Applications Saas et Web

Remarque

Cette fonctionnalité est en prévisualisation.

La source de données SaaS et Web Apps (Service de contrôle d’accès) fournit une télémétrie sur la façon dont les utilisateurs interagissent avec les applications SaaS et Web de votre organisation.

Conditions préalables

  • Avant de commencer, vous devez disposer d’un abonnement pour utiliser le service Citrix Access Control proposé sur Citrix Cloud. Pour savoir comment commencer à utiliser Access Control, reportez-vous à la section Access Control service.

  • Passez en revue la section Configuration système requise et assurez-vous que vous répondez aux exigences.

Afficher la source de données et activer le traitement des données

Citrix Analytics découvre automatiquement la source de données Access Control associée à votre compte Citrix Cloud.

Pour afficher la source de données :

Dans la barre supérieure, cliquez sur Paramètres > Sources de données > Utilisation.

Une fiche de site pour SaaS et Web Apps (Service de contrôle d’accès) apparaît sur la page Sources de données. Cliquez sur Activer le traitement des données pour permettre à Analytics de commencer le traitement des données.

Activer le SaaS

Afficher les événements reçus

La fiche de site affiche le nombre d’événements reçus de la source de données au cours de la dernière heure, qui correspond à l’intervalle de temps par défaut sélectionné. Vous pouvez également sélectionner 1 semaine (1 W) et afficher les données.

Une fois que vous avez activé le traitement des données, la carte de site peut afficher le statut Aucune donnée reçue. Ce statut apparaît pour deux raisons :

  1. Si vous avez activé le traitement des données pour la première fois, les événements prennent un certain temps pour atteindre le concentrateur d’événements dans Citrix Analytics. Lorsque Citrix Analytics reçoit les événements, le statut devient Traitement des données activé. Si l’état ne change pas après un certain temps, actualisez la page Sources de données.

  2. Analytics n’a reçu aucun événement de la source de données au cours de la dernière heure.

    Onglet SaaS et application Web

Activer ou désactiver le traitement des données

Pour arrêter le traitement des données, cliquez sur l’ellipse verticale (⋮) sur la carte de site, puis cliquez sur Désactiver le traitement des données. Citrix Analytics cesse de traiter les données de cette source de données. Pour réactiver le traitement des données, cliquez sur Activer le traitement des données.

Tableau de bord SaaS et applications Web (contrôle d’accès)

Le tableau de bord SaaS et Web Apps fournit des informations sur les données d’utilisation de vos applications Web SaaS et d’entreprise publiées dans votre organisation. Citrix Analytics traite la télémétrie reçue du service Citrix Access Control et affiche les mesures d’utilisation telles que les utilisateurs actifs, les principaux utilisateurs et le nombre total d’applications. Vous bénéficiez d’une visibilité sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec les applications SaaS et Web et identifiez les applications les plus utilisées dans votre organisation.

Le tableau de bord fournit les informations suivantes sur vos applications Web et SaaS publiées :

  • Nombre d’utilisateurs uniques utilisant les applications SaaS et Web

  • Principaux utilisateurs SaaS et applications Web

  • Nombre d’applications SaaS et Web lancées

  • Principales applications SaaS et Web

  • Principaux domaines accédés par les utilisateurs

  • Quantité totale de données téléchargées et téléchargées (en octets) entre utilisateurs, applications et domaines

Comment accéder au tableau de bord

Pour accéder au tableau de bord, dans l’onglet Utilisation, cliquez sur SaaS et applications Web.

Onglet SaaS et application Web

À propos des rapports

Les rapports d’utilisation sont classés comme rapports utilisateur, rapports d’application et rapports de domaine.

Rapport utilisateur : affiche les mesures d’utilisation des utilisateurs utilisant les applications SaaS et Web.

  • Utilisateurs actifs : ce rapport indique le nombre d’utilisateurs uniques utilisant les applications SaaS et Web pour la période sélectionnée. Chaque nœud du graphique fournit le nombre d’utilisateurs unique. Un utilisateur unique est une personne distincte qui utilise les applications pour la période sélectionnée. Chaque utilisateur n’est compté qu’une seule fois, quel que soit le nombre d’applications qu’il utilise au cours de la période. Par exemple, si un utilisateur A utilise deux applications SaaS à 10 heures du matin, l’utilisateur est compté comme une. À partir du graphique, vous pouvez identifier toute variation du nombre d’utilisateurs et déterminer quand le nombre maximal d’utilisateurs est actif pendant une période. Cliquez sur Voir plus pour afficher la tendance des utilisateurs actifs en fonction du type d’application tel que SaaS ou Web.

    Utilisateurs SaaS Active

  • Principaux utilisateurs : ce rapport indique les utilisateurs qui lancent un maximum d’applications SaaS ou Web pour la période sélectionnée. Les principaux utilisateurs sont déterminés par le nombre d’instances d’application lancées par eux. Si un utilisateur utilise deux instances de la même application, le nombre d’applications lancées est compté comme deux. Vous pouvez afficher le volume de téléchargement de données (en octets), le volume de téléchargement de données (en octets) et la quantité totale des données utilisées (en octets) par chaque utilisateur. Cliquez sur Voir plus pour obtenir la liste complète des utilisateurs les plus importants. Vous pouvez également afficher les principaux utilisateurs en fonction du type d’application tel que SaaS ou Web.

    SaaS Meilleurs utilisateurs

Rapports sur les applications : affiche les mesures d’utilisation de vos applications SaaS et Web publiées.

  • Application lancée : ce rapport indique le nombre d’applications SaaS et d’applications Web lancées par les utilisateurs pour la période sélectionnée. Chaque nœud du graphique indique le nombre d’applications uniques en cours d’exécution au cours de l’heure spécifique. Chaque application distincte ou plusieurs instances (sessions) d’une même application n’est comptée qu’une seule fois pour la période sélectionnée. Par exemple, si deux instances d’Office 365 s’exécutent à 10 heures du matin, elles sont comptées comme une. À partir du graphique, vous pouvez détecter toute variation du nombre d’applications et déterminer quand les utilisateurs utilisent le maximum d’applications. Cliquez sur Voir plus pour afficher la tendance en fonction du type d’application tel que SaaS ou Web.

    Lancement de l'application SaaS

  • Principales applications : Ce rapport présente les applications SaaS et Web les plus utilisées. Les applications supérieures sont déterminées par le nombre d’instances (sessions) en cours d’exécution pour chaque application. Vous pouvez afficher le volume de téléchargement de données (en octets), le volume de téléchargement de données (en octets) et la quantité totale des données utilisées (en octets) par les instances de l’application. Cliquez sur Voir plus pour obtenir plus de détails sur les applications. Vous pouvez afficher les applications les plus populaires en fonction du type d’application tel que SaaS ou Web.

    Meilleures applications SaaS

Rapport de domaine : affiche les mesures d’utilisation des domaines auxquels les utilisateurs accèdent.

  • Principaux domaines : Ce rapport affiche les domaines les plus consultés par les utilisateurs de votre organisation. Pour chaque domaine, vous pouvez afficher les sessions lancées, le nombre d’utilisateurs unique, le volume de téléchargement de données (en octets), le volume de téléchargement de données (en octets) et la quantité totale des données utilisées (en octets). Cliquez sur Voir plus pour afficher les principaux domaines en fonction du type d’application tel que SaaS ou Web.

    Principaux domaines SaaS