Product Documentation

Mise à niveau de XenMobile

Jul 25, 2016
Lorsque de nouvelles versions du logiciel XenMobile sont disponibles, vous pouvez mettre à niveau vers une nouvelle version. Vous disposez de deux options de mise à niveau en fonction de votre scénario :
 
  • Pour installer les nouvelles versions du logiciel XenMobile 10.1, les Service Packs et les correctifs système, utilisez la page Gestion des versions dans la console XenMobile, comme décrit plus loin dans cet article.  
  • Pour mettre à niveau XenMobile 9.0 - MDM Edition, App Edition et Enterprise Edition - vers XenMobile 10.1, utilisez l'outil de mise à niveau. Pour plus de détails, consultez les articles de cette section. Vous pouvez télécharger l'outil de mise à niveau depuis la page de téléchargements de Citrix.com.

Remarque

  • Citrix vous recommande d'utiliser la dernière version de l'outil de mise à niveau. Cette version vous permet de mettre à jour les modes MAM, MDM et Enterprise de votre environnement XenMobile 9.0 à l'aide d'un seul outil. Lorsque de nouvelles versions ou des mises à jour importantes sont disponibles, elles sont publiées sur Citrix.com, et une notification est envoyée au point de contact de chaque client.
  • Si votre configuration XenMobile 9.0 est basée sur des instances SQL nommées, vous devez suivre les étapes spécifiques à cette situation. Pour plus de détails, consultez la section Prise en charge des instances SQL nommées.

Important

  • Tenez compte de ce problème connu dans XenMobile 10.1 car il est probable que votre nom d'hôte XenMobile 9.0 comporte une majuscule. Dans ce cas, après la mise à niveau vers XenMobile 10.1, les appareils ne peuvent pas accéder à Worx Store.  Lorsque vous configurez le serveur XenMobile avec une lettre majuscule dans le nom d'hôte, par exemple ABC.Xms.com, Worx Store ne s'ouvre pas sur les appareils après l'inscription des appareils. [#545527]
  • Après la mise à niveau vers XenMobile 10.1, lorsque vous mettez à jour dans XenMobile 10.1 les applications mobiles Worx que vous avez configurées dans une version antérieure, les paramètres des applications ne s'affichent plus dans la console XenMobile. Vous devez modifier et configurer à nouveau les paramètres de ces applications. Il est cependant inutile de les réinstaller. Vous ne devez effectuer cette opération qu'une seule fois ; les valeurs seront conservées lors des prochaines mises à jour de l'application ou du serveur.

Pour mettre à niveau XenMobile

Configuration requise :

  • Avant d'installer une mise à jour XenMobile, utilisez les fonctions de votre machine virtuelle (VM) pour prendre un instantané de votre système.
  • Sauvegardez la base de données de configuration de votre système.
  • Vérifiez la configuration système requise.  
  1. Ouvrez une session sur votre compte sur le site Web de Citrix et téléchargez le fichier XenMobile Upgrade (.bin) sur un emplacement approprié.
  2. Dans la console XenMobile, cliquez sur Configurer > Paramètres > Gestion des versions.


    Sélection de Gestion des versions

    La page Gestion des versions s'affiche. Cette dernière affiche la version du logiciel actuellement installé, ainsi qu'une liste des mises à jour, correctifs et mises à niveau que vous avez déjà téléchargés.


    Page gestion des versions

  3. Sous Mises à jour, cliquez sur Mettre à jour. La boîte de dialogue Mettre à jour s'affiche.


    Démarrage de la mise à jour


    Boîte de dialogue de mise à jour

  4. Cliquez sur Parcourir, accédez à l'emplacement sur lequel vous avez enregistré le fichier de mise à niveau de XenMobile que vous avez téléchargé à partir de Citrix.com, puis sélectionnez le fichier.
  5. Cliquez sur Mettre à jour, et si vous y êtes invité, redémarrez XenMobile.
    Remarque : il est possible que XenMobile ne nécessite pas un redémarrage après l'installation de la mise à jour. Dans ce cas, un message indiquant que l'installation de la mise à jour a réussi s'affiche. Si, toutefois, XenMobile nécessite un redémarrage, vous devez utiliser la ligne de commande.
    Important : si votre système est configuré en mode cluster, suivez les étapes suivantes pour mettre à jour chaque nœud :
    • Arrêtez tous les nœuds sauf un.
    • Mettez à jour ce nœud.
    • Vérifiez que le service est en cours d'exécution avant de mettre à jour le nœud suivant.
    Si pour une raison quelconque la mise à jour ne peut pas être effectuée avec succès, un message d'erreur s'affiche indiquant le problème. L'état dans lequel votre système était avant la tentative de mise à jour est restauré.