Problemi noti

Citrix Virtual Apps and Desktops™ 7 2407 include i seguenti problemi noti:

Note

• Se un problema noto ha una soluzione alternativa, questa viene fornita dopo la descrizione del problema.

• La seguente avvertenza si applica a qualsiasi soluzione alternativa che suggerisca di modificare una voce del registro di sistema:

  Avvertenza:

  La modifica errata del registro di sistema può causare seri problemi che potrebbero richiedere la reinstallazione del sistema operativo. Citrix® non può garantire che i problemi derivanti dall’uso errato dell’Editor del Registro di sistema possano essere risolti. Utilizzare l’Editor del Registro di sistema a proprio rischio. Assicurarsi di eseguire il backup del registro prima di modificarlo.

Generale

• Quando il metainstaller viene utilizzato per installare i componenti di Citrix Virtual Apps and Desktops su una macchina che esegue Windows Server 2025, gli eventi MsiInstall non vengono scritti nei registri eventi. [HDX-63916]

• Se si avvia la barra delle app e quindi si apre il menu Connection Center nell’app Citrix Workspace™ per Windows, la barra delle app non viene visualizzata sotto il server che la ospita. [HDX-27504]

• Se si utilizza l’app Citrix Workspace per Windows e si avvia la barra delle app in posizione verticale, la barra copre il menu Start o l’area di notifica dell’orologio di sistema. [HDX-27505]

• La casella combinata potrebbe non essere visualizzata correttamente quando un utente seleziona una casella combinata già a fuoco sull’host. Come soluzione alternativa, selezionare un altro elemento dell’interfaccia utente e quindi selezionare la casella combinata. [HDX-21671]

• Il servizio Citrix Desktop potrebbe non avviarsi dopo aver eseguito un aggiornamento in loco del sistema operativo da Windows 10 a Windows 11. Per risolvere il problema, riavviare la macchina. [HDX-58399]

• Le impostazioni di Session limits per i VDA multi-sessione vengono rifiutate negli host di sessione che eseguono Windows Server 2022, Windows 10 Enterprise multi-sessione e Windows 11 Enterprise multi-sessione. Come soluzione alternativa, è possibile configurare RDS Session Time Limits tramite GPO. [HDX-47001]

• La finestra di dialogo Sicurezza di Windows associata a FIDO2 non verrà visualizzata davanti alla finestra di sessione ICA® se si esegue l’applicazione con privilegi di amministratore. È una caratteristica del sistema operativo che la finestra di dialogo Sicurezza di Windows venga nascosta dietro la finestra di sessione ICA se è in esecuzione come processo con privilegi elevati. [HDX-26794]

• La copia e incolla degli appunti potrebbe non riuscire per dati superiori a 100 MB dal client alla sessione ICA. Le copie di buffer di grandi dimensioni non sono supportate. [HDX-59028]

• Il sistema operativo multi-sessione di Windows 10 o Windows 11 non supporta il Ripristino configurazione di sistema di Windows. Pertanto, l’opzione per creare un punto di ripristino non è disponibile nell’interfaccia utente. Le opzioni della riga di comando /EnableRestore o /EnableRestoreCleanup vengono ignorate e viene registrato il messaggio “Disabling System Restore as not currently supported on Windows 10/11 Multi Session OS’s”. [HDX-58915]

• Citrix firma sia i binari generati da Citrix che quelli di terze parti. Ciò significa che i binari sono autenticati da Citrix. Le versioni dei binari di terze parti rimangono le stesse in quanto acquisite da terze parti. Se un binario è già installato, un aggiornamento VDA non installa i binari perché le versioni corrispondono. Per evitare questa limitazione:

  1. Includere i binari in un’allow list. Ciò elimina la necessità di firmare i binari.
  2. Disinstallare il VDA precedente e installare il nuovo VDA. Questo assomiglia a una nuova installazione VDA e vengono applicate le versioni firmate.

  [HDX-62302]

• In alcuni scenari, quando si utilizza il filtro dei criteri IP client, l’indirizzo IP utilizzato per valutare il criterio non è corretto. [HDX-62375]

• Quando si utilizza il pass-through di dominio avanzato per il single sign-on, l’SSO nella sessione potrebbe non riuscire se il dispositivo client o l’host della sessione esegue Windows 11. [HDX-62973]

• I dati dei criteri potrebbero andare persi quando il sito viene aggiornato con impostazioni dei criteri non valide. Se si riscontra questo problema, aprire un caso di supporto tecnico utilizzando il portale di supporto Citrix. [GP-1671]

• Quando si installa Citrix Rendezvous V2 utilizzando i pacchetti VDAWorkstationSetup_2402, VDAServerSetup_2402 o VDAWorkstationCoreSetup_2402, l’installazione potrebbe non riuscire perché il file Citrix.Diagnostics.Tracing.dll è mancante in questi pacchetti. Come soluzione alternativa:

  • Installare Citrix Rendezvous V2 dal pacchetto completo CVAD Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2402 LTSR o dal file Citrix_Virtual_Apps_and_Desktops_7_2402_LTSR.iso.
  • In alternativa, sostituire il file Citrix.Diagnostics.Tracing.dll mancante. Per sostituire il file:
    1. Copiare il file Citrix.Diagnostics.Tracing.dll dal pacchetto CVAD Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2402 LTSR o dall’ISO nella cartella “x64\XenDesktop Setup”.
    2. Creare una cartella temporanea. Ad esempio: “C:\Workaround”.
    3. Estrarre il pacchetto di installazione minimale nella cartella temporanea eseguendo il comando: VDAWorkstationSetup_2402.exe /extract “C:\Workaround”.
    4. Copia il file Citrix.Diagnostics.Tracing.dll nella cartella “C:\Workaround\Extract\Image-Full\x64\XenDesktop Setup”.
    5. Avvia l’installazione del VDA eseguendo il comando: “C:\Workaround\Extract\Image-Full\x64\XenDesktop Setup\XenDesktopVdaSetup.exe” [HDX-65363]
• C’è un ritardo di 5 minuti tra l’aggiornamento di qualsiasi impostazione di policy e la generazione del blob nel servizio del sito. Di conseguenza, le policy potrebbero impiegare del tempo per aggiornarsi e riflettersi nelle sessioni.

Audio

Per alcune applicazioni di terze parti (ad esempio l’app Zoom o l’app Teams) in esecuzione su un VDA a sessione singola, i nomi dei dispositivi audio non vengono aggiornati correttamente nelle applicazioni di terze parti dopo una disconnessione, riconnessione o ripristino forzato della sessione ICA.

Come soluzione alternativa, è possibile riavviare l’applicazione di terze parti e i nomi dei dispositivi audio si aggiorneranno come previsto. [HDX-48021]

Web Studio

Quando si modifica un catalogo in Web Studio per Google Cloud utilizzando CMEK per i dischi, saltare i passaggi della procedura guidata potrebbe causare errori in futuri casi di aggiunta di macchine. Per evitare questo problema, completare l’intera procedura guidata senza saltare alcun passaggio, oppure utilizzare l’SDK PowerShell per eseguire l’operazione. [STUD-31280]

Secure Private Access con Web Studio

• La barra di navigazione è parzialmente visibile quando un utente viene reindirizzato dalla scheda Panoramica > link “Aggiungi URL server licenze” alla pagina Impostazioni > Integrazioni. Aggiornare la pagina per visualizzare la barra di navigazione. [SPAOP-4782]
• Viene visualizzato un popup di avviso vuoto quando viene inserito un URL gateway errato. Passare il mouse sull’icona di avviso per visualizzare il messaggio di avviso. [SPAOP-4947]
• Quando si esegue un’integrazione Day 0 e si tenta di configurare un database, il testo all’interno del popup di avviso non viene visualizzato dopo il passaggio dalla modalità manuale a quella automatica. Passare il mouse sull’icona di avviso per visualizzare il messaggio. [SPAOP-4948]
• La barra di scorrimento verticale è parzialmente visibile per tutte le schede nella console. Non è necessaria alcuna soluzione alternativa per questo problema e non influisce su alcuna funzionalità o esperienza utente. [SPAOP-4851]
• Nella scheda Impostazioni > Integrazioni, la barra di scorrimento orizzontale non è visibile nella parte inferiore della pagina se la finestra del browser è piccola. La barra di scorrimento orizzontale non è necessaria se la finestra del browser è massimizzata. [SPAOP-4844]
• Nei log di Risoluzione dei problemi, la barra di scorrimento verticale non è visibile nella parte inferiore della pagina quando viene aperta la finestra di dialogo dei dettagli del log. Non è necessaria alcuna soluzione alternativa per questo problema e non influisce su alcuna funzionalità o esperienza utente. [SPAOP-4843]
• La scheda Panoramica non viene evidenziata quando si accede alla console Secure Private Access o si torna al WS e si ritorna alla console Secure Private Access. Non è necessaria alcuna soluzione alternativa per questo problema e non influisce su alcuna funzionalità o esperienza utente. [SPAOP-4691]
• Nella scheda Impostazioni > Integrazioni, i messaggi di errore appaiono dietro la finestra di dialogo anziché davanti. Non è necessaria alcuna soluzione alternativa per questo problema e non influisce su alcuna funzionalità o esperienza utente. [SPAOP-4856]

Nota:

Tutti i problemi sopra descritti si verificano solo quando si accede a Secure Private Access da Web Studio. Non sono applicabili se si accede a Secure Private Access autonomo.

Grafica

• Se si avvia un’anteprima video utilizzando un’applicazione webcam a 64 bit con compressione Theora, la sessione potrebbe bloccarsi. [HDX-21443]

• Potresti notare webcam aggiuntive connesse al desktop remoto nell’app Skype per desktop. L’anteprima di queste webcam aggiuntive è bloccata e potrebbe mostrare una schermata nera per motivi di sicurezza. Puoi ignorare la webcam aggiuntiva e continuare a usare la webcam per l’endpoint. [HDX-58807]

Machine Creation Services™

• In un ambiente VMware ospitato su AWS, la creazione del catalogo macchine MCS fallisce se l’immagine master ha vTPM abilitato. Questo problema riguarda tutte le versioni di Citrix Virtual Apps and Desktops ed è dovuto a un problema nell’ambiente VMware. Per assistenza, contattare il supporto VMware. [PMCS-38514]

Stampa

• Le stampanti Universal Print Server selezionate sul desktop virtuale non vengono visualizzate nella finestra Dispositivi e stampanti del pannello di controllo. Tuttavia, quando gli utenti lavorano su applicazioni, possono utilizzare tali stampanti. Questo problema si verifica solo su Windows 10. Per maggiori informazioni, vedere CTX213540. [HDX-5043, 335153]

• La stampante predefinita potrebbe non essere contrassegnata correttamente nella finestra di dialogo di stampa. Questo problema non influisce sui processi di stampa inviati alla stampante predefinita. [HDX-12755]

• Alcuni processi di stampa da stampanti di rete con bilanciamento del carico potrebbero fallire quando le connessioni SSL ai server di stampa universali sono abilitate. Ciò accade quando i processi di stampa vengono avviati rapidamente uno dopo l’altro. [HDX-58316]

• Microsoft conferma che esiste un problema nel mantenere le impostazioni di stampa tra i processi di stampa quando si utilizza la finestra di dialogo di stampa moderna, e sta lavorando per risolverlo. La loro previsione attuale è la prima metà del 2025. La finestra di dialogo di stampa moderna è abilitata per impostazione predefinita nelle versioni più recenti del sistema operativo, come Windows 11 e Windows Server 2025. Il sistema operativo può essere configurato per utilizzare la finestra di dialogo di stampa legacy eseguendo la seguente azione:

1. Aprire l’Editor del Registro di sistema
2. Accedere a HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Print\UnifiedPrintDialog
3. Fare clic destro e selezionare Nuovo > Valore DWORD (32 bit)
4. Rinominare il valore come PreferLegacyPrintDialog
5. Fare clic destro su PreferLegacyPrintDialog e selezionare Modifica
6. Impostare i dati del valore su 1 e fare clic su OK [HDX-66953]

Problemi di terze parti

• Chrome supporta l’automazione dell’interfaccia utente solo per barre degli strumenti, schede, menu e pulsanti intorno a una pagina web. A causa di questo problema di Chrome, la funzione di visualizzazione automatica della tastiera potrebbe non funzionare in un browser Chrome su dispositivi touch. Come soluzione alternativa, eseguire chrome --force-renderer-accessibility oppure è possibile aprire una nuova scheda del browser, digitare chrome://accessibility e abilitare il supporto dell’API di accessibilità nativa per pagine specifiche o tutte le pagine. Inoltre, quando si pubblica un’app senza interruzioni, è possibile pubblicare Chrome con l’opzione --force-renderer-accessibility. [HDX-20858]

• Potrebbe apparire una schermata nera all’avvio di una sessione se si dispone di FSLogix 2201 HF1 installato sull’host della sessione. Per risolvere questo problema, è necessario aggiornare FSLogix a una versione più recente. [HDX-46159]

Gestione profili

• Documentazione di Gestione profili 2407 fornisce informazioni specifiche sugli aggiornamenti di questa versione.

Linux VDA

• Documentazione di Linux VDA 2407 fornisce informazioni specifiche sugli aggiornamenti di questa versione.

Registrazione sessioni

• Documentazione di Registrazione sessioni 2407 fornisce informazioni specifiche sugli aggiornamenti di questa versione.

Workspace Environment Management™

• Documentazione di Workspace Environment Management 2407 fornisce informazioni specifiche sugli aggiornamenti di questa versione.

Citrix Provisioning™

• Documentazione di Citrix Provisioning 2407 fornisce informazioni specifiche sugli aggiornamenti di questa versione.

Servizio di autenticazione federata

• Documentazione di Federated Authentication Service 2407 fornisce informazioni specifiche sugli aggiornamenti di questa versione.