Citrix Application Delivery Managementサービス

通知の設定

通知タイプを選択して、次の機能の通知を受け取ることができます。

Citrix ADM は次の通知タイプをサポートしています。

  • メール
  • SMS
  • Slack
  • PagerDuty
  • ServiceNow

通知の種類ごとに、Citrix ADM GUIには構成済みの配布リストまたはプロファイルが表示されます。Citrix ADM は、選択した配布リストまたはプロファイルに通知を送信します。

メール配布リストを作成する

Citrix ADM 機能の電子メール通知を受信するには、電子メールサーバーと配布リストを追加する必要があります。

電子メール同報リストを作成するには、次の手順を実行します。

  1. [ 設定] > [通知]に移動します。

  2. [ 電子メール] で、[ 追加] をクリックします。

  3. 電子メール配布リストの作成」で、次の詳細を指定します。

    • [名前 ]-配布リスト名を指定します。

    • 宛先 -Citrix ADM がメッセージを送信するメールアドレスを指定します。

    • Cc-Citrix ADM がメッセージのコピーを送信する電子メールアドレスを指定します。

    • BCC-Citrix ADM がアドレスを表示せずにメッセージのコピーを送信する必要がある電子メールアドレスを指定します。

    Eメールを追加

  4. [Create] をクリックします。

この手順を繰り返して、複数の電子メール配布リストを作成します。「 電子メール 」タブには、Citrix ADM に存在するすべての電子メール配布リストが表示されます。

SMS 配布リストを作成する

Citrix ADM 機能のSMS通知を受信するには、SMSサーバーと電話番号を追加する必要があります。

SMS 通知設定を構成するには、次の手順を実行します。

  1. [ 設定] > [通知]に移動します。

  2. SMSで、[ 追加] をクリックします。

  3. SMS 配布リストの作成」で、次の詳細を指定します。

    • [名前 ]-配布リスト名を指定します。

    • SMS サーバー -SMS 通知を送信する SMS サーバーを選択します。

    • 宛先 -Citrix ADM がメッセージを送信する電話番号を指定します。

  4. [Create] をクリックします。

この手順を繰り返して、複数の SMS 配布リストを作成します。「 SMS 」タブには、Citrix ADM に存在するすべてのSMS配布リストが表示されます。

Slack プロファイルの作成

Citrix ADM 機能のSlack 通知を受け取るには、Slackプロファイルを作成する必要があります。

Slack プロファイルを作成するには、次の手順に従います。

  1. [ 設定] > [通知]に移動します。

  2. Slackで [ 追加] をクリックします。

  3. Slack プロファイルの作成」で、次の詳細を指定します。

    • プロファイル名 -プロファイル名を指定します。この名前は Slack のプロフィールリストに表示されます。

    • チャンネル名 -Citrix ADM が通知を送信する先となる Slack チャンネル名を指定します。

    • ウェブフック URL -チャンネルのウェブフック URL を指定します。受信ウェブフックは、外部ソースからのメッセージを Slack に投稿する簡単な方法です。URL は内部的にチャンネル名にリンクされています。また、この URL に送信されるすべてのイベント通知は、指定された Slack チャンネルに投稿されます。ウェブフックの例は次のとおりです。 https://hooks.slack.com/services/T0******E/B9X55DUMQ/c4tewWAiGVTT51Fl6oEOVirK

    Slack チャンネルを追加

  4. [Create] をクリックします。

この手順を繰り返して、複数の Slack プロファイルを作成します。 Slack タブには、Citrix ADM に存在するすべてのSlack プロファイルが表示されます。

PagerDuty プロファイルを作成する

PagerDuty プロファイルを追加すると、PagerDuty 設定に基づいてインシデント通知を監視できます。PagerDuty では、電子メール、SMS、プッシュ通知、および登録番号への電話による通知を設定できます。

Citrix ADM でPagerDutyプロファイルを追加する前に、PagerDutyで必要な構成が完了していることを確認します。PagerDuty の使用を開始するには、 PagerDuty のドキュメントを参照してください

PagerDuty プロファイルを作成するには、次の手順を実行します。

  1. [ 設定] > [通知]に移動します。

  2. [ PagerDuty] で、[ 追加] をクリックします。

  3. PagerDuty プロファイルの作成」で、次の詳細を指定します。

    • プロファイル名 -任意のプロファイル名を指定します。

    • 統合キー -統合キーを指定します。このキーは PagerDuty ポータルから入手できます。

  4. [Create] をクリックします。

詳しくは、PagerDuty ドキュメントの「 サービスと統合 」を参照してください。

この手順を繰り返して、複数の PagerDuty プロファイルを作成します。 PagerDuty タブには、Citrix ADM に存在するすべての PagerDuty プロファイルが表示されます。

ServiceNow のプロフィールを表示する

Citrix ADC イベントと Citrix ADM イベントの ServiceNow 通知を有効にする場合は、ITSM コネクタを使用して Citrix ADM と ServiceNow を統合する必要があります。詳しくは、「 Citrix ADM と ServiceNow インスタンスの統合」を参照してください。

ServiceNow プロファイルを表示して確認するには、次の手順を実行します。

  1. [ 設定] > [通知]に移動します。

  2. [ ServiceNow] で、リストから Citrix_Workspace_sn プロファイルを選択します。

  3. テスト 」をクリックしてServiceNowチケットを自動生成し、構成を確認します。

    Citrix ADM GUIでサービスノウチケットを表示する場合は、[ サービスノウチケット]を選択します。

通知の設定