Connessione automatica di Citrix Infrastructure Monitor
La nuova funzionalità di connessione automatica semplifica il processo di onboarding eseguendo automaticamente i seguenti passaggi:
- Download e installazione di Citrix Infrastructure Monitor
- Convalida della connessione
È necessario aggiungere manualmente i dettagli del componente solo nella connessione automatica. Il processo di connessione manuale rimane invariato, richiedendo agli utenti di scaricare l’agente, installarlo sulla macchina di destinazione e fornire i dettagli necessari.
Per adattarsi a questa modifica, l’interfaccia utente ora presenta le seguenti due schede:
- Connessione automatica
- Connessione manuale
Il processo di connessione automatica include una casella di controllo per garantire che tutti i prerequisiti siano soddisfatti prima di inserire le credenziali.
L’obiettivo della connessione automatica è rendere il processo di onboarding il più semplice possibile per gli utenti.
Prerequisiti
È possibile installare in remoto il servizio Citrix Infrastructure Monitor sulle macchine dall’interfaccia utente di Director. L’installazione remota dall’interfaccia utente di Director richiede quanto segue per le macchine Provisioning Service e StoreFront™:
- È necessario disporre dei privilegi di amministratore locale sulla macchina di destinazione in cui verrà installato Citrix Infrastructure Monitor.
- WMI deve essere disponibile sulla macchina di destinazione. Assicurarsi che WMI sia consentito tramite il firewall. Per maggiori dettagli, fare riferimento a Configurazione di una connessione WMI remota.
- RPC deve essere disponibile sulla macchina di destinazione. Le condivisioni amministrative (Admin$ e C$) devono essere accessibili dalla macchina Delivery Controller™.
- La macchina di destinazione deve avere un nome host DNS risolvibile.
Se questi requisiti non possono essere soddisfatti nel proprio ambiente, fare riferimento a Onboarding manuale di Citrix Infrastructure Monitor.
Registrare automaticamente Citrix Infrastructure Monitor
È possibile registrare Citrix Infrastructure Monitor utilizzando l’interfaccia utente di Director. Completare la registrazione sull’interfaccia utente di Director seguendo questi passaggi:
Passaggio 1: Passare alla pagina Connetti componenti Citrix
Fare clic su Impostazioni > Connetti componenti Citrix > Gestisci.
Passaggio 2: Immettere i dettagli del componente
Nella schermata Connetti componenti Citrix, fare clic su Crea connessione. Viene visualizzata la finestra Crea una connessione. La scheda Connessione automatica è evidenziata per impostazione predefinita.
Compilare i dettagli del componente necessari per stabilire una connessione sicura.
- Selezionare un tipo di componente dall’elenco a discesa. Il componente può essere Provisioning Service o StoreFront.
- Immettere il nome host.
- Immettere il nome di dominio.
- Immettere il nome utente della macchina Provisioning Service o StoreFront.
- Immettere la password della macchina Provisioning Service o StoreFront.
Il servizio di monitoraggio dell’infrastruttura verrà installato e registrato automaticamente utilizzando i dettagli precedenti.
Passaggio 3: Creare una connessione
Una volta compilati i dettagli, fare clic su Crea. Vengono eseguiti alcuni controlli preliminari prima che la richiesta venga accettata. Questi controlli verificano che i prerequisiti siano soddisfatti prima di procedere. Una volta soddisfatti i prerequisiti, il processo di connessione automatica mostra una barra di avanzamento che indica i passaggi: copia, installazione e registrazione. Se un passaggio fallisce, l’utente visualizza un’opzione di riprova.
Fare clic su Visualizza dettagli per visualizzare i dettagli del processo di connessione automatica.
Il file MSI viene scaricato e quindi copiato nella posizione di installazione, dove viene installato e registrato. Una volta completato, la connessione creata diventa disponibile nell’elenco delle connessioni nella pagina Connetti componenti Citrix.
Nel caso in cui la connessione fallisca, è possibile riprovare la connessione. Il tentativo richiede di fornire le credenziali di amministratore.
Gestione degli errori
Il sistema esegue controlli preliminari per i prerequisiti e visualizza messaggi di errore se uno dei controlli fallisce.
Nota:
I controlli preliminari avvengono in un ordine specifico. Ad esempio, per verificare la presenza di errori WMI, le credenziali devono essere corrette.
La tabella seguente mostra i messaggi di errore e le soluzioni corrispondenti:
| Scenario di errore | Descrizione |
|---|---|
| Formato FQDN non valido | Il formato FQDN non è valido. Per risolvere il problema, correggere il formato FQDN. |
| FQDN irraggiungibile | La macchina FQDN non è raggiungibile. |
| Credenziali non valide | Il nome utente o la password non sono validi. |
| HTTPS non è configurato sulla macchina remota. | La variabile d’ambiente per l’abilitazione di HTTPS non è impostata nella macchina remota mentre HTTPS è abilitato nella configurazione di Monitor. Per risolvere il problema, impostare il valore in Proprietà del sistema > Avanzate > Variabili d’ambiente > Modifica variabile di sistema. |
| HTTPS è configurato in modo errato sulla macchina remota | La variabile d’ambiente per l’abilitazione di HTTPS è impostata nella macchina remota mentre HTTPS è disabilitato nella configurazione di Monitor. Per risolvere il problema, rimuovere il valore in Proprietà del sistema > Avanzate > Variabili d’ambiente > Modifica variabile di sistema. |
| Windows Management Instrumentation (WMI) è bloccato sulla macchina remota. | La casella di controllo nella sezione App e funzionalità consentite del firewall di Windows Defender per WMI non è selezionata. Per risolvere il problema, assicurarsi che WMI abbia accesso tramite il firewall. |
| La porta SMB è bloccata sulla macchina remota. | La porta 445 deve essere abilitata per le connessioni TCP in entrata dal Delivery Controller. |
| La condivisione amministrativa è disabilitata sulla macchina remota | I prerequisiti per la connessione automatica non sono soddisfatti. |
Processo di aggiornamento
Se si utilizza una versione precedente di Citrix Infrastructure Monitor, è possibile eseguire l’aggiornamento. Questo è applicabile solo per Provisioning Service e StoreFront. L’aggiornamento automatico visualizza una barra di avanzamento e richiede le credenziali di amministratore.
È possibile scegliere di eseguire l’aggiornamento automaticamente o manualmente.
Il prompt di aggiornamento viene visualizzato solo quando è disponibile una nuova versione. La registrazione non è richiesta per l’aggiornamento. Dopo l’aggiornamento, sono necessari circa 5 minuti affinché la versione più recente venga visualizzata.