Citrix VDI Best Practices for XenApp and XenDesktop 7.15 LTSR

Guide et meilleures pratiques Citrix VDI (PDF)

Dans les environnements d’entreprise traditionnels, de nombreux facteurs peuvent entraîner une perte de la productivité : temps d’arrêt lors de l’actualisation des ordinateurs, installation de correctifs et de mises à jour, ou simplement lorsque les employés sont en déplacement. La virtualisation des bureaux et des applications centralise les applications et les bureaux dans le datacenter, plutôt que sur des machines locales. Ceci permet à l’informatique de mettre à disposition des applications et des bureaux aux utilisateurs à la demande, sur n’importe quel périphérique et en tout lieu.

Examinons la réponse suivante d’un utilisateur de virtualisation de bureaux :

Expérience sur le terrain

« En tant qu’employé distant pour [entreprise], je rencontrais des difficultés chaque fois que j’avais besoin d’accéder à l’intranet de l’entreprise, ce qui m’a poussé à accéder au réseau via un VPN. J’avais également conservé des données sur mon appareil local parce que l’accès via ma connexion haut débit prenait trop de temps. Certains collègues ont fait la même chose et ont perdu des données à cause d’un virus, mais heureusement cela ne m’est pas arrivé.

Selon mon humeur (et la météo), changer d’appareil et d’emplacement était un véritable défi : j’ai dû copier mes applications et mes données dans de nombreux points de terminaison. Je savais que ce n’était pas une approche sécurisée, mais j’étais plus préoccupé par la flexibilité.

Depuis que j’utilise un bureau virtuel, je suis capable d’utiliser n’importe quel appareil. Je suis capable de travailler à partir de n’importe quel emplacement. Et surtout, je n’ai pas à me soucier de copier mes données et mes applications sur tous mes appareils personnels. »

Malheureusement, les organisations ne parviennent pas toujours à atteindre ce niveau de réussite. Comment expliquer qu’une organisation réussisse, alors qu’une autre éprouve des difficultés ?

Si nous comparons les facteurs qui déterminent la réussite ou l’échec entre la virtualisation de bureaux et d’autres projets liés à cette technologie, on se rend compte qu’il existe peu de différence :

Manque de justification : sans un objectif clair, la virtualisation de bureaux représente simplement une nouvelle façon de délivrer un bureau de travail. Une justification permet de fixer un objectif que l’équipe de projet s’efforce d’atteindre.

Manque de méthodologie : nombreuses sont les personnes qui peinent à déployer une solution de virtualisation de bureaux parce qu’elles ne prennent pas le temps de comprendre ni d’implémenter les exigences préalables appropriées. Une méthodologie structurée permet de définir un objectif clair pour le projet.

Manque d’expérience : pour beaucoup de ceux qui entreprennent un projet de virtualisation de bureaux, le manque d’expérience constitue un handicap qui se traduit par un manque de confiance dans le design. Les architectes commencent alors à douter du bien-fondé de leur design et le projet stagne.

Nous espérons que les informations contenues dans ce guide vous aideront à aborder la virtualisation de bureaux de manière plus sereine en vous montrant comment relever les défis à l’aide de solutions techniques adéquates, mais également réalisables et efficaces pour les organisations confrontées à des échéances difficiles et d’autres défis organisationnels.

Citrix a mis en œuvre avec succès la méthodologie, l’expérience et les meilleures pratiques partagées dans ce guide sur des milliers de projets de virtualisation de bureaux.

Méthodologie

Le guide Citrix VDI suit la méthodologie Citrix Consulting, une méthodologie éprouvée qui a été utilisée avec succès dans des milliers de projets de virtualisation de bureaux. Chaque phase comprend des conseils sur les questions importantes à poser, les outils à utiliser et les conseils pour vous aider à réussir. La méthodologie Citrix Consulting se compose de cinq phases :

Image de la méthodologie

  1. Define (Définition) : l’analyse de rentabilisation de la virtualisation des bureaux est construite en créant une feuille de route de projet de haut niveau, en hiérarchisant les activités et en estimant les exigences en matière de matériel et de stockage.

  2. Assess (Évaluation) : les principaux facteurs d’activité sont évalués de façon à ce que l’effort de travail puisse être hiérarchisé en conséquence. De plus, l’environnement actuel est examiné afin de déceler les problèmes potentiels et de déterminer les cas d’utilisation du projet. Ces informations seront utilisées pour définir la direction du déploiement, de la mise à niveau ou de l’extension Citrix.

  3. Design (Conception) : l’architecture requise pour satisfaire aux principaux facteurs opérationnels et aux critères de réussite identifiés au cours de la phase d’évaluation est définie. Des sujets tels que la capacité à monter en charge de l’environnement, la redondance et la haute disponibilité sont abordés.

  4. Deploy (Déploiement) : au cours de la phase de déploiement, l’infrastructure est installée et configurée comme décrit dans la phase de conception. Tous les composants de l’infrastructure doivent faire l’objet de tests d’unité et de régression approfondis avant que les utilisateurs aient accès à l’environnement.

  5. Monitor (Surveillance) : les processus architecturaux et opérationnels nécessaires au maintien de l’environnement de production sont définis.

La méthodologie Citrix Consulting suit un processus itératif Évaluation > Conception > Déploiement pour chaque initiative majeure de votre projet. Ainsi, votre organisation bénéficie d’améliorations tangibles apportées à l’environnement à la fin de chaque engagement. À titre d’exemple, des groupes d’utilisateurs prioritaires peuvent progresser au fil des étapes d’évaluation, de conception et de déploiement plus rapidement que d’autres groupes d’utilisateurs.

Remarque

Le guide VDI offre des informations sur les phases Évaluation, Conception et Surveillance de la méthodologie de Citrix Consulting.

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