Content Collaboration

Remarque

Cette fonctionnalité est en prévisualisation.

La source de données Citrix Content Collaboration fournit une télémétrie sur la façon dont les utilisateurs interagissent avec le service Citrix Content Collaboration dans votre organisation.

Conditions préalables

  • Avant de commencer, vous devez vous abonner au service Citrix Content Collaboration proposé sur Citrix Cloud. Pour savoir comment configurer la Content Collaboration, reportez-vous à la section Un guide rapide pour commencer.

  • Passez en revue la section Configuration système requise et assurez-vous que vous répondez aux exigences.

Afficher la source de données et activer le traitement des données

Citrix Analytics détecte automatiquement la source de données Content Collaboration associée à votre compte Citrix Cloud.

Pour afficher la source de données :

Dans la barre supérieure, cliquez sur Paramètres > Sources de données > Utilisation.

Une fiche de site pour Content Collaboration s’affiche sur la page Sources de données. Cliquez sur Activer le traitement des données pour permettre à Analytics de commencer le traitement des données.

Utilisation des sources de données de collaboration de contenu

Afficher les événements reçus

La fiche de site affiche le nombre d’événements reçus de la source de données au cours de la dernière heure, qui correspond à l’intervalle de temps par défaut sélectionné. Vous pouvez également sélectionner 1 semaine (1 W) et afficher les données.

Une fois que vous avez activé le traitement des données, la carte de site peut afficher le statut Aucune donnée reçue. Ce statut apparaît pour deux raisons :

  1. Si vous avez activé le traitement des données pour la première fois, les événements prennent un certain temps pour atteindre le concentrateur d’événements dans Citrix Analytics. Lorsque Citrix Analytics reçoit les événements, le statut devient Traitement des données activé. Si l’état ne change pas après un certain temps, actualisez la page Sources de données.

  2. Analytics n’a reçu aucun événement de la source de données au cours de la dernière heure.

    Utilisation des sources de données de collaboration de contenu

Activer ou désactiver le traitement des données

Pour arrêter le traitement des données, cliquez sur l’ellipse verticale (⋮) sur la carte de site, puis cliquez sur Désactiver le traitement des données. Citrix Analytics cesse de traiter les données de cette source de données. Pour réactiver le traitement des données, cliquez sur Activer le traitement des données.

Tableau de bord Content Collaboration

Le tableau de bord Content Collaboration fournit des informations sur les données d’utilisation de votre service Citrix Content Collaboration. Citrix Analytics traite la télémétrie reçue du service Citrix Content Collaboration et affiche les mesures d’utilisation telles que les utilisateurs actifs, les principaux utilisateurs et le volume de téléchargement. Vous bénéficiez d’une visibilité sur la façon dont le service Content Collaboration est utilisé dans votre organisation et sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec le service.

Le tableau de bord fournit les mesures suivantes :

  • Nombre d’utilisateurs uniques utilisant le service Content Collaboration

  • Principaux utilisateurs de Content Collaboration

  • Quantité de données téléchargées vers le service Content Collaboration

  • Quantité de données téléchargées depuis le service Content Collaboration

  • Nombre de fichiers téléchargés vers le service Content Collaboration

  • Nombre de fichiers téléchargés depuis le service Content Collaboration

  • Nombre d’actions effectuées par les utilisateurs sur les fichiers

  • Nombre d’événements de partage créés par les utilisateurs

Comment accéder au tableau de bord

Pour accéder au tableau de bord, dans l’onglet Utilisation, cliquez sur Content Collaboration.

Onglet collaboration de contenu

À propos des rapports

Les rapports d’utilisation sont classés sous la forme de rapports d’utilisateur et de rapports d’utilisation des produits.

Rapport utilisateur : affiche les mesures d’utilisation des utilisateurs Content Collaboration.

  • Utilisateurs actifs : ce rapport indique le nombre d’utilisateurs uniques utilisant Content Collaboration pour la période sélectionnée. Chaque nœud du graphique fournit le nombre d’utilisateurs unique. Un utilisateur unique est une personne distincte qui utilise le service Content Collaboration pour la période donnée. Chaque utilisateur n’est compté qu’une seule fois pour la période, quel que soit le nombre de fois où l’utilisateur se connecte au service. À partir du graphique, vous pouvez identifier toute variation du nombre d’utilisateurs et déterminer quand le nombre maximal d’utilisateurs est actif pour la période. Cliquez sur Voir plus pour afficher la tendance utilisateur active en fonction des activités telles que la mise à jour de fichiers, la suppression de fichiers, le téléchargement de fichiers et le téléchargement de fichiers.

    Content Collaboration utilisateurs actifs

  • Principaux utilisateurs : ce rapport indique les utilisateurs qui partagent un maximum de fichiers à l’aide de Content Collaboration pour la période sélectionnée. Les principaux utilisateurs sont déterminés en fonction du nombre de liens créés par les utilisateurs pour partager des fichiers et des dossiers. Outre les liens de partage, vous pouvez afficher la quantité de données téléchargées (en octets) vers le service Content Collaboration (en octets) et téléchargées (en octets) à partir du service Content Collaboration. Cliquez sur Voir plus pour afficher la liste complète des utilisateurs les plus importants.

    Content Collaboration principaux utilisateurs

Rapport sur l’utilisation du produit : Affichez les mesures d’utilisation du service Content Collaboration.

  • Volume de chargement : Ce rapport indique la quantité de données téléchargées dans Content Collaboration pour la période sélectionnée. Ces données incluent les fichiers et dossiers téléchargés à partir des disques durs des utilisateurs ou des services de stockage de données tels que Google Drive, OneDrive et Office 365. Chaque nœud du graphique indique le volume téléchargé. À partir du graphique, vous pouvez identifier toute variation dans le volume de téléchargement et déterminer quand les utilisateurs ont téléchargé les données maximales pendant la période. Cliquez sur Voir plus pour afficher la tendance du volume de téléchargement en fonction des types de connecteurs utilisés.

    Volume de téléchargement de Content Collaboration

  • Fichiers téléchargés : Ce rapport indique le nombre de fichiers téléchargés dans Content Collaboration pour la période sélectionnée. Les utilisateurs peuvent télécharger des fichiers à partir de leurs disques durs ou de divers services de stockage de données tels que Google Drive, OneDrive et Office 365. Chaque nœud du graphique indique le nombre de fichiers téléchargés. À partir du graphique, vous pouvez identifier toute variation dans le nombre de fichiers de téléchargement et déterminer à quel moment les utilisateurs ont téléchargé les fichiers maximum pendant la période.

    Fichiers de téléchargement de Content Collaboration

  • Volume de téléchargement : Ce rapport indique la quantité de données téléchargées depuis Content Collaboration pour la période sélectionnée. Ces données incluent les fichiers et dossiers téléchargés par les utilisateurs à partir du service Content Collaboration vers leurs disques durs ou services de stockage de données tels que Google Drive, OneDrive et Office 365. Chaque nœud du graphique indique le volume de téléchargement. À partir du graphique, vous pouvez identifier toute variation du volume de téléchargement et déterminer quand les utilisateurs ont téléchargé le maximum de données.

    Volume de téléchargement de Content Collaboration

  • Télécharger les fichiers : Ce rapport indique le nombre de fichiers téléchargés depuis Content Collaboration pour la période sélectionnée. Les utilisateurs peuvent télécharger des fichiers du service Content Collaboration vers leurs disques durs ou services de stockage de données tels que Google Drive, OneDrive et Office 365. Chaque nœud du graphique indique le nombre de fichiers téléchargés. À partir du graphique, vous pouvez identifier toute variation dans le nombre de fichiers de téléchargement et déterminer quand les utilisateurs ont téléchargé le maximum de fichiers au cours de la période.

    Fichiers de téléchargement de Content Collaboration

  • Actions de l’utilisateur : Ce rapport indique le nombre d’actions effectuées par les utilisateurs sur les fichiers partagés dans Content Collaboration pour la période sélectionnée. Les utilisateurs effectuent diverses actions sur les fichiers, telles que créer, supprimer, copier, télécharger et télécharger. Chaque nœud du graphique indique le nombre d’actions de l’utilisateur. À partir du graphique, vous pouvez identifier toute variation des actions de l’utilisateur et déterminer quand les utilisateurs travaillent le plus activement sur les fichiers. Cliquez sur Voir plus pour afficher la tendance en fonction des actions de l’utilisateur.

    Actions utilisateur Content Collaboration

  • Événements de partage : Cet état indique le nombre d’événements de partage pour la période sélectionnée. Lorsqu’un utilisateur crée ou modifie des liens pour partager des fichiers ou des dossiers, des événements de partage sont déclenchés. À partir du graphique, vous pouvez identifier toute variation du nombre d’événements de partage et déterminer quand les utilisateurs ont déclenché un maximum d’événements de partage pour la période. Cliquez sur Voir plus pour afficher les événements de partage en fonction du type de liens tels que les liens créés, les liens partagés et les liens mis à jour.

    Événements de partage de contenu