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Citrix Application Delivery Management
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通知設定の構成

February 14, 2022
寄稿者: 
C

通知タイプを選択して、次の機能の通知を受信できます。

ADM では、次の通知タイプがサポートされています。

  • メール
  • SMS
  • Slack
  • PagerDuty
  • ServiceNow

通知タイプごとに、設定された同報リストまたはプロファイルが ADM GUI に表示されます。ADM は、選択した同報リストまたはプロファイルに通知を送信します。

電子メール配布リストの作成

ADM 機能の電子メール通知を受信するには、電子メールサーバと同報リストを追加する必要があります。

電子メール同報リストを作成するには、次の手順を実行します。

  1. ［System］>［Notifications］の順に選択します。

  2. [ 電子メール] で、[ 追加] をクリックします。

  3. 「 電子メール配布リストの作成」で、次の詳細を指定します。

    • [名前 ]-配布リスト名を指定します。

    • 電子メールサーバー -電子メール通知を送信する電子メールサーバーを選択します。電子メールサーバーを追加する場合は、[ 追加] をクリックします。

    • 差 出人-ADM がメッセージを送信する電子メールアドレスを指定します。

    • 宛 先-ADM がメッセージを送信する電子メールアドレスを指定します。

    • Cc -ADM がメッセージのコピーを送信する電子メールアドレスを指定します。

    • Bcc -ADM がアドレスを表示せずにメッセージのコピーを送信する電子メールアドレスを指定します。

    メールを追加

  4. ［Create］ をクリックします。

複数の電子メール同報リストを作成するには、この手順を繰り返します。[ Email ] タブには、ADM に存在するすべての電子メール同報リストが表示されます。

SMS 配布リストを作成する

ADM 機能の SMS 通知を受信するには、SMS サーバーと電話番号を追加する必要があります。

SMS 通知設定を構成するには、次の手順を実行します。

  1. ［System］>［Notifications］の順に選択します。

  2. SMSで、[ 追加] をクリックします。

  3. [ SMS 配布リストの作成] で、次の詳細を指定します。

    • [名前 ]-配布リスト名を指定します。

    • SMSサーバー -SMS通知を送信するSMSサーバーを選択します。

    • 宛先 -ADM がメッセージを送信する電話番号を指定します。

  4. ［Create］ をクリックします。

この手順を繰り返して、複数の SMS 同報リストを作成します。[ SMS ] タブには、ADM に存在するすべての SMS 同報リストが表示されます。

Slack プロファイルの作成

ADM 機能の Slack 通知を受信するには、Slack プロファイルを作成する必要があります。

Slack プロファイルを作成するには、次の手順に従います。

  1. ［System］>［Notifications］の順に選択します。

  2. Slackで [ 追加] をクリックします。

  3. 「 Slack プロファイルの作成」で、次の詳細を指定します。

    • [プロファイル名 ]: プロファイル名を指定します。この名前は Slack プロファイルリストに表示されます。

    • チャンネル名 -ADM が通知を送信する Slack チャンネル名を指定します。

    • Webhook URL -チャネルの Webhook URL を指定します。受信ウェブフックは、外部ソースからのメッセージを Slack に投稿する簡単な方法です。URL は内部的にチャンネル名にリンクされています。また、この URL に送信されるすべてのイベント通知は、指定された Slack チャンネルに投稿されます。webhook の例を次に示します。 https://hooks.slack.com/services/T0******E/B9X55DUMQ/c4tewWAiGVTT51Fl6oEOVirK

    Slack チャンネルを追加

  4. ［Create］ をクリックします。

この手順を繰り返して、複数の Slack プロファイルを作成します。[ Slack ] タブには、ADM に存在するすべての Slack プロファイルが表示されます。

PagerDuty プロファイルの作成

PagerDuty プロファイルを追加して、PagerDuty の設定に基づいてインシデント通知を監視できます。PagerDuty では、電子メール、SMS、プッシュ通知、および登録番号への電話による通知を設定できます。

Citrix ADM でPagerDutyプロファイルを追加する前に、PagerDutyで必要な構成が完了していることを確認します。PagerDuty の使用を開始するには、 PagerDuty のドキュメントを参照してください。

PagerDuty プロファイルを作成するには、次の手順を実行します。

  1. ［System］>［Notifications］の順に選択します。

  2. [ PagerDuty] で、[ 追加] をクリックします。

  3. 「 PagerDuty プロファイルの作成」で、次の詳細を指定します。

    • プロファイル名 -任意のプロファイル名を指定します。

    • 統合キー -統合キーを指定します。このキーは、PagerDuty ポータルから入手できます。

  4. ［Create］ をクリックします。

詳しくは、PagerDuty ドキュメントの「 サービスと統合 」を参照してください。

この手順を繰り返して、複数の PagerDuty プロファイルを作成します。[ PagerDuty ] タブには、ADM に存在するすべての PagerDuty プロファイルが表示されます。

ServiceNow プロファイルを表示する

Citrix ADCイベントおよびADMイベントのServiceNow通知を有効にする場合は、ITSMコネクタを使用してCitrix ADM をServiceNowと統合する必要があります。詳しくは、「 Citrix ADM と ServiceNow インスタンスの統合」を参照してください。

ServiceNow プロファイルを表示して確認するには、次の手順を実行します。

  1. ［System］>［Notifications］の順に選択します。

  2. [ ServiceNow] で、リストから Citrix_Workspace_sn プロファイルを選択します。

  3. [ テスト ] をクリックして、ServiceNow チケットを自動生成し、構成を確認します。

    Citrix ADM GUIでサービスノウチケットを表示する場合は、［ サービスノウチケット］を選択します。

通知設定の構成
February 14, 2022
寄稿者: 
C
February 14, 2022
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