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Citrix Application Delivery Managementサービス
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通知の設定

November 11, 2022
寄稿者: 
C

通知タイプを選択して、次の機能の通知を受け取ることができます。

Citrix ADM は次の通知タイプをサポートしています。

  • メール
  • SMS
  • Slack
  • PagerDuty
  • ServiceNow

通知の種類ごとに、Citrix ADM GUIには構成済みの配布リストまたはプロファイルが表示されます。Citrix ADM は、選択した配布リストまたはプロファイルに通知を送信します。

メール配布リストを作成する

Citrix ADM 機能の電子メール通知を受信するには、電子メールサーバーと配布リストを追加する必要があります。

電子メール同報リストを作成するには、次の手順を実行します。

  1. [ 設定] > [通知]に移動します。

  2. [ 電子メール] で、[ 追加] をクリックします。

  3. 「 電子メール配布リストの作成」で、次の詳細を指定します。

    • [名前 ]-配布リスト名を指定します。

    • 宛先 -Citrix ADM がメッセージを送信するメールアドレスを指定します。

    • Cc-Citrix ADM がメッセージのコピーを送信する電子メールアドレスを指定します。

    • BCC-Citrix ADM がアドレスを表示せずにメッセージのコピーを送信する必要がある電子メールアドレスを指定します。

    Eメールを追加

  4. ［Create］ をクリックします。

この手順を繰り返して、複数の電子メール配布リストを作成します。「 電子メール 」タブには、Citrix ADM に存在するすべての電子メール配布リストが表示されます。

SMS 配布リストを作成する

Citrix ADM 機能のSMS通知を受信するには、SMSサーバーと電話番号を追加する必要があります。

SMS 通知設定を構成するには、次の手順を実行します。

  1. [ 設定] > [通知]に移動します。

  2. SMSで、[ 追加] をクリックします。

  3. 「 SMS 配布リストの作成」で、次の詳細を指定します。

    • [名前 ]-配布リスト名を指定します。

    • SMS サーバー -SMS 通知を送信する SMS サーバーを選択します。

    • 宛先 -Citrix ADM がメッセージを送信する電話番号を指定します。

  4. ［Create］ をクリックします。

この手順を繰り返して、複数の SMS 配布リストを作成します。「 SMS 」タブには、Citrix ADM に存在するすべてのSMS配布リストが表示されます。

Slack プロファイルの作成

Citrix ADM 機能のSlack 通知を受け取るには、Slackプロファイルを作成する必要があります。

Slack プロファイルを作成するには、次の手順に従います。

  1. [ 設定] > [通知]に移動します。

  2. Slackで [ 追加] をクリックします。

  3. 「 Slack プロファイルの作成」で、次の詳細を指定します。

    • プロファイル名 -プロファイル名を指定します。この名前は Slack のプロフィールリストに表示されます。

    • チャンネル名 -Citrix ADM が通知を送信する先となる Slack チャンネル名を指定します。

    • ウェブフック URL -チャンネルのウェブフック URL を指定します。受信ウェブフックは、外部ソースからのメッセージを Slack に投稿する簡単な方法です。URL は内部的にチャンネル名にリンクされています。また、この URL に送信されるすべてのイベント通知は、指定された Slack チャンネルに投稿されます。ウェブフックの例は次のとおりです。 https://hooks.slack.com/services/T0******E/B9X55DUMQ/c4tewWAiGVTT51Fl6oEOVirK

    Slack チャンネルを追加

  4. ［Create］ をクリックします。

この手順を繰り返して、複数の Slack プロファイルを作成します。 Slack タブには、Citrix ADM に存在するすべてのSlack プロファイルが表示されます。

PagerDuty プロファイルを作成する

PagerDuty プロファイルを追加すると、PagerDuty 設定に基づいてインシデント通知を監視できます。PagerDuty では、電子メール、SMS、プッシュ通知、および登録番号への電話による通知を設定できます。

Citrix ADM でPagerDutyプロファイルを追加する前に、PagerDutyで必要な構成が完了していることを確認します。PagerDuty の使用を開始するには、 PagerDuty のドキュメントを参照してください。

PagerDuty プロファイルを作成するには、次の手順を実行します。

  1. [ 設定] > [通知]に移動します。

  2. [ PagerDuty] で、[ 追加] をクリックします。

  3. 「 PagerDuty プロファイルの作成」で、次の詳細を指定します。

    • プロファイル名 -任意のプロファイル名を指定します。

    • 統合キー -統合キーを指定します。このキーは PagerDuty ポータルから入手できます。

  4. ［Create］ をクリックします。

詳しくは、PagerDuty ドキュメントの「 サービスと統合 」を参照してください。

この手順を繰り返して、複数の PagerDuty プロファイルを作成します。 PagerDuty タブには、Citrix ADM に存在するすべての PagerDuty プロファイルが表示されます。

ServiceNow のプロフィールを表示する

Citrix ADC イベントと Citrix ADM イベントの ServiceNow 通知を有効にする場合は、ITSM コネクタを使用して Citrix ADM と ServiceNow を統合する必要があります。詳しくは、「 Citrix ADM と ServiceNow インスタンスの統合」を参照してください。

ServiceNow プロファイルを表示して確認するには、次の手順を実行します。

  1. [ 設定] > [通知]に移動します。

  2. [ ServiceNow] で、リストから Citrix_Workspace_sn プロファイルを選択します。

  3. 「 テスト 」をクリックしてServiceNowチケットを自動生成し、構成を確認します。

    Citrix ADM GUIでサービスノウチケットを表示する場合は、［ サービスノウチケット］を選択します。

通知の設定
November 11, 2022
寄稿者: 
C
November 11, 2022
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