Citrix ADC

AWSでのVPXインスタンスのトラブルシューティング

Amazonでは、Citrix ADC VPXインスタンスへのコンソールアクセスは提供していません。トラブルシューティングを行うには、AWS GUI を使用してアクティビティログを表示する必要があります。デバッグできるのは、ネットワークが接続されている場合だけです。インスタンスのシステムログを表示するには、インスタンスを右クリックして [system log] を選択します。

Citrixは、AWS上で料金ベースのCitrix ADC VPX インスタンス(時間単位のユーティリティライセンス)をサポートします。サポートケースを登録するには、AWS アカウント番号とサポート PIN コードを見つけ、Citrix サポートにお問い合わせください。また、お名前とメールアドレスを入力するよう求められます。サポートPINを確認するには、VPX GUIにログオンし、[システム] ページに移動します。

サポート PIN を示すシステムページの例を次に示します。

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AWSでのVPXインスタンスのトラブルシューティング