Workspace Environment Management

Guide de démarrage rapide

Ce guide explique comment installer et configurer Workspace Environment Management (WEM). Il fournit des instructions d’installation et de configuration étape par étape, ainsi que des bonnes pratiques suggérées.

Généralités

WEM est une solution de gestion de l’environnement utilisateur conçue pour vous permettre de fournir la meilleure expérience d’espace de travail possible aux utilisateurs. Il s’agit d’une solution logicielle et sans pilote.

Conditions préalables

Avant d’installer WEM dans votre environnement, vérifiez que vous répondez à toutes les exigences système. Pour plus d’informations, consultez Configuration système requise.

Installation et configuration

Citrix recommande d’installer la dernière version de WEM. Le déploiement de WEM consiste à installer et à configurer trois composants principaux : les services d’infrastructure, la console d’administration et l’agent. Les procédures suivantes expliquent comment installer et configurer ces composants :

Remarque :

  • N’installez aucun des composants ci-dessus sur un contrôleur de domaine.
  • N’installez pas les services d’infrastructure sur le serveur sur lequel le Delivery Controller est installé.

Étape 1 : Installer les services d’infrastructure

  1. Téléchargez le dernier programme d’installation WEM à partir de la page de téléchargement des composants Citrix Virtual Apps and Desktops Premium Edition https://www.citrix.com/downloads/citrix-virtual-apps-and-desktops/. Extrayez le fichier zip dans un dossier pratique.

    Dossier d'installation WEM

  2. Exécutez Citrix Workspace Environment Management Infrastructure Services Setup.exe sur votre serveur d’infrastructure.

  3. Cliquez sur Installer.

    Installation des services d'infrastructure 01

  4. Cliquez sur Suivant.

    Installation des services d'infrastructure 02

  5. Sélectionnez « J’accepte les termes du contrat de licence », puis cliquez sur Suivant.

    Installation des services d'infrastructure 03

  6. Saisissez votre nom d’utilisateur et votre organisation, puis cliquez sur Suivant.

    Installation des services d'infrastructure 04

  7. Sélectionnez Terminé, puis cliquez sur Suivant.

    Remarque :

    Pour modifier le dossier d’installation ou pour empêcher l’installation du SDK, sélectionnez Personnalisé.

    Installation des services d'infrastructure 05

  8. Sur la page Prêt à installer le programme, cliquez sur Installer.

    Installation des services d'infrastructure 06

  9. Cliquez sur Terminer, puis passez à l’étape 2.

    Remarque :

    Par défaut, l’option Démarrer l’utilitaire de gestion de base de données est sélectionnée et l’utilitaire démarre automatiquement. Vous pouvez également démarrer l’utilitaire à partir du menu Démarrer dans Citrix > Workspace Environment Management > Utilitaire de gestion de base de données WEM.

    Installation des services d'infrastructure 07

Étape 2 : Création d’une base de données WEM

  1. Dans l’utilitaire de gestion de base de données, cliquez sur Créer une base de données pour créer une base de données WEM pour votre déploiement. L’assistant de création de base de données apparaît.

    Remarque :

    Si vous utilisez l’authentification Windows pour votre SQL Server, exécutez l’utilitaire de création de base de données sous une identité disposant des autorisations d’administrateur système.

    Création d'une base de données WEM 01

  2. Sur la page Bienvenue, cliquez sur Suivant.

    Création d'une base de données WEM 02

  3. Sur la page Informations sur la base de données, saisissez les informations requises, puis cliquez sur Suivant.

    Remarque :

    -  Pour le nom du serveur et de l'instance, saisissez le nom de la machine, le nom de domaine complet ou l'adresse IP.
    
    • Pour les chemins d’accès aux fichiers, saisissez les chemins exacts spécifiés par votre administrateur de base de données. Assurez-vous que tous les chemins d’accès aux fichiers complétés automatiquement sont corrects.

    Création d'une base de données WEM 03

  4. Sur la page Informations d’identification du serveur de base de données, saisissez les informations requises, puis cliquez sur Suivant.

    Création d'une base de données WEM 04

  5. Sous Administrateurs VUEM, cliquez sur Sélectionner.

    Création d'une base de données WEM 05

  6. Dans la fenêtre Sélectionner un groupe, saisissez un groupe d’utilisateurs disposant d’autorisations d’administration sur la console d’administration, cliquez sur Vérifier les noms, puis cliquez sur OK.

    Création d'une base de données WEM 06

  7. Sous Sécurité des bases de données, sélectionnez Utiliser l’authentification Windows pour la connexion à la base de données du service d’infrastructure, puis cliquez sur Sélectionner.

    Remarque :

    -  Si vous ne sélectionnez ni **Utiliser l'authentification Windows pour la connexion à la base de données du service d'infrastructure** ni **Définir le mot de passe du compte utilisateur SQL VueMuser**, le compte d'utilisateur SQL est utilisé par défaut.
    
    • Pour utiliser votre propre mot de passe de compte SQL VueMuser (par exemple, si votre stratégie SQL nécessite un mot de passe plus complexe), sélectionnez Définir le mot de passe du compte utilisateur VueMuser SQL.

    Création d'une base de données WEM 07

  8. Dans la fenêtre Sélectionner un utilisateur, tapez le nom du compte de service d’infrastructure, cliquez sur Vérifier les noms, puis cliquez sur OK.

    Création d'une base de données WEM 08

  9. Cliquez sur Next.

    Création d'une base de données WEM 09

  10. Sur la page Résumé des informations de base de données, cliquez sur Créer une base de données.

    Création d'une base de données WEM 10

  11. Cliquez sur OK.

    Création d'une base de données WEM 11

  12. Sur la page Résumé des informations de base de données, cliquez sur Terminer.

    Création d'une base de données WEM 12

  13. Fermez l’ utilitaire de gestion de base de données WEM.

    Création d'une base de données WEM 13

  14. Dans la boîte de dialogue Quitter l’application, cliquez sur Oui.

    Remarque :

    Si une erreur survient lors de la création de la base de données, consultez le fichier journal « Citrix WEM Database Management Utility Debug Log.log » dans le dossier d’installation des services d’infrastructure pour plus d’informations.

    Création d'une base de données WEM 14

Étape 3 : Configurer les services d’infrastructure

  1. Ouvrez l’ utilitaire de configuration du service WEM Infrastructure dans le menu Démarrer .

  2. Dans l’onglet Paramètres de la base de données, saisissez les informations requises.

    Configuration des services d'infrastructure 01

  3. Dans l’onglet Paramètres avancés, sélectionnez Activer l’usurpation d’identité de compte Windows, puis cliquez sur Parcourir.

    Remarque :

    Selon les choix que vous avez faits lors de la création de la base de données WEM à l’étape 2, sélectionnez Activer l’usurpation d’identité de compte Windows ou Définir le mot de passe du compte utilisateur VueMuser SQL.

    Configuration des services d'infrastructure 02

  4. Saisissez un nom d’utilisateur, cliquez sur Vérifier les noms, puis cliquez sur OK.

    Configuration des services d'infrastructure 03

  5. Entrez le mot de passe du compte de service d’infrastructure.

    Configuration des services d'infrastructure 04

  6. Sélectionnez Activer le mode de débogage.

    Configuration des services d'infrastructure 05

  7. Dans l’onglet Licences, sélectionnez Remplacer le serveur de licences global, saisissez vos informations de licence, puis cliquez sur Enregistrer la configuration.

    Remarque :

    -  Pour Citrix License Server name, tapez le nom de la machine, le nom de domaine complet ou l'adresse IP du serveur de licences.
    
    • Pour le port Citrix License Server, le port par défaut est 27000.

    Configuration des services d'infrastructure 06

  8. Cliquez sur Yes.

    Configuration des services d'infrastructure 07

  9. Fermez l’utilitaire de configuration du service WEM Infrastructure .

Étape 4 : Installer la console d’administration

  1. Exécutez Citrix Workspace Environment Management Console Setup.exe.

    Dossier d'installation WEM

  2. Sur la page Bienvenue, cliquez sur Suivant.

    Installation de la console d'administration 01

  3. Sur la page Contrat de licence, sélectionnez « J’accepte les termes du contrat de licence », puis cliquez sur Suivant.

    Installation de la console d'administration 02

  4. Sur la page Informations client, saisissez les informations requises, puis cliquez sur Suivant.

    Installation de la console d'administration 03

  5. Sur la page Type de configuration, sélectionnez Terminé, puis cliquez sur Suivant.

    Installation de la console d'administration 04

  6. Sur la page Prêt à installer le programme, cliquez sur Installer.

    Installation de la console d'administration 05

  7. Cliquez sur Terminer pour quitter l’assistant.

    Installation de la console d'administration 06

Étape 5 : Configurer les jeux de configuration

  1. Ouvrez la console d’administration WEM dans le menu Démarrer, puis cliquez sur Connexion.

    Configuration des jeux de configuration 01

  2. Dans la fenêtre Nouvelle connexion au serveur d’infrastructure, vérifiez les informations, puis cliquez sur Se connecter.

    Remarque :

    -  Pour Nom du serveur d'infrastructure, saisissez le nom de la machine, le nom de domaine complet ou l'adresse IP du serveur d'infrastructure WEM.
    
    • Pour le port d’administration, le port par défaut est 8284.

    Configuration des jeux de configuration 02

  3. Dans l’onglet Accueil, sur le ruban, cliquez sur Créer pour créer votre jeu de configuration.

    Configuration des jeux de configuration 03

  4. Dans la fenêtre Créer un jeu de configuration, saisissez un nom et une description pour votre jeu de configuration, puis cliquez sur OK.

    Configuration des jeux de configuration 04

  5. Sur le ruban, sous Set de configuration, sélectionnez le jeu de configuration nouvellement créé.

    Configuration des jeux de configuration 05

  6. Sur le ruban, sous Sauvegarde, cliquez sur Restaurer. L’assistant de restauration apparaît.

    Configuration des jeux de configuration 06

  7. Sur la page Sélectionner les éléments à restaurer, sélectionnez Paramètres, puis cliquez sur Suivant.

    Configuration des jeux de configuration 07

  8. Sur la page Paramètres de restauration, cliquez sur Suivant.

    Configuration des jeux de configuration 08

  9. Sur la page Source, cliquez sur Parcourir.

    Configuration des jeux de configuration 09

  10. Dans la fenêtre Rechercher un dossier, accédez au dossier Paramètres recommandés par défaut (fourni avec Workspace Environment Management), puis cliquez sur OK.

    Configuration des jeux de configuration 10

  11. Sur la page Source, sélectionnez Paramètres d’ optimisation du système, Paramètresde configuration de l’agentet Paramètres de surveillance du système, puis cliquez sur Suivant.

    Configuration des jeux de configuration 11

  12. Sur la page Traitement des paramètres de restauration, sous Paramètres de restauration, cliquez sur Paramètres de restauration.

    Configuration des jeux de configuration 12

  13. Cliquez sur Yes.

    Configuration des jeux de configuration 13

  14. Cliquez sur Terminer.

    Configuration des jeux de configuration 14

Étape 6 : Ajouter le modèle de stratégie de groupe (facultatif)

Vous pouvez également choisir de configurer les stratégies de groupe. Le modèle d’administration des stratégies de groupe d’agents, fourni dans le package de l’agent WEM, ajoute la stratégie de configuration de l’hôte de l’agent.

  1. Copiez le dossier Stratégies de groupe d’agents fourni avec le package d’installation WEM sur votre contrôleur de domaine WEM.

  2. Ajoutez les fichiers .admx.

    1. Accédez au dossierStratégies de groupe A gent > ADMX .
    2. Copiez les deux fichiers (Citrix Workspace Environment Management Agent Host Configuration.ADMX et CitrixBase.admx).
    3. Accédez au dossier <C:\Windows>\PolicyDefinitions puis collez les fichiers.
  3. Ajoutez les fichiers .adml.

    1. Accédez au dossier Stratégies de groupe d’agents > ADMX > en-US .
    2. Copiez les deux fichiers (Citrix Workspace Environment Management Agent Host Configuration.adml et CitrixBase.adml).
    3. Accédez au dossier <C:\Windows>\PolicyDefinitions\en-US puis collez les fichiers.
  4. Dans la fenêtre Editeur de gestion des stratégies de groupe, accédez à Configuration ordinateur > Stratégies > Modèles d’administration > Composants Citrix > Workspace Environment Management > Configuration de l’hôte de l’agent, puis double-cliquez sur Serveur d’infrastructure.

    Éditeur de gestion des stratégies de groupe

  5. Dans la fenêtre Serveur d’infrastructure, sélectionnez Activé, puis sous Options, saisissez l’adresse IP de l’ordinateur sur lequel les services d’infrastructure sont installés, puis cliquez sur Appliquer et OK.

    Configurer la stratégie de groupe - serveur d'infrastructure

  6. Accédez à l’hôte de l’agent, ouvrez une ligne de commande et saisissez gpupdate /force.

    Mise à jour de la stratégie

Étape 7 : Installer l’agent

Important :

N’installez pas l’agent WEM sur le serveur d’infrastructure.

  1. Exécutez Citrix Workspace Environment Management Agent Setup.exe sur votre machine.

    Dossier d'installation WEM

  2. Sélectionnez J’accepte les termes et conditions de la licence, puis cliquez sur Installer.

    Installation de l'agent 01

  3. Sur la page Bienvenue, cliquez sur Suivant.

    Installation de l'agent 02

  4. Sur la page Dossier de destination, cliquez sur Suivant.

    Installation de l'agent 03

  5. Sur la page Type de déploiement, sélectionnez le type de déploiement applicable, puis cliquez sur Suivant. Dans ce cas, sélectionnez Déploiement sur site.

    Installation de l'agent 04

  6. Sur la page Configuration du service d’infrastructure, sélectionnez Configurer le service d’infrastructure, tapez le nom de domaine complet ou l’adresse IP du service d’infrastructure, puis cliquez sur Suivant.

    Installation de l'agent 05

  7. Sur la page Paramètres avancés, cliquez sur Suivant.

    Installation de l'agent 06

  8. Sur la page Prêt à installer, cliquez sur Installer.

  9. Cliquez sur Terminer pour quitter l’assistant d’installation.

Étape 8 : Ajouter l’agent au jeu de configuration que vous avez créé

  1. Dans le menu Démarrer, ouvrez la console d’administration WEM, cliquez sur Objets Active Directory, puis cliquez sur Ajouter.

    Ajout de l'agent au jeu de configuration 01

  2. Dans la fenêtre Sélectionner des utilisateurs ou des groupes, saisissez le nom, cliquez sur Vérifier les noms, puis cliquez sur OK.

    Ajout de l'agent au jeu de configuration 02

  3. Cliquez sur Machines.

    Ajout de l'agent au jeu de configuration 03

  4. Dans l’onglet Machines, cliquez sur Ajouter une unité d’organisation ou sur Ajouter un objet pour ajouter les machines que vous souhaitez gérer au jeu de configuration que vous avez créé.