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Stratégie de désinstallation des applications

17 avril 2018

Vous pouvez créer une stratégie de désinstallation d’application pour les plates-formes iOS, Android, Samsung KNOX, Android for Work, Windows Desktop/Tablet et Windows Mobile/CE. Une stratégie de désinstallation d’application vous permet de supprimer des applications des appareils utilisateur pour un certain nombre de raisons. Il se peut que vous ne souhaitiez plus prendre en charge certaines applications et que votre entreprise désire remplacer des applications par d’autres similaires mais provenant d’autres fournisseurs, etc.

Les applications sont supprimées lorsque cette stratégie est déployée sur les appareils des utilisateurs. À l’exception des appareils Samsung KNOX, les utilisateurs reçoivent une invitation à désinstaller l’application ; les utilisateurs d’appareils Samsung KNOX ne reçoivent pas d’invitation à désinstaller l’application.

Pour ajouter ou configurer cette stratégie, accédez à Configurer > Stratégies d’appareil. Pour de plus amples informations, consultez la section Stratégies d’appareil.

Paramètres iOS

Image de l'écran de configuration Stratégies d'appareil

  • Bundle ID d’application gérée : dans la liste, cliquez sur une application existante ou cliquez sur Ajouter. s’il n’existe aucune application configurée pour cette plate-forme, la liste est vide et vous devez ajouter une nouvelle application.
    • Lorsque vous cliquez sur Ajouter un champ apparaît dans lequel vous pouvez entrer un nom pour l’application.

Tous les autres paramètres de plate-forme

  • Applications à désinstaller : pour chaque application que vous souhaitez ajouter, cliquez sur Ajouter, puis procédez comme suit :
    • Nom app : dans la liste, cliquez sur une application existante ou sur Ajouter pour entrer un nouveau nom d’application. s’il n’existe pas d’applications configurées pour cette plate-forme, la liste est vide et vous devez ajouter de nouvelles applications.
    • Cliquez sur Ajouter pour ajouter l’application, ou cliquez sur Annuler pour annuler l’ajout de l’application.

Désinstaller automatiquement une application d’entreprise une fois que l’application de magasin public correspondante est installée

Vous pouvez configurer XenMobile pour supprimer la version d’entreprise des applications Citrix lors de l’installation de la version de magasin d’applications public. Cette fonctionnalité empêche les appareils utilisateur d’avoir deux icônes d’application identiques après l’installation de la version de magasin d’applications public.

Une condition de déploiement pour la stratégie de désinstallation d’application déclenche la suppression par XenMobile des anciennes applications depuis les appareils utilisateur lors de l’installation de la nouvelle version. Cette fonctionnalité est uniquement disponible pour les appareils iOS gérés connectés à un serveur XenMobile en mode d’entreprise (XME).

Pour configurer une règle de déploiement avec la condition Nom de l’application installée :

  • Spécifiez le Bundle ID d’application gérée pour l’application d’entreprise.

  • Ajouter une règle : cliquez sur Nouvelle règle, puis, comme illustré dans l’exemple, choisissez Nom de l’application installée et est égal à. Entrez le bundle ID d’application pour l’application du magasin d’applications public.

Dans l’exemple, lors de l’installation de l’application de magasin d’applications public (com.citrix.mail.ios) sur un appareil dans les groupes de mise à disposition spécifiés, XenMobile supprime la version d’entreprise (com.citrix.mail).