Problemi noti

Note

• Se un problema noto ha una soluzione alternativa, questa viene fornita dopo la descrizione del problema.

• La seguente avvertenza si applica a qualsiasi soluzione alternativa che suggerisca di modificare una voce di registro:

  Avvertenza:

  La modifica errata del registro può causare seri problemi che potrebbero richiedere la reinstallazione del sistema operativo. Citrix® non può garantire che i problemi derivanti dall’uso errato dell’Editor del Registro di sistema possano essere risolti. Utilizzare l’Editor del Registro di sistema a proprio rischio. Assicurarsi di eseguire il backup del registro prima di modificarlo.

Generale

• Se Citrix Files per Windows e/o Citrix Files per Office sono installati prima dell’aggiornamento del VDA, questi componenti verranno disinstallati durante il processo di aggiornamento. Per risolvere il problema, reinstallare il/i componente/i dopo il completamento dell’aggiornamento del VDA. [HDX-65579]

• Se si avvia la barra delle app e quindi si apre il menu Connection Center nell’app Citrix Workspace™ per Windows, la barra delle app non viene visualizzata sotto il server che la ospita. [HDX-27504]

• Se si utilizza l’app Citrix Workspace per Windows e si avvia la barra delle app in posizione verticale, la barra copre il menu Start o l’area di notifica dell’orologio di sistema. [HDX-27505]

• La casella combinata potrebbe non essere visualizzata correttamente quando un utente seleziona una casella combinata già a fuoco sull’host. Come soluzione alternativa, selezionare un altro elemento dell’interfaccia utente e quindi selezionare la casella combinata. [HDX-21671]

• Il servizio Citrix Desktop potrebbe non avviarsi dopo aver eseguito un aggiornamento in-place del sistema operativo da Windows 10 a Windows 11. Per risolvere il problema, riavviare nuovamente la macchina. [HDX-58399]

• Le impostazioni dei limiti di sessione per i VDA multi-sessione vengono rifiutate negli host di sessione che eseguono Windows Server 2022, Windows 10 Enterprise multi-sessione e Windows 11 Enterprise multi-sessione.

  Come soluzione alternativa, è possibile configurare i limiti di tempo della sessione RDS tramite GPO. [HDX-47001]

• La finestra di dialogo Sicurezza di Windows associata a FIDO2 non verrà visualizzata davanti alla finestra della sessione ICA® se si esegue l’applicazione con privilegi di amministratore. È una caratteristica del sistema operativo che la finestra di dialogo Sicurezza di Windows venga nascosta dietro la finestra della sessione ICA se è in esecuzione come processo con privilegi elevati. [HDX-26794]

• Il copia e incolla dagli appunti potrebbe non riuscire per dati superiori a 100 MB dal client alla sessione ICA. La copia di buffer di grandi dimensioni non è supportata. [HDX-59028]

• Per il reindirizzamento della webcam, il client RDP al secondo hop non è supportato. [HDX-55630]

• Durante l’utilizzo del VDA Windows, potrebbe verificarsi un errore di mappatura della tastiera quando si passa dalla tastiera giapponese a quella coreana. [HDX-59307]

• Quando si esegue la scansione di un’immagine in una sessione desktop con l’ambiente configurato come descritto di seguito, l’immagine potrebbe non essere acquisita. Questo problema è intermittente. [HDX-58888]

  • Installazione del driver dello scanner e dell’applicazione di imaging
  • Criterio di reindirizzamento USB abilitato su DDC
  • Configurazione dell’ambiente:
    • DDC: Win2k19 + 7.33CU4
    • VDA: Win2k19/Win2k16+ 7.40.0.191
    • Client: Win10x64 22H2 + CWA 24.1.0.597

• In alcuni scenari, quando si utilizza il filtro dei criteri IP client, l’indirizzo IP utilizzato per valutare il criterio non è corretto. [HDX-62375]

• La condivisione dello schermo dalla chat di Microsoft Teams non è supportata. [HDX-62146]

Criteri

• Se si esegue l’aggiornamento da una versione precedente di Citrix Virtual Apps and Desktops a 2311 o 2402 LTSR, i dati dei criteri potrebbero andare persi se sono presenti valori di dati non validi nell’impostazione Criterio. Per saperne di più sul problema e sulle soluzioni correlate, consultare CTX666304. [GP-1671]

Studio

• Gli amministratori personalizzati che non dispongono dell’ambito ‘Tutti’ non possono modificare o eliminare i criteri dal set di criteri predefinito. Come soluzione alternativa, aggiungere un ambito al criterio predefinito a cui l’amministratore personalizzato può accedere. [GP-1569]

Grafica

• Se si avvia un’anteprima video utilizzando un’app webcam a 64 bit tramite compressione Theora, la sessione potrebbe bloccarsi. [HDX-21443]

• Per Windows 11 versione 22H2, quando si sposta una finestra di Windows Media Player all’interno di una sessione, viene visualizzata solo la metà inferiore del video. Come soluzione alternativa, selezionare: Impostazioni > Sistema > Multitasking > Affianca finestre > Mostra layout di affiancamento quando trascino una finestra nella parte superiore dello schermo [HDX-42092]

• Potrebbero essere visualizzate webcam aggiuntive connesse al desktop remoto nell’app Skype per desktop. L’anteprima di queste webcam aggiuntive è bloccata e potrebbe mostrare una schermata nera per motivi di sicurezza. È possibile ignorare le webcam aggiuntive e continuare a utilizzare la webcam per l’endpoint. [HDX-58807]

Machine Creation Services™

• In un ambiente VMware ospitato su AWS, la creazione del catalogo macchine MCS non riesce se l’immagine master è abilitata per vTPM. Questo problema riguarda tutte le versioni di Citrix Virtual Apps and Desktops ed è dovuto a un problema nell’ambiente VMware. Per assistenza, contattare il supporto VMware. [PMCS-38514]

Web Studio

• Quando si utilizzano sia Citrix Studio che Web Studio nella propria distribuzione, si potrebbe riscontrare quanto segue: se si crea una cartella di applicazioni in Citrix Studio ma non si aggiungono applicazioni ad essa, tale cartella vuota non viene visualizzata in Web Studio. [STUD-27526]

• Durante la creazione di una connessione di hosting ad Azure tramite Web Studio, se si fa clic su Crea entità servizio nella pagina Dettagli connessione e quindi su Avanti, potrebbe verificarsi un errore. Per risolvere il problema, consentire i cookie di terze parti nel browser. [STUD-24463]

Stampa

• Le stampanti Universal Print Server selezionate sul desktop virtuale non vengono visualizzate nella finestra Dispositivi e stampanti nel pannello di controllo. Tuttavia, quando gli utenti lavorano su applicazioni, possono utilizzare tali stampanti. Questo problema si verifica solo su Windows 10. Per maggiori informazioni, vedere CTX213540. [HDX-5043, 335153]

• La stampante predefinita potrebbe non essere contrassegnata correttamente nella finestra di dialogo di stampa. Questo problema non influisce sui lavori di stampa inviati alla stampante predefinita. [HDX-12755]

• Alcuni lavori di stampa da stampanti di rete con bilanciamento del carico potrebbero non riuscire quando le connessioni SSL ai server di stampa universali sono abilitate. Ciò accade quando i lavori di stampa vengono avviati rapidamente uno dopo l’altro. [HDX-58316]

Problemi di terze parti

• Chrome supporta l’automazione dell’interfaccia utente solo per barre degli strumenti, schede, menu e pulsanti intorno a una pagina web. A causa di questo problema di Chrome, la funzione di visualizzazione automatica della tastiera potrebbe non funzionare in un browser Chrome su dispositivi touch. Come soluzione alternativa, eseguire chrome --force-renderer-accessibility oppure è possibile aprire una nuova scheda del browser, digitare chrome://accessibility e abilitare il supporto Native accessibility API per pagine specifiche o tutte le pagine. Inoltre, quando si pubblica un’app senza interruzioni, è possibile pubblicare Chrome con l’opzione --force-renderer-accessibility. [HDX-20858]

• Potrebbe apparire una schermata nera all’avvio di una sessione se FsLogix 2201 HF1 è installato sull’host della sessione. Per risolvere questo problema, è necessario aggiornare FsLogix a una versione più recente. [HDX-46159]

Gestione profili

• Documentazione di Profile Management 2311 fornisce informazioni specifiche sugli aggiornamenti di questa versione.

Linux VDA

• Documentazione di Linux VDA 2311 fornisce informazioni specifiche sugli aggiornamenti di questa versione.

Registrazione sessioni

• Documentazione di Registrazione sessioni 2311 fornisce informazioni specifiche sugli aggiornamenti di questa versione.

Workspace Environment Management™

• Documentazione di Workspace Environment Management 2311 fornisce informazioni specifiche sugli aggiornamenti di questa versione.

Citrix Provisioning™

• Documentazione di Citrix Provisioning 2311 fornisce informazioni specifiche sugli aggiornamenti di questa versione.

Servizio di autenticazione federata

• Documentazione di Federated Authentication Service 2311 fornisce informazioni specifiche sugli aggiornamenti di questa versione.