Citrix Virtual Apps and Desktops

Ripristinare le sessioni

May 9, 2022

Grazie al contributo di:

Se una sessione viene disconnessa, è ancora attiva e le relative applicazioni continuano a essere eseguite, ma il dispositivo utente non comunica più con il server.

Nella vista User Details (Dettagli utente), risolvere i problemi relativi alla sessione nel riquadro Session Details (Dettagli sessione). È possibile visualizzare i dettagli della sessione corrente, indicati dall’ID della sessione.

Azione	Descrizione
Terminare le applicazioni o i processi che non rispondono	Fare clic sulla scheda Applications (Applicazioni). Selezionare le applicazioni che non rispondono e fare clic su End Application (Termina applicazione). Analogamente, selezionare gli eventuali processi corrispondente che non rispondono e fare clic su End Process (Termina processo). Inoltre, terminare i processi che consumano una quantità insolitamente elevata di memoria o risorse della CPU, il che può rendere inutilizzabile la CPU.
Disconnettere la sessione di Windows	Fare clic su Session Control (Controllo sessione) e quindi selezionare Disconnect (Disconnetti). Questa opzione è disponibile solo per macchine con sistema operativo multisessione con broker. Per le sessioni senza broker, l’opzione è disabilitata.
Disconnettersi dalla sessione dell’utente	Fare clic su Session Control (Controllo sessione), quindi selezionare Log Off (Esci).

Per testare la sessione, l’utente può tentare di riaccedervi. È inoltre possibile ricorrere allo shadowing dell’utente per monitorare più da vicino questa sessione.

La versione ufficiale di questo contenuto è in inglese. Per alcuni dei contenuti della documentazione Cloud Software Group è stata impiegata la traduzione automatica solo per comodità. Cloud Software Group non ha alcun controllo sui contenuti tradotti in modo automatico, che possono contenere errori, imprecisioni o linguaggio inadatto. Non viene offerta alcuna garanzia di alcun tipo, espressa o implicita, circa l'accuratezza, l'affidabilità, l'idoneità o la correttezza di qualsiasi traduzione dall'originale inglese in qualsiasi altra lingua, o che il prodotto o servizio Cloud Software Group sia conforme a qualsiasi contenuto in traduzione automatica, e qualsiasi garanzia fornita ai sensi del contratto di licenza per l'utente finale applicabile o i termini di servizio, o qualsiasi altro accordo con Cloud Software Group che il prodotto o il servizio sia conforme a qualsiasi documentazione non si applicheranno nella misura in cui tale documentazione sia in traduzione automatica. Cloud Software Group non sarà ritenuta responsabile per eventuali danni o problemi che potrebbero derivare dall'utilizzo di contenuti per cui si è impiegata la traduzione automatica.

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