Condivisione di contenuti ottimizzata per Teams e altre piattaforme

Questa impostazione è progettata per configurare la condivisione di contenuti (condivisione di applicazioni e desktop) per piattaforme di videoconferenza e collaborazione ottimizzate, inclusi Microsoft Teams, Zoom e Webex, che utilizzano il Citrix Virtual Channel SDK (VCSDK).

Questa configurazione garantisce una condivisione dei contenuti senza interruzioni, mantenendo i controlli di sicurezza in ambienti con Citrix Virtual Desktop Infrastructure (VDA).

Funzionalità

Condivisione di applicazioni e condivisione di desktop: queste funzionalità consentono agli utenti di applicazioni di comunicazione unificata (UC) come Microsoft Teams, Zoom e Webex di condividere contenuti di applicazioni specifiche o l’intero desktop con i partecipanti alla riunione.

Requisiti

• Condivisione di applicazioni: supportata su Citrix Workspace™ App (Windows, Mac, Linux)

• VDA: Virtual Desktop Agent (VDA) è richiesto per una funzionalità ottimale.

Configurazione

• Esiste l’opzione per disabilitare sia la condivisione di app che la condivisione di desktop tramite questa impostazione.

• Per impostazione predefinita, sia la condivisione di app che la condivisione di desktop sono abilitate.

• Questa impostazione si applica specificamente alle applicazioni UC (ad esempio: Teams, Zoom, Webex) e non influisce sulla condivisione dello schermo nativa di Citrix HDX™.

• La configurazione di questa impostazione sovrascriverà la chiave di registro VDA UseWsProvider.

Nota:

• Questa impostazione funziona indipendentemente dalle policy di condivisione dei contenuti all’interno delle singole applicazioni UC (ad esempio: Microsoft Teams).
• L’impostazione si applica solo quando la protezione delle app è abilitata. Se la protezione delle app è disabilitata, questa policy non avrà alcun effetto.

Considerazioni sulla sicurezza e meccanismo di bypass

Quando la protezione delle app è abilitata, applicazioni come Microsoft Teams e Zoom non sono in grado di condividere gli schermi perché tentano di acquisire lo schermo del VDA dal lato client, cosa che è limitata. Per ovviare a questo, è stato introdotto il supporto per consentire a Teams e Zoom di bypassare la protezione delle app e abilitare la condivisione dello schermo dal lato client.

Tuttavia, l’abilitazione di questo bypass crea un potenziale rischio per la sicurezza, in quanto aggira i controlli di protezione delle app. Per mitigare ciò, è stata introdotta una nuova policy per consentire agli amministratori di disabilitare la condivisione dello schermo per le applicazioni UC quando la protezione delle app è abilitata.

Dettagli della policy

• Protezione delle app abilitata: Se la protezione delle app è abilitata, gli amministratori possono scegliere di disabilitare la condivisione dello schermo per le applicazioni UC come Zoom e Teams.

• Impatto sull’esperienza utente: Se la condivisione dello schermo è disabilitata, gli utenti non saranno in grado di condividere il contenuto della propria applicazione o desktop durante le riunioni nelle app UC quando la protezione delle app è attiva.

Azione richiesta

• Gli amministratori devono configurare l’impostazione in base ai propri requisiti di sicurezza, assicurandosi che la condivisione dello schermo sia abilitata o disabilitata per le applicazioni UC a seconda dei casi.

• Quando si configura questa policy, tenere presente che essa ha effetto solo negli ambienti con protezione delle app abilitata.