Mantenere l’ambiente di stampa

La gestione dell’ambiente di stampa include:

• Gestione dei driver della stampante
• Ottimizzazione delle prestazioni di stampa
• Visualizzazione della stampante e gestione delle code di stampa

Gestire i driver della stampante

Per ridurre al minimo il sovraccarico amministrativo e il potenziale di problemi relativi ai driver di stampa, Citrix consiglia l’uso del driver di stampa Citrix Universal™.

Se la creazione automatica non riesce, per impostazione predefinita, il sistema installa un driver di stampante nativo di Windows fornito con Windows. Se un driver non è disponibile, il sistema ripiega sul driver di stampa universale. Per ulteriori informazioni sulle impostazioni predefinite dei driver di stampante, fare riferimento a Procedure consigliate, considerazioni sulla sicurezza e operazioni predefinite.

Se il driver di stampa Citrix Universal non è un’opzione per tutti gli scenari, mappare i driver di stampante per ridurre al minimo la quantità di driver installati sulle macchine Multi-session OS. Inoltre, la mappatura dei driver di stampante consente di:

• Consentire alle stampanti specificate di utilizzare solo il driver di stampa Citrix Universal
• Consentire o impedire la creazione di stampanti con un driver specificato
• Sostituire i driver di stampante validi con driver obsoleti o danneggiati
• Sostituire un driver disponibile sul server Windows con un nome di driver client

Impedire l’installazione automatica dei driver della stampante - L’installazione automatica dei driver di stampa deve essere disabilitata per garantire la coerenza tra le macchine Multi-session OS. Ciò può essere ottenuto tramite i criteri Citrix®, i criteri Microsoft o entrambi. Per impedire l’installazione automatica dei driver di stampante nativi di Windows, disabilitare l’impostazione del criterio Citrix Installazione automatica dei driver di stampante predefiniti.

Mappare i driver della stampante client - Ogni client fornisce informazioni sulle stampanti lato client durante l’accesso, incluso il nome del driver della stampante. Durante la creazione automatica della stampante client, vengono selezionati i nomi dei driver della stampante del server Windows che corrispondono ai nomi dei modelli di stampante forniti dal client. Il processo di creazione automatica utilizza quindi i driver di stampante identificati e disponibili per costruire code di stampa client reindirizzate.

Ecco il processo generale per definire le regole di sostituzione dei driver e modificare le impostazioni di stampa per i driver di stampante client mappati:

1. Per specificare le regole di sostituzione dei driver per le stampanti client create automaticamente, configurare l’impostazione dei criteri Citrix Printer driver mapping and compatibility aggiungendo il nome del driver della stampante client e selezionando il driver del server che si desidera sostituire al driver della stampante client dal menu Find printer driver. È possibile utilizzare caratteri jolly in questa impostazione. Ad esempio, per forzare tutte le stampanti HP a utilizzare un driver specifico, specificare HP* nell’impostazione dei criteri.
2. Per bloccare un driver di stampante, selezionare il nome del driver e scegliere l’impostazione Do not create.
3. Se necessario, modificare una mappatura esistente, rimuovere una mappatura o cambiare l’ordine delle voci del driver nell’elenco.
4. Per modificare le impostazioni di stampa per i driver di stampante client mappati, selezionare il driver della stampante, fare clic su Impostazioni e specificare impostazioni come qualità di stampa, orientamento e colore. Se si specifica un’opzione di stampa non supportata dal driver della stampante, tale opzione non avrà alcun effetto. Questa impostazione sovrascrive le impostazioni della stampante conservate che l’utente ha impostato durante una sessione precedente.
5. Citrix consiglia di testare in dettaglio il comportamento delle stampanti dopo la mappatura dei driver, poiché alcune funzionalità della stampante potrebbero essere disponibili solo con un driver specifico.

Quando gli utenti accedono, il sistema controlla l’elenco di compatibilità dei driver della stampante client prima di configurare le stampanti client.

Ottimizzare le prestazioni di stampa

Per ottimizzare le prestazioni di stampa, utilizzare Universal Print Server e il driver di stampa universale. I seguenti criteri controllano l’ottimizzazione e la compressione della stampa:

• Impostazioni predefinite di ottimizzazione della stampa universale. Specifica le impostazioni predefinite per la stampante universale quando viene creata per una sessione:
  • Qualità immagine desiderata specifica il limite di compressione immagine predefinito applicato alla stampa universale. Per impostazione predefinita, Qualità standard è abilitata, il che significa che gli utenti possono stampare immagini solo utilizzando la compressione di qualità standard o ridotta.
  • Abilita compressione pesante abilita o disabilita la riduzione della larghezza di banda oltre il livello di compressione impostato da Qualità immagine desiderata, senza perdere qualità dell’immagine. Per impostazione predefinita, la compressione pesante è disabilitata.
  • Le impostazioni di memorizzazione nella cache di immagini e caratteri specificano se memorizzare o meno nella cache immagini e caratteri che appaiono più volte nel flusso di stampa, garantendo che ogni immagine o carattere univoco venga inviato alla stampante una sola volta. Per impostazione predefinita, le immagini e i caratteri incorporati vengono memorizzati nella cache.
  • Consenti ai non amministratori di modificare queste impostazioni specifica se gli utenti possono o meno modificare le impostazioni predefinite di ottimizzazione della stampa all’interno di una sessione. Per impostazione predefinita, agli utenti non è consentito modificare le impostazioni predefinite di ottimizzazione della stampa.
• Limite di compressione immagine della stampa universale. Definisce la qualità massima e il livello minimo di compressione disponibili per le immagini stampate con il driver di stampa universale. Per impostazione predefinita, il limite di compressione immagine è impostato su Massima qualità (compressione senza perdita).
• Limite di qualità di stampa universale. Specifica il numero massimo di punti per pollice (dpi) disponibili per la generazione dell’output stampato nella sessione. Per impostazione predefinita, non è specificato alcun limite.

Per impostazione predefinita, tutti i processi di stampa destinati alle stampanti di rete vengono instradati dalla macchina del sistema operativo multi-sessione, attraverso la rete e direttamente al server di stampa. Considerare l’instradamento dei processi di stampa tramite la connessione ICA® se la rete presenta una latenza significativa o una larghezza di banda limitata. Per fare ciò, disabilitare l’impostazione dei criteri Citrix Connessioni dirette ai server di stampa. I dati inviati tramite la connessione ICA sono compressi, quindi viene consumata meno larghezza di banda mentre i dati viaggiano attraverso la WAN.

Migliorare le prestazioni della sessione limitando la larghezza di banda di stampa - Durante la stampa di file dalle macchine del sistema operativo multi-sessione alle stampanti utente, altri canali virtuali (come il video) potrebbero subire una diminuzione delle prestazioni a causa della competizione per la larghezza di banda, specialmente se gli utenti accedono ai server tramite reti più lente. Per prevenire tale degrado, è possibile limitare la larghezza di banda utilizzata dalla stampa utente. Limitando la velocità di trasmissione dei dati per la stampa, si rende disponibile più larghezza di banda nel flusso di dati HDX™ per la trasmissione di video, sequenze di tasti e dati del mouse.

Importante:

Il limite di larghezza di banda della stampante è sempre applicato, anche quando nessun altro canale è in uso.

Utilizzare le seguenti impostazioni della stampante per la larghezza di banda dei criteri Citrix per configurare i limiti di sessione della larghezza di banda di stampa. Per impostare i limiti per il sito, eseguire questa attività utilizzando Studio. Per impostare i limiti per i singoli server, eseguire questa attività utilizzando la Console Gestione Criteri di gruppo in Windows localmente su ogni macchina del sistema operativo multi-sessione.

• L’impostazione Limite di larghezza di banda per il reindirizzamento della stampante specifica la larghezza di banda disponibile per la stampa in kilobit al secondo (kbps).

• L’impostazione Limite percentuale di larghezza di banda per il reindirizzamento della stampante limita la larghezza di banda disponibile per la stampa a una percentuale della larghezza di banda complessiva disponibile.

  Nota: Per specificare la larghezza di banda come percentuale utilizzando l’impostazione Limite percentuale di larghezza di banda per il reindirizzamento della stampante, abilitare anche il Limite di larghezza di banda complessivo della sessione.

  Se si immettono valori per entrambe le impostazioni, viene applicata l’impostazione più restrittiva (il valore inferiore).

Per ottenere informazioni in tempo reale sulla larghezza di banda di stampa, utilizzare Citrix Director.

Bilanciare il carico dei server di stampa universali

La soluzione Universal Print Server può scalare aggiungendo più server di stampa alla soluzione di bilanciamento del carico. Non esiste un singolo punto di errore poiché ogni VDA ha il proprio bilanciatore di carico per distribuire il carico di stampa a tutti i server di stampa.

Utilizzare le impostazioni dei criteri, Server di stampa universali per il bilanciamento del carico e Soglia di fuori servizio dei server di stampa universali, per distribuire il carico di stampa su tutti i server di stampa nella soluzione di bilanciamento del carico.

In caso di guasto imprevisto di un server di stampa, il meccanismo di failover del bilanciatore di carico in ogni VDA ridistribuisce automaticamente le connessioni della stampante allocate sui server di stampa guasti agli altri server di stampa disponibili, in modo che tutte le sessioni esistenti e in arrivo funzionino normalmente senza influire sull’esperienza utente e senza richiedere l’intervento immediato dell’amministratore.

Gli amministratori possono monitorare l’attività dei server di stampa con bilanciamento del carico utilizzando un set di contatori delle prestazioni per tenere traccia di quanto segue sul VDA:

• Elenco dei server di stampa con bilanciamento del carico sul VDA e il loro stato (disponibile, non disponibile)
• Numero di connessioni stampante accettate da ciascun server di stampa
• Numero di connessioni stampante non riuscite su ciascun server di stampa
• Numero di connessioni stampante attive su ciascun server di stampa
• Numero di connessioni stampante in sospeso su ciascun server di stampa

Visualizzare e gestire le code di stampa

La tabella seguente riassume dove è possibile visualizzare le stampanti e gestire le code di stampa nel proprio ambiente.

Nota:

Le code di stampa per le stampanti di rete che utilizzano il percorso di stampa di rete sono private e non possono essere gestite tramite il sistema.