping pour vérifier que les noms peuvent être résolus.
  • Vérifiez la configuration du pare-feu sur la base de données d’enregistrement de session pour vous assurer que les connexions du serveur SQL Server sont autorisées. Pour plus d’informations, veuillez consulter l’article Microsoft sur https://msdn.microsoft.com/en-us/library/cc646023.aspx.

La connexion a échoué pour l’utilisateur ‘NT_AUTHORITY\ANONYMOUS LOGON’. Ce message d’erreur signifie que les services sont journalisés incorrectement en tant que .\administrator.

Résolution : redémarrez les services en tant qu’utilisateur système local et redémarrez les services SQL.

Le serveur ne peut pas se connecter à la base de données

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