Intégration de l’espace de travail de Content Collaboration Citrix Service Provider

Public

Ce document s’adresse aux décideurs informatiques, aux consultants, aux intégrateurs de solutions, aux ingénieurs en nuage et aux partenaires CSP. Qui cherchent à déployer un environnement CSP Content Collaboration intégré à Citrix Workspace.

Introduction et portée

Cet article fournit des conseils architecturaux pour les fournisseurs de services Citrix (CSP) souhaitant revendre des services Content Collaboration aux clients et aux abonnés. L’architecture de référence vise à aider les fournisseurs de services à passer d’un petit nombre d’abonnés à une vaste base d’utilisateurs.

L’architecture de référence Citrix CSP est conçue pour être flexible et peut être utilisée pour implémenter des environnements d’hébergement dans pratiquement n’importe quelle infrastructure, pendant n’importe quelle phase de mise en œuvre.

Cette documentation décrit la conception et la mise en œuvre de l’infrastructure Content Collaboration. Destiné à être indépendant du fournisseur et utilise un libellé commun pour la technologie spécifique utilisée.

Cette version de l’architecture de référence se concentre sur l’intégration de l’espace de travail de Content Collaboration for Citrix Service Providers et est conçue en principe pour les nouveaux revendeurs Content Collaboration.

Nous élargissons continuellement la portée de l’architecture de référence pour couvrir l’ensemble des services d’espace de travail pour les CSP dans les versions futures.

Intégration de l’espace de travail avec Content Collaboration

Le service revendeur CSP Content Collaboration fournit la plate-forme et simplifie la gestion et le déploiement de la collaboration pour leurs clients. CSP Content Collaboration permet une véritable sécurité des données de classe professionnelle pour les fournisseurs de services, leurs clients et leurs utilisateurs. Tout en conservant un contrôle total, les clients peuvent accéder aux fichiers, les synchroniser et les partager en toute sécurité à partir de n’importe où, sur n’importe quel appareil. Inclut des workflows automatisés de rétroaction et d’approbation pour rationaliser et maximiser la productivité.

Sous-système de contrôle de la Content Collaboration

Citrix gère et fournit des fonctionnalités de gestion et de contrôle dans les centres de données Citrix Online. Le sous-système de contrôle gère diverses opérations non liées au contenu des fichiers et effectue des contrôles d’intégrité des zones de stockage.

Contrôleurs de zones de stockage

Zones de stockage

Emplacement unique ou multilocataire qui fournit un stockage de données. où le fournisseur de services Citrix peut stocker des données client sur site ou dans un cloud public.

Zones de stockage

Connecteurs StorageZone

Fournir aux utilisateurs un accès sécurisé aux documents ou aux partages de fichiers réseau spécifiés, y compris les sites SharePoint, les collections de sites et les bibliothèques de documents

Zones de stockage

Modèles d’architecture pour les fournisseurs de services Citrix

Pour utiliser Content Collaboration, les fournisseurs de services Citrix doivent disposer d’un compte revendeur. leur permettant de gérer leurs clients, utilisateurs et zones de stockage.

Deux options de stockage sont disponibles pour les fournisseurs de services Citrix.

-Locataire unique sur site ou Citrix Cloud - Multilocataire local

Les fournisseurs de services peuvent héberger des clients à l’aide d’un mélange de zones de stockage. Cependant, il n’est pas facile de basculer entre les zones de stockage une fois la configuration définie. Nécessité d’une migration de données entre les zones de stockage.

Zones de stockage locataire unique

La première option consiste à faire en charge le fournisseur de services de gérer les clients individuels sur leurs propres zones de stockage. L’avantage de ce modèle est l’isolement complet des autres clients. Habituellement situé dans des emplacements de ressources dédiés. Ces zones de stockage peuvent être situées au sein du CSP ou du centre de données client ou à l’aide du stockage de Citrix Cloud.

Emplacements des ressources

Ce modèle permet au client et au CSP la plus grande flexibilité. Cependant, des composants et des ressources dédiés sont nécessaires par client.

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Zones de stockage multilocataires

La deuxième option consiste à permettre au fournisseur de services de gérer plusieurs clients sur un plan de contrôle partagé et une zone de stockage. Alignement avec l’emplacement des ressources partagées simplifiant la configuration et réduisant les processus ponctuels. Donner au CSP la possibilité d’ajouter rapidement des clients supplémentaires, réduisant ainsi la complexité et les coûts.

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Direction

La conception du compte revendeur CSP pour la collaboration de contenu. Afin de contrôler et de gérer de manière centralisée les comptes clients et les zones de stockage, un contrôle supplémentaire est également autorisé sous les comptes clients. Leur donner la flexibilité nécessaire pour gérer les paramètres des utilisateurs pour leur organisation

Gestion des zones de stockage

Pour gérer les zones de stockage, connectez-vous au compte Cloud Partenaire CSP, choisissez Gérer

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Sélectionnez ensuite Préférences avancées et Gestion des locataires

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La liste des clients gérés s’affiche sous Gestion des locataires avec les emplacements des zones de stockage et l’utilisation des licences.

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Pour gérer le client, sélectionnez l’hyperlien dans le Nom du compte et vous êtes redirigé vers la page de configuration Content Collaboration client sous ShareFile.com. Pour gérer sous Citrix Cloud, utilisez le lien de la page Gérer les clients.

Considérations de déploiement

Pour qu’un fournisseur de services ajoute le service Content Collaboration, il doit d’abord activer le service dans son compte Cloud. Convertissez ensuite le service en compte Revendeur Citrix Service Providers à l’aide du SKU Stocking fourni par leur distributeur. Création d’un sous-domaine Content Collaboration dans leur région Citrix pertinente. Correspondance de leur compte cloud. Les partenaires non américains doivent vérifier les régions et les emplacements de tout service avant d’ajouter le service Content Collaboration.

Intégration de Workspace

L’une des meilleures fonctionnalités du service Citrix Service Providers Content Collaboration Service. Est la possibilité d’ajouter facilement des clients et des utilisateurs à l’espace de travail et d’activer l’intégration entre les applications, les postes de travail et les services de fichiers.

Préparation des zones de stockage

Après la configuration du compte Revendeur, les fournisseurs de services peuvent ajouter une zone de stockage unique ou multilocataire à leur compte. Ils doivent préparer et installer le contrôleur de zone de stockage avant d’ajouter des clients.

Installer StorageZones Controller et créer une zone de stockage

Processus de déploiement

Compte revendeur Citrix Service Provider Content Collaboration

Pour déployer le service Content Collaboration Service, le fournisseur de services Citrix peut demander un nouveau compte. L’équipe CSP travaille actuellement à une procédure pour relier les revendeurs et les locataires existants.

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Lorsque le compte Revendeur est disponible, le fournisseur de services Citrix peut ajouter une collaboration de contenu à des clients nouveaux ou existants.

Compte de collaboration de contenu client du fournisseur de services Citrix

Avec le compte revendeur du fournisseur de services, le service Content Collaboration peut être ajouté aux clients existants.

Pour embarquer un nouveau client, accédez à la section clients sur le portail Cloud. Sélectionnez un client, choisissez Ajouter des services, puis sélectionnez Content Collaboration Service.

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L’ajout du service lance le processus revendeur.

Sélectionnez le cas d’utilisation du client, ces informations sont utiles pour identifier les services à la clientèle et les rapports, mais elles n’affectent pas la configuration du service.

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Choisissez un sous-domaine Content Collaboration unique pour votre client et sélectionnez Vérifier la disponibilité

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Sélectionnez le type de compte (droit)

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Sélectionnez le plan correspondant nécessaire

La liste des caractéristiques du plan peut être trouvée ici :

Matrice des fonctionnalités Citrix Content Collaboration

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Configurer les détails de l’administrateur principal et du support pour le service Content Collaboration

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Sélectionnez la zone de stockage du client (les zones de stockage individuelles et multilocataires hébergées par le partenaire doivent être configurées avant de continuer).

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Si le multilocataire est sélectionné, choisissez la zone StorageZone appropriée

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Une fois le processus StorageZone terminé, le service est ajouté au client et est immédiatement disponible pour l’utilisation.

Administration des clients

La gestion des administrateurs et des utilisateurs du Service de Content Collaboration des clients est contrôlée par le Service de collaboration de contenu clients. Situé dans le compte Cloud client. Cela diffère du service Citrix Virtual Apps and Desktops où la gestion se trouve sous le compte Cloud des fournisseurs de services.

Contrôle d’accès basé sur un rôle

Pour permettre au fournisseur de services de gestion du service de collaboration de contenu. Ils doivent être ajoutés aux administrateurs sous le formulaire Gestion des identités et des accès. Sélectionnez le rôle Administrateur de Content Collaboration.

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Intégration de Workspace

Pour activer l’intégration Workspace, sous le compte Customers Cloud, sélectionnez Configuration de l’espace de travail, Intégrations de service, puis Activer

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Ajout d’utilisateurs activés dans l’espace

Pour ajouter des utilisateurs avec l’intégration Workspace. Il doit y avoir une connexion entre l’utilisateur de Content Collaboration et l’utilisateur correspondant dans Active Directory. Par conséquent, l’adresse e-mail doit être contigu, par exemple ;

Adresse e-mail dans Content Collaboration

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Adresse e-mail dans Active Directory

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Lorsque l’utilisateur ouvre une session à l’espace de travail, à l’aide du nomAccountName ou UPN Active Directory. Ils auront l’intégration Content Collaboration, même s’ils n’ont pas d’Applications ou de Bureaux assignés.

Sources

L’objectif de cette architecture de référence est de vous aider à planifier votre propre implémentation. Pour faciliter cette tâche, nous aimerions vous fournir des diagrammes source que vous pouvez adapter dans vos propres conceptions détaillées et guides de mise en œuvre : Diagrammes de source

Références

CSP CVAD RA

Collaboration de contenu CSP et Citrix

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Content Collaboration avec zones de stockage locales

Content Collaboration avec des zones de stockage sur Azure IaaS

Guide de déploiement de Citrix Files avec Citrix Virtual Apps and Desktops Service