Product Documentation

Ajout d'appareils et affichage des détails des appareils

Jul 25, 2016
La base de données de référentiel du serveur de la console XenMobile stocke une liste des appareils mobiles. Chaque appareil mobile est défini par un numéro de série unique et/ou un numéro IMEI (identité internationale d'équipement mobile)/MEID (identifiant de l'équipement mobile). Pour renseigner la console XenMobile avec vos appareils, vous pouvez ajouter les appareils manuellement ou importer une liste d'appareils à partir d'un fichier. Voir Formats des fichiers de provisioning.
Sur la page Appareils dans la console, vous trouverez un tableau répertoriant tous les appareils, avec les informations suivantes : État (appareil non débloqué, appareil non géré, Active Sync Gateway indisponible, pas d'échec du déploiement), Mode, (MDM, MAM), Nom d'utilisateur, Plate-forme de l'appareil, Version du système d'exploitation, Modèle d'appareil, Dernier accès et Jours d'inactivité.
Remarque : les en-têtes précédents sont les valeurs par défaut. Vous pouvez personnaliser les éléments affichés dans le tableau en cliquant sur la flèche vers le bas sur le dernier en-tête, puis en cliquant parmi les nombreux en-têtes possibles sur ceux que vous voulez voir dans le tableau ou en supprimant ceux que vous ne souhaitez pas voir.

Personnalisation des en-têtes de tableau

Vous pouvez ajouter un nouvel appareil manuellement en cliquant sur Ajouter, ou vous pouvez importer un fichier de provisioning en cliquant sur Importer. Pour mettre à jour le tableau, cliquez sur Actualiser.



Pour ajouter des appareils manuellement.

  1. Dans la console XenMobile, cliquez sur Gérer > Appareils et cliquez sur Ajouter. La page Ajouter un appareil s'affiche.
  2. Dans Sélectionner une plate-forme, cliquez sur iOS, Android ou Symbian.
  3. Entrez les informations suivantes :
    1. iOS : entrez le numéro de série.
    2. Android : entrez le numéro de série et le numéro IMEI/MEID.
    3. Symbian : entrez le numéro IMEI/MEID.
  4. Cliquez sur Ajouter. Le tableau Appareils s'affiche avec l'appareil ajouté en bas de la liste.
  5. Dans la liste, sélectionnez l'appareil que vous avez ajouté, puis dans le menu qui s'affiche, cliquez sur Modifier pour afficher et confirmer les détails de l'appareil.

     

    Sélection de l'appareil

     

    Remarque : lorsque vous sélectionnez la case à cocher en regard d'un appareil, le menu d'options s'affiche au-dessus de la liste des appareils ; lorsque vous cliquez ailleurs dans la liste, le menu d'options s'affiche sur le côté droit de la liste.

    Menu de modification des détails de l'appareil



  6. Sous Général : identificateurs, confirmez les informations affichées (la liste de paramètres varie en fonction du type de plate-forme) : numéro de série, IMEI/MEID, ID ActiveSync, adresse MAC Wi-Fi, adresse MAC Bluetooth, Propriétaire : entreprise ou BYOD.



  7. Sous Sécurité, confirmez les informations qui s'affichent (la liste de paramètres varie en fonction du type de plate-forme) : identifiant fort, effacement complet de l'appareil, effacer les données d'entreprise d'un appareil, verrouiller l'appareil, déverrouiller l'appareil, exclusion de l'appareil, contourner le verrouillage d'activation, effacer les restrictions sur l'appareil.
  8. Cliquez sur Suivant pour ajouter des propriétés.
  9. Sur la page Propriétés, cliquez sur Ajouter pour afficher une liste des propriétés que vous pouvez provisionner pour l'appareil. Une liste des propriétés disponibles s'affiche.



  10. Dans la liste, cliquez sur la propriété à provisionner et définissez sa valeur. Par exemple, vous pouvez sélectionner la propriété Verrouillage d'activation activé et définir la valeur sur Oui ou Non.
  11. Une fois la configuration d'une propriété terminée, cliquez sur Terminé.
  12. Répétez les étapes 9 à 11 pour chaque propriété que vous souhaitez provisionner et cliquez sur Suivant.
    Remarque : lorsque vous ajoutez des propriétés, elles sont répertoriées sous Propriétés. Lorsque vous revenez sur la page propriétés ultérieurement, les propriétés sont séparées dans différentes catégories.


    La section Stratégies attribuées et les sections suivantes contiennent toutes des informations récapitulatives sur l'appareil.
    • Stratégies attribuées : affiche le nombre des stratégies attribuées, y compris le nombre de stratégies déployées, en attente ou ayant échoué. Les informations relatives au nom, au type et à la dernière date de déploiement s'affichent également pour chaque stratégie.
    • Applications : affiche le nombre d'applications lors du dernier inventaire, ce qui comprend le nombre d'applications installées, en attente et ayant échoué.
      • Pour Installé, les informations suivantes s'affichent : nom, propriétaire, version, auteur, taille, installé, identifiant et type.
      • Pour les applications En attente et Échec, les informations suivantes s'affichent : nom, dernier déploiement, identifiant et type.
    • Actions : affiche le nombre d'actions, ce qui comprend le nombre d'actions déployées, en attente et qui ont échoué. Chaque action affiche le nom du déploiement et la date à laquelle il a été déployé pour la dernière fois.
    • Groupes de mise à disposition : affiche le nombre de groupes de mise à disposition ayant réussi, en attente et qui ont échoué. Les groupes de mise à disposition et des informations sur l'heure s'affichent pour chaque action. En outre, des informations plus détaillées s'affichent pour le groupe de mise à disposition, comprenant notamment l'état, le propriétaire et la date de l'action.
    • Profils iOS (appareils iOS uniquement) : affiche le dernier inventaire de profil iOS et comprend notamment le nom, le type, l'organisation et une description.
    • Certificats : affiche le nombre de certificats valides et de certificats révoqués ou ayant expiré, y compris le type, le fournisseur, l'émetteur, le numéro de série et la date de validité.
    • Connexions : affiche l'état de la première connexion et de la dernière connexion. Pour chaque connexion, le nom d'utilisateur, l'avant-dernière authentification et la dernière authentification s'affichent.
    • TouchDown (appareils Android uniquement) : affiche la dernière authentification de l'appareil et le dernier utilisateur à s'être authentifié. Chaque nom de stratégie et valeur de stratégie applicables s'affiche.
  13. Cliquez sur Enregistrer.

Pour importer des appareils à partir d'un fichier de provisioning

Vous pouvez importer un fichier fourni par les opérateurs mobiles ou les fabricants de l'appareil, ou vous pouvez créer votre propre fichier de provisioning. Voir Formats des fichiers de provisioning.
  1. Dans le menu au-dessus du tableau Appareils, cliquez sur Importer. La boîte de dialogue Importer le fichier de provisioning apparaît.


    Importer un appareil à partir d'un fichier

  2. Sélectionnez le fichier à importer en cliquant sur Parcourir et accédez à l'emplacement du fichier.
  3. Cliquez sur Importer. Les fichiers importés sont ajoutés au tableau Appareils.

Pour modifier des appareils

  1. Sélectionnez l'appareil à modifier et cliquez sur Modifier. La page Détails de l'appareil s'affiche.
  2. Sous Général : identifiants, le seul champ que vous pouvez modifier est Propriétaire, que vous pouvez définir sur Entreprise ou BYOD.
  3. Cliquez sur Suivant. La page Propriétés s'affiche.
  4. Sur la page Propriétés, ajoutez, modifiez ou supprimez des propriétés suivant vos besoins.
    • Pour modifier une propriété, cliquez sur la propriété, modifiez ses paramètres, puis cliquez sur Terminé ou Annuler.
    • Pour supprimer une propriété, placez le curseur sur la liste et cliquez sur le X sur le côté droit. L'élément est supprimé immédiatement.
  5. Cliquez sur Suivant. La page qui s'affiche ensuite dépend de l'appareil sélectionné. Pour certains appareils, la page Propriétés utilisateur s'affichera, et pour d'autres, c'est la page Propriétés attribuées qui s'affichera.
  6. Si la page Propriétés utilisateur s'affiche, ajoutez, modifiez ou supprimez des propriétés utilisateur comme suit ; sinon, les pages restantes contiennent des informations récapitulatives sur l'appareil. Pour obtenir une description détaillée de ces pages, reportez-vous à Pour ajouter des appareils manuellement.

     

    Propriétés utilisateur de l'appareil

     

    Remarque : la partie supérieure de la page Propriétés utilisateur ne peut pas être modifiée.
    • Pour ajouter une propriété utilisateur, cliquez sur Ajouter.
      • Dans la liste, cliquez sur la propriété que vous voulez ajouter, entrez la valeur pour la propriété, puis cliquez sur Terminé ou Annuler. Répétez cette étape pour chaque propriété à ajouter.
    • Pour modifier une propriété, cliquez sur la propriété, modifiez ses paramètres, puis cliquez sur Terminé ou Annuler.
    • Pour supprimer une propriété, placez le curseur sur la liste et cliquez sur le X sur le côté droit. L'élément est supprimé immédiatement.
  7. Cliquez sur Suivant sur chacune des pages suivantes pour afficher des informations de synthèse.
  8. Sur la page finale, cliquez sur Enregistrer pour enregistrer les modifications sur l'appareil.

Pour envoyer une notification aux appareils

Vous pouvez envoyer des notifications aux appareils à partir de la page Appareils. Pour de plus amples informations sur les notifications, consultez la section Pour créer ou mettre à jour des modèles de notification dans XenMobile.

  1. Sélectionnez l'appareil ou les appareils auxquels vous souhaitez envoyer une notification.
  2. Cliquez sur Notifier. La boîte de dialogue Notification s'affiche. Destinataires répertorie tous les appareils sélectionnés pour recevoir pour la notification.


    Notification sur les appareils

  3. Renseignez les informations suivantes :
    1. Modèles : dans la liste, cliquez sur le type de notification que vous souhaitez envoyer.

      Les champs Sujet et Message sont renseignés avec le texte configuré pour le modèle que vous avez choisi, sauf pour le modèle Ad Hoc.

    2. Canaux : sélectionnez la méthode à utiliser pour envoyer le message. La valeur par défaut est SMTP et SMS.

      Vous pouvez cliquer sur les onglets SMTP et SMS pour afficher le format du message pour chaque option.

    3. Expéditeur : entrez un expéditeur (facultatif).
    4. Sujet : entrez un sujet pour un message ad hoc.
    5. Message : entrez le message pour un message ad hoc.
  4. Cliquez sur Notifier.

Pour supprimer des appareils

  1. Dans le tableau Appareils, sélectionnez l'appareil ou les appareils que vous voulez supprimer.
  2. Cliquez sur Supprimer. Une boîte de dialogue de confirmation s'affiche. Cliquez à nouveau sur Supprimer.
    Important : vous ne pouvez pas annuler cette opération.