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Déployer des appareils via le programme DEP d’Apple

10 mai 2018

Apple propose des programmes d’inscription d’appareil pour les comptes d’entreprise et éducation. Pour les comptes d’entreprise, vous devez vous inscrire au Programme de déploiement d’Apple pour utiliser le programme Apple Device Enrollment Program (DEP) afin de gérer et inscrire des appareils dans XenMobile. Ce programme est destiné aux appareils iOS, macOS et Apple TV. Pour de plus amples informations sur la création d’un compte Apple Deployment Program d’entreprise, consultez ce PDF d’Apple.

Veuillez noter que le Apple Deployment Program est mis à la disposition des organisations mais pas des individus. Vous devez fournir une quantité considérable d’informations et de détails sur l’entreprise pour créer un compte Apple Deployment Program. Par conséquent, la demande et l’obtention de l’approbation peuvent prendre du temps.

Pour les comptes éducation, vous devez créer un compte Apple School Manager. Apple School Manager unifie l’accès au Programme d’inscription des appareils (DEP) et au Programme d’achat en volume (VPP). Apple School Manager est un type de programme DEP pour Éducation. Pour créer un compte Apple School Manager, accédez à https://school.apple.com/.

S’inscrire au Apple Deployment Program

  1. Accédez à deploy.apple.com pour effectuer une demande de compte Apple Deployment Program. Lors de la demande d’ouverture d’un compte DEP, il est préconisé d’utiliser une adresse e-mail pour l’organisation, telle que dep@société.com.

    Remarque :

    pour les comptes éducation, accédez à https://school.apple.com/.

    Écran de la configuration Apple DEP

  2. Une fois que vous avez entré les informations sur votre entreprise, Apple vous envoie par e-mail votre mot de passe temporaire ainsi qu’un nouvel identifiant Apple.

    Écran de la configuration Apple DEP

  3. Connectez-vous à l’aide de votre identifiant Apple et configurez les paramètres de sécurité du compte.

    Écran de la configuration Apple DEP

  4. Configurez et activez la validation en deux étapes, ce qui est nécessaire pour utiliser le portail DEP. Durant ces étapes, après avoir ajouté un numéro de téléphone, vous recevez le code PIN à 4 chiffres requis pour la validation en deux étapes.

    Écran de la configuration Apple DEP

  5. Connectez-vous au portail DEP pour terminer la configuration du compte à l’aide de la validation en deux étapes que vous avez configurée.

  6. Ajoutez les détails de votre entreprise et sélectionnez là où vous avez acheté vos appareils. Pour de plus amples informations sur les options, consultez la section suivante, Commander des appareils compatibles avec le programme DEP.

    Écran de la configuration Apple DEP

  7. Ajoutez le numéro de client Apple ou l’ID du revendeur DEP. Vérifiez ensuite vos détails d’inscription et attendez que Apple approuve votre compte.

    Écran de la configuration Apple DEP

    Écran de la configuration Apple DEP

  8. Après avoir reçu vos identifiants de connexion d’Apple, connectez-vous au portail DEP d’Apple.

    Écran de la configuration Apple DEP

    Pour connecter votre compte à XenMobile, consultez la section « Intégrer votre compte Apple DEP avec XenMobile » dans Inscription en bloc d’appareils iOS et macOS.

Commander des appareils compatibles avec le programme DEP

Vous pouvez commander des appareils compatibles avec le programme DEP directement auprès d’Apple ou de revendeurs ou opérateurs agrées. Pour commander auprès d’Apple, entrez votre ID de client Apple dans le portail DEP d’Apple. Votre ID de client permet à Apple d’associer vos appareils achetés avec votre compte Apple DEP.

Pour commander auprès de votre revendeur ou d’un opérateur, contactez votre revendeur Apple ou opérateur pour savoir s’ils participent au programme DEP d’Apple. Lorsque vous achetez des appareils, demandez l’ID du programme DEP du revendeur. Apple a besoin de ces informations lorsque vous ajoutez votre revendeur DEP à votre compte Apple DEP. Après avoir ajouté l’ID de programme DEP d’Apple pour le revendeur, vous recevez un ID de client DEP. Fournissez l’ID de client DEP au revendeur, qui utilise l’ID pour soumettre les informations à propos des appareils que vous avez achetés à Apple. Pour plus d’informations, veuillez consulter ce site Web Apple.

Gérer les appareils compatibles avec le programme DEP

Suivez ces étapes pour associer des appareils avec votre serveur XenMobile en utilisant le portail DEP pour mettre à jour votre compte Apple DEP.

  1. Connectez-vous au portail Apple DEP.

  2. Cliquez sur Programme d’inscription d’appareils, puis cliquez sur Gérer les appareils. Dans Choisir des appareils, sélectionnez l’option à utiliser pour charger et définir les appareils compatibles avec le programme DEP : Numéro de série, Numéro de commande ou Télécharger un fichier CSV.

    Écran de la configuration Apple DEP

  3. Pour attribuer vos appareils à un serveur XenMobile, sous Choisir une action, choisissez Attribuer à un serveur. Puis, dans la liste, choisissez le nom de votre serveur XenMobile. Cliquez sur OK.

    Écran de la configuration Apple DEP

    Vos appareils DEP sont maintenant associés au serveur XenMobile sélectionné.

    Écran de la configuration Apple DEP

    XenMobile affiche un avertissement d’expiration de licence lorsque les jetons DEP d’Apple arrivent à expiration ou ont expiré.

    Écran de la configuration Apple DEP

Expérience d’inscription d’appareils au programme DEP d’Apple

Lorsque les utilisateurs inscrivent un appareil au programme DEP d’Apple, ils suivent la procédure suivante.

  1. Les utilisateurs démarrent leur appareil.

  2. XenMobile transmet la configuration DEP que vous avez configurée dans la console XenMobile à l’appareil.

  3. Les utilisateurs configurent les paramètres initiaux sur leur appareil.

  4. L’appareil démarre automatiquement le processus d’inscription d’appareils de XenMobile.

  5. Les utilisateurs configurent les autres paramètres initiaux sur leur appareil.

  6. Dans l’écran d’accueil, les utilisateurs peuvent être invités à se connecter à iTunes afin de télécharger Citrix Secure Hub.

    Remarque :

    cette étape est facultative si XenMobile est configuré pour déployer l’application Secure Hub à l’aide de l’attribution d’applications Volume Purchase Program (VPP) sur l’appareil. Dans ce cas, vous n’avez pas besoin de créer de compte iTunes ou d’utiliser un compte existant.

    Écran de la configuration Apple DEP

  7. Les utilisateurs ouvrent Secure Hub et entrent leurs informations d’identification. Si cela est requis par la stratégie, les utilisateurs peuvent être invités à créer et vérifier un code PIN Citrix.

    XenMobile déploie les applications requises restantes sur l’appareil.