Content Collaboration
Remarque
Cette fonctionnalité est disponible dans la Tech Preview.
La source de données Citrix Content Collaboration fournit des données télémétriques sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec le service Citrix Content Collaboration au sein de votre organisation.
Conditions préalables
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Avant de commencer, vous devez vous abonner au service Citrix Content Collaboration proposé sur Citrix Cloud. Pour savoir comment configurer Content Collaboration, consultez la section Un guide rapide pour démarrer.
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Consultez la section Configuration système requise et assurez-vous que vous y répondez.
Afficher la source de données et activer le traitement des données
Citrix Analytics découvre automatiquement la source de données Content Collaboration associée à votre compte Citrix Cloud.
Pour consulter la source de données :
Dans la barre supérieure, cliquez sur Paramètres > Sources de données > Utilisation.
Une carte de site pour Content Collaboration apparaît sur la page Sources de données . Cliquez sur Activer le traitement des données pour permettre à Analytics de commencer à traiter les données.
Afficher les événements reçus
La fiche de site affiche le nombre d’événements reçus de la source de données au cours de la dernière heure, qui correspond à la sélection de l’heure par défaut. Vous pouvez également sélectionner 1 semaine (1 W) et afficher les données.
Une fois que vous avez activé le traitement des données, la carte de site peut afficher l’état No data received (Aucune donnée reçue). Cet état apparaît pour deux raisons :
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Si vous avez activé le traitement des données pour la première fois, les événements mettent un certain temps à atteindre le hub d’événements dans Citrix Analytics. Lorsque Citrix Analytics reçoit les événements, l’état passe à Data processing on (Traitement des données activé). Si l’état ne change pas après un certain temps, actualisez la page Sources de données .
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Analytics n’a reçu aucun événement de la source de données au cours de la dernière heure.
Activer ou désactiver le traitement des données
Pour arrêter le traitement des données, cliquez sur les points de suspension verticaux () sur la fiche de site, puis sur Désactiver le traitement des données. Citrix Analytics cesse de traiter les données de cette source de données. Pour réactiver le traitement des données, cliquez sur Activer le traitement des données.
Tableau de bord de Content Collaboration
Le tableau de bord Content Collaboration fournit un aperçu des données d’utilisation de votre service Citrix Content Collaboration. Citrix Analytics traite la télémétrie reçue du service Citrix Content Collaboration et affiche les indicateurs d’utilisation tels que le nombre d’utilisateurs actifs, les principaux utilisateurs et le volume de téléchargement. Vous bénéficiez d’une visibilité sur la manière dont le service Content Collaboration est utilisé dans votre organisation et sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec le service.
Le tableau de bord fournit les indicateurs suivants :
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Nombre d’utilisateurs uniques utilisant le service Content Collaboration
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Meilleurs utilisateurs de Content Collaboration
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Quantité de données téléchargées vers le service Content Collaboration
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Quantité de données téléchargées depuis le service Content Collaboration
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Nombre de fichiers téléchargés vers le service Content Collaboration
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Nombre de fichiers téléchargés à partir du service Content Collaboration
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Nombre d’actions effectuées par les utilisateurs sur les fichiers
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Nombre d’événements de partage créés par les utilisateurs
Comment accéder au tableau de bord
Pour accéder au tableau de bord, dans l’onglet Utilisation, cliquez sur Content Collaboration.
À propos des rapports
Les rapports d’utilisation sont classés en deux catégories : rapports d’utilisation des utilisateurs et rapports d’utilisation des produits.
Rapport utilisateur : affiche les statistiques d’utilisation des utilisateurs de Content Collaboration.
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Utilisateurs actifs : ce rapport indique le nombre d’utilisateurs uniques utilisant Content Collaboration pendant la période sélectionnée. Chaque nœud du graphique fournit le nombre d’utilisateurs unique. Un utilisateur unique est une personne distincte qui utilise le service Content Collaboration pendant une période donnée. Chaque utilisateur n’est compté qu’une seule fois par période, quel que soit le nombre de fois qu’il se connecte au service. À partir du graphique, vous pouvez identifier toute variation du nombre d’utilisateurs et déterminer à quel moment le nombre maximum d’utilisateurs est actif pendant cette période. Cliquez sur Voir plus pour afficher la tendance des utilisateurs actifs en fonction des activités telles que la mise à jour, la suppression de fichiers, le chargement de fichiers et le téléchargement de fichiers.
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Principaux utilisateurs : ce rapport indique les utilisateurs qui partagent le maximum de fichiers à l’aide de Content Collaboration pendant la période sélectionnée. Les principaux utilisateurs sont déterminés en fonction du nombre de liens créés par les utilisateurs pour partager des fichiers et des dossiers. Outre les liens de partage, vous pouvez consulter la quantité de données chargées (en octets) et téléchargées (en octets) depuis le service Content Collaboration. Cliquez sur Voir plus pour afficher la liste complète des principaux utilisateurs.
Rapport d’utilisation du produit : affiche les statistiques d’utilisation du service Content Collaboration.
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Volume de téléchargement : ce rapport indique la quantité de données téléchargées vers Content Collaboration pour la période sélectionnée. Ces données incluent les fichiers et les dossiers téléchargés à partir des disques durs des utilisateurs ou de services de stockage de données tels que Google Drive, OneDrive et Office 365. Chaque nœud du graphique indique le volume téléchargé. À partir du graphique, vous pouvez identifier toute variation du volume de téléchargement et déterminer à quel moment les utilisateurs ont téléchargé le maximum de données au cours de cette période. Cliquez sur Voir plus pour afficher la tendance du volume de téléchargement en fonction des types de connecteurs utilisés.
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Fichiers téléchargés : ce rapport indique le nombre de fichiers téléchargés vers Content Collaboration pour la période sélectionnée. Les utilisateurs peuvent télécharger des fichiers depuis leur disque dur ou depuis divers services de stockage de données tels que Google Drive, OneDrive et Office 365. Chaque nœud du graphique indique le nombre de fichiers téléchargés. À partir du graphique, vous pouvez identifier toute variation du nombre de fichiers téléchargés et déterminer à quel moment les utilisateurs ont chargé le maximum de fichiers au cours de cette période.
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Volume de téléchargement : ce rapport indique la quantité de données téléchargées depuis Content Collaboration pour la période sélectionnée. Ces données incluent les fichiers et dossiers téléchargés par les utilisateurs depuis le service Content Collaboration sur leurs disques durs ou des services de stockage de données tels que Google Drive, OneDrive et Office 365. Chaque nœud du graphique indique le volume de téléchargement. À partir du graphique, vous pouvez identifier toute variation du volume de téléchargement et déterminer à quel moment les utilisateurs ont téléchargé le maximum de données.
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Télécharger des fichiers : ce rapport indique le nombre de fichiers téléchargés depuis Content Collaboration pour la période sélectionnée. Les utilisateurs peuvent télécharger des fichiers depuis le service Content Collaboration sur leur disque dur ou sur des services de stockage de données tels que Google Drive, OneDrive et Office 365. Chaque nœud du graphique indique le nombre de fichiers téléchargés. À partir du graphique, vous pouvez identifier toute variation du nombre de fichiers téléchargés et déterminer à quel moment les utilisateurs ont téléchargé le maximum de fichiers au cours de cette période.
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Actions des utilisateurs : ce rapport indique le nombre d’actions effectuées par les utilisateurs sur les fichiers partagés sur Content Collaboration pendant la période sélectionnée. Les utilisateurs exécutent diverses actions sur les fichiers, telles que créer, supprimer, copier, télécharger et charger. Chaque nœud du graphique indique le nombre d’actions de l’utilisateur. À partir du graphique, vous pouvez identifier toute variation dans les actions des utilisateurs et déterminer à quel moment les utilisateurs travaillent le plus activement sur les fichiers. Cliquez sur Voir plus pour afficher la tendance en fonction des actions de l’utilisateur.
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Événements de partage : ce rapport indique le nombre d’événements de partage pour la période sélectionnée. Lorsqu’un utilisateur crée ou modifie des liens pour partager des fichiers ou des dossiers, des événements de partage sont déclenchés. À partir du graphique, vous pouvez identifier toute variation du nombre d’événements de partage et déterminer à quel moment les utilisateurs ont déclenché le maximum d’événements de partage au cours de la période. Cliquez sur Voir plus pour afficher les événements de partage en fonction du type de liens tels que les liens créés, les liens partagés et les liens mis à jour.