Product Documentation

Systèmes d’exploitation d’appareils pris en charge

19 juin 2018

XenMobile prend en charge les appareils exécutant les plates-formes et les systèmes d’exploitation suivants pour la gestion de la mobilité d’entreprise, y compris la gestion d’applications et d’appareils. En raison de restrictions spécifiques à la plate-forme et de fonctionnalités de sécurité, XenMobile ne prend pas en charge toutes les fonctionnalités sur toutes les plates-formes.

Les informations sur les plates-formes prises en charge dans cet article s’appliquent également à XenMobile Mail Manager et à XenMobile NetScaler Connector.

Remarque :

Citrix prend en charge, au minimum, la version actuelle et une version antérieure des principales plates-formes de système d’exploitation. Les fonctionnalités de la nouvelle version de XenMobile ne fonctionnent pas toutes sur les anciennes versions de plates-formes. Cet article décrit en détail ce que Citrix prend en charge pour chaque système d’exploitation. Il contient également les modèles d’appareils testés par Citrix. Si vous rencontrez des problèmes avec d’autres modèles d’appareils, veuillez contacter le service d’assistance technique de Citrix.

Android

Secure Hub 10.8.35 prend en charge Android P (version 9).

Remarque :

Before upgrading to the Android P platform: Ensure that your server infrastructure is compliant with security certificates that have a matching hostname in the subjectAltName (SAN) extension. Pour vérifier un nom d’hôte, le serveur doit présenter un certificat avec un SAN correspondant. Les certificats qui ne contiennent pas de SAN correspondant au nom d’hôte ne sont plus approuvés. Pour plus de détails, consultez l’article du site Android Developer sur les modifications de comportement d’Android P.

Avec la version d’Android O (version 8) :

  • Android 5 devient la version minimale prise en charge par XenMobile.
  • La prise en charge d’Android 4.4x a pris fin à compter de la version 10.6.20 de XenMobile Apps dans le magasin d’applications public.

Systèmes d’exploitation pris en charge pour tous les modes : Android 5.x, 6.x, 7.x, 8.x

Systèmes d’exploitation pris en charge pour le mode MDM uniquement : Android 4.4, 5.x, 6.x, 7.x, 8.x

Les applications XenMobile Apps et les applications encapsulées par MDX sont disponibles sur les appareils Android équipés de processeurs ARM. Elles ne sont pas prises en charge sur les appareils Android Intel x86 ou x64.

Appareils et systèmes d’exploitation Android testés spécifiquement sur XenMobile en mode MDM+MAM (entreprise)

  • Google Nexus 9 Tablet (système d’exploitation 7.0)
  • Google Nexus 5 (système d’exploitation 6.0.1)
  • Google Nexus 5X (système d’exploitation 7.1.1 et 8.0)
  • Google Nexus 9 Tab (système d’exploitation 5.0.1)
  • Google Nexus 9 Tab (système d’exploitation 5.1.1)
  • Google Nexus 6P (système d’exploitation 7.1.1 et 8.0)
  • Google Nexus 6 (systèmes d’exploitation 6.0.1 et 7.0)
  • Google Nexus 5 (système d’exploitation 8.0)
  • Google Pixel (système d’exploitation 7.0 et 8.0)
  • Google Pixel C (système d’exploitation 8.0)
  • Google Pixel XL (système d’exploitation 8.0)
  • Google Pixel 2 (système d’exploitation 8.0)
  • Google Pixel 2 XL (système d’exploitation 8.0)
  • Galaxy S9 et S9+ (système d’exploitation 8.0)
  • Galaxy S8 (système d’exploitation 7.1.1, 8.0.0)
  • Galaxy S7 (système d’exploitation 7.0)
  • Galaxy S6 (système d’exploitation 6.0.1, 5.0)
  • Galaxy Tab A (système d’exploitation 6.0)
  • Galaxy Note3 modèle SM-N900 (système d’exploitation 5.0)
  • Galaxy S6 Edge, SM-G925F (système d’exploitation 6.0.1)
  • Galaxy S5 SM-G900F (système d’exploitation 6.0.1)
  • Galaxy S5 SM-G900H (système d’exploitation 6.0.1)
  • Huawei P10 Lite
  • Huawei P10
  • Huawei P8 Lite 2017
  • Moto Turbo (système d’exploitation 6.0.1)
  • OnePlus (systèmes d’exploitation 6, 7 et 8)
  • Sony Xperia, modèle : SGP311 (système d’exploitation 5.0.1)
  • Zebra (tous les modèles et systèmes d’exploitation)

Appareils et systèmes d’exploitation Android testés spécifiquement sur XenMobile en mode MDM exclusif

  • Google Nexus 7 Tablet (système d’exploitation 4.4.4)
  • Google Nexus 9 Tablet (système d’exploitation 7.0)
  • Google Nexus 5 (système d’exploitation 6.0.1)
  • Google Nexus 5X (système d’exploitation 7.1.1 et 8.0)
  • Google Pixel (système d’exploitation 7.0 et 8.0)
  • Google Pixel C (système d’exploitation 8.0)
  • Google Pixel XL (système d’exploitation 8.0)
  • Google Pixel 2 (système d’exploitation 8.0)
  • Galaxy S9 et S9+ (système d’exploitation 8.0)
  • Galaxy S7 (système d’exploitation 7.0)
  • Galaxy S8 (système d’exploitation 7.1.1, 8.0.0)
  • Galaxy S6 (système d’exploitation 6.0.1, 5.0)
  • Galaxy Tab A (système d’exploitation 6.0)
  • Galaxy Note3 modèle SM-N900 (système d’exploitation 5.0)
  • Galaxy S6 Edge, SM-G925F (système d’exploitation 6.0.1)
  • Galaxy S5 SM-G900F (système d’exploitation 6.0.1)
  • Galaxy S5 SM-G900H (système d’exploitation 6.0.1)
  • Huawei Nexus 6 (systèmes d’exploitation 6.0.1 et 7.0)
  • Huawei P10 Lite
  • Huawei P10
  • Huawei P8 Lite 2017
  • Nexus 9 Tab (système d’exploitation 5.0.1)
  • Nexus 9 Tab (système d’exploitation 5.1.1)
  • Nexus 7 (système d’exploitation 4.4)
  • Nexus 5 (système d’exploitation 8.0)
  • OnePlus (systèmes d’exploitation 6, 7 et 8)
  • Sony Xperia, modèle : SGP311 (système d’exploitation 5.0.1)
  • Zebra (tous les modèles et systèmes d’exploitation)

De plus, les types d’appareils suivants sont testés avec Secure Mail.

Type d’appareil Système d’exploitation
Google Pixel 7.0 et 8.0
Samsung S8 7.0
Samsung S7 7.0
​Samsung S6 6.0​.1
Samsung S5 5
Samsung Tab A 6.0​.1
Google Pixel 2 8.0

Samsung SAFE et KNOX

Sur les appareils Samsung compatibles, XenMobile prend en charge et étend les stratégies Samsung KNOX et Samsung for Enterprise (SAFE). XenMobile nécessite l’activation d’API SAFE avant le déploiement de stratégies et de restrictions SAFE. Pour ce faire, déployez la clé Samsung Enterprise License Management (ELM) intégrée sur un appareil. Pour activer l’API Samsung KNOX :

  1. Achetez une licence KNOX Samsung à l’aide du Samsung KNOX License Management System (KLMS).

  2. Déployez la clé Samsung ELM.

Pour les stratégies HTC, XenMobile prend en charge HTC API version 0.5.0. Pour les stratégies spécifiques aux appareils Sony, XenMobile prend en charge Sony Enterprise SDK 2.0.

iOS

Avec la version iOS 11 :

  • La prise en charge XenMobile des appareils iOS 8 a pris fin.
  • La prise en charge XenMobile des appareils iOS 9 exécutant XenMobile Apps a pris fin le 31 octobre 2017.
  • La prise en charge XenMobile se poursuivra pour les appareils iOS 9 en mode MDM.
  • Secure Hub ne prend plus en charge les certificats SHA-1 sur les appareils exécutant iOS 11. Pour éviter les problèmes associés, les utilisateurs doivent effectuer une mise à jour vers Secure Hub 10.6.10 ou version ultérieure avant la mise à niveau de leurs appareils vers iOS 11. Pour plus d’informations sur ce changement, veuillez consulter l’article du centre de connaissances Prise en charge XenMobile iOS 11 et Android O.

XenMobile prend en charge :

  • iOS 11.x
  • iOS 10.x
  • iOS 9.x (MDM uniquement)

Appareils iOS pris en charge par XenMobile :

  • iPhone X
  • iPhone 8, 8 Plus
  • iPhone 7 Plus 10.2.1
  • iPhone 6, 6 Plus, 6S Plus, 6S+, 5s
  • iPhone 5, 5c (iOS 9.x uniquement)
  • iPad 2, 3
  • iPad Air, iPad Air-2, iPad Mini-4, Mini-3, Mini-2
  • iPad Pro

macOS

XenMobile prend en charge :

  • macOS 10.11 El Capitan
  • macOS 10.12 Sierra
  • macOS 10.13 High Sierra

Windows Phone et Tablet

XenMobile prend en charge :

  • Windows 10 RS1, RS2 et RS3 Phone et Tablet
    • Non pris en charge lorsque XenMobile est en mode MAM uniquement.
  • Windows Phone 10
  • Windows Phone 8.1
    • Mode MDM uniquement
  • Windows Mobile/CE
    • À compter du deuxième trimestre de 2018, la prise en charge des appareils Windows CE n’est plus disponible pour les nouveaux clients.
    • Non pris en charge lorsque XenMobile est en mode MAM uniquement.

Symbian

À compter du deuxième trimestre de 2018, la prise en charge des appareils Symbian n’est plus disponible pour les nouveaux clients. La liste suivante inclut certains des appareils Symbian pris en charge par XenMobile pour les clients qui ont précédemment configuré ces appareils.

  • Symbian 3
  • Symbian S60 5ème édition
  • Symbian S60 3éme édition, Feature Pack 2
  • Symbian S60 3éme édition, Feature Pack 1
  • Symbian S60 3éme édition
  • Symbian S60 2ème édition, Feature Pack 3
  • Symbian S60 2ème édition, Feature Pack 2

BlackBerry

La gestion des appareils BlackBerry est assurée via XenMobile Mail Manager. Pour de plus amples informations, consultez la section XenMobile Mail Manager.

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