Citrix Application Delivery Management 13.0

HDX Insight レポートと指標の表示

HDX Insightは、Citrix ADC インスタンス上のHDXトラフィックに関するレポートとメトリックスを完全に可視化します。

選択した任意のエンティティについて、HDXメトリックを確認できます。各ビューには、次のカテゴリのエンティティが含まれます。

  • ユーザー:選択した時間間隔内にCitrix Virtual AppまたはDesktopにアクセスするすべてのユーザーのレポートを表示します。

  • **アプリケーション:** アプリケーションの合計数と、指定した期間内にアプリケーションが起動された合計回数など、関連するすべての情報に関するレポートを表示します。

  • インスタンス:着信トラフィックのゲートウェイとして機能するCitrix ADC インスタンスに関するレポートを表示します。

  • デスクトップ:選択した期間内に使用されたデスクトップのレポートを表示します。

  • [Licenses]:指定したタイムスロット内で使用された SSL VPN ライセンスの合計に関するレポートを表示します。

[ライセンス]の値は、Citrix SD-WAN アプライアンスには適用されません。

ユーザービューのレポートとメトリック

このビューのレポートとメトリックは、Citrix Virtual Apps and Desktopsユーザーごとに表示されます。

ユーザー・ビューに移動するには、次の手順に従います。

  1. サポートされているWebブラウザを使用して、Citrix ADM にログオンします。

  2. Analytics > HDX Insight > ユーザー

    ローカライズされた画像

ユーザー・ビュー・レポートおよびメトリックは、次のセクションで構成されます。

[Summary]ビュー

[Summary]ビューには、選択した期間中にログインしたすべてのユーザーのレポートが表示されます。このビューのすべての指標/レポートには、特に指定されていない限り、選択した期間の指標/レポートに対応する値が表示されます。

選択した期間を変更するには、次の手順に従います。

  1. 期間リストまたはタイムスライダを使用して、目的の時間間隔を設定します。

  2. [Go] をクリックします。

折れ線グラフ

メトリック 説明
アクティブなセッション数 この数値は、アクティブなCitrix Virtual Apps and Desktopsセッションの数を示します。
アクティブなアプリケーション数 この数値は、アクティブなCitrix Virtual Appセッションの数を示します。
ICA 往復時間 ICA RTTは、Citrix Virtual AppまたはDesktopでホストされているアプリケーションまたはデスクトップを操作しているときに、ユーザーに表示される画面の遅れです。
WAN 遅延 ネットワークのクライアント側に起因する遅延ですつまり、Citrix ADC からエンドユーザーへ。
DC 遅延 ネットワークのサーバー側に起因する遅延ですつまり、Citrix ADC からバックエンドサーバーへ。
帯域幅 指定した期間中のエンドツーエンド通信で使用された時間あたりの総バイト数です。
サーバー側の再転送 Citrix ADC とバックエンドサーバー間の接続で再送信されたパケット数。
クライアント側の再転送 Citrix ADC とエンドユーザー間の接続で再送信されたパケット数。このメトリックの値が大きい場合、ユーザーエクスペリエンスがシームレスではないということではなく、再送信により帯域幅の使用率が増加していることを示します。
Client side fast RTO Citrix ADC とエンドユーザー間の接続で再送信タイムアウトが発生した回数。
Server side fast RTO Citrix ADC とバックエンドサーバー間の接続で再送信タイムアウトが発生した回数。
クライアント側のゼロ ウィンドウ サイズ イベント このカウンターは、TCPウィンドウのサイズがゼロであることをクライアントがアドバタイズした回数を表します。
サーバー側のゼロ ウィンドウ サイズ イベント このカウンターは、TCPウィンドウサイズがゼロであることをサーバーがアドバタイズした回数を表します。

ローカライズされた画像

ユーザー概要レポート

このレポートに固有のメトリックは以下のとおりです。

メトリック 説明
アクティブなセッション数 この数値は、アクティブなCitrix Virtual App and Desktopセッションの数を示します。
アクティブなアプリケーション数 この数値は、アクティブなCitrix Virtual Appセッションの数を示します。
ICA 往復時間 ICA RTTは、Citrix Virtual AppまたはDesktopでホストされているアプリケーションまたはデスクトップを操作しているときに、ユーザーに表示される画面の遅れです。
WAN 遅延 ネットワークのクライアント側に起因する遅延ですつまり、Citrix ADC からエンドユーザーへ。
DC 遅延 ネットワークのサーバー側に起因する遅延ですつまり、Citrix ADC からバックエンドサーバーへ。
帯域幅 指定した期間中のエンドツーエンド通信で使用された時間あたりの総バイト数です。
サーバー側の再転送 Citrix ADC とバックエンドサーバー間の接続で再送信されたパケット数。
クライアント側の再転送 Citrix ADC とエンドユーザー間の接続で再送信されたパケット数。このメトリックの値が大きい場合、ユーザーエクスペリエンスがシームレスではないということではなく、再送信により帯域幅の使用率が増加していることを示します。
Client side fast RTO Citrix ADC とエンドユーザー間の接続で再送信タイムアウトが発生した回数。
Server side fast RTO Citrix ADC とバックエンドサーバー間の接続で再送信タイムアウトが発生した回数。
クライアント側のゼロ ウィンドウ サイズ イベント このカウンターは、TCPウィンドウのサイズがゼロであることをクライアントがアドバタイズした回数を表します。
サーバー側のゼロ ウィンドウ サイズ イベント このカウンターは、TCPウィンドウサイズがゼロであることをサーバーがアドバタイズした回数を表します。
アプリケーションの起動数合計 指定した期間にユーザーによって起動れた合計アプリ数です。
バイト数合計 選択した期間にユーザーによって使用された合計バイト数です。
Active Desktops 特定の時間間隔におけるアクティブなCitrix Virtual Desktops 合計数。

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チャネル

Channelsでは、各ICA仮想チャネルで消費された全帯域幅または総バイト数をドーナツグラフ形式で表します。これらのメトリックは、[Bandwidth]または[Total bytes]で並べ替えることができます。

ローカライズされた画像

ユーザーエージェント

ユーザーエージェントは、各レシーバクライアントが消費する全体の帯域幅/合計バイトをドーナツチャートの形式で表します。グラフの各色付きセグメントは、1 つの受信機クライアントを表します。セグメントの長さは、そのレシーバクライアントでアプリケーションを起動するユーザーの数によって異なります。また、帯域幅または合計バイト数でメトリックをソートすることもできます。

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各セグメントをクリックすると、そのレシーバクライアントを使用しているユーザーの詳細が表示されます。

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しきい値違反数

[Thresholds Breach Count]メトリックは、指定した期間において違反があったしきい値の数を表します。

世界地図

HDX Insightの[World Map]ビューでは、管理者が地理的な観点からユーザー履歴およびアクティブユーザーの詳細を確認できます。管理者は、単に地域をクリックするだけで、システムのワールドビューを表示したり、特定の国や都市にドリルダウンすることができます。また、さらにドリルダウンして市区町村および都道府県別の情報を確認することもできます。Citrix ADM バージョン12.0以降では、地理的場所から接続しているユーザーにドリルダウンできます。

HDX Insightのワールドマップでは、以下の詳細を表示できます。また、各指標の密度はヒートマップの形式で表示されます。

  • ICA 往復時間

  • WAN 遅延

  • DC Latency

  • 帯域幅

  • バイト数合計

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ユーザーごとのビュー

[Per User]ビューには、選択した特定のユーザーについて詳細なエンドユーザーエクスペリエンスに関するレポートが示されます。

特定のユーザーのメトリックに移動する手順は、次のとおりです。

  1. サポートされているWebブラウザを使用して、Citrix ADM にログオンします。

  2. [ Analytics ] > [ HDX Insight ] > [ ユーザー] に移動します。

  3. [User Summary]レポートで目的のユーザーを選択します。

折れ線グラフ

折れ線グラフには、指定した期間における選択したユーザーのメトリックすべての概要が表示されます。

現在/終了したセッションレポート

このレポートは、選択したユーザーの現在/終了済みのユーザーセッションすべてに関係します。これらのメトリックは、Start Time、Session Reconnects、ACR Countsを基準にして並べ替えることができます。

メトリック 説明
セッション ID ICAセッションの一意のID。
セッションの種類 アプリケーション/デスクトップ。
状態 緑はアクティブなセッション、赤は非アクティブなセッション。
ホストの遅延 サーバーネットワークが原因で、Citrix ADCを通過するICAトラフィックの平均遅延。
間隔あたりの帯域幅 特定の期間にセッションで使用された帯域幅です。
セッション帯域幅 期間に関係なく、セッションで使用された帯域幅です。
間隔あたりのバイト数 特定の期間にセッションで使用されたバイト数。
開始時刻 セッションの開始時間。
アップタイム セッションの実行時間
クライアントIPアドレス エンドユーザーのIP。
サーバー IP アドレス バックエンド/ Citrix Virtual AppサーバーIP。
NetScaler IP Address NetScalerの管理IP(NSIP)。
クライアントの種類 Receiverのタイプ- Citrix Windowsクライアントなど
クライアントのバージョン Receiverのバージョン。
MSI ブール値([Yes]または[No])。セッションがマルチストリームICAかどうかを表します。
セッション再接続 セッションが再接続された回数。
ACR 数 クライアントでユーザーが切断されたセッションに自動的に再接続した回数の合計。
ユーザー アクセスの種類 ICAセッションのアクセスモードを表示します。たとえば、Citrix Gateway のユーザー/透過モードなどです。
セッションが確立された国。
リージョン セッションが確立されたリージョン。
市区町村 セッションが確立された市区町村。
USB の状態 緑はアクティブ、赤は非アクティブ。
許可された USB インスタンス数 受け入れられたUSBインスタンス数。
拒否された USB インスタンス数 拒否されたUSBインスタンス数。
停止された USB インスタンス数 停止したUSBインスタンス数。
クライアント ホスト名 クライアントのホスト名。
HA フェイルオーバー カウント HAフェールオーバーが発生した回数。
終了の理由 セッション終了の理由を表示します。たとえば、「ICA Session Timeout」、「Session terminated by the user」などと表示されます。
ICA 往復時間 ICA RTTは、Citrix Virtual AppまたはDesktopでホストされているアプリケーションまたはデスクトップを操作しているときに、ユーザーに表示される画面の遅れです。
WAN 遅延 ネットワークのクライアント側に起因する遅延ですつまり、Citrix ADC からエンドユーザーへ。
DC 遅延 ネットワークのサーバー側に起因する遅延ですつまり、Citrix ADC からバックエンドサーバーへ。
バイト数合計 選択した期間にユーザーによって使用された合計バイト数です。
サーバー側の再転送 Citrix ADC とバックエンドサーバー間の接続で再送信されたパケット数。
クライアント側の再転送 Citrix ADC とエンドユーザー間の接続で再送信されたパケット数。このメトリックの値が大きい場合、ユーザーエクスペリエンスがシームレスではないということではなく、再送信により帯域幅の使用率が増加していることを示します。
クライアント側のゼロ ウィンドウ サイズ イベント このカウンターは、TCPウィンドウのサイズがゼロであることをクライアントがアドバタイズした回数を表します。
Client side fast RTO Citrix ADC とエンドユーザー間の接続で再送信タイムアウトが発生した回数。
サーバー側のゼロ ウィンドウ サイズ イベント このカウンターは、TCPウィンドウサイズがゼロであることをサーバーがアドバタイズした回数を表します。
Server side fast RTO Citrix ADC とバックエンドサーバー間の接続で再送信タイムアウトが発生した回数。

HDX InsightにおけるEDTのサポート

Citrix Application Delivery Management(ADM)では、HDX Insight ightの分析を表示するための啓発データトランスポート(EDT)がサポートされるようになりました。つまり、ADM は UDP プロトコルと TCP プロトコルの両方をサポートするようになりました。Citrix GatewayのEDTサポートにより、Citrix Receiverを実行しているユーザーの仮想デスクトップの高品位インセッションユーザーエクスペリエンスが保証されます。

HDX Insight で、アクティブなセッションレポートの一部としてEDTセッション数と非EDTセッション数が表示されるようになりました。「ユーザー」(Users) テーブルには、システム内のすべてのユーザーの詳細なレポートが表示されます。この表には、WAN レイテンシー、DC レイテンシー、再送信、RTO などのメトリックが示されています。これらのメトリックのいくつかは、現在 TCP スタックから計算されるため、EDT セッションを持つユーザーには使用できません。したがって、彼らは「NA」として登場する。

ローカライズされた画像

新しいドーナツチャートが導入され、ユーザが消費する帯域幅と、ユーザが使用するプロトコルのタイプに基づく合計バイト数を確認できるようになりました。

ローカライズされた画像

HDX InsightのEDTは、リリース12.1ビルド50.28のCitrix ADMでサポートされ、リリース12.1ビルド49.23のADCインスタンスで使用できます。

Citrix ADM 12.0以降から入手可能なHDX Insight メトリック:

L7 Client-side Latency ICAクライアントとCitrix ADC インスタンスの間で観測された平均L7遅延時間。このメトリックは、Citrix以外のデバイスが配信パスに存在する場合に役立ちます。
L7 Server-side Latency Citrix ADCデバイスとCitrix Virtual App間で観測された平均L7レイテンシー。このメトリックは、Citrix以外のデバイスが配信パスに存在する場合に役立ちます。
違反の最大遅延 定義済みしきい値の違反が一定期間に発生した場合の、L7遅延の最大値。
違反の平均遅延 システムが「L7遅延時間を超過」した状態のときの、L7遅延の平均値。
L7 しきい値違反数 L7のしきい値違反が発生した回数。

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デスクトップユーザー

この表は、特定のユーザーのCitrix Virtual Desktopセッションに関する洞察を示しています。以下のメトリクスは[Desktop Launch Count]および[Bandwidth]を基準にしてソートできます。

メトリック 説明
名前 Citrix Virtual Desktopの名前。
デスクトップの起動数 デスクトップが起動された回数です。
帯域幅 指定した期間中にエンドツーエンド通信で使用された時間あたりの総バイト数です。
DC 遅延 ネットワークのサーバー側に起因する遅延ですつまり、Citrix ADC からバックエンドサーバーへ。
WAN 遅延 ネットワークのクライアント側に起因する遅延ですつまり、Citrix ADC からエンドユーザーへ。
ICA 往復時間 ICA RTTは、Citrix Virtual AppまたはDesktopでホストされているアプリケーションまたはデスクトップを操作しているときに、ユーザーに表示される画面の遅れです。

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アプリケーション

アクティブでソートされたアプリ、合計セッション起動数、合計アプリ起動数、および起動期間を表す棒グラフ。

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インスタンス

Citrix ADC インスタンスをアクティブおよび合計アプリでソートした棒グラフ

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チャネル

Channelsでは、各ICA仮想チャネルで消費された全帯域幅または総バイト数をドーナツグラフ形式で表します。これらのメトリックは、[Bandwidth]または[Total bytes]で並べ替えることができます。

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ユーザーエージェント

User Agentsでは、各エンドポイントで消費された全帯域幅または総バイト数をドーナツグラフ形式で表します。これらのメトリックは、[Bandwidth]または[Total bytes]で並べ替えることができます。

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ユーザー単位のセッション・ビュー

[Per User Session]ビューには、選択したユーザーのセッションに関するレポートが表示されます。

選択したユーザーのセッションのメトリックを表示する手順は、次のとおりです。

  1. サポートされているWebブラウザを使用して、Citrix ADM にログオンします。

  2. [ Analytics ] > [ HDX Insight ] > [ ユーザー] に移動します。

  3. 「ユーザー 概要レポート」セクションから特定のユーザー を選択します。

  4. 現在のセッション」列または「終了したセッション」列からセッション を選択します。

時系列グラフ
メトリック 説明
セッション再接続 この数値は、アクティブなCitrix Virtual Apps and Desktopsセッションの数を示します。
ACR 数 この数値は、アクティブなCitrix Virtual Appセッションの数を示します。
ICA 往復時間 ICA RTTは、Citrix Virtual AppsまたはDesktopsでホストされているアプリケーションまたはデスクトップを操作しているときに、ユーザーに表示される画面の遅れです。
WAN 遅延 ネットワークのクライアント側に起因する遅延ですつまり、Citrix ADC からエンドユーザーへ。
DC 遅延 ネットワークのサーバー側に起因する遅延ですつまり、Citrix ADC からバックエンドサーバーへ。
セッション帯域幅 期間に関係なく、セッションで使用された帯域幅です。
サーバー側の再転送 Citrix ADC とバックエンドサーバー間の接続で再送信されたパケット数。
クライアント側の再転送 Citrix ADC とエンドユーザー間の接続で再送信されたパケット数。このメトリックの値が大きい場合、ユーザーエクスペリエンスがシームレスではないということではなく、再送信により帯域幅の使用率が増加していることを示します。
Client side fast RTO Citrix ADC とエンドユーザー間の接続で再送信タイムアウトが発生した回数。
Server side fast RTO Citrix ADC とバックエンドサーバー間の接続で再送信タイムアウトが発生した回数。
間隔あたりの帯域幅 特定の期間にセッションで使用された帯域幅です。
サーバー側のゼロ ウィンドウ サイズ イベント このカウンターは、TCPウィンドウサイズがゼロであることをサーバーがアドバタイズした回数を表します。
クライアント側のゼロ ウィンドウ サイズ イベント このカウンターは、TCPウィンドウのサイズがゼロであることをクライアントがアドバタイズした回数を表します。

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アクティブなアプリケーション

アクティブなアプリケーション 」セクションには、選択したユーザーのアクティブなアプリケーションが表示されます。これらのアプリケーションは、アクティブなセッション数および起動時間で並べ替えることができます。

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関連セッション

[Related Sessions]セクションには、選択したユーザーのセッションに関連するセッションが表示されます。このリレーションシップは、共通サーバーまたは共通Citrix ADC として選択できます。

ローカライズされた画像

アプリケーションビューのレポートとメトリック

このビューのレポートと指標は、Citrix Virtual Appsに焦点を当てています。

アプリケーション・ビューに移動する手順は、次のとおりです。

  1. サポートされているWebブラウザを使用して、Citrix ADM にログオンします。

  2. Analytics 」>「 HDX Insight 」>「 アプリケーション」の順に選択します。

[Summary]ビュー

Summaryビューには、選択した期間中にログインしたすべてのアプリケーションのレポートが表示されます。

以下のメトリクスとレポートでは、明確な記載がない限り選択した期間の対応する値が表示されます。

折れ線グラフ

メトリック 説明
セッション数 特定の期間の合計セッション数。
起動時間 アプリケーションの起動にかかった平均時間。

ローカライズされた画像

アプリケーション・サマリー・レポート

メトリック 説明
名前 Citrix Virtual Appの名前。
セッションの起動数合計 指定した期間中のアクティブなCitrix Virtual Appセッションの総数。
アプリケーションの起動数合計 指定した期間中に起動されたCitrix Virtual Appアプリケーションの合計数。
起動期間 Citrix Virtual Appの起動に要した平均時間。

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アクティブなアプリケーションレポート

メトリック 説明
名前 Citrix Virtual Appの名前。
状態 アプリケーションの状態 (緑-アクティブ、赤-非アクティブ) を表示します。
アクティブなセッション数 特定の期間にこのアプリケーションを使用したアクティブなユーザーセッション数。
アクティブなアプリケーション数 このアプリケーションのアクティブなセッション数。

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しきい値レポート

しきい値レポートは、選択した期間内に エンティティ が「アプリケーション」として選択されている場合に、違反したしきい値の数を表します。詳しくは、「しきい値の作成方法」を参照してください。

折れ線グラフ

メトリック 説明
アクティブなセッション数 この数値は、アクティブなCitrix Virtual Apps and Desktopsセッションの数を示します。
起動時間 アプリケーションの起動にかかった平均時間。

ローカライズされた画像

現在のセッションレポート

メトリック 説明
セッション ID ICAセッションの一意のID。
セッションの種類 アプリケーション/デスクトップ。
状態 緑はアクティブなセッション、赤は非アクティブなセッション。
ホストの遅延 サーバーネットワークが原因で、Citrix ADCを通過するICAトラフィックの平均遅延。
間隔あたりの帯域幅 特定の期間にセッションで使用された帯域幅です。
セッション帯域幅 期間に関係なく、セッションで使用された帯域幅です。
間隔あたりのバイト数 特定の期間にセッションで使用されたバイト数。
開始時刻 セッションの開始時間。
アップタイム セッションの実行時間
クライアントIPアドレス エンドユーザーのIP。
サーバー IP アドレス バックエンド/ Citrix Virtual AppサーバーIP。
NetScaler IP Address NetScaler管理IP(NSIP)。
クライアントの種類 Receiverのタイプ- Citrix Windowsクライアントなど
クライアントのバージョン Receiverのバージョン。
MSI ブール値([Yes]または[No])。セッションがマルチストリームICAかどうかを表します。
セッション再接続 セッションが再接続された回数。
ACR 数 クライアントでユーザーが切断されたセッションに自動的に再接続した回数の合計。
ユーザー アクセスの種類 ICAセッションのアクセスモードを表示します。たとえば、Citrix Gateway のユーザー/透過モードなどです。
セッションが確立された国。
リージョン セッションが確立されたリージョン。
市区町村 セッションが確立された市区町村。
USB の状態 緑はアクティブ、赤は非アクティブ。
許可された USB インスタンス数 受け入れられたUSBインスタンス数。
拒否された USB インスタンス数 拒否されたUSBインスタンス数。
停止された USB インスタンス数 停止したUSBインスタンス数。
クライアント ホスト名 クライアントのホスト名。
HA フェイルオーバー カウント HAフェールオーバーが発生した回数。
終了の理由 セッション終了の理由を表示します。たとえば、「ICA Session Timeout」、「Session terminated by the user」などと表示されます。
ICA 往復時間 ICA RTTは、Citrix Virtual AppsまたはDesktopsでホストされているアプリケーションまたはデスクトップを操作しているときに、ユーザーに表示される画面の遅れです。
WAN 遅延 ネットワークのクライアント側に起因する遅延ですつまり、Citrix ADC からエンドユーザーへ。
DC 遅延 ネットワークのサーバー側に起因する遅延ですつまり、Citrix ADC からバックエンドサーバーへ。
バイト数合計 選択した期間にユーザーによって使用された合計バイト数です。
サーバー側の再転送 Citrix ADC とバックエンドサーバー間の接続で再送信されたパケット数。
クライアント側の再転送 Citrix ADC とエンドユーザー間の接続で再送信されたパケット数。このメトリックの値が大きい場合、ユーザーエクスペリエンスがシームレスではないということではなく、再送信により帯域幅の使用率が増加していることを示します。
クライアント側のゼロ ウィンドウ サイズ イベント このカウンターは、TCPウィンドウのサイズがゼロであることをクライアントがアドバタイズした回数を表します。
Client side fast RTO Citrix ADC とエンドユーザー間の接続で再送信タイムアウトが発生した回数。
サーバー側のゼロ ウィンドウ サイズ イベント このカウンターは、TCPウィンドウサイズがゼロであることをサーバーがアドバタイズした回数を表します。
Server side fast RTO Citrix ADC とバックエンドサーバー間の接続で再送信タイムアウトが発生した回数。
ユーザー名 この特定のCitrix Virtual Appにアクセスするユーザーのユーザー名。
セッション ID Citrix Virtual Appセッションの一意の識別子。
セッションの種類 「Application」になります。
状態 セッション状態:緑はアクティブ、赤はアクティブです。
違反の最大遅延 定義済みしきい値の違反が一定期間に発生した場合の、L7遅延の最大値。
違反の平均遅延 システムが「L7遅延時間を超過」した状態のときの、L7遅延の平均値。
L7 しきい値違反数 L7のしきい値違反が発生した回数。
L7 Client-side Latency ICAクライアントとCitrix ADC インスタンスの間で観測された平均L7遅延時間。このメトリックは、Citrix以外のデバイスが配信パスに存在する場合に役立ちます。
L7 Server-side Latency Citrix ADCデバイスとCitrix Virtual App間で観測された平均L7レイテンシー。このメトリックは、Citrix以外のデバイスが配信パスに存在する場合に役立ちます。

ローカライズされた画像

アプリケーションごとのセッション・ビュー

Per Application Sessionビューには、選択した特定のアプリケーションセッションのレポートが表示されます。

セッション・レポートを表示するには、次の手順に従います。

  1. サポートされているWebブラウザを使用して、Citrix ADM にログオンします。

  2. Analytics 」>「 HDX Insight 」>「 アプリケーション」の順に選択します。

  3. Application Summaryレポートから特定のユーザーを選択します。

  4. Current Sessionsレポートからセッションを選択します。

折れ線グラフ

メトリック 説明
セッション再接続 セッションが再接続された回数。
ACR 数 クライアントでユーザーが切断されたセッションに自動的に再接続した回数の合計。
ICA 往復時間 ICA RTTは、Citrix Virtual Apps and Desktopsでホストされているアプリケーションまたはデスクトップを操作しているときに、ユーザーに表示される画面の遅れです。
WAN 遅延 ネットワークのクライアント側に起因する遅延ですつまり、Citrix ADC からエンドユーザーへ。
サーバー側のゼロ ウィンドウ サイズ イベント ネットワークのサーバー側に起因する遅延ですつまり、Citrix ADC からバックエンドサーバーへ。
間隔あたりの帯域幅 特定の間隔にセッションで使用された帯域幅。
サーバー側の再転送 Citrix ADC とバックエンドサーバー間の接続で再送信されたパケット数。
クライアント側の再転送 Citrix ADC とエンドユーザー間の接続で再送信されたパケット数。このメトリックの値が大きい場合、ユーザーエクスペリエンスがシームレスではないということではなく、再送信により帯域幅の使用率が増加していることを示します。
セッション帯域幅 期間に関係なく、セッションで使用された帯域幅です。
サーバー側のゼロ ウィンドウ サイズ イベント このカウンターは、TCPウィンドウサイズがゼロであることをサーバーがアドバタイズした回数を表します。
Client side fast RTO Citrix ADC とエンドユーザー間の接続で再送信タイムアウトが発生した回数。
Server side fast RTO Citrix ADC とバックエンドサーバー間の接続で再送信タイムアウトが発生した回数。
クライアント側のゼロ ウィンドウ サイズ イベント このカウンターは、TCPウィンドウのサイズがゼロであることをクライアントがアドバタイズした回数を表します。

ローカライズされた画像

ユーザー棒グラフ

ユーザーの棒グラフは、この特定のアプリにログインしたユーザー数を表します。

ローカライズされた画像

デスクトップビューのレポートと指標

このビューのレポートとメトリックは、Citrix Virtual Desktopsに焦点を当てています。

デスクトップ・ビューに移動するには:

  1. サポートされているWebブラウザを使用して、Citrix ADM にログオンします。

  2. [ Analytics ] > [ HDX Insight ] > [ デスクトップ] に移動します。

[Summary]ビュー

概要ビューには、選択したタイムラインでログインしたすべてのCitrix Virtual Desktopsに関するレポートが表示されます。

以下のメトリクスとレポートでは、明確な記載がない限り選択した期間の対応する値が表示されます。

折れ線グラフ

メトリック 説明
アクティブなセッション数 この数値は、アクティブなCitrix Virtual Apps and Desktopsセッションの数を示します。
アクティブなアプリケーション数 この数値は、アクティブなCitrix Virtual Appセッションの数を示します。
ICA 往復時間 ICA RTTは、Citrix Virtual Apps and Desktopsでホストされているアプリケーションまたはデスクトップを操作しているときに、ユーザーに表示される画面の遅れです。
WAN 遅延 ネットワークのクライアント側に起因する遅延ですつまり、Citrix ADC からエンドユーザーへ。
DC 遅延 ネットワークのサーバー側に起因する遅延ですつまり、Citrix ADC からバックエンドサーバーへ。
帯域幅 指定した期間中のエンドツーエンド通信で使用された時間あたりの総バイト数です。
サーバー側の再転送 Citrix ADC とバックエンドサーバー間の接続で再送信されたパケット数。
クライアント側の再転送 Citrix ADC とエンドユーザー間の接続で再送信されたパケット数。このメトリックの値が大きい場合、ユーザーエクスペリエンスがシームレスではないということではなく、再送信により帯域幅の使用率が増加していることを示します。
Client side fast RTO Citrix ADC とエンドユーザー間の接続で再送信タイムアウトが発生した回数。
Server side fast RTO Citrix ADC とバックエンドサーバー間の接続で再送信タイムアウトが発生した回数。
クライアント側のゼロ ウィンドウ サイズ イベント このカウンターは、TCPウィンドウのサイズがゼロであることをクライアントがアドバタイズした回数を表します。
サーバー側のゼロ ウィンドウ サイズ イベント このカウンターは、TCPウィンドウサイズがゼロであることをサーバーがアドバタイズした回数を表します。

ローカライズされた画像

デスクトップの概要レポート

メトリック 説明
アクティブなセッション 一定期間中のアクティブなCitrix Virtual Desktopセッションの総数。
Active Desktops 特定の時間間隔におけるアクティブなCitrix Virtual Desktops 合計数。
ICA 往復時間 ICA RTTは、Citrix Virtual Apps and Desktopsでホストされているアプリケーションまたはデスクトップを操作しているときに、ユーザーに表示される画面の遅れです。
WAN 遅延 ネットワークのクライアント側に起因する遅延ですつまり、Citrix ADC からエンドユーザーへ。
DC 遅延 ネットワークのサーバー側に起因する遅延ですつまり、Citrix ADC からバックエンドサーバーへ。
帯域幅 指定した期間中にエンドツーエンド通信で使用された時間あたりの総バイト数です。
バイト数合計 選択した期間にユーザーによって使用された合計バイト数です。

ローカライズされた画像

しきい値レポート

しきい値レポートは、選択した期間内に エンティティ が Desktop として選択された場合に、違反したしきい値の数を表します。詳しくは、「しきい値の作成方法」を参照してください。

デスクトップごとのビュー

デスクトップごとの表示では、選択したCitrix Virtual Desktopに関する詳細なエンドユーザーエクスペリエンスレポートが提供されます。

特定のデスクトップ・ビューに移動するには:

  1. サポートされているWebブラウザを使用して、Citrix ADM にログオンします。

  2. [ Analytics] > [HDX Insight] > [デスクトップ]に移動します。

  3. デスクトップの概要レポートから特定のデスクトップを選択します。

折れ線グラフ

メトリック 説明
アクティブなセッション数 この数値は、アクティブなCitrix Virtual Apps and Desktopsセッションの数を示します。
アクティブなアプリケーション数 この数値は、アクティブなCitrix Virtual Appセッションの数を示します。
ICA 往復時間 ICA RTTは、Citrix Virtual Apps and Desktopsでホストされているアプリケーションまたはデスクトップを操作しているときに、ユーザーに表示される画面の遅れです。
WAN 遅延 ネットワークのクライアント側に起因する遅延ですつまり、Citrix ADC からエンドユーザーへ。
DC 遅延 ネットワークのサーバー側に起因する遅延ですつまり、Citrix ADC からバックエンドサーバーへ。
帯域幅 指定した期間中のエンドツーエンド通信で使用された時間あたりの総バイト数です。
サーバー側の再転送 Citrix ADC とバックエンドサーバー間の接続で再送信されたパケット数。
クライアント側の再転送 Citrix ADC とエンドユーザー間の接続で再送信されたパケット数。このメトリックの値が大きい場合、ユーザーエクスペリエンスがシームレスではないということではなく、再送信により帯域幅の使用率が増加していることを示します。
Client side fast RTO Citrix ADC とエンドユーザー間の接続で再送信タイムアウトが発生した回数。
Server side fast RTO Citrix ADC とバックエンドサーバー間の接続で再送信タイムアウトが発生した回数。
クライアント側のゼロ ウィンドウ サイズ イベント このカウンターは、TCPウィンドウのサイズがゼロであることをクライアントがアドバタイズした回数を表します。
サーバー側のゼロ ウィンドウ サイズ イベント このカウンターは、TCPウィンドウサイズがゼロであることをサーバーがアドバタイズした回数を表します。

ローカライズされた画像

デスクトップユーザーレポート

この表は、特定のユーザーのCitrix Virtual Desktopセッションに関する洞察を示しています。以下のメトリクスは[Desktop Launch Count]および[Bandwidth]を基準にしてソートできます。

メトリック 説明
名前 Citrix Virtual Desktopの名前。
デスクトップの起動数 デスクトップが起動された回数です。
帯域幅 指定した期間中にエンドツーエンド通信で使用された時間あたりの総バイト数です。
DC 遅延 ネットワークのサーバー側に起因する遅延ですつまり、Citrix ADC からバックエンドサーバーへ。
WAN 遅延 ネットワークのクライアント側に起因する遅延ですつまり、Citrix ADC からエンドユーザーへ。
ICA 往復時間 ICA RTTは、Citrix Virtual Apps and Desktopsでホストされているアプリケーションまたはデスクトップを操作しているときに、ユーザーに表示される画面の遅れです。

ローカライズされた画像

ユーザーデスクトップアクティブ/非アクティブレポート

以下のメトリクスは、[Bandwidth per Interval]、[Session Reconnects]、および[ACR Counts]を基準にしてソートできます。

メトリック 説明
セッション ID ICAセッションの一意のID。
セッションの種類 アプリケーション/デスクトップ。
状態 緑はアクティブなセッション、赤は非アクティブなセッション。
ホストの遅延 サーバーネットワークが原因で、Citrix ADCを通過するICAトラフィックの平均遅延。
間隔あたりの帯域幅 特定の期間にセッションで使用された帯域幅です。
セッション帯域幅 期間に関係なく、セッションで使用された帯域幅です。
間隔あたりのバイト数 特定の期間にセッションで使用されたバイト数。
開始時刻 セッションの開始時間。
アップタイム セッションの実行時間
クライアントIPアドレス エンドユーザーのIP。
サーバー IP アドレス バックエンド/ Citrix Virtual AppサーバーIP。
NetScaler IP Address NetScaler管理IP(NSIP)。
クライアントの種類 Receiverのタイプ- Citrix Windowsクライアントなど
クライアントのバージョン Receiverのバージョン。
MSI ブール値([Yes]または[No])。セッションがマルチストリームICAかどうかを表します。
セッション再接続 セッションが再接続された回数。
ACR 数 クライアントでユーザーが切断されたセッションに自動的に再接続した回数の合計。
ユーザー アクセスの種類 ICAセッションのアクセスモードを表示します。たとえば、Citrix Gateway のユーザー/透過モードなどです。
セッションが確立された国。
リージョン セッションが確立されたリージョン。
市区町村 セッションが確立された市区町村。
USB の状態 緑はアクティブ、赤は非アクティブ。
許可された USB インスタンス数 受け入れられたUSBインスタンス数。
拒否された USB インスタンス数 拒否されたUSBインスタンス数。
停止された USB インスタンス数 停止したUSBインスタンス数。
クライアント ホスト名 クライアントのホスト名。
HA フェイルオーバー カウント HAフェールオーバーが発生した回数。
終了の理由 セッション終了の理由を表示します。たとえば、「ICA Session Timeout」、「Session terminated by the user」などと表示されます。
ICA往復時間 ICA RTTは、Citrix Virtual Apps and Desktopsでホストされているアプリケーションまたはデスクトップを操作しているときに、ユーザーに表示される画面の遅れです。
WAN 遅延 ネットワークのクライアント側に起因する遅延ですつまり、Citrix ADC からエンドユーザーへ。
DC 遅延 ネットワークのサーバー側に起因する遅延ですつまり、Citrix ADC からバックエンドサーバーへ。
バイト数合計 選択した期間にユーザーによって使用された合計バイト数です。
サーバー側の再転送 Citrix ADC とバックエンドサーバー間の接続で再送信されたパケット数。
クライアント側の再転送 Citrix ADC とエンドユーザー間の接続で再送信されたパケット数。このメトリックの値が大きい場合、ユーザーエクスペリエンスがシームレスではないということではなく、再送信により帯域幅の使用率が増加していることを示します。
クライアント側のゼロ ウィンドウ サイズ イベント このカウンターは、TCPウィンドウのサイズがゼロであることをクライアントがアドバタイズした回数を表します。
Client side fast RTO Citrix ADC とエンドユーザー間の接続で再送信タイムアウトが発生した回数。
サーバー側のゼロ ウィンドウ サイズ イベント このカウンターは、TCPウィンドウサイズがゼロであることをサーバーがアドバタイズした回数を表します。
Server side fast RTO Citrix ADC とバックエンドサーバー間の接続で再送信タイムアウトが発生した回数。
VDI イメージ名 ユーザーが接続しているCitrix Virtual Desktopの名前
ダイアグラム  

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デスクトップごとのセッションビュー

デスクトップごとのセッションビューでは、選択した特定のCitrix Virtual Desktopセッションのレポートが表示されます。

デスクトップ・セッション・ビューに移動するには:

  1. サポートされているWebブラウザを使用して、Citrix ADM にログオンします。

  2. [ Analytics > [HDX Insight] > [デスクトップ]に移動します。

  3. デスクトップ 概要レポートから特定のデスクトップを選択します。

  4. 現在のセッションレポートからセッションを選択します。

時系列グラフ

[Per User Session]ビューには、選択したユーザーのセッションに関するレポートが表示されます。

選択したユーザーのセッションのメトリックを表示する手順は、次のとおりです。

  1. サポートされているWebブラウザを使用して、Citrix ADM にログオンします。

  2. [ Analytics ] > [ HDX Insight ] > [ ユーザー] に移動します。

  3. 「ユーザー 概要レポート」セクションから特定のユーザー を選択します。

  4. 現在のセッション」列または「終了したセッション」列からセッション を選択します。

メトリック 説明
セッション再接続 この数値は、アクティブなCitrix Virtual Apps and Desktopsセッションの数を示します。
ACR 数 この数値は、アクティブなCitrix Virtual Appセッションの数を示します。
ICA 往復時間 ICA RTTは、Citrix Virtual Apps and Desktopsでホストされているアプリケーションまたはデスクトップを操作しているときに、ユーザーに表示される画面の遅れです。
WAN 遅延 ネットワークのクライアント側に起因する遅延ですつまり、Citrix ADC からエンドユーザーへ。
DC 遅延 ネットワークのサーバー側に起因する遅延ですつまり、Citrix ADC からバックエンドサーバーへ。
セッション帯域幅 期間に関係なく、セッションで使用された帯域幅です。
サーバー側の再転送 Citrix ADC とバックエンドサーバー間の接続で再送信されたパケット数。
クライアント側の再転送 Citrix ADC とエンドユーザー間の接続で再送信されたパケット数。このメトリックの値が大きい場合、ユーザーエクスペリエンスがシームレスではないということではなく、再送信により帯域幅の使用率が増加していることを示します。
Client side fast RTO Citrix ADC とエンドユーザー間の接続で再送信タイムアウトが発生した回数。
Server side fast RTO Citrix ADC とバックエンドサーバー間の接続で再送信タイムアウトが発生した回数。
間隔あたりの帯域幅 特定の期間にセッションで使用された帯域幅です。
サーバー側のゼロ ウィンドウ サイズ イベント このカウンターは、TCPウィンドウサイズがゼロであることをサーバーがアドバタイズした回数を表します。
クライアント側のゼロ ウィンドウ サイズ イベント このカウンターは、TCPウィンドウのサイズがゼロであることをクライアントがアドバタイズした回数を表します。

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関連するデスクトップセッションレポート

以下のメトリクスは、[Bandwidth per Interval]、[Session Reconnects]、および[ACR Counts]を基準にしてソートできます。

メトリック 説明
セッション ID ICAセッションの一意のID。
セッションの種類 アプリケーション/デスクトップ。
状態 緑はアクティブなセッション、赤は非アクティブなセッション。
ホストの遅延 サーバーネットワークが原因で、Citrix ADCを通過するICAトラフィックの平均遅延。
間隔あたりの帯域幅 特定の期間にセッションで使用された帯域幅です。
セッション帯域幅 期間に関係なく、セッションで使用された帯域幅です。
間隔あたりのバイト数 特定の期間にセッションで使用されたバイト数。
開始時刻 セッションの開始時間。
アップタイム セッションの実行時間
クライアントIPアドレス エンドユーザーのIP。
サーバー IP アドレス バックエンド/ Citrix Virtual AppサーバーIP。
NetScaler IP Address NetScalerの管理IP(NSIP)。
クライアントの種類 Receiverのタイプ- Citrix Windowsクライアントなど
クライアントのバージョン Receiverのバージョン。
MSI ブール値([Yes]または[No])。セッションがマルチストリームICAかどうかを表します。
セッション再接続 セッションが再接続された回数。
ACR 数 クライアントでユーザーが切断されたセッションに自動的に再接続した回数の合計。
ユーザー アクセスの種類 ICAセッションのアクセスモードを表示します。たとえば、Citrix Gateway のユーザー/透過モードなどです。
セッションが確立された国。
リージョン セッションが確立されたリージョン。
市区町村 セッションが確立された市区町村。
USB の状態 緑はアクティブ、赤は非アクティブ。
許可された USB インスタンス数 受け入れられたUSBインスタンス数。
拒否された USB インスタンス数 拒否されたUSBインスタンス数。
停止された USB インスタンス数 停止したUSBインスタンス数。
クライアント ホスト名 クライアントのホスト名。
HA フェイルオーバー カウント HAフェールオーバーが発生した回数。
終了の理由 セッション終了の理由を表示します。たとえば、「ICA Session Timeout」、「Session terminated by the user」などと表示されます。
ICA往復時間 ICA RTTは、Citrix Virtual Apps and Desktopsでホストされているアプリケーションまたはデスクトップを操作しているときに、ユーザーに表示される画面の遅れです。
WAN 遅延 ネットワークのクライアント側に起因する遅延ですつまり、Citrix ADC からエンドユーザーへ。
DC 遅延 ネットワークのサーバー側に起因する遅延ですつまり、Citrix ADC からバックエンドサーバーへ。
バイト数合計 選択した期間にユーザーによって使用された合計バイト数です。
サーバー側の再転送 Citrix ADC とバックエンドサーバー間の接続で再送信されたパケット数。
クライアント側の再転送 Citrix ADC とエンドユーザー間の接続で再送信されたパケット数。このメトリックの値が大きい場合、ユーザーエクスペリエンスがシームレスではないということではなく、再送信により帯域幅の使用率が増加していることを示します。
クライアント側のゼロ ウィンドウ サイズ イベント このカウンターは、TCPウィンドウのサイズがゼロであることをクライアントがアドバタイズした回数を表します。
Client side fast RTO Citrix ADC とエンドユーザー間の接続で再送信タイムアウトが発生した回数。
サーバー側のゼロ ウィンドウ サイズ イベント このカウンターは、TCPウィンドウサイズがゼロであることをサーバーがアドバタイズした回数を表します。
Server side fast RTO Citrix ADC とバックエンドサーバー間の接続で再送信タイムアウトが発生した回数。

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インスタンスビューのレポートとメトリックス

インスタンスビューのレポートとメトリックスは、Citrix ADC インスタンスに焦点を当てています。

[ インスタンス] ビューにナビゲートするには、次の手順を実行します。

  1. サポートされているWebブラウザを使用して、Citrix ADM にログオンします。

  2. [ Analytics] > [HDX Insight] > [インスタンス]に移動します。

インスタンスビューのレポートとメトリックスは、次のセクションで構成されています。

インスタンスの概要ビュー

このビューは、Citrix ADCitrix ADM に追加されたすべてのCitrix ADC インスタンスのレポートを表示するため、概要ビューと呼ばれます。

以下のメトリクスとレポートでは、明確な記載がない限り選択した期間の対応する値が表示されます。

インスタンス棒グラフ

このグラフには、インスタンスと合計セッション起動回数が表示されます。 グラフキャンバスの右上のドロップダウンから選択できるアプリの合計。

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インスタンス/アクティブインスタンスの概要レポート

メトリック 説明
名前 Citrix ADC インスタンスのホスト名。
IPアドレス NetScalerのIPアドレスです。
セッションの起動数合計 特定の期間に作成された一意のユーザーセッションの合計数です。
アプリケーション合計数 特定の期間に起動された一意のアプリケーションの合計数です。
種類 N/A

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しきい値レポート

しきい値レポートは、選択した期間内に エンティティ がインスタンスとして選択された場合に、違反したしきい値の数を表します。詳しくは、「しきい値の作成方法」を参照してください。

スキップされたフロー

スキップフローは、ICA接続の解析が省略されたレコードのことです。これは、サポートされていないCitrix Virtual Apps and Desktopsバージョン、サポートされていないバージョンの受信機または受信機タイプなど、複数の理由で発生する可能性があります。この表には、IPアドレスとスキップされたフロー数が表示されます。これらの受信機は、ホワイトリストに登録された受信機の一部ではない場合があります。したがって、これらのセッションはモニタリングからスキップされます。

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世界観

HDX Insightの世界地図ビューでは、管理者が地理的な観点からユーザー履歴およびアクティブユーザーの詳細を確認できます。管理者にはシステムの世界ビューが用意されており、地域をクリックするだけで特定の国、さらには都市へとドリルダウンすることができます。また、さらにドリルダウンして市区町村および都道府県別の情報を確認することもできます。Citrix ADM バージョン12.0以降では、地理的場所から接続しているユーザーにドリルダウンできます。

HDX Insightのワールドマップでは、以下の詳細を表示できます。また、各指標の密度はヒートマップの形式で表示されます。

  • ICA 往復時間

  • WAN 遅延

  • DC Latency

  • 帯域幅

  • バイト数合計

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インスタンスごとのビュー

インスタンスごとのビューでは、選択した特定のCitrix ADC インスタンスに関する詳細なエンドユーザーエクスペリエンスレポートが提供されます。

インスタンス・ビューに移動するには、次の手順に従います。

  1. サポートされているWebブラウザを使用して、Citrix ADM にログオンします。

  2. [ Analytics] > [HDX Insight] > [インスタンス]に移動します。

  3. インスタンス 概要レポートから特定のインスタンスを選択します。

折れ線グラフ

メトリック 説明
IPアドレス 選択したインスタンスのNetScaler IPアドレスを表します。
Total session launch count 指定した期間中のアクティブなCitrix Virtual Appセッションの総数。
アプリケーション合計数 特定の期間に起動された一意のアプリケーションの合計数です。

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アプリケーション棒グラフ

アクティブなアプリ、セッションの合計起動数、アプリの合計起動数、起動時間などの条件に基づいて、上位 5 個のアプリケーションを表示します。

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ユーザー棒グラフ

ユーザー棒グラフには、以下の基準別に上位5人のユーザーが表示されます。

  • 帯域幅

  • WAN 遅延

  • DCの遅延

  • ICA 往復時間

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デスクトップユーザーレポート

この表は、特定のユーザーのCitrix Virtual Desktopセッションに関する洞察を示しています。以下のメトリクスは[Desktop Launch Count]および[Bandwidth]を基準にしてソートできます。

メトリック 説明
名前 Citrix Virtual Desktopの名前。
デスクトップの起動数 デスクトップが起動された回数です。
帯域幅 指定した期間中にエンドツーエンド通信で使用された時間あたりの総バイト数です。
DC 遅延 ネットワークのサーバー側に起因する遅延ですつまり、Citrix ADC からバックエンドサーバーへ。
WAN 遅延 ネットワークのクライアント側に起因する遅延ですつまり、Citrix ADC からエンドユーザーへ。
ICA 往復時間 ICA RTTは、Citrix Virtual Apps and Desktopsでホストされているアプリケーションまたはデスクトップを操作しているときに、ユーザーに表示される画面の遅れです。

ローカライズされた画像

世界観

HDX Insightの世界地図ビューでは、管理者が地理的な観点からユーザー履歴およびアクティブユーザーの詳細を確認できます。管理者は、地域をクリックすることで、システムのワールドビューを表示したり、特定の国や都市にドリルダウンしたりできます。また、さらにドリルダウンして市区町村および都道府県別の情報を確認することもできます。Citrix ADM バージョン12.0以降では、地理的場所から接続しているユーザーにドリルダウンできます。

HDX Insightのワールドマップでは、以下の詳細を表示できます。また、各指標の密度はヒートマップの形式で表示されます。

  • ICA 往復時間

  • WAN 遅延

  • DC Latency

  • 帯域幅

  • バイト数合計

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ライセンスビューのレポートとメトリック

ライセンスビューには、Citrix Gateway のライセンス情報が表示されます。

[ ライセンス] ビューに移動するには、次の手順に従います。

  1. サポートされているWebブラウザを使用して、Citrix ADM にログオンします。

  2. [ Analytics] > [HDX Insight] > [ライセンス]に移動します。

折れ線グラフ

メトリック 説明
使用中のライセンス 選択したタイムラインで使用されているCitrix Gateway CCUライセンス。各カウントは、ユーザーセッションの数を表します。このカウントには、各ユーザーが起動したアプリケーションセッションおよびデスクトップセッションは含まれません。
総ライセンス数 お客様が利用できるCitrix Gateway CCUライセンスの合計数。

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しきい値レポート

しきい値レポートは、選択した期間内に エンティティ がライセンスとして選択されている場合に、違反したしきい値の数を表します。詳しくは、「しきい値の作成方法」を参照してください。