HDX Insight の問題のトラブルシューティング
HDX Insight ソリューションが期待どおりに機能しない場合は、次のいずれかの問題が発生している可能性があります。トラブルシューティングについては、各セクションのチェックリストを参照してください。
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HDX Insight 構成。
- Citrix ADC とCitrix ADM 間の接続。
- Citrix ADC でのHDX/ICAトラフィックのレコード生成。
- Citrix ADM 内のレコードの移入数。
HDX Insight 構成チェックリスト
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Citrix ADC でAppFlow 機能が有効になっていることを確認します。詳しくは、「AppFlow の有効化」を参照してください。
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Citrix ADC の実行構成でHDX Insight 構成を確認します。
show running | grep -i <appflow_policy>コマンドを実行して、HDX Insight 構成を確認します。バインドタイプがICA REQUESTであることを確認します。たとえば、bind vpn vserver afsanity -policy afp -priority 100 -type REQUESTトランスペアレントモードの場合、バインドタイプは ICA_REQ_DEFAULT である必要があります。たとえば、
bind appflow global afp 100 END -type ICA_REQ_DEFAULT - シングルホップ/アクセスゲートウェイまたはダブルホップ展開の場合は、HDX/ICAトラフィックが流れるVPN仮想サーバーにHDX Insight AppFlow ポリシーがバインドされていることを確認します。
- 透過モードまたはLANユーザーモードの場合は、ICAポート1494と2598が設定されていることを確認します。
- Citrix Gateway またはVPN仮想サーバーの「appflowlog」パラメーターが、アクセスゲートウェイまたはダブルホップ展開で有効になっていることを確認します。詳しくは、「仮想サーバーの AppFlow の有効化」を参照してください。
- ダブルホップCitrix ADC で「接続チェーン」が有効になっていることを確認します。詳しくは、「データをエクスポートするためのCitrix Gateway アプライアンスの構成」を参照してください。
- 高可用性フェイルオーバー後、HDX Insight の詳細が解析されスキップされている場合は、ICAパラメータ「EnablesronHaFailover」が有効になっていることを確認します。詳しくは、「Citrix ADC の高可用性ペアのセッション画面の信頼性」を参照してください。
Citrix ADC とCitrix ADM の間の接続チェックリスト
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Citrix ADC でAppFlow コレクタのステータスを確認します。詳しくは、「Citrix ADC とAppFlow コレクタ間の接続状態を確認する方法」を参照してください。
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HDX Insight のAppFlow ポリシーヒットを確認します。
コマンド
show appflow policy <policy_name>を実行して、AppFlow ポリシーのヒットを確認します。GUI で [ システム] > [AppFlow] > [ポリシー] に移動して、AppFlow ポリシーのヒットを確認することもできます。
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AppFlow ポート4739または5557をブロックしているファイアウォールを検証します。
Citrix ADC チェックリストでのHDX/ICAトラフィックのレコード生成
ログ検証用のコマンドtail -f /var/log/ns.log | grep -i "default ICA Message"を実行します。生成されたログに基づいて、この情報をトラブルシューティングに使用できます。
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ログ: ICA接続の解析をスキップしました-このホストではHDX Insight がサポートされていません
原因: サポートされていないCitrix Virtual Apps and Desktops バージョン
回避策：Citrix Virtual Apps and Desktopsサーバーをサポートされているバージョンにアップグレードします。
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ログ: クライアントタイプが 0x53 を受信しました。サポートされていません。
原因: サポートされていないバージョンのCitrix Workspace アプリ
解決策：Citrix Workspace アプリをサポートバージョンにアップグレードします。詳しくは、「Citrix Workspaceアプリ」を参照してください。
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ログ: 展開パケットからのエラー-このフローのすべてのhdx処理をスキップします
原因: ICAトラフィックの圧縮解除に関する問題
解決方法: 新しいセッションが確立されるまで、このICAセッションのレポートは利用できません。
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ログ: 無効な遷移:NS_ICA_ST_FLOW_INIT/NS_ICA_EVT_INVALID-> NS_ICA_ST_UNINIT」
原因: ICAハンドシェイクの解析に関する問題
解決方法: 新しいセッションが確立されるまで、この特定のICAセッションのレポートは利用できません。
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ログ: EUEM ICA RTTが見つかりません
原因: エンドユーザーエクスペリエンスの監視チャネルデータを解析できません。
解決方法：Citrix Virtual Apps and Desktopsサーバーでエンドユーザーエクスペリエンス監視サービスが開始されていることを確認します。サポートされているバージョンのCitrix Workspace アプリを使用していることを確認します。
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ログ: 無効なチャネルヘッダー
原因: チャネルヘッダーを識別できません。
解決方法: 新しいセッションが確立されるまで、この特定のICAセッションのレポートは利用できません。
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ログ: コードをスキップ
スキップコードに次のいずれかの値が表示された場合、Insightの詳細はスキップ解析されます。
スキップコード0は、レコードがCitrix ADC から正常にエクスポートされたことを示します。
| コードをスキップ | エラーメッセージ | エラーの原因 |
|---|---|---|
| 100 | NS_ICA_ERR_NULL_FRAG | ICAフラグメント処理エラー（メモリ状態による可能性が高い） |
| 101 | NS_ICA_ERR_INVALID_HS_CMD | 無効なハンドシェイクコマンドを受信しました |
| 102 | NS_ICA_ERR_REDUC_PARAM_CNT | V3 エクスパンダの初期化に指定されたパラメータが無効です |
| 103 | NS_ICA_ERR_REDUC_INIT | V3 エクスパンダを正しく初期化できません |
| 104 | NS_ICA_ERR_REDUC_PARAM_BYTES | チャネルにコーダを割り当てるのに十分なバイト数 |
| 105 | NS_ICA_ERR_INVALID_CHANNEL | 無効なICAチャネル番号 |
| 106 | NS_ICA_ERR_INVALID_DECODER | チャネルに無効なデコーダが指定されました |
| 107 | NS_ICA_ERR_INVALID_TW_PARAM | Thinwire チャネルに指定されたパラメータ数が無効です |
| 108 | NS_ICA_ERR_INVALID_TW_DECODER | Thinwire チャネルの無効なデコーダ |
| 109 | NS_ICA_ERR_REDUC_NO_DECODER | チャネルにデコーダが定義されていません |
| 110 | NS_ICA_ERR_REDUC_V3_EXPANDER | チャネルデータの拡張に失敗しました |
| 111 | NS_ICA_ERR_REDUC_BYTES_V3_OOR | エクスパンダエラー:使用可能なバイト数を超過した消費バイト |
| 112 | NS_ICA_ERR_REDUC_BYTES_OOR | エラー:非圧縮データのオーバーラン |
| 113 | NS_ICA_ERR_REDUCE_INVALID_CMD | [未定義の拡張] コマンド |
| 114 | NS_ICA_ERR_CGP_FILL_HOLE | 分割された CGP フレームの処理中にエラーが発生しました |
| 115 | NS_ICA_ERR_MEM_NSB_ALLOC | NSB 割り当てエラー — メモリ不足のため |
| 116 | NS_ICA_ERR_MEM_REDUC_CTX_ALLOCである | エクスパンダコンテキストのメモリ割り当てエラー |
| 117 | NS_ICA_ERR_ICA_OLD_SERVER | 古いサーバ、機能ブロックはサポートされていません |
| 118 | NS_ICA_ERR_PIR_MANY_FRAG | パケット初期化要求はフラグメント化されており、処理できません |
| 119 | NS_ICA_ERR_INIT_ICA_CAPS | ICA機能の初期化エラー |
| 120 | NS_ICA_ERR_NO_MSI_SUPPORT | ホストは MSI 機能をサポートしていません。6.5より低いバージョンのXenApp または5.0より低いバージョンのXenDesktop を示します。 |
| 121 | NS_ICA_ERR_CGP_INVALID_CMD | 無効な CGP コマンドが検出されました |
| 122 | NS_ICA_ERR_INSUFFICENT_CHANNEL_BYTES | チャネルを超えるバイト数が不足 |
| 123 | NS_ICA_ERR_CHANNEL_DATA | EUEM、コントロール、またはシームレスチャネル上のデータが正しくありません |
| 124 | NS_ICA_ERR_INVALID_PURE_CMD | 純粋なICAチャネルデータの処理中に無効なコマンドを受信しました |
| 125 | NS_ICA_ERR_INVALID_PURE_LEN0 | 純粋なICAチャネルデータの処理中に無効な長さが検出されました |
| 126 | NS_ICA_ERR_INVALID_PURE_LEN | PURE ICAチャネルデータの処理中に無効な長さが検出されました |
| 127 | NS_ICA_ERR_INVALID_CLNT_DATA | クライアントから無効なデータ長を受け取りました |
| 128 | NS_ICA_ERR_MSI_GUID_SZ | MSI GUID サイズのエラー |
| 129 | NS_ICA_ERR_INVALID_CHANNEL_HEADER | 無効なチャネルヘッダーが検出されました |
| 130 | NS_ICA_ERR_CGP_PARSE_RECONNECT_ID | 再接続されたセッションの取得に失敗しました |
| 131 | NS_ICA_ERR_DISABLE_SR_NON_NS_RECONNECT | ストレージリポジトリの無効化中にエラーが発生しました |
| 132 | NS_ICA_ERR_REDUC_NOT_V3 | サポートされていないICAレデューサのバージョン |
| 133 | NS_ICA_ERR_HS_COMPRESSION_DISABLED | 圧縮が無効になり、ホストが優先されない |
| 134 | NS_ICA_ERR_IDENT_PROTO | ICAまたはCGPプロトコルを識別できません。受信機が正しくありません。 |
| 135 | NS_ICA_ERR_INVALID_SIGNATURE | ICA署名またはマジック文字列が正しくありません |
| 136 | NS_ICA_ERR_PARSE_RAW | ICAハンドシェイクパケットの解析中にエラーが発生しました |
| 137 | NS_ICA_ERR_INCOMPLETE_PKT | ハンドシェイクで受信された不完全なパケット |
| 138 | NS_ICA_ERR_ICAFRAME_TOO_LARGE | ICAフレームが大きすぎます、1460バイトを超えています |
| 139 | NS_ICA_ERR_FORWARD | ICAデータの転送中にエラーが発生しました |
| 135 | NS_ICA_ERR_MAX_HOLES | CGPコマンドがサポートされている制限を超えて分割されているため処理できません |
| 141 | NS_ICA_ERR_ASSEMBLE_FRAME | ICAフレームを正しく再構成できません |
| 142 | NS_ICA_ERR_UNSUPPORTED_RECEIVER_VERSION | この受信機（クライアント）のICA解析はホワイトリストに含まれていないため、スキップされました |
| 143 | NS_ICA_ERR_LOOKUP_RECONNECT_ID | クライアント再接続クッキーの解析状態を検出できません |
| 144 | NS_ICA_ERR_SYNCUP_RECONNECT_ID | クライアントの再接続後に無効な再接続クッキーの長さが検出されました |
| 145 | NS_ICA_ERR_INVALID_RECONNECT_ID | クライアントの再接続クッキーが必要な制約を逃しました |
| 146 | NS_ICA_ERR_INVALID_CLIENT_VERSION | クライアントから受信された受信者のバージョン文字列が無効です |
| 147 | NS_ICA_ERR_UNKNOWN_CLIENT_PRODUCT_ID | クライアントから無効な製品IDを受け取りました |
| 148 | NS_ICA_ERR_V3_HDR_CORRUPT_LEN | 拡張後のチャネル長が無効です |
| 110 | NS_ICA_ERR_SPECIAL_THINWIRE | 解凍エラー |
| 150 | NS_ICA_ERR_SEAMLESS_INSUFFBYTE | シームレスコマンドのバイトが不足しています |
| 151 | NS_ICA_ERR_EUEM_INSUFFBYTE | EUEM コマンドのバイトが不足しています |
| 152 | NS_ICA_ERR_SEAMLESS_INVALID_EVENT | シームレスなチャネル解析のための無効なイベント |
| 153 | NS_ICA_ERR_CTRL_INVALID_EVENT | CTRL チャネル解析のイベントが無効です |
| 154 | NS_ICA_ERR_EUEM_INVALID_EVENT | EUEM チャネル解析の無効なイベント |
| 155 | NS_ICA_ERR_USB_INVALID_EVENT | USB チャネル解析のイベントが無効です |
| 156 | NS_ICA_ERR_PURE_INVALID_EVENT | 純粋なチャネル解析のイベントが無効です |
| 157 | NS_ICA_ERR_VCP_INVALID_EVENT | 仮想チャネル解析のイベントが無効です |
| 158 | NS_ICA_ERR_ICAP_INVALID_EVENT | ICAデータ解析のイベントが無効です |
| 159 | NS_ICA_ERR_CGPP_INVALID_EVENT | CGPデータ解析のイベントが無効です |
| 160 | NS_ICA_ERR_BASICCRYPT_INVALIDSTATE | 基本暗号化の crypt コマンドの状態が無効です |
| 161 | NS_ICA_ERR_BASICCRYPT_INVALIDCRYPTCMD | 基本暗号化で crypt コマンドが無効です |
| 162 | NS_ICA_ERR_ADVCRYPT_INVALIDSTATE | RC5 暗号化の crypt コマンドの状態が無効です |
| 163 | NS_ICA_ERR_ADVCRYPT_INVALIDCRYPTCMD | RC5 暗号化で crypt コマンドが無効です |
| 164 | NS_ICA_ERR_ADVCRYPT_ENC | RC5 暗号化/復号化のエラー |
| 165 | NS_ICA_ERR_ADVCRYPT_DEC | RC5 暗号化/復号化のエラー |
| 166 | NS_ICA_ERR_SERVER_NOT_REDUCER_V3 | VDAはリデューサーバージョン3をサポートしていません |
| 167 | NS_ICA_ERR_CLIENT_NOT_REDUCER_V3 | レシーバはリデューサーバージョン 3 をサポートしていません |
| 168 | NS_ICA_ERR_ICAP_INSUFFBYTE | ICAハンドシェイクで予期しないバイト数 |
| 169 | NS_ICA_ERR_HIGHER_RECONSEQ | 再接続後のピアからの CGP 再開シーケンス番号が大きくなります。 |
| 170 | NS_ICA_ERR_DESCSRINFO_ABSENT | 再接続後のICA解析状態を復元できません |
| 171 | NS_ICA_ERR_NSAP_PARSING | Insightチャネルデータの解析中にエラーが発生しました |
| 172 | NS_ICA_ERR_NSAP_APPです | Insightチャネルデータからアプリの詳細を解析中にエラーが発生しました |
| 173 | NS_ICA_ERR_NSAP_ACR | Insightチャネルデータからの ACR 詳細の解析中にエラーが発生しました |
| 174 | NS_ICA_ERR_NSAP_SESSION_END | Insight チャネルデータからのセッション終了詳細の解析中にエラーが発生しました |
| 175 | NS_ICA_ERR_NON_NSAP_SN | Insightチャネルサポートがないため、サービスノードでのICA解析をスキップしました |
| 176 | NS_ICA_ERR_NON_NSAP_CLIENT | NSAP はクライアントでサポートされていません |
| 252 | NS_ICA_ERR_NON_NSAP_SERVER | NSAPはVDAでサポートされていません |
| 178 | NS_ICA_ERR_NSAP_NEG_FAIL | NSAP データネゴシエーション中のエラー |
| 179 | NS_ICA_ERR_SN_RECONNECT_TKT_FETCH | サービスノードでサービス再接続チケットを取得中にエラーが発生しました |
| 180 | NS_ICA_ERR_SN_HIGHER_RECONSEQ | サービスノードでより高い再接続シーケンス番号を受信するとエラー |
| 181 | NS_ICA_ERR_DISABLE_HDXINSIGHT_NONNSAP | 非 NSAP 接続の HDXinSight を無効化中にエラーが発生しました |
サンプルログ:
Jan 9 22:57:02 <local0.notice> 10.106.40.223 01/09/2020:22:57:02 GMT ns-223 0-PPE-2 : default ICA Message 1234 0 : "Session setup data send: Session GUID [57af35043e624abab409f5e6af7fd22c], Client IP/Port [10.105.232.40/52314], Server IP/Port [10.106.40.215/2598], MSI Client Cookie [Non-MSI], Session setup time [01/09/2020:22:56:49 GMT], Client Type [0x0052], Receiver Version [19.12.0.23], User [user1], Client [10.105.232.40], Server [WIN2K12-215], Ctx Flags [0x8820220228], Track Flags [0x1775010c3fc], Skip Code [0]"
Jan 9 22:55:41 <local0.notice> 10.106.40.223 01/09/2020:22:55:41 GMT ns-223 0-PPE-0 : default ICA Message 156 0 : "Skipping ICA flow: Session GUID [4e3a91175ebcbe686baf175eec7e0200], Client IP/Port [10.105.232.40/60059], Server IP/Port [10.106.40.219/2598], MSI Client Cookie [Non-MSI], Session setup time [01/09/2020:22:55:39 GMT], Client Type [0x0052], Receiver Version [19.12.0.23], User [user1], Client [10.105.232.40], Server [10.106.40.219], Ctx Flags [0x8820220008], Track Flags [0x1600010c040], Skip Code [171]"
エラーカウンタ
ICA解析では、さまざまなカウンタがキャプチャされます。次の表に、ICA解析用の各種カウンタを示します。
カウンタの詳細 nsconmsg –g hdx –d statswt0を表示するコマンドを実行します。
| HDXカウンタ名 | 目的 | カテゴリ（ステータス/エラー/診断） |
|---|---|---|
| hdx_tot_ica_conn | NSによって検出された純粋なICA接続の合計数を示します。クライアントPCB上のICA署名に基づくICA接続が検出されるたびにインクリメントされます。 | Stats |
| hdx_tot_cgp_conn | NS によって検出された CGP 接続の合計数を示します (セッション画面の保持オン)。クライアント PCB 上の CGP シグニチャに基づく CGP 接続が検出されるたびにインクリメントされます。 | Stats |
| hdx_dbg_tot_udt_conn | NSによって検出されたUDP ICA接続の合計数を示します | Stats |
| hdx_dbg_tot_nsap_conn | NSによって検出された NSAP でサポートされている接続の合計数を示します。 | Stats |
| hdx_tot_skip_conn | 無効なICAまたはCGP署名のためにパーサーによってスキップされたICA接続の数を示します。 | Stats |
| hdx_dbg_active_conn | その瞬間のアクティブなEDT/CGP/ICA接続の合計。 | Stats |
| hdx_dbg_active_nsap_conn | その時点でのアクティブなEDT/CGP/ICA NSAP接続の合計。 | Stats |
| hdx_dbg_skip_appflow_disabled | AppFlowを無効にしたためにAppFlow がセッションからデタッチされたインスタンスの総数 | ステータス/診断 |
| hdx_dbg_transparent_user | 透過的なユーザー・アクセスの総数 | ステータス/診断 |
| hdx_dbg_ag_user | アクセスゲートウェイのユーザーアクセスの総数 | ステータス/診断 |
| hdx_dbg_lan_user | LANユーザー・モード・アクセスの総数 | ステータス/診断 |
| hdx_basic_enc | 基本暗号化を使用するICA接続の数を示します。 | ステータス/診断 |
| hdx_advanced_enc | 高度なRC5ベースの暗号化を使用するICA接続の数を示します。 | ステータス/診断 |
| dx_dbg_wanscaler_on_clientside | クライアント側でCitrix SD-WAN を持つCGP/ICA接続の合計数 | ステータス/診断 |
| hdx_dbg_wanscaler_on_serverside | Citrix SD-WAN サーバー側を持つCGP/ICA接続の合計数 | ステータス/診断 |
| hdx_dbg_reconnected_session | Citrix ADC エラーのないクライアントからの再接続要求の総数 | ステータス/診断 |
| hdx_dbg_host_rejected_ns_reconnect | クライアントによって拒否された再接続要求の総数 | ステータス/診断 |
| hdx_euem_Available | エンドユーザーエクスペリエンス監視チャネルが使用可能な接続数を示します。ICA RTTなどの統計情報を収集するには、エンドユーザーエクスペリエンス監視チャネルが必要です。 | ステータス/診断 |
| hdx_err_disabled_sr | nsapimgrノブを使用してセッション画面の保持を無効にします。セッションはこのセッションでは機能しません。 | エラー |
| hdx_err_skip_no_msi | XA/XD サーバに MSI 機能がありません。これは古いサーバーバージョンを示しており、HDX Insight はこの接続をスキップします。 | エラー |
| hdx_err_skip_old_server | 古いサポートされていないサーバーのバージョン | エラー |
| hdx_err_clnt_not_whitelist | クライアント受信機がホワイトリストにないため、HDX Insight はこの接続をスキップします | エラー |
| hdx_sm_ica_cam_channel_disabled | SmartAccess ポリシーによって無効化された NS_ICA_CAM_CHANNEL の総数 | 診断 |
| hdx_sm_ica_usb_channel_disabled | SmartAccess ポリシーによって無効化された NS_ICA_USB_CHANNEL の総数 | 診断 |
| hdx_sm_ica_clip_channel_disabled | SmartAccess ポリシーによって無効化されたNS_ICA_CLIP_CHANNELの総数 | 診断 |
| hdx_sm_ica_ccm_channel_disabled | SmartAccess ポリシーによって無効化された NS_ICA_CCM_CHANNEL の総数 | 診断 |
| hdx_sm_ica_cdm_channel_disabled | SmartAccess・ポリシーによって無効化されたNS_ICA_CDM_CHANNELの総数 | 診断 |
| hdx_sm_ica_com1_channel_disabled | SmartAccess ポリシーによって無効化された NS_ICA_COM1_CHANNEL の総数 | 診断 |
| hdx_sm_ica_com2_channel_disabled | SmartAccess ポリシーによって無効化された NS_ICA_COM2_CHANNEL の総数 | 診断 |
| hdx_sm_ica_cpm_channel_disabled | SmartAccess ポリシーによって無効化された NS_ICA_CPM_CHANNEL の総数 | 診断 |
| hdx_sm_ica_lpt1_channel_disabled | SmartAccess・ポリシーによって無効化されたNS_ICA_LPT1_CHANNELの総数 | 診断 |
| hdx_sm_ica_lpt2_channel_disabled | SmartAccess・ポリシーによって無効化されたNS_ICA_LPT2_CHANNELの総数 | 診断 |
| dx_dbg_sm_ica_msi_disabled | SmartAccess ポリシーで MSI が無効になっているケースの総数 | 診断 |
| hdx_sm_ica_file_channel_disabled | SmartAccess・ポリシーによってNS_ICA_FILE_CHANNELの総数が無効になっている | 診断 |
| hdx_dbg_usb_accept_device | 受け入れられた USB デバイスの総数 | 診断 |
| hdx_dbg_usb_reject_device | 拒否された USB デバイスの総数 | 診断 |
| hdx_dbg_usb_reset_endpoint | リセットされた USB エンドポイントの総数 | 診断 |
| hdx_dbg_usb_reset_device | リセットされたUSBデバイスの総数 | 診断 |
| hdx_dbg_usb_stop_device | 停止した USB デバイスの総数 | 診断 |
| hdx_dbg_usb_stop_device_responseである | 停止した USB デバイスからの応答の総数 | 診断 |
| hdx_dbg_usb_device_gone | USBデバイスの合計数 | 診断 |
| hdx_dbg_usb_device_stopped | 停止した USB デバイスの総数 | 診断 |
nstrace 検証
CFLOWプロトコルをチェックして、すべてのAppFlow レコードがCitrix ADC から出力されることを確認します。
Citrix ADM チェックリスト内のレコードの移入数
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コマンド
tail -f /var/mps/log/mps_afdecoder.log | grep -i "Data Record: ica_"を実行し、ログをチェックして、Citrix ADM がAppFlow レコードを受信していることを確認します。 - Citrix ADC インスタンスがCitrix ADM に追加されていることを確認します。
- Citrixゲートウェイ/VPN仮想サーバーがCitrix ADM でライセンスされていることを検証します。
- ダブルホップのマルチホップパラメータ設定が有効になっていることを確認します。
- ダブルホップ展開で、Citrix Gateway がセカンドホップでクリアされていることを確認します。
Citrix テクニカルサポートに連絡する前に
迅速な解決のために、Citrix テクニカルサポートに連絡する前に、次の情報を確認してください。
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展開とネットワークトポロジの詳細。
- Citrix ADC およびCitrix ADM バージョン。
- Citrix Virtual Apps and Desktops サーバーのバージョン。
- クライアントレシーバのバージョン。
- 問題が発生したときのアクティブなICAセッションの数。
- Citrix ADC コマンドプロンプトで
show techsupportコマンドを実行することによってキャプチャされたテクニカルサポートバンドル。 - Citrix ADM 用にキャプチャされた技術サポートバンドル。
- すべてのCitrix ADC でキャプチャされたパケットトレース。
パケットトレースを開始するには、
start nstrace -size 0'「パケットトレースを停止するには」と入力します。stop nstrace -
show arpコマンドを実行して、システムの ARP テーブルのエントリを収集します。
既知の問題
HDX Insight の既知の問題については、Citrix ADC リリースノートを参照してください。