構成

Citrix Content Collaboration のためのシングルサインオン(SSO)

シングルサインオン (SSO) は、基本認証、統合認証、またはフォーム認証を使用して、さまざまな IdP および特定の SAML 2.0 または 3.0 ベースのフェデレーションツールを使用して構成できます。この機能は、ビジネスおよびエンタープライズプランで使用できます。

サポートされる構成

以下の構成はテスト済みで、ほとんどの環境でサポートされています。

構成 [リンク]
Citrix Endpoint Management ダウンロード
ADFS 3.0 ダウンロード
ADFS 4.0 (Windows Server 2016) ダウンロード
デュアルIdP-ADFSとCitrix Endpoint Management 直接リンク
NetScaler ダウンロード
Microsoft Azure AD 直接リンク

その他の構成

これらの構成は、当社のエンジニアリングチームによって正常に構成およびテストされています。次の構成ドキュメントは、製品の継続的な機能強化および機能強化により変更される可能性があります。次のコンフィギュレーションガイドはそのまま表示されます。

構成 [リンク]
Centrify/Idaptive ダウンロード
G Suite for Business ダウンロード
Okta ダウンロード
Ping-Federate ダウンロード
PingOne / PingID ダウンロード
OneLogin ダウンロード

Citrix Ready 対応パートナー

Citrix Ready プログラムの詳細については、ここをクリックしてください。

マスターアドミニストレータ

マスター管理者は、アカウントで使用可能なすべてのユーザー権限を保持し、他のユーザーが削除することはできません。アカウント機能がアカウントに追加されると、マスター管理者は自動的に機能にアクセスできます。他のユーザーには、マスター管理者が希望するアクセス権を付与する必要があります。

お客様のアカウントへのその後のアクセスは、マスター管理者アカウント、またはマスター管理者アカウントで指定された管理者によって管理されます。

マスター管理者の識別

現在のマスター管理者を確認するには、 [ユーザー] > [従業員の参照]に移動します。マスター管理者の名前の左側に特別なアイコンが表示されます。

マスター管理者 1

マスター管理者は、 [管理] > [管理者の概要 ] ページにも表示されます。

マスター管理者の変更

アカウントのマスター管理者を変更するには、現在のマスター管理者またはアカウント所有者がサインインし、 [管理] > [管理者の概要] に移動する必要があります。

現在のマスター管理者は、[ アカウント所有者の再割り当て ] オプションを使用して、新しいマスター管理者を指定できます。[ アカウント所有者の再割り当て ] メニューで、アカウントの従業員から新しい管理者を選択します。新しいマスター管理者は、アカウントの従業員ユーザーであり、その従業員ユーザーは少なくとも 1 回サインインしている必要があります。

[ アカウント所有者の再割り当て ] オプションは、現在のマスター管理者のみが使用できます。

新規アカウント所有者の割り当て 」をクリックしてプロセスを完了します。一度送信すると、この変更は元に戻せません。新しいマスター管理者のみが、前述の手順を使用して再割り当てできます。

現在のマスター管理者がこの要求を行うことができない場合は、Citrix サポートに連絡してください。

従業員の作成

従業員ユーザーは、多くの場合、社内の内部ユーザーです。従業員ユーザーには、さまざまな権限とアカウントへのアクセス権が付与されます。従業員ユーザーを作成すると、従業員ライセンスが消費されます。

従業員ユーザーを作成するための要件

  • 従業員ユーザーの管理 権限。
  • 従業員ユーザーは、自分自身に付与された権限のみを付与または取り消すことができます。
  • アカウント管理者 のみがシステムからユーザーを削除できます。
  • 電子メールアドレスは、一度に 1 人のユーザーにのみ関連付けることができます。複数のユーザーに同じ電子メールアドレスを使用することはできません。

従業員を作成するには、Citrix CloudのCitrix Content Collaborationコンソールで 「ユーザー」>「ユーザーの管理」の順に選択します 。「 従業員の作成 」ボタンを使用して、ユーザーの作成を開始します。

ユーザーの名前、メールアドレス、会社情報を入力します。パスワードをカスタマイズすることもできます。アカウントの種類に応じて、ユーザーの個々の帯域幅制限をカスタマイズできます。

新しい従業員の ユーザーアクセスファイル 設定をカスタマイズできます。アカウントまたはプラン、および独自の権限によっては、特定の権限が表示または適用されない場合があります。ユーザーアクセス 設定は、アカウントに対する従業員のアクセスとアビリティを管理するために使用できる一般的なアクセスおよび機能ベースの権限です。

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ユーザーにフォルダーを割り当て、そのユーザーを配布グループに追加できます。また、アカウントのさまざまなフォルダに対するユーザーの権限をカスタマイズすることもできます。ユーザーにフォルダへのアクセス権を付与するには、フォルダ名の横にあるチェックボックスをオンにします。

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新しいユーザーにようこそメールを送信することも、後で送信することもできます。このメールには、新しいアカウントをアクティベートするためのリンクが含まれています。

ようこそメールまたは従業員のアクティベーションリンクを再送信する

ユーザーが追加されると、アクティベーションリンクが提供されます(電子メールまたは作成者によって生成され配信されたリンクによって)。新しく作成したユーザーが 30 日以内にアクティベーションリンクにアクセスしない場合は、新しいアクティベーションリンクを送信する必要があります。アクティベーションリンクを再送信すると、以前のアクティベーションリンクは無効になります。

アクティベーションリンクを含むようこそメールを再送信するには

  1. Citrix Content Collaboration で、 「ユーザー」>「ウェルカムメールを再送信」の順に選択します。
  2. ユーザーの電子メールアドレスまたは名前を入力して [宛先] フィールドに追加するか、アドレス帳から選択します。
  3. 必要に応じて電子メールメッセージをカスタマイズします。
  4. [ 送信] をクリックします。

SAML を使用するアカウント

アカウントで SAML SSO プロバイダーを設定し、管理者権限のない従業員ユーザーを作成した場合、アクティベーション電子メール内でパスワードが表示されないか、パスワードの変更を求められません。代わりに、そのユーザーは SAML 認証情報を使用してサインインする必要があります。

厳格な従業員ライセンスと会社の電子メールアドレス

既定では、会社と同じ電子メールサフィックスを持つクライアントユーザーを作成することはできません (例:johndoe@company.com)。このオプションは、アカウントが従業員のライセンス要件を回避することを防ぐために設計されています。

ユーザーが従業員の会社の電子メールでクライアントユーザーを作成しようとすると、そのユーザーを従業員として作成するための要求をアカウントの管理者に送信するように求められます。

管理者は、ユーザー作成リクエストを確認および承認できる電子メール通知を受信します。

従業員の権限の管理

Citrix Content Collaboration の権限は、アカウントとユーザーの権限をきめ細かく制御できるように設計されています。

権限を変更するための要件

  • 管理者権限を他の従業員ユーザー権限に委任 するか、 従業員ユーザーの管理 権限。
  • 従業員ユーザーは、自分に与えられた権限のみを与えるか、編集することができます。

アクセス許可を管理する方法

  1. Citrix Content Collaboration で、 「ユーザー」>「ユーザーの管理」ホームに移動します。
  2. ユーザーを参照または検索します。ユーザーを選択するか、右側の [Manage] アイコンを選択して、ユーザープロファイルを開きます。
  3. 必要に応じて権限を変更し、 [保存] をクリックします

デフォルトの従業員の権限

従業員の作成時には、デフォルトで次の権限が付与されます。これらの設定は、ユーザー作成プロセス中に変更できます。

権限を付与します

注記: グレーの設定は、作成中のユーザーがアクセス権を持たないか、他のユーザーに付与できないパーミッションを示します。そのため、他のユーザーにそのパーミッションを付与することはできません。

基本情報

  • 作成日
  • メールアドレス
  • 姓と名
  • 会社名。

通知

ユーザーのデフォルトの 通知頻度 設定を変更します。

デフォルトの電子メール言語

ユーザーのデフォルトの 電子メール通知言語を変更します。

帯域幅制限

従業員の最大月間帯域幅許容値を選択できます。この制限により、従業員が個人的にアップロードおよびダウンロードできるデータの数が許可されているよりも多いことが防止されます。また、すべてのフォルダにも適用されるため、他のユーザとファイルを共有することはできません。

従業員の帯域幅制限は、従業員のフォルダからダウンロードできる量を制限することで、従業員がサポートするクライアントにも影響を与えます。帯域幅の制限は、帯域幅の超過を防ぐために従業員の使用を制限する必要があるアカウントで使用されます。

認証

この設定は、ユーザーがCitrix Content Collaboration の資格情報または2段階認証を使用している場合に表示されます。

ユーザー・アクセス

将軍

パスワードを変更する

ユーザーがパスワードを変更する場合は、サインイン画面の [ パスワードを忘れた場合] リンクを使用できます。リンクがマークされていない場合は、従業員の権限を管理できる従業員に連絡して、サインインのヘルプを依頼する必要があります。

個人設定にアクセスする

個人設定では、ユーザーは名前、会社名、アバターを管理できます。パスワードを変更する権限があれば、このページでパスワードを更新または変更することができます。

会社アカウントの権限へのアクセス

詳細設定は、アカウント全体の設定で、[ 会社のアカウントのアクセス許可] アクセス許可を付与された従業員ユーザーがオンまたはオフにすることができます。これらの設定は、 [管理] > [詳細設定] で確認できます。

ファイルとフォルダ

[個人用ファイル] ボックスを使用

ファイルボックスは、従業員が限られた期間ファイルを保存できる個人用ストレージ領域です。通常、このスペースは共同作業スペースや共有スペースではありませんが、一部のユーザーには他の従業員のファイルボックスを表示するためのアクセス権が付与されている場合があります。ファイルボックスへのユーザーのアクセス権を奪うことを選択した場合、共有メッセージまたはリンクを作成するときに、電子メールプラグインツールを使用したり、コンピュータからファイルを追加したりすることはできません。

クライアントの管理

[クライアントの管理] を使用すると、従業員はナビゲーションバーの [ ユーザー ] タブを表示したり、新しいユーザーをアカウントに追加したりできます。また、作成したクライアントの設定を編集することもできます。クライアントユーザーの電子メールアドレスを編集するには、 「従業員の管理」 権限が必要です。

共有アドレス帳を編集する

共有アドレス帳は、そのアカウントのユーザーの連絡先情報をすばやく簡単に取得できるように、アカウントの従業員ユーザーが利用できます。このオプションをオンにすると、従業員は共有アドレス帳にユーザーを追加して、他のユーザーがシステム上の連絡先を表示できるようになります。

配布グループを共有する

このアクセス許可を有効にすると、従業員ユーザーは共有配布グループを作成できます。

他のユーザーの共有配布グループを編集する

新しい配布グループを設定するとき、ユーザーはグループをすべての従業員と共有できます。この権限が有効になっている場合、従業員ユーザーは、システムで作成され、他のユーザーと共有されているグループにユーザーを追加できます。

会社用アカウント情報

アカウントの外観の編集

この設定では、ユーザーはアカウントのブランド設定と外観の設定を構成できます。

請求

領収書と請求通知の表示

[ 管理者設定] > [請求] セクションの [領収書と請求通知 ] リンクでは、この権限が有効になっているすべてのユーザーは、アカウントの領収書または請求書のコピーをダウンロードできます。

詳細設定

次の設定は、プランの種類で機能が有効になっている場合にのみ表示されます。

コネクタ

ネットワーク共有コネクタを作成する

このアクセス許可は、新しいネットワーク共有コネクタを作成および管理するオプションをユーザーに付与します。この権限は、特定のプランのCitrix Content Collaboration ユーザーのみが使用できます。

SharePoint コネクタの作成

このアクセス許可は、新しい Sharepoint コネクタを作成および管理するオプションをユーザーに付与します。この権限は、特定のプランのCitrix Content Collaboration ユーザーのみが使用できます。

ストレージゾーン

ルート・レベル・フォルダのStorageZone を選択

別のユーザーのデフォルトの保存場所を変更するには、スーパーユーザーグループのメンバーシップが必要です。この権限は、特定のプランのCitrix Content Collaboration ユーザーのみが使用できます。

従業員の削除

Citrix Content Collaboration で、 「ユーザー」>「従業員の参照」 をクリックし、従業員ユーザーを検索します。プロフィールページにアクセスするには、そのユーザーの名前をクリックします。

プロファイルページの右側で、[ システムからの削除 ] をクリックしてユーザーを削除します。このボタンをクリックすると、すべてのファイルとフォルダをアカウントの別のユーザーに再割り当てすることができます。再割り当てされていないファイルは、リカバリまたはリストアできません。

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注: クライアントユーザーを削除する場合、ファイルを再割り当てすることはできません。

外部(クライアント)ユーザーの作成

重要:

この機能は現在プレビュー中です。

外部(クライアント)ユーザーとは、従業員レベルのCitrix Content Collaboration 機能にアクセスする必要はありませんが、共有フォルダーやファイルへのアクセス権を持つ社外のユーザーです。アカウントに新しい外部(クライアント)ユーザーを追加する方法はいくつかあります。

注:

Citrix Content Collaboration エンタイトルメントを持つアカウントにのみ選択ページがあり、サインイン前に従業員ユーザーか外部(クライアント)ユーザーかを選択できます。このページでは、Citrix Workspace への外部(クライアント)ユーザーのサインインが有効になります。選択ページは、従業員を優先するように設計されています。つまり、従業員が自己選択すると、クッキーをクリアしない限り、常にサインインページに直接アクセスして資格情報を入力します。

外部(クライアント)ユーザーを作成するための要件

  • 従業員ユーザー。
  • クライアントユーザーの管理 権限。
  • 外部(クライアント)電子メールアドレスを変更するか、外部(クライアント)ユーザーをシステムから削除するには、両方とも 従業員ユーザーの管理 権限が必要です。

外部(クライアント)ユーザーを作成するには、Citrix Content Collaboration で[ ユーザー]>[ユーザーの管理]ホーム または[ クライアントの参照 ]に移動します。「 クライアントの作成 」ボタンを使用して、ユーザーの作成を開始します。

クライアントユーザーの基本情報

ユーザーのメールアドレス、名、姓、会社名を入力します。さらにユーザーを追加する場合は、[ 別のユーザーを追加] をクリックします。アクティベーションメールなしで初回サインイン時に設定したパスワードを追加できますが、デフォルトでは、新しい外部(クライアント)ユーザーは、Citrix Workspace に初めてサインインするときにパスワードを作成するように求められます。

ユーザーにフォルダーを割り当て、そのユーザーを配布グループに追加できます。また、既存のユーザーから新しいユーザーにフォルダ権限をコピーすることもできます。[ フォルダアクセスのコピー ] オプションを使用すると、フォルダのアクセス許可のみがコピーされ、アカウントのアクセス許可はコピーされません。

クライアントユーザ通知

その後、新しいユーザーにようこそメールを送信することも、後で送信することもできます。このメールには、新しいアカウントをアクティベートするためのリンクが含まれています。

クライアントの作成(フォルダ・アクセス・メニュー)

フォルダにユーザーを追加」 メニューからクライアントユーザーを作成することもできます。現在アカウントのメンバーではないフォルダに個人を追加すると、クライアントユーザーが作成されます。

  1. 新しいユーザーにアクセスを許可するフォルダの名前をクリックします。
  2. [ このフォルダ] タブまたはフォルダアクセスメニューの [ユーザ ] にアクセスします。
  3. [ フォルダへのユーザーの追加] ボタンをクリックします。
  4. [ Create New User ] をクリックして、この特定のフォルダへのアクセス権を持つクライアントユーザーをアカウントに追加します。
  5. ユーザーの電子メールアドレス、名、姓は必須です。ユーザーがクライアントユーザーとして作成され、左側のペインのユーザーのリストに追加されます。
  6. 右下の [ 追加されたユーザーに通知 ] オプションをチェックします。
  7. 変更を保存します。その後、ユーザーはフォルダに追加され、アカウントのアクティブ化が必要であることを示す電子メール通知を受信します。

外部(クライアント)ユーザーの作成(Citrix による電子メール)

Citrix で電子メールを送信すると、Citrix Workspaceの電子メールシステムを使用してファイルを送信できます。この方法では、受信者は、ファイルをダウンロードするための安全なリンクを含む電子メールメッセージを受信します。アカウントに保存されているファイルを送信することも、コンピュータに保存されているファイルを送信することもできます。

Citrix Workspace を使用してコンピュータに保存されているファイルを送信するには:

  1. 任意のファイルを右クリックし、[ Citrix でメールを送信] をクリックします。
  2. メッセージとファイルの受信者として、新しい外部 (クライアント) ユーザーの電子メールアドレスを入力します。
  3. メッセージの件名を入力します。必要に応じて、メッセージの本文に余分なテキストを入力できます。
  4. [ メッセージオプションの編集] では、次の項目をカスタマイズできます。

    • このEメールのコピーを送信する-Eメールメッセージのコピーを受け取ります。

    • [ファイルへのアクセス時にメールを送信]-ファイルの表示またはダウンロード時に通知メールを受信します。

    • [メッセージを暗号化]-このオプションは、暗号化された電子メールが有効になっているユーザーだけが使用できます。

    • [受信者にログインを要求する]-受信者がCitrix Workspace アカウントでログインするように要求します。受信者がアカウントのユーザーでない場合は、ファイルにアクセスする前にユーザー名とパスワードを作成する必要があります。

    • アクセス期限切れ-ダウンロードリンクにアクセス可能にする期間を設定します。

    • [受信者の許可先]-このオプションは、表示専用共有機能または IRM で保護された共有機能を使用するユーザーが使用できます。

    • ユーザーあたりのアクセス-ユーザーが持つことができるビューまたはダウンロードの数を制限します。

    • ファイルの最新バージョンに常にリンクする-このオプションは、ファイルのバージョン管理が有効になっているユーザのみが使用できます。

    • [次回に件名とカスタムメッセージを記憶する]: 件名とカスタムメッセージを保存して、次回ファイルを送信するときに事前設定されるようにします。

  5. 準備ができたら [ 送信 ] をクリックします。その後、メッセージが正常に送信されたという確認が表示されます。

クライアントユーザー Workspace

クライアントアクティベーションリンクを再送信する

外部 (クライアント) ユーザーアクティベーションリンクを再送信するための要件:

  • Citrix Content CollaborationにアクセスできるCitrix Cloudの管理者です。
  • クライアントユーザーの管理 権限。
  • 外部 (クライアント) ユーザーの電子メールアドレスを変更するか、外部 (クライアント) ユーザーをシステムから削除するには、両方とも 従業員ユーザーの管理 権限が必要です。

Citrix Content Collaboration にユーザーを追加すると、アクティベーションリンクが提供されます(電子メールまたは作成者が生成して配信するリンクによって)。新しく作成したユーザーが 30 日以内にアクティベーションリンクにアクセスしない場合は、新しいアクティベーションリンクを送信する必要があります。アクティベーションリンクを再送信すると、以前のアクティベーションリンクは無効になります。

アクティベーションリンクを含むようこそメールを再送信するには:

  1. Citrix Content Collaboration で、 「ユーザー」>「ウェルカムメールを再送信」の順に選択します。
  2. ユーザーの電子メールアドレスまたは名前を入力して [宛先] フィールドに追加するか、アドレス帳から選択します。
  3. 必要に応じて電子メールメッセージをカスタマイズします。
  4. [ 送信] をクリックします。

外部 (クライアント) ユーザー:アクティブ化して共有ファイルにアクセスします

[ユーザーに ログインを要求する]オプションをオンにして ファイルリンクを外部(クライアント)ユーザーに送信すると、その外部(クライアント)ユーザーは、受信したリンクにアクセスするためのCitrix Workspace アカウントを作成するように求められます。[Email by Citrix システム] を使用してファイル要求を送信すると、次の図に示すように、外部(クライアント)ユーザーはリンク付きの電子メールを受信します。

クライアントユーザー共有

  1. アカウントを有効にするには、リンクをクリックします。
  2. ファイルをダウンロードする前に、アカウントのパスワードを設定する必要があります。
  3. パスワードを設定し、 [パスワードのリセット]をクリックしたら、 [ログインに戻る]をクリックしてCitrix Workspaceにサインインし、共有ファイルを表示またはダウンロードします。
  4. ページを離れた後にファイルを再度表示する場合は、メールに戻り、リンクをクリックします。リンクは、返却時に外部(クライアント)ユーザーをファイルに直接移動します。

外部 (クライアント) ユーザー:サインインして共有ファイルとフォルダを表示する

外部(クライアント)ユーザーを追加すると、外部(クライアント)ユーザーはCitrix Workspace にサインインして共有ファイルとフォルダーを表示できます。次の手順でサインインします。

  1. Citrix Workspace アカウントのURL(通常は[company].cloud.comのような形式)に移動します。
  2. クリックすると、外部ユーザーとしてサインインします。この前に従業員ユーザーとしてサインインしている場合、外部ユーザーとしてサインインするための分割サインインページが表示されないことがあります。その場合は、キャッシュをクリアしてページを再度表示します。
  3. ユーザー名とパスワードを入力し、[ サインイン] をクリックします。

クライアントユーザーサインイン

従業員とクライアントのユーザー能力

  従業員 クライアント
ルートレベルフォルダの作成 はい  
個人用フォルダにアクセスする はい  
管理者権限が付与される はい  
スーパーユーザーステータスを付与する はい  
ユーザーの作成と権限の管理 はい  
アカウントの外観の変更 はい  
アクセスファイルボックス はい  
PC に保存されているファイルを共有する はい  
ファイルボックスにファイルを要求する はい  
レポートの実行 はい  
WindowsまたはCitrix Files for Mac はい  
Citrix Files for Outlook はい  
Citrix Files for iOS はい はい
Android のためのCitrix Files はい はい
暗号化された E メール はい  
モバイル編集 はい  
モバイル PDF 注釈 はい  
コネクタの作成と管理 はい  

リモートワイプ

管理者と、 他の従業員ユーザーの管理権限を持つ従業員 **ユーザーは** 、サイドバーで「ユーザー」、「 クライアントの参照」または「従業員の参照 を選択することで、いつでもデバイスをワイプできます。ユーザーの名前を選択し、[ このユーザーのデバイスの管理] をクリックします。

これにより、ユーザーの [接続] ページが表示され、ユーザーの接続済みアプリと接続済みデバイスが一覧表示されます。デバイス上のユーザーアカウントをロック して、ユーザーがデバイス上のデータにアクセスできないようにします。データをデバイスから消去しない限り、データはデバイスに残ります。デバイスからユーザーのアカウントを消去 して、次にデバイスがアカウントに接続したときにデータを削除します。Citrix Content Collaboration に対するユーザーのアカウントを管理する必要がなくなった場合は、デバイスのアクセス権を取り消 します。

Citrix Content Collaboration アカウントから削除されたユーザーのデバイスをワイプすることはできません。削除または削除されたユーザーは、自分のアカウントにアクセスできません。

管理者の概要

[管理者の概要] ページには、アカウント名、ID、請求プランの種類、アカウント所有者、割り当て済みライセンスなど、アカウントの概要情報が表示されます。このページには、アカウントのエンタイトルメントと、リリースノートとオープンソースライセンスを表示するリンクも表示されます。このページは、Citrix Cloudコンソールで[ 管理 ]をクリックした後のランディングページです。

バックグラウンド操作

[バックグラウンド操作] ページには、完了までに時間がかかる可能性のある現在の操作または完了した操作が表示されます。このページには、保留中、進行中、最近完了した操作がすべて表示されます。

Content Collaboration レポート

Citrix Content Collaboration アカウントの使用状況を確認するには、使用状況、アクセス、メッセージング、ストレージなどの詳細を追跡する定期的なレポートと非定期的なレポートを作成できます。

前提条件

  • Citrix Content Collaboration アカウントの管理者ユーザー。
  • [ このユーザーにアカウント全体のレポートへのアクセスを許可する] 権限を持つ Employee ユーザー
  • 特定のユーザーのレポートを実行する場合、そのユーザーは共有アドレス帳のメンバーである必要があります。

レポートの作成

Citrix Content Collaboration レポートを作成するには、以下の手順を実行します。

1. Citrix Cloudアカウントで、Citrix Content Collaboration に移動します。

2. [ 管理] > [会社用アカウント情報] > [レポート]に移動します。

3. [ レポートの作成 ] ボタンをクリックし、実行するレポートのタイプを選択し、[ 次へ ] をクリックします。

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4. 必要に応じて詳細を入力し、[ Create] をクリックします。レポートは、Excel または CSV ファイルとして生成できます。

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定期的なレポート:

定期的なレポートを作成するには、手順 3 から前の手順に従います。次に、[繰り返し ] として [はい] を選択し、必要に応じてその他の詳細を入力し、[ 次へ] をクリックします。

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必要に応じて、[ 毎日]、[毎 ]、または [ 毎月] を選択します。アカウントに保存する定期レポートを保存するフォルダを選択し、[ 作成] をクリックします。

インストール先フォルダをシステムから削除しないでください。そうすると、今後の定期的なレポートが失敗する可能性があります。

レポート保留中:

レポートが処理され、完了するまで待機します。レポートの所要時間と最終サイズによっては、レポートの終了にかかる時間が異なる場合があります。

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完了したレポートの表示:

[ レポート] メニューに戻り、[レポートタイトル] の右側にあるリストにアクセスすると、いつでもレポートを表示、ダウンロード、移動、または削除できます。

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注:

レポートは、最長 90 日間の期間をサポートします。最大30日間を推奨します。

レポートの種類

使用法

アカウント、フォルダ、またはユーザーに基づいてアクティビティを確認し、ログイン、失敗したログイン、ダウンロード/ビュー、アップロード、フォルダの作成、チェックイン/チェックアウト、移動、復元、メモの作成、編集、URL の作成、削除、DLP スキャン (OK)、DLP スキャン (拒否)、DLP 共有などの項目が含まれます。レポートの作成時にアクティビティ名がチェックされていない場合、そのアクティビティ名のデータは返されません。

アクセス

フォルダに対するアクセス権と権限を確認します。このレポートは、アカウント・レベル、特定のユーザー、または特定のフォルダで実行できます。

アクセス変更

ユーザーがフォルダから追加、編集、または削除された日時を確認します。このレポートは、アカウント・レベル、特定のユーザー、または特定のフォルダで実行できます。このレポートは、90 日以下の日付範囲でのみ実行できます。

ストレージの詳細

アカウントに保存されているファイルをレビューします。

ストレージの概要

アカウントまたは個々のユーザーのデータをレビューします。このレポートの範囲により、週に 1 回のみ繰り返し実行できます。このレポート内の指定ユーザーは、アイテムが存在するフォルダの所有者を表します。

[共有]

アカウントのユーザーによって共有されるファイルに関連するアクティビティを確認します。これには、他のCitrix Files アプリで作成された共有メッセージも含まれます。このレポートは、アカウントレベルまたは特定のユーザーに対して実行できます。このレポートは、90 日以下の日付範囲でのみ実行できます。

リクエスト

アカウントのユーザーによって送信されたファイル要求に関連するアクティビティを確認します。これには、他のCitrix Files アプリで作成されたリクエストメッセージも含まれます。このレポートは、アカウントレベルまたは特定のユーザーに対して実行できます。このレポートは、90 日以下の日付範囲でのみ実行できます。

ユーザー

アカウントのユーザーのリストと、アドレス帳やユーザーポリシーなどに関連しているユーザーのステータスを確認します。アカウントが特定のフィールドに関連付けられた機能を持たない、または使用していない場合は、空白として返されます。

帯域幅の詳細

すべてのアップロードとダウンロード(転送の詳細を含む)を確認します。

帯域幅の概要

すべてのアップロードとダウンロード(転送の詳細を含む)を確認します。

メッセージング

指定したユーザーによって作成されたすべてのメッセージとリンクの詳細。

通知履歴

[通知履歴] ページには、アカウントから送信されたすべての電子メールメッセージの履歴が表示されます。表示されるオプションを使用して、日付または特定の電子メールを選択できます。

企業ブランディング

Citrix のサポートスタッフは、アカウントのアカウントまたは会社名を使用してアカウントを識別できます。また、請求関連の通信に表示される名前でもあります。通常、アカウント名はビジネス名と同じです。

アカウント名

アカウント名を変更するには、[ 管理] > [会社のアカウント情報] > [会社のブランディングを編集 ] の順に選択し、表示するアカウント名を入力し、[ 保存 ] をクリックします。

勘定科目の外観

アカウントのサインインページの外観は、ここで編集できます。基本的なオプションは、ページタイトル、ロゴ画像、ヘッダーの背景色、アクセント色が含まれます。[ 高度な表示オプション ] リンクをクリックすると、ファビコン、背景画像、ページのテキストなど、より多くのカスタマイズにアクセスできます。

サブドメイン

ユーザーまたはクライアントがカスタムブランドを表示するには、サブドメインからCitrix Content Collaboration にアクセスする必要があります。最大 3 つのサブドメインを選択できます。サブドメインはすべてカスタムブランドを共有します。

サブドメインの要件

サブドメイン:

  • 文字、数字、ハイフンのみを含める必要があります。
  • ハイフンで開始または終了することはできません。
  • 2 文字以上である必要があります。

このページは選択内容をプレビューするために更新され、編集モードではユーザーには表示されません。これらの設定をアカウント全体に適用する準備ができたら、[ 保存] をクリックします。

領収書および請求通知

アカウントの請求領収書を表示または印刷するには、このページで該当する日付をクリックします。アカウントの請求時にメール通知をリクエストできます。

情報漏えい対策

Citrix Content Collaboration は、サードパーティのデータ損失防止(DLP)システムと統合し、機密情報を含むファイルを識別します。コンテンツに基づいてアイテムのアクセスと共有を制限するには、ストレージゾーン Controller で DLP スキャンを有効にしてから、このページで設定を構成します。

サードパーティ DLP システムを使用してドキュメントをスキャンおよび分類するように構成された 1 つ以上のプライベートストレージゾーンがある場合は、[ コンテンツに基づいてファイルへのアクセスを制限 する] 設定を有効にします。この設定を有効にすると、DLP スキャンの結果に基づいてドキュメントに共有フィルタとアクセスフィルタが適用されます。このページの設定を使用して、各分類の共有フィルタとアクセスフィルタを定義します。

  • スキャンされていないドキュメント -DLP システムがスキャンしていないドキュメントに対して、これらのアクションを許可します。これには、Citrixが管理するストレージゾーン、またはDLPが有効になっていないその他のストレージゾーンに保存されているすべてのドキュメントが含まれます。
  • スキャン:OK -DLP システムが承認したドキュメントに対して、これらのアクションを許可します。
  • スキャン:却下 -機密データが含まれているため、DLP システムが拒否したドキュメントに対して、これらのアクションを許可します。

情報漏えい対策の詳細については、情報漏えい対策を参照してください。

パスワードの要件

ユーザーのパスワード要件は、ここで制御できます。デフォルトでは、すべてのパスワードは、少なくとも 1 つの数字、1 つの大文字、および 1 つの小文字を含む少なくとも 8 文字を含む必要があります。

ユーザーのための他のパスワード要件を作成するには、このページのフォームに必要事項を記入してください。行った変更は、次回ユーザーがパスワードを変更したときに有効になります。

すべてのユーザーに対して、パスワード:

  • 8文字以上でなければなりません。
  • 大文字と小文字を 1 つ含める必要があります。
  • 少なくとも 1 つの数字を含める必要があります。
  • 次の特殊文字を 1 つ以上含める必要があります:! 「# $% ^ & * ()-_ + =/.? [ ] | `~ @ ‘
  • 直近の 25 個のパスワードと同じにすることはできません。

セキュリティの設定

信頼されたドメイン

iframeの埋め込みとクロスオリジンリソース共有(CORS)を許可するために、1つ以上のドメインを入力できます。

アカウントのロックアウト設定

これにより、ユーザーが指定した期間にアカウントからロックアウトされるまでに、無効なパスワードを入力できる回数を選択できます。

利用規約

ご利用条件は、お客様のサインインページに追加できます。また、シングルサインオンのお客様は、サインインページで契約条件を実装することをお勧めします。お客様は、アカウントに入る前に利用規約の遵守を示すために同意する必要があるカスタマイズ可能な利用規約を含めることもできます。サインインページに条件を追加する方法については、Citrix サポートにお問い合わせください。

IP の制限

IP制限を使用して、ユーザーがCitrix Content Collaboration アカウントにサインインできる場所を制限します。IP 制限を設定するには、Citrix サポートにお問い合わせください。

認証

非アクティブなユーザーは、選択した非アクティブ期間が経過すると、アカウントからサインアウトできます。デフォルトでは、この期間は 1 時間に設定されています。

OAuth トークンは、認証のためにアプリと API によって使用されます。ここで選択した期間が過ぎると、ユーザーはすべてのアプリで再認証する必要があります。[ **なし] に設定しても、oAuth トークンは、 [個人設定]の [ マイコネクション] から、または管理者が [ユーザー] メニューを使用してユーザーのプロファイルページで期限切れにすることができます。**

2 段階認証

2 段階認証では、電話を使用してユーザー名のセキュリティを強化します。サインイン後、テキストメッセージ (SMS) または音声通話を使用して電話に送信される確認コードの入力を求められます。Google や Microsoft などのサポートされている認証システムアプリは、通常のパスワードの代わりにオプションとして使用できます。

この機能は、クライアントユーザと従業員ユーザの両方が使用できます。2 段階認証は、iOS および Android モバイルデバイスでサポートされています。

アプリによっては、アプリにサインインするたびに生成する必要のあるアプリ固有のパスワードが必要です。

制限事項

  • この機能は、試用版アカウントでは利用できません。
  • この機能は、会社の資格情報またはカスタムサインインページでは使用できません。

この機能を有効にすると、アカウントのすべてのユーザーが 2 段階認証オプションを利用できるようになります。管理者は、2 段階認証でユーザー登録を要求するポリシーを設定できます。

2 段階検証

[2 段階認証を要求 ] では、ユーザグループが 2 段階認証に登録し、オプトインする必要があります。有効にすると、すべての従業員ユーザー、クライアントユーザー、またはその両方に対してこの設定が有効になります。新規ユーザーの場合、ライセンス認証プロセスでは、テキストメッセージ (SMS) または音声が有効になっている電話番号を入力する必要があります。既存のユーザーの場合、Web、デスクトップ、またはモバイルアプリからの次回サインイン時に、テキストメッセージ (SMS) または音声が有効になっている電話番号を入力するように求められます。

クライアントユーザーに対して「このデバイスを信頼する」 を有効にすることで、クライアントユーザーがデバイスを信頼済みとしてマークしたときに、サインインするたびに確認コードを入力する必要がなくすることができます。

デバイスのセキュリティ

これらのオプションを使用して、他のユーザーがCitrix Content Collaboration アカウントにアクセスするために使用するデバイスのセキュリティレベルを制御できます。これらの設定は、個々のユーザー設定よりも優先されます。

変更可能なデバイスのセキュリティ設定には、次のものがあります。

File self Destruct -ユーザーがログインしたり、アカウントにアクセスしたりしない日数を指定します。この日数は、モバイルデバイスからアカウントが自動的に削除されます。自己破壊は、ユーザーがオフラインの場合でも発生します。オプションは、[指定しない]、[1]、[3]、[7]、[14]、[30]、[45]、または [60 日] です。デバイスで自己破壊がトリガーされると、モバイルプッシュ通知が有効になっているユーザーは Poison Pill アクティベーションを参照する通知を受け取ることがあります。

ユーザーパスコードを要求 : コンテンツにアクセスするために、ユーザーが 4 桁の PIN またはパスワードの入力を要求するかどうかを制御します。設定すると、すべてのコンテンツが暗号化されます。選択肢は、PIN、パスワード、またはユーザー選択のパスコードです。

外部アプリケーションを有効にする -ユーザーがCitrix Files アプリケーション以外でダウンロードしたファイルを開くことができるかどうかを指定します。

ファイルへのオフラインアクセスを有効にする -デバイスがオフラインのときに、ユーザーがCitrix Content Collaboration コンテンツを表示できるかどうかを制御します。

変更されたデバイスを 制限する-このオプションを有効にすると、ユーザーは脱獄デバイス上でCitrix Files を使用できなくなります。Citrix は、デバイスを脱獄することを選択したユーザーが遭遇した問題を完全にトラブルシューティングすることはできません。

自動ログインを有効にする -ユーザーが自分のデバイスにパスワードを保存できるかどうかを決定します。

デバイスのセキュリティプリセット

各設定は、[ デバイスセキュリティの設定 ] メニューで個別に設定できます。Citrix では、カスタム設定オプションに加えて、さまざまな違いを持つ複数のプリセットが用意されています。

  • [標準]
  • 安全
  • オンラインのみ
  • [カスタム]

スーパー・ユーザー・グループ

管理者は、スーパーユーザーとも呼ばれ、特定のCitrix Content Collaboration アカウントのすべての新規フォルダーと既存のフォルダーに自動的に追加されます。スーパーユーザーは、すべてのフォルダに対するアップロード、ダウンロード、削除、および管理者権限を持ちます。フォルダへのスーパー・ユーザー・グループ・アクセスは、フォルダ・アクセス・メニューで変更または削除できません。この機能は、アカウントではデフォルトで有効になっています。

スーパーユーザーグループの管理

スーパーユーザーの管理には、 スーパーユーザーグループのメンバーシップの管理 権限が必要です。

  1. [ 管理] > [セキュリティ] > [スーパーユーザーグループの編集]に移動します。
  2. ユーザーを追加するには、[ 新しいユーザーの追加] をクリックします。
  3. アカウントの従業員のリストからメニューからユーザーを選択します。
  4. チェックボックスを使用して、追加するユーザーを選択します。*追加**をクリックします。
  5. [ 保存]をクリックします。

スーパーユーザーグループからすべてのユーザーを削除することもできます。このグループは、 [このユーザーにスーパーユーザーグループの管理を許可する] 管理者権限を持つすべての従業員ユーザーが 編集できます。スーパーユーザーは、各 フォルダの [フォルダアクセス] セクションに表示されます。管理者ユーザは、アクセスリストにグループを表示しないように選択できます。

[ フォルダアクセス] セクションでスーパーユーザーを非表示にするには、[ 管理] > [セキュリティ] > [スーパーユーザーグループの編集 ] に移動し、[ フォルダアクセスリストからスーパーグループを非表示 ] チェックボックスをオンにします。

ダウンロードまたはアップロードのアラートは、フォルダごとにフォルダアクセスメニューでスーパーユーザーグループに対して有効にすることができます。

パーソナルクラウドコネクタ

パーソナルクラウドコネクタを使用すると、Box、Dropbox、Google ドライブ、OneDrive (コンシューマーバージョン) の各アカウントにアクセスでき、ユーザーはファイルの保存方法と保存場所を柔軟に決定できます。パーソナルクラウドコネクタには Web アプリを使用してアクセスできますが、一部のファイル操作が利用できない場合があります。

制限事項

  • コンプライアンス上の問題により、この機能はHIPAAストレージサーバ、VDRアカウント、またはアーカイブが有効になっているアカウントを使用するユーザーには使用できません。
  • オンプレミスのお客様には、Citrixが管理するStorageZoneとアカウントが関連付けられている限り、お客様が管理するStorageZStorageZone を使用するアカウントに対してパーソナル・クラウド・コネクタがサポートされます。
  • 現在、Citrixが管理するStorageZone に関連付けられていないアカウント(厳密にオンプレミス設定やテナント設定など)は、この機能を利用できません。
  • パーソナルクラウドまたは Office 365 コネクタへのファイルのアップロードは、現在、1 ファイルあたり 100 MB の最大アップロードサイズです。
  • 現在、コネクタには一意の表示名が必要です。ユーザーは、アカウントの別の場所で現在使用されているコネクタ名を使用できません。

パーソナルクラウドコネクタを有効にする

個人用クラウドコネクタにアクセスするには、管理者ユーザーが有効にする必要があります。コネクタ の作成と管理 権限を持つユーザーのみが、アカウントのコネクタを有効にできます。

[ 管理] > [コネクタ]に移動します。ここでは、アカウントで使用可能なコネクタを表示できます。

[ 有効 ] ボタンをクリックして、アカウントのユーザーに対してそのコネクタを有効にします。

コネクタを有効にすると、コネクタアクセスを管理できます。特定のコネクタのアクセスリストにユーザーを追加すると、そのユーザーはコネクタを使用して自分のアカウントを別のデータストレージサービスにリンクできるようになります。アクセス権の変更を保存して続行します。

コネクタの作成者とスーパーユーザーグループには、コネクタタイプへのアクセスが自動的に許可されます。

コネクタを使用可能にすると、アクセス権が付与されているすべてのユーザーが、自分の 個人用設定 メニューでコネクタを設定できるようになります。

コネクタを構成するには、 [個人設定] > [マイコネクタ] に移動します。必要なコネクタサービスで認証して、Citrix Content Collaboration と対話する権限を付与する必要があります。サービスを接続すると、サイドバーの [ フォルダ ] セクションにコネクタが表示されます。

コネクタ端子

Office 365用のコネクタを使用すると、ユーザーはCitrix Content Collaboration からSharePoint Online およびOneDrive for Businessアカウントからアクセス、編集、共有することができ、企業はユーザーがファイルを保存する方法と場所を柔軟に決定できます。Office 365 コネクタの構成とユーザー割り当ては、Web アプリケーションから行うことができます。

注意事項と制限事項

  • この機能は、Advanced Plan、Workspace Premium、Workspace Premium Plusなどに含まれています。
  • SharePoint Online およびビジネス向けOneDrive コネクタには、Citrixが管理する(クラウド)ストレージゾーンが必要です。したがって、これらのコネクタは、HIPAA ストレージサーバーを使用するアカウントでは使用できません。
  • Office 365 コネクタは、GCC ハイ (Azure Gov) 展開と互換性がありません。
  • Sharepoint Online へのファイルのアップロードは、ファイルあたり 200 MB の最大アップロードサイズです。ビジネス向け OneDrive のアップロード制限は、ファイルあたり 15 GB です。
  • コネクタには一意の表示名が必要です。ユーザーは、アカウントの別の場所で現在使用されているコネクタ名を使用できません。
  • Safari Web ブラウザの使用時に、フォルダの参照やファイルのダウンロードなどの操作が失敗することがあります。問題を解決するには、Safari のシステム環境設定で Cookie が許可されていることを確認してください。

Office 365 コネクタでサポートされるアプリ

  • Citrix Files for iOS
  • Citrix Files for Android
  • Citrix Files for Windows
  • Citrix Files
  • Webアプリケーション(コピーとチェックイン、チェックアウトは、Webブラウザではサポートされていません)

サポートされている関数

  • Citrix Content Collaboration アカウントをOffice 365アカウントにリンクする
  • Citrixファイルから、ビジネスファイルやフォルダー、およびSharePoint Online ドキュメントライブラリ用のOneDrive にアクセスする
  • Office 365からCitrix Content Collaboration にコンテンツを安全に移動
  • Citrix Files から Office 365 コンテンツを安全に共有する
  • お気に入りフォルダ

ストレージゾーン

StorageZonesは、Citrixが管理するセキュアなクラウドストレージ、またはITが管理するストレージゾーン(オンプレミス)のいずれかを選択できる柔軟性を管理者に提供します。ユーザーはオンプレミスのストレージゾーンを作成および管理できるだけでなく、Citrixが管理するストレージゾーンを利用することもできます。

アカウントのパブリックストレージゾーンの管理

管理者は、Citrixが管理するストレージゾーンのカスタマイズしたサブセットを自分のアカウントで有効にすることができます。ストレージ・ゾーンは、[ 管理]>[ストレージゾーン]で表示できます。[ストレージゾーン]メニューから [Citrix管理]を選択します。

このメニューから、ゾーン名の左側にあるチェックボックスをクリックすることで、アカウントの特定のゾーンを有効または無効にできます。ゾーンタイトルの右側にある [ Alias ] 列にマウスを移動して、特定のパブリックゾーンのエイリアスを編集することもできます。アカウントのユーザーに合わせてパブリックゾーンのエイリアスを編集します。ストレージゾーンの編集に加えて、[ Usage] 列で現在の使用状況を MB 単位で確認できます。

ユーザーのデフォルトのパブリックストレージゾーンの選択

アカウント管理者は、アカウントの特定のユーザーに対してデフォルトのパブリックストレージゾーンを指定し、ユーザーがルートレベルのフォルダを作成するときにゾーンを選択できるようにすることができます。

  1. アカウントのユーザーの設定を変更するには、[ユーザー] > [ユーザーの管理] ホームに移動します。
  2. [参照] または [検索] 機能を使用して変更するユーザーを検索し、 [管理 ] アイコンを使用してユーザーのプロファイルページを開きます。
  3. ユーザーページの [従業員ユーザー設定] セクションで、[記憶域の場所] メニューを使用して、ユーザーの既定の記憶域ゾーンを選択します。
  4. [ Admin Privileges ] セクションでは、[ゾーンの作成と管理] の左側にあるチェックボックスをクリックすることで、ゾーン の作成と管理 をユーザーに許可できます。
  5. ユーザーのストレージゾーンとアクセス許可の管理が完了したら、[ Save Changes] を選択します。

詳細設定

詳細設定とは、アカウント全体の設定で、「 会社アカウントのアクセス許可 」権限を付与された従業員ユーザーがオンまたはオフにすることができます。これらの設定は、 [管理] > [詳細設定] で確認できます。

メール設定

電子メールを送信元

一部の電子メールサービスでは、Citrix Content Collaboration メールサーバーを使用して送信されたメッセージが拒否されるか、スパムとしてフラグが付けられます。電子メール配信の問題に関するレポートを受け取っている場合は、 ユーザーによるメッセージの送信 に優先設定を設定すると、問題が解決する場合があります。プリファレンスを設定すると、メッセージを送信するユーザーの名前が 「差出人 」フィールドに表示され、メッセージの受信者がメッセージに返信するときにそのユーザーの電子メールアドレスが使用されます。このオプションもメッセージの拒否を引き起こす可能性があるため、配信性の問題が発生しない限り、このオプションを使用しないでください。

STMPサーバ

デフォルトでは、システム通知はCitrix Content Collaboration メールサーバーからクライアントに送信されます。これは理想的ではない場合があります。特に、攻撃的なスパムフィルタやホワイトリストを使用する受信者のメールサーバーを処理する場合は特にそうです。このような場合、カスタム SMTP サーバーを設定すると、代わりに独自のメールサーバーからシステム通知を送信できます。これらの設定が完了すると、アカウント経由で送信されるすべてのメールは、Citrixのサーバーではなくメールサーバー経由で送信されます。アカウントにカスタム SMTP を設定すると、ユーザーは自分の電子メールアドレスを送信者として認識し、失敗した電子メールはすべてあなたに返されます。カスタム STMP を使用するには、従業員ユーザーが 「このユーザーにアカウント全体のポリシーの変更を許可する 」権限を持っている必要があります。

Microsoft Office 365を使用していて、カスタムSMTPを利用したい場合は、Microsoftからこのセットアップガイドを閲覧してください。

カスタム SMTP の設定

1. [ 管理] > [詳細設定] > [電子メール設定] > [STMP サーバー] に移動します。

2. [ SMTP 設定の構成] をクリックします。[カスタム STMP 設定] ページが表示されます。

3. 適切な情報を入力して、この機能を有効にします。

必須フィールド:

  • 「カスタムSMTPを有効にする 」— これらの設定を使用する場合は、このオプションを選択する必要があります。
  • 電子メールアドレス — これは、送信された電子メールの 送信元 電子メールアドレスです。
  • サーバー — これは、電子メールの送信に使用される電子メールサーバーのホスト名です。
  • Port -これは、使用するポート番号です。ポート 25 がデフォルトです。次のポートも使用できます。26、443、465、587、2525。
  • Username — これは、サーバーにアクセスするために必要なユーザー名です。
  • パスワード — これは、サーバーにアクセスするために必要なパスワードです。
  • 失敗時に電子メールを通知する — このメールアドレスは、Citrix Content Collaboration が特定の設定で電子メールを送信できない場合に通知 されます。

オプションフィールド:

  • SSL を使用 」—「暗黙的」、「明示的」、「オフ」のいずれかを選択します。
  • ShareFileへのフェイルバック — 選択すると、カスタム設定を使用して送信に失敗したメッセージは、標準の電子メール設定を使用して将来の電子メールを送信するように求められます。
  • 認証方法 」— サーバーで特定の認証方法が必要な場合は、ここで認証方法を選択します。

4. [ テスト用電子メールを保存して送信済み ] をクリックして、セットアップを完了します。

SMTP セットアップのトラブルシューティング

電子メール通知/メッセージの遅延 -この問題は、ローカルメールサーバー上のメッセージを処理する特定のフィルタサービスまたはプログラムを使用している場合に発生する可能性があります。Citrix にシステムの遅延について問い合わせる前に、ローカルのフィルタサービスによってメッセージが遅延されていないことを確認してください。情報を確認する手段の 1 つは、メッセージのヘッダー詳細をすべて確認し、サービスまたはフィルタ間でメッセージが送信される時間を確認することです。

電子メール通知/メッセージが到着しない -この問題は、ローカルのメールサーバーに IP 制限またはポリシーがある場合に発生する可能性があります。カスタム SMTP IP がホワイトリストに登録されていることを確認するには、ナレッジセンターの記事CTX208318を参照してください。同様に、メールサーバーの認証方法を確認し、Citrix がサーバーと通信できることを確認します。

ホストからの接続が多すぎます -この問題は、SMTP サーバーで許可されている最大接続数を超えた場合に発生する可能性があります。この問題を解決するには、SMTP 構成で許可される最大接続数を更新または増やすか、統合通知を使用して、一般的な基準で受信する接続数を制限する必要があります。

ユーザー自身のアクティビティを通知する

デフォルトでは、ユーザーがフォルダのアップロードまたはダウンロード通知を持っていても、それらのフォルダ内の自分のアクティビティに関する通知は受信されません。このオプションを有効にすると、フォルダ通知が設定されているユーザーは、自分のアクティビティに関する更新を受信します。

領収書のアップロード

この設定を有効にした後、受信者が ファイルをアップロードするユーザーに受信確認メールをアップロードする前に、受信者が名前と電子メールの入力を要求する [ファイルを要求 ] リンクをクリックします。名前と電子メールを必要とするリンクのみをリクエストし、アップロード領収書を送信します。

Eメール通知

フォルダー上の特定のユーザーに対してアップロードまたはダウンロード通知を設定すると、ユーザーはデフォルトでアップロードまたはダウンロードに関する通知をリアルタイムで受信します。ユーザーは、アカウントの [ 個人設定 ] リンクをクリックして、この既定の動作を変更できます。ただし、アカウントのすべてのユーザーに対してこの設定の既定値を設定する場合は、この設定を使用して設定することができます。

この設定を変更しても、システム内の既存のユーザーには影響しません。これは、新しく作成されたユーザーにのみ適用されます。この設定は、個々のユーザーのプロファイルページで更新できます。

ユーザーは、英語、ドイツ語、スペイン語、フランス語、オランダ語、中国語、ロシア語、日本語、韓国語、ポルトガル語のメール通知を受信できます。

Q&A メールテキスト

この機能は、フォルダー Q&A 機能が、通知メールの本文に質問と回答のテキストを送信するかどうかを決定します。「いいえ」に設定すると、メールには質問や回答のテキストは含まれませんが、サインインしてその情報を表示するリンクが含まれます。

暗号化されたEメール

このオプションは、暗号化された電子メール機能を有効にするために使用されます。このオプションを [ いいえ ] に設定すると、ユーザーは暗号化された電子メールメッセージを送信または応答できなくなります。

セカンダリEメールアドレス

デフォルトでは、アカウントのすべてのユーザーが自分のプロフィールにセカンダリメールアドレスを設定できます。値を [ いいえ ] に設定すると、従業員とクライアントの両方を含むすべてのユーザーに対して 2 番目の電子メールアドレスを構成できなくなります。

アクセス許可

クライアント共有

既定では、特定のフォルダーへのダウンロードアクセス権を持つすべてのクライアントには、フォルダー内の任意のファイルをサードパーティの受信者に送信できる [ 送信 ] ボタンがあります。ただし、一部のユースケースでは、クライアントがファイルをダウンロードしてシステム外の第三者に送信できる場合でも、クライアントがファイルを第三者に送信できるようにしたくない場合があります。[ はい] を選択すると、すべてのフォルダ内のクライアントに対して [ 共有 ] ボタンが表示されます。「いいえ 」を選択すると、「 共有 」ボタンは従業員ユーザーのみに表示されます。

フォルダアクセスリスト

[ はい] を選択すると、すべてのユーザーは、アクセス権のあるフォルダ内のフォルダアクセスリストを表示できます。[ いいえ ] を選択すると、フォルダに対する管理者権限を持つユーザーのみが、フォルダ内の他のユーザーのリストを表示できます。

[ファイルの設定]

リテンション・ポリシー

Professional プラン以上のアカウントでは、ファイルの保存期間ポリシーにより、ファイルがアップロードされてから数日後に自動的に削除されます。このオプションは、システム内のルートレベルフォルダごとに個別に設定できます。この設定では、新しいルートレベルフォルダを作成するときに使用する既定のファイルリテンションポリシーを決定します。デフォルト値は「なし 」です。

並べ替え

既定では、最新のアイテムが最初に表示されるように、ファイルとフォルダが表示されます。ユーザーは、[タイトル]、[MB]、[アップローダー]、または [作成者] の見出しをクリックして、ファイルやフォルダの順序を変更できます。Citrix Content Collaboration では、選択した順序が記憶され、このオプションを使用して、今後そのフォルダ内で同じ順序でファイルを表示します。ファイルやフォルダの表示順序を変えることができます。そのためには、ファイルの表示に使用するカテゴリを選択し、 順と 順のどちらで表示するかを選択します。

バージョン管理

[ はい] を選択すると 、ユーザーが同じ名前のファイルがすでに含まれているフォルダにファイルをアップロードすると、両方のバージョンのファイルが保存されるため、ファイルの進行状況を追跡し、データの損失が上書きされるのを防ぐことができます。[ いいえ ] を選択した場合、既存のファイルと同じ名前のファイルをアップロードすると、アカウントの古いバージョンのファイルが上書きされます。

システムが保存するファイルの最大バージョン数を設定できます。たとえば、最大 10 バージョンのファイルを保存し、アカウントに 10 バージョンのファイルを保存している場合、新しいアップロードを行うと、そのファイルの最も古いバージョンが削除されます。

編集中

表示および編集に Microsoft Office Online を使用する場合、Office Online では、表示および編集中のファイルの一時的なコピーが保持され、ファイルのレンダリングおよび変更が行われます。すべての管理者がこの情報をユーザに伝達し、Microsoftの利用規約 および個人情報保護方針.を確認することをお勧めします。編集には Office 365 サブスクリプションが必要です。

Microsoft Office のプレビューと編集の詳細については、サポート技術情報の記事CTX208340を参照してください。

Cloud Rendering

Cloud Rendering が有効になっている場合、Citrix Content Collaboration では、ワークフローに関連するファイル(画像、オーディオ、PDF)の一時コピーが保持されます。

ワークフローが完了すると、Citrix Content Collaboration によって、選択したオンプレミスフォルダーにファイルが移動します。完了したワークフローに関連するファイルをユーザーが表示すると、Citrix Content Collaboration は、オンプレミスからCitrix Content Collaborationクラウドキャッシュにファイルの一時コピーを作成します。ファイルは、ファイルが最後に表示されてから、クラウドキャッシュで最大 1 週間使用できます。

Cloud Rendering が無効になっている場合、ユーザーはカスタマー管理ストレージゾーンに保存されているファイルに対して、フィードバックと承認機能またはカスタムワークフロー機能を使用できません。すべての管理者は、Citrix エンドユーザーサービス契約およびプライバシーポリシーを確認するとともに、この情報をユーザーに伝達することをお勧めします。

ShareFile ツールを有効にする

アカウントの個々のアプリやツールへのアクセスを有効または無効にすることができます。このメニューの変更は、アカウントのすべてのユーザーに影響します。

ナビゲーションバーにアプリページを表示 すると、アプリのリンクがアカウントの右上隅に表示されます。このリストに表示されるツールをカスタマイズできます。このメニューにリストされているツールを有効または無効にすることができます。

フォルダテンプレート

このツールを使用すると、アカウントの新規または既存のフォルダに追加できるサブフォルダの既定のセットを作成できます。これにより、同じサブフォルダが頻繁に使用される場合にフォルダ構造を簡単にセットアップできます。たとえば、アカウントに特定のプロジェクトまたはクライアント用に別々のフォルダがあり、各フォルダの情報が常に同じサブフォルダカテゴリに分類されている場合です。フォルダにフォルダテンプレートを適用すると、選択したフォルダ内に既定のサブフォルダが自動的に作成され、フォルダの設定が合理化されます。

重要:

  • テンプレートに関連付けられたフォルダは、テンプレートの関連付けが削除されるまで削除できません。
  • フォルダーテンプレート機能は、ユーザーに付与する必要があるアクセス許可に依存しています。
  • フォルダテンプレートからサブフォルダを削除すると、アカウント内のそのフォルダのすべてのインスタンスと、そのフォルダに含まれるすべてのファイルが削除されます。テンプレートの変更から削除されたフォルダは、ごみ箱から復元できます。

制限事項

大量のフォルダや深くネストされたフォルダ構造を持つユーザーは、フォルダテンプレートをサブフォルダに適用したり、既存のフォルダの名前を一括で変更したりできない場合があります。

Citrix Content Collaboration がアカウント全体でテンプレートの変更を処理するまでに時間がかかることがあります。アカウントの多くのフォルダーに関連付けられているテンプレートを編集する場合は、フォルダーテンプレートメニューから移動する前に、Web アプリでこれらの変更を処理できる時間を許可します。

説明書

フォルダテンプレートの作成

テンプレートを作成するには、 [管理] > [詳細設定] > [フォルダテンプレート]に移動します。

このテンプレートの名前を入力すると、システムで複数のテンプレートを設定した場合にテンプレートを識別できます。このタイトルはフォルダ画面に表示されません。アカウントに複数のテンプレートを作成する場合は、[動的フォルダテンプレート] ページに表示される説明を入力することで、特定のテンプレートをさらに識別できます。完了したら、[ テンプレートの作成] をクリックします。

次の画面で、テンプレートのタイトルをクリックして強調表示し、[ フォルダを追加] をクリックします。サブフォルダはいくつでも設定できます。テンプレートのフォルダのサブフォルダを作成するには、新しいサブフォルダが格納されるフォルダの名前をクリックし、[ フォルダの追加] をクリックします。完了したら、[ 完了] をクリックします。

フォルダ作成中にテンプレートを追加する

フォルダの作成時にテンプレートを追加できます。これを行うには、フォルダを作成し、 [テンプレートの適用 ] ドロップダウンメニューを使用してフォルダテンプレートを適用します。フォルダを作成すると、テンプレート内のサブフォルダが新しいフォルダ内に自動的に設定されます。

テンプレートを使用して、既に作成したフォルダにサブフォルダを追加することもできます。変更するには、変更するフォルダに移動し、フォルダ名の右にあるドロップダウンメニューにカーソルを合わせて、「 フォルダオプションの編集」をクリックします。[フォルダテンプレート] セクションで、ドロップダウンメニューからテンプレートを適用します。特定のサブフォルダからテンプレートを削除するには、メニューの「 フォルダテンプレートを使用しない 」オプションをチェックします。

フォルダーテンプレートをサブフォルダーに一括適用する

フォルダテンプレートは、一括してサブフォルダに適用できます。[ このユーザーにフォルダテンプレートの編集を許可する] 権限を持つ Employee ユーザー である必要があります。また、[ テンプレートをフォルダに適用 ] ボタンを使用するには、スーパーユーザグループのメンバである必要があります。

テンプレートを適用するには、[ 管理] > [詳細設定] > [フォルダテンプレート]をクリックします。一括で適用するテンプレートを探し、 「フォルダに適用」 アイコンをクリックします。メニューでは、テンプレートを適用するフォルダを指定できます。テンプレートは、選択したフォルダ内のすべてのサブフォルダに適用されます。フォルダを選択したら、[ 適用] をクリックします。テンプレートによっては、テンプレートの適用時にステータス画面が表示される場合があります。[ 適用 ] をクリックして終了します。

フォルダテンプレートのアクセス許可の要件

フォルダテンプレートを作成するには、 [このユーザーにフォルダテンプレートの編集を許可する] 権限が有効になっている従業員ユーザー である必要があります。また、アカウントのルートレベルフォルダを設定するためのアクセス権、またはサブフォルダを追加できる 1 つ以上のフォルダに対するアップロード権限が必要です。

フォルダーテンプレートをサブフォルダーに一括して適用するには、 [このユーザーにフォルダーテンプレートの編集を許可する] 権限が有効になっている従業員ユーザー である必要があります。また、[ テンプレートをフォルダに適用] ボタンを使用するには、スーパーユーザーグループのメンバーである必要があります。

テンプレートをフォルダに適用するには、フォルダの管理者権限を持っている必要があります。この権限を使用して、テンプレートの関連付けを表示できる [フォルダの詳細設定] メニューにアクセスします。

テンプレートに関連付けられたフォルダを編集または削除するには、まずテンプレートの関連付けを削除する必要があります。そのためには、該当するフォルダに移動し、フォルダ名の横にあるドロップダウンメニューを使用して [ 高度なフォルダオプション ] をクリックします。メニューで、フォルダテンプレートセクションまで下にスクロールし、[ 関連付けの削除] をクリックします。これで、フォルダを編集および削除できるようになりました。

フォルダテンプレートからサブフォルダを削除すると、アカウント内のそのフォルダのすべてのインスタンスと、そのフォルダに含まれるすべてのファイルが削除されます。テンプレートの変更から削除されたフォルダは、ごみ箱から復元できます。

リモートアップロードフォーム

リモートアップロードフォームを使用すると、訪問者があなたのアカウントに直接あなたのウェブサイトからファイルをアップロードすることができますあなたのウェブサイトにHTMLコードを配置することができます。アップロードしたファイルを保存するフォルダや、ファイルをアップロードするユーザーから収集する追加情報を指定できます。

警告:

Citrix は、提供されたサンプル以外の追加のコードやアドバイスを提供しません。Citrix では、作成時にWebアプリケーションで生成されたテンプレート以外に変更されたリモートアップロードフォームコードについて、カスタマーサポートを提供することはできません。

ユーザーは、リモートアップロードフォームを作成するには、「リモートアップロードフォームの管理」権限を持つ従業員ユーザーである必要があります。

Citrix Content Collaboration コンソールでフォームを作成するには、[ 管理]>[詳細設定]>[フォームのリモートアップロード]を選択し、[ 新しいフォームの追加]をクリックします。

新しいフォームの追加

フォームの説明: アカウントのリモートアップロードウィザードページのフォームの名前です。この名前はフォーム自体には表示されません。

保存先を選択: アップロードしたファイルを特定のフォルダに保存するか、ファイルドロップに保存するかを選択します。アカウントでファイルドロップ機能が有効になっている場合は、作成したファイルドロップをアップロード先として指定することができます。[File Drop] オプションを選択するときは、このリストを使用して、すでに作成済みのファイルドロップのリストから選択します。

アップロードフォルダを選択: アップロードしたファイルを保存するフォルダを選択します。このフォルダは、アカウントの [ 共有フォルダ] セクションのフォルダ である必要があります。このフォルダがまだ作成されていない場合は、リモートアップロードウィザードを使用する前に作成する必要があります。

ユーザーを戻す: (このフィールドのアドレスが正しく機能するにはhttps://が必要です。) このフィールドにウェブサイトが正しく入力されると、リモートアップロードフォームにファイルをアップロードしたユーザーが選択した Web サイトに移動します。

アップローダー情報の要求: オンにすると、ユーザーはフォームにファイルを追加する前に、電子メール、姓、会社を入力する必要があります。このチェックボックスがオフの場合、アップロード者は匿名として表示されます。

カスタムフィールド: [+ カスタムフィールドの追加] オプションを使用して、さらにフィールドを追加できます。必要に応じて、これらのフィールドにマークを付けることもできます。

フォームに入力したら、[ 保存してコードを取得] をクリックします。その後、リモートアップロードフォームの生のHTMLのiframeをコピーすることができます。

このコードは、アカウントの [ リモートアップロードフォーム ] セクションで引き続き使用できます。[ コードの表示 ] アイコンをクリックして取得するか、[ 削除 ] アイコンを選択してリストから削除できます。