Citrix Virtual Apps and Desktops

App Protection per il lancio ibrido di Workspace

Il lancio ibrido di Citrix Virtual Apps and Desktops avviene quando si accede a Citrix Workspace per Web, digitando l’URL dello store nel browser nativo e avviando le app e i desktop virtuali tramite l’app Citrix Workspace nativa e il suo motore HDX. Il termine ibrido deriva dall’utilizzo della combinazione dell’app Citrix Workspace per il Web e dell’app Citrix Workspace nativa per connettere e utilizzare le risorse.

Nota:

Quando sull’endpoint non è installato nessun componente nativo dell’app Citrix Workspace, si tratta di una configurazione a installazione zero in cui sia lo store di Citrix Workspace che il motore HDX risiedono all’interno del browser. Questa è nota come app Citrix Workspace per HTML5, ospitata su Citrix Workspace o Citrix Storefront. Questo documento non affronta questo scenario.

Prerequisiti

  • Assicurarsi di utilizzare un browser che supporti l’estensione Web Citrix Workspace.
  • Assicurarsi che il suffisso DNS dell’URL del proprio Workspace sia cloud.com. Attualmente, i domini personalizzati non sono supportati.
  • Assicurarsi di utilizzare l’app Citrix Workspace per Windows 2106 o una versione successiva.

Abilitare App Protection per l’avvio ibrido

  1. Installare l’estensione Web di Citrix Workspace per il browser prima di aggiungere lo store. Utilizzare uno dei seguenti collegamenti in base al browser in uso:

    Una volta installata l’estensione, questa sarà visualizzata nella sezione delle estensioni del browser.

    Browser nativo

  2. Accedere allo store dal proprio browser nativo.

  3. Passare a Profilo > Impostazioni dell’account > Avanzate.

    Nella sezione Preferenza di avvio app e desktop, è visualizzato il metodo con cui le app e i desktop vengono attualmente avviati nel browser in uso. Fare clic su Use Citrix Workspace app( Usa l’app Citrix Workspace).

    Browser nativo

    Se si utilizza l’app Citrix Workspace per avviare le risorse, viene visualizzata la seguente opzione. In tal caso, non sono necessarie modifiche.

    Schermo avanzato

  4. Ora è possibile avviare l’app o il desktop virtuale protetto.

Scenari di errore comuni

Ecco alcuni scenari per dimostrare gli errori di avvio e come correggerli.

  • Si verifica uno dei seguenti errori quando si disattiva o si disinstalla l’estensione Web Citrix Workspace prima di avviare l’applicazione protetta. Per evitarlo, installate l’estensione prima di accedere a Citrix Workspace per Web.

    Tipo di errore 1

    Tipo di errore 2

  • Quando la preferenza di avvio è Web Browser, viene visualizzato uno dei seguenti errori. Cambiare la preferenza di avvio scegliendo Use Citrix Workspace App (Usa l’app Citrix Workspace) per risolvere il problema. Per ulteriori informazioni, vedere questo articolo di supporto.

    Tipo di errore 3

    Tipo di errore 4

App Protection per il lancio ibrido di Workspace