構成

マスター管理者

マスター管理者は、アカウントで使用可能なすべてのユーザー権限を保持し、他のユーザーが削除することはできません。アカウント機能がアカウントに追加されると、マスター管理者は自動的にその機能にアクセスできます。その他のユーザーには、マスター管理者が必要に応じてアクセスを許可する必要があります。

お客様のアカウントへのその後のアクセスはすべて、マスター管理者アカウント、またはマスター管理者アカウントによって指定された管理者によって管理されます。

マスター管理者の識別

現在のマスター管理者を確認するには、 「ユーザー」>「従業員の参照」の順に選択します。マスター管理者は、名前の左に特別なアイコンが表示されます。

マスター管理者 1

マスター管理者は、 [管理] > [管理者の概要 ] ページにも表示されます。

マスター管理者の変更

アカウントのマスター管理者を変更するには、現在のマスター管理者またはアカウント所有者がサインインし、[ 管理] > [管理者の概要] に移動する必要があります。

現在のマスター管理者は、[ アカウント所有者の再割り当て ] オプションを使用して、新しいマスター管理者を指定できます。[ アカウント所有者の再割り当て ] メニューで、アカウントの従業員から新しい管理者を選択します。新しいマスター管理者は、アカウントの従業員ユーザーであり、その従業員ユーザーは少なくとも 1 回サインインしている必要があります。

[ アカウント所有者の再割り当て ] オプションは、現在のマスター管理者のみが使用できます。

[ 新しいアカウント所有者の割り当て ] をクリックして、プロセスを完了します。一度送信すると、この変更は元に戻せません。新しいマスター管理者だけが、上記の手順を使用して再割り当てできます。

現在のマスター管理者がこの要求を行うことができない場合は、Citrixサポートに連絡してください。

従業員の作成

従業員ユーザーは、ほとんどの場合、社内の内部ユーザーです。従業員ユーザーには、アカウントに対する幅広い権限とアクセス権が付与されます。従業員ユーザーを作成すると、従業員ライセンスが消費されます。

従業員ユーザーを作成するための要件

  • 従業員ユーザーの管理 権限。
  • 従業員ユーザーは、自分自身が付与されたアクセス許可のみを付与または取り消すことができます。
  • システムからユーザーを削除できるのは、 アカウント管理者 だけです。
  • メールアドレスは、一度に 1 人のユーザーのみに関連付けることができます。複数のユーザーに同じメールアドレスを使用することはできません。

従業員を作成するには、Citrix CloudのCitrix Content Collaborationコンソールで 「ユーザー」>「ユーザーの管理」の順に選択します 。「 従業員の作成 」ボタンを使用して、ユーザーの作成を開始します。

ユーザーの名前、メールアドレス、会社情報を入力します。また、パスワードをカスタマイズすることもできます。アカウントの種類に応じて、ユーザーの個々の帯域幅制限をカスタマイズできます。

新しい従業員の [ ユーザーアクセス ] と [ ファイル ] の設定をカスタマイズできます。アカウントまたはプラン、および自分の権限によっては、特定の権限が表示されない、または適用できない場合があります。ユーザーアクセス 設定は、アカウントに対する従業員のアクセスと能力を管理するために使用できる、一般的なアクセスおよび機能ベースのアクセス許可です。

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フォルダーをユーザーに割り当てて、そのユーザーを配布グループに追加できます。また、アカウントのさまざまなフォルダーに対するユーザーのアクセス許可をカスタマイズすることもできます。フォルダへのアクセス権をユーザーに付与するには、フォルダ名の横にあるチェックボックスを選択します。

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新しいユーザーにウェルカムメールを送信するか、後で送信するかを選択できます。このメールには、新しいアカウントを有効にするリンクが含まれています。

ウェルカムメールまたは従業員のアクティベーションリンクを再送信する

ユーザーが追加されると、アクティベーションリンクが提供されます(メールまたは作成者によって生成され配信されたリンクによって)。新しく作成されたユーザーが 30 日以内にそのアクティベーションリンクにアクセスしない場合は、新しいアクティベーションリンクを送信する必要があります。アクティベーションリンクを再送信すると、前のアクティベーションリンクが無効になります。

アクティベーションリンクを含むウェルカムメールを再送信するには

  1. Citrix Content Collaboration で、[ユーザー]>[ウェルカムメールの再送] の順に移動します。
  2. ユーザーのメールアドレスまたは名前を入力して [宛先] フィールドに追加するか、アドレス帳からユーザーを選択します。
  3. 必要に応じてメールのメッセージをカスタマイズします。
  4. [送信] をクリックします。

SAML を使用するアカウント

アカウントで SAML SSO プロバイダーを構成し、管理者権限を持たない従業員ユーザーを作成した場合、ユーザーにはアクティベーションメール内でパスワードが表示されないか、パスワードの変更を求められません。代わりに、そのユーザーは SAML 認証情報を使用してサインインする必要があります。

厳格な従業員ライセンスと会社のメールアドレス

デフォルトでは、会社と同じメールアドレス接尾辞を持つクライアントユーザーを作成することはできません (例:johndoe@company.com)。このオプションは、アカウントが従業員のライセンス要件を回避するのを防ぐために設計されています。

ユーザーが従業員の会社のメールアドレスを使用してクライアントユーザーを作成しようとすると、そのユーザーを従業員として作成するための要求をアカウントの管理者に送信するように求められます。

管理者は、ユーザー作成リクエストを確認して承認できるメール通知を受け取ります。

従業員権限の管理

Citrix Content Collaboration のアクセス許可は、アカウントとユーザーのアクセス許可をきめ細かく制御できるように設計されています。

アクセス許可を変更するための要件

  • 管理者権限を他の従業員ユーザー権限または従業員ユーザーの **管理 権限に委任** します。
  • 従業員ユーザーは、自分自身が付与した権限のみを付与または編集することができます。

アクセス許可を管理する方法

  1. Citrix Content Collaboration で、[ユーザー] >[ユーザーの管理]ホームの順に移動します。
  2. ユーザーを参照または検索します。ユーザーを選択するか、右側の [ Manage ] アイコンを選択して、ユーザープロファイルを開きます。
  3. 必要に応じて権限を変更し、[ 保存] をクリックします。

デフォルトの従業員の権限

従業員を作成する場合、デフォルトで次の権限が付与されます。これらの設定は、ユーザー作成プロセス中に変更できます。

権限

注: グレーの設定は、作成しているユーザーがアクセス権を持っていないか、他のユーザーに付与できない権限を示します。そのため、他のユーザーにその権限を付与することはできません。

基本情報

  • 作成日時
  • メール アドレス
  • 姓と名
  • 会社名。

通知

ユーザーのデフォルトの 通知頻度 設定を変更します。

デフォルトのメール言語

ユーザーのデフォルトの メール通知言語を変更します。

帯域幅制限

従業員の月間最大帯域幅の許容値を選択できます。この制限により、従業員は、ユーザーが許可するより多くのデータを個人的にアップロードおよびダウンロードできなくなります。また、すべてのフォルダにも適用されるため、他のフォルダとファイルを共有することはできません。

従業員の帯域幅の制限は、従業員のフォルダからダウンロードできる量を制限することで、従業員がサポートするクライアントにも影響を与えます。帯域幅の制限は、帯域幅の超過を防ぐために従業員の使用を制限する必要があるアカウントで使用されます。

認証

この設定は、ユーザーがCitrix Content Collaboration の資格情報または2段階認証を使用している場合に提供されます。

ユーザーアクセス

一般

パスワードの変更

ユーザーがパスワードを変更する場合は、サインイン画面の [ パスワードを忘れた場合 ] リンクを使用できます。リンクがマークされていない場合は、従業員の権限を管理できる従業員に連絡して、サインインに関するヘルプを依頼する必要があります。

個人設定にアクセスする

個人設定では、ユーザーは自分の名前、会社名、アバターを管理できます。パスワードを変更する権限があれば、このページでパスワードを更新または変更することができます。

会社アカウントのアクセス許可

詳細設定 は、アカウント全体の設定で、[ 会社アカウントのアクセス許可] アクセス許可 を付与された従業員ユーザーがオンまたはオフにすることができます。これらの設定は、[管理]>[詳細設定] で確認できます。

ファイルおよびフォルダー

個人用ファイルボックスを使用

ファイルボックスは、従業員が一定期間ファイルを保存できる個人用ストレージスペースです。このスペースは、通常、共同作業スペースや共有スペースではありませんが、一部のユーザーには他の従業員のファイルボックスを表示するためのアクセス権が付与されている場合があります。ファイルボックスへのユーザーのアクセス権を奪うことを選択した場合、共有メッセージまたはリンクを作成するときに、メールプラグインツールを使用したり、コンピュータからファイルを追加したりすることはできません。

ユーザー

クライアントの管理

「クライアントの管理」を使用すると、従業員はナビゲーションバーの [ユーザー] タブを表示したり、新しいユーザーをアカウントに追加したりできます。また、作成したクライアントの設定を編集することもできます。クライアントユーザーのメールアドレスを編集するには、「 従業員の管理 」権限が必要です。

共有アドレス帳を編集する

共有アドレス帳は、アカウントの従業員ユーザーが使用できるため、ユーザーはアカウントのユーザーの連絡先情報をすばやく簡単に取得できます。このオプションをオンにすると、従業員は共有アドレス帳にユーザーを追加して、他のユーザーがシステム上の連絡先を表示できるようにします。

配信グループの共有

このアクセス許可を有効にすると、従業員ユーザーは共有配布グループを作成できます。

他のユーザーの共有配信グループを編集

新しい配布グループを設定する場合、ユーザーはグループを全従業員と共有できます。この権限を有効にすると、従業員ユーザーは、システム上に作成され、他のユーザーと共有されているグループにさらにユーザーを追加できます。

会社のアカウント情報

アカウントの外観の編集

この設定により、ユーザーはアカウントのブランド設定と外観の設定を構成できます。

請求

受領書および請求書の通知を表示

[ 管理設定] > [請求] セクションの [領収書と請求通知 ] リンクをクリックすると、この権限が有効になっているすべてのユーザーは、アカウントの領収書または請求書のコピーをダウンロードできます。

詳細設定

次の設定は、プランの種類で機能を有効にしている場合にのみ表示されます。

コネクタ

ネットワーク共有コネクタの作成

このアクセス許可は、新しいネットワーク共有コネクタを作成および管理するためのオプションをユーザーに付与します。この権限は、特定のプランのCitrix Content Collaborationユーザーのみが使用できます。

SharePointコネクタの作成

このアクセス許可は、新しい SharePoint コネクタを作成および管理するためのオプションをユーザーに付与します。この権限は、特定のプランのCitrix Content Collaborationユーザーのみが使用できます。

StorageZone

ルートレベルフォルダーのStorageZoneを選択

別のユーザーのデフォルトの保存場所を変更するには、スーパーユーザーグループのメンバーシップが必要です。この権限は、特定のプランのCitrix Content Collaborationユーザーのみが使用できます。

従業員の削除

Citrix Content Collaboration で、[ ユーザー]>[従業員の参照 ]の順にクリックし、従業員ユーザーを見つけます。自分のプロフィールページにアクセスするには、自分の名前をクリックします。

プロファイルページの右側で、[ システムから削除 ] をクリックして、ユーザーを削除します。このボタンをクリックすると、すべてのファイルとフォルダをアカウントの別のユーザーに再割り当てする機会が表示されます。再割り当てされていないファイルは、回復またはリストアできません。

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注: クライアントユーザーを削除する場合、ファイルを再割り当てすることはできません。

外部(クライアント)ユーザーの作成

外部(クライアント)ユーザーとは、社外のユーザーで、従業員レベルのCitrix Content Collaboration 機能にはアクセスする必要はなく、共有フォルダーやファイルにはアクセスできません。新しい外部(クライアント)ユーザーをアカウントに追加するには、いくつかの方法があります。

注:

Citrix Content Collaboration borationの資格を持つアカウントにのみ選択ページがあり、サインイン前に従業員または外部(クライアント)ユーザーを選択できます。このページでは、Citrix Workspace への外部(クライアント)ユーザーのサインインが有効になります。選択ページは従業員を優先するように設計されています。つまり、従業員が自己選択すると、クッキーをクリアしない限り、ログインページに直接ログインして資格情報を入力します。

注:

サインイン選択ページは現在サポートされていません Citrix Probe Agent

外部(クライアント)ユーザーを作成するための要件

  • 従業員ユーザー。
  • クライアントユーザーを管理する権限。
  • 外部(クライアント)メールアドレスの変更またはシステムからの外部(クライアント)ユーザーの削除には、両方とも「 従業員ユーザーの管理 」権限が必要です。

外部(クライアント)ユーザーを作成するには、Citrix Content Collaboration で[ ユーザー]>[ユーザーの管理]ホーム または[ クライアントの参照 ]に移動します。[ Create Client ] ボタンを使用して、ユーザーの作成を開始します。

クライアントユーザーの基本情報

ユーザーのメールアドレス、名、姓、会社を入力します。さらにユーザーを追加する場合は、[ Add other] をクリックします。アクティベーションメールを使用せずに初めてサインインするときに設定したパスワードを追加できますが、デフォルトでは、新しい外部(クライアント)ユーザーがCitrix Workspace に初めてサインインするときにパスワードを作成するように求められます。

フォルダーをユーザーに割り当てて、そのユーザーを配布グループに追加できます。既存のユーザーから新しいユーザーにフォルダーのアクセス許可をコピーすることもできます。[ フォルダアクセスのコピー ] オプションを使用すると、フォルダのアクセス許可のみがコピーされ、アカウントのアクセス許可はコピーされません。

クライアントユーザー通知

その後、新しいユーザーにウェルカムメールを送信するか、後で送信するかを選択できます。このメールには、新しいアカウントを有効にするリンクが含まれています。

クライアントを作成する(フォルダアクセスメニュー)

フォルダへのユーザーの追加 」メニューからクライアントユーザーを作成することもできます。クライアントユーザーは、現在アカウントのメンバーではないフォルダに個人を追加すると、作成されます。

  1. 新しいユーザーアクセスを許可するフォルダの名前をクリックします。
  2. [ このフォルダのユーザー ] タブまたはフォルダアクセスメニューにアクセスします。
  3. フォルダにユーザーを追加 」ボタンをクリックします。
  4. [ Create New User ] をクリックして、この特定のフォルダにアクセスできるクライアントユーザーをアカウントに追加します。
  5. ユーザーのメールアドレス、名、および姓は必須です。ユーザーがクライアントユーザーとして作成され、左側のペインでユーザーのリストに追加されます。
  6. 右下の [ 追加されたユーザーを通知 する] オプションをチェックします。
  7. 変更を保存します。その後、ユーザーはフォルダに追加されたことを示すメール通知を受信し、アカウントを有効にする必要があります。

外部(クライアント)ユーザーの作成(Citrixでメール送信)

[Citrixでメール送信]により、Citrix Workspaceのメールシステムを使用してファイルを送信できます。この方法では、受信者は、ファイルをダウンロードするための安全なリンクを含むメールメッセージを受信します。アカウントに保存されているファイルを送信することも、コンピュータに保存されているファイルを送信することもできます。

Citrix Workspace を使用してコンピュータに保存されているファイルを送信するには:

  1. 任意のファイルを右クリックし、[ Citrix でメールを送信]をクリックします。
  2. メッセージとファイルの受信者として、新しい外部(クライアント)ユーザーのメールアドレスを入力します。
  3. メッセージの件名を入力します。必要に応じて、メッセージの本文に余分なテキストを入力できます。
  4. [ メッセージオプションの編集] では、次の項目をカスタマイズできます。

    • このメールのコピーを送信-メールメッセージのコピーを受信します。

    • ファイルへのアクセス時にメールを受け取る-ファイルの表示またはダウンロード時に通知メールを受信します。

    • メッセージの暗号化-このオプションは、暗号化されたメールが有効になっているユーザーのみが使用できます。

    • [受信者のログインを要求する]-受信者がCitrix Workspace アカウントでログインすることを要求します。受信者がアカウントのユーザーでない場合は、ファイルにアクセスする前にユーザー名とパスワードを作成する必要があります。

    • アクセスの有効期限が切れます - ダウンロードリンクのアクセス期間を設定します。

    • [受信者の許可]-このオプションは、表示専用または IRM で保護された共有機能を使用するユーザーが使用できます。

    • ユーザーごとのアクセス-ユーザーが持つことができるビューまたはダウンロードの数を制限します。

    • 常に最新バージョンのファイルにリンクする-このオプションは、ファイルのバージョン管理が有効になっているユーザーのみが使用できます。

    • 次回に件名とカスタムメッセージを記憶する-件名とカスタムメッセージを保存して、次回ファイルを送信するときに事前設定できるようにします。

  5. 準備ができたら [ 送信 ] をクリックします。その後、メッセージが正常に送信されたことの確認が表示されます。

クライアントユーザーWorkspace

クライアントアクティベーションリンクを再送信する

外部(クライアント)ユーザーのアクティベーションリンクを再送信するための要件:

  • Citrix Content CollaborationにアクセスできるCitrix Cloudの管理者です。
  • クライアントユーザーを管理する権限。
  • 外部(クライアント)ユーザーのメールアドレスを変更したり、システムから外部(クライアント)ユーザーを削除したりするには、両方とも「 従業員ユーザーの管理 」権限が必要です。

ユーザーがCitrix Content Collaboration borationに追加されると、アクティベーションリンクが提供されます(メールアドレスまたは作成者により生成され配信されたリンクによって)。新しく作成されたユーザーが 30 日以内にそのアクティベーションリンクにアクセスしない場合は、新しいアクティベーションリンクを送信する必要があります。アクティベーションリンクを再送信すると、前のアクティベーションリンクが無効になります。

アクティベーションリンクを含むウェルカムメールを再送信するには:

  1. Citrix Content Collaboration で、[ユーザー]>[ウェルカムメールの再送] の順に移動します。
  2. ユーザーのメールアドレスまたは名前を入力して [宛先] フィールドに追加するか、アドレス帳からユーザーを選択します。
  3. 必要に応じてメールのメッセージをカスタマイズします。
  4. [送信] をクリックします。

外部 (クライアント) ユーザー:共有ファイルにアクセスするためにアクティブ化

[ユーザーを ログインに必須にする]オプションをオンにして、外部ユーザー (クライアント)にファイルリンクを送信すると、外部ユーザー(クライアント)は受信したリンクにアクセスするためのCitrix Workspace アカウントを作成するように求められます。Email by Citrix システムを使用してファイル要求を送信すると、次の図に示すように、外部(クライアント)ユーザーがリンクを含むメールを受信します。

クライアントユーザー共有

  1. リンクをクリックして、アカウントを有効にします。
  2. ファイルをダウンロードする前に、アカウントのパスワードを設定する必要があります。
  3. パスワードを設定し、[ パスワードのリセット]をクリックしたら、[ ログインに戻る ]をクリックしてCitrix Workspace にサインインし、共有ファイルを表示またはダウンロードします。
  4. ページを離れてからファイルを再度表示する場合は、メールに戻り、リンクをクリックします。リンクは、返送時に外部(クライアント)ユーザを直接ファイルに移動します。

外部 (クライアント) ユーザー:サインインして共有ファイルとフォルダを表示する

外部(クライアント)ユーザーを追加すると、その外部(クライアント)ユーザーがCitrix Workspace にサインインして、共有ファイルとフォルダーを表示できます。次の手順を実行して、サインインします。

  1. Citrix Workspace アカウントのURL(通常は[company].cloud.comのような形式)に移動します。
  2. 外部ユーザーとしてサインインするときにクリックします。この前に従業員ユーザーとしてサインインしている場合、外部ユーザーとしてサインインするための分割サインインページが表示されないことがあります。その場合は、キャッシュをクリアしてページを再度表示します。
  3. ユーザー名とパスワードを入力し、[ サインイン] をクリックします。

クライアントユーザーサインイン

従業員とクライアントのユーザー能力

  従業員 クライアント
ルートレベルフォルダの作成 はい  
個人用フォルダにアクセスする はい  
管理者権限が付与される はい  
スーパーユーザーステータスを付与する はい  
ユーザーの作成と権限の管理 はい  
アカウントの外観の変更 はい  
ファイルボックスへのアクセス はい  
PCに保存されているファイルを共有する はい  
ファイルボックスにファイルをリクエストする はい  
レポートの実行 はい  
WindowsまたはCitrix Files for Mac はい  
Citrix Files for Outlook はい  
Citrix Files for iOS はい はい
Citrix Files for Android はい はい
暗号化されたメール はい  
モバイル編集 はい  
モバイルPDF注釈 はい  
コネクタの作成と管理 はい  

リモートワイプ

「 **他の従業員ユーザーの管理」権限を持つ管理者および従業員ユーザーは 、サイドバーで「ユーザー」を選択し、「 クライアントの参照」または「従業員の参照 を選択することで、いつでもデバイスをワイプできます。ユーザーの名前を選択し、[ **このユーザーのデバイスの管理] をクリックします。

これにより、ユーザーの [ 接続 ] ページが表示され、ユーザーの接続済みアプリと接続済みデバイスが一覧表示されます。デバイス上のユーザーアカウントをロック して、ユーザーがデバイス上のデータにアクセスできないようにします。アカウントからワイプしない限り、データはデバイスに残ります。デバイスからユーザーのアカウントを消去 して、次にデバイスがアカウントに接続したときにデータを削除します。Citrix Content Collaboration に対するユーザーのアカウントを管理する必要がなくなった場合は、デバイスのアクセス権を取り消 します。

Citrix Content Collaboration アカウントから削除されたユーザーのデバイスをワイプすることはできません。削除または削除されたユーザーは、自分のアカウントにアクセスできません。

管理者の概要

「管理者概要」ページには、アカウント名、ID、請求プランタイプ、アカウント所有者、割り当て済みライセンスなど、アカウントの概要情報が表示されます。このページには、アカウントのエンタイトルメントと、リリースノートとオープンソースライセンスを表示するためのリンクも表示されます。このページは、Citrix Cloudコンソールで[ 管理 ]をクリックした後のランディングページです。

バックグラウンド操作

[バックグラウンド操作] ページには、完了に時間がかかる可能性のある現在または完了した操作が表示されます。このページには、保留中、進行中、最近完了した操作がすべて表示されます。

Content Collaboration レポート

Citrix Content Collaboration アカウントの使用状況を確認するには、使用状況、アクセス、メッセージング、ストレージ、およびその他の詳細を追跡する定期的なレポートと非定期的なレポートを作成します。

前提条件

  • Citrix Content Collaboration アカウントの管理ユーザー。
  • [このユーザーにアカウント全体のレポートへのアクセスを許可する] 権限を持つ従業員ユーザー 。
  • 特定のユーザーのレポートを実行する場合、そのユーザーは共有アドレス帳のメンバーである必要があります。

レポートの作成

Citrix Content Collaboration レポートを作成するには、次の手順に従います。

1. Citrix Cloudアカウントで、[Citrix Content Collaboration に移動します。

2. 「 管理」>「会社アカウント情報」>「レポート」に移動します。

3. [ レポートの作成 ] ボタンをクリックし、実行するレポートの種類を選択し、[ 次へ] をクリックします。

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4. 必要に応じて詳細を入力し、[ Create] をクリックします。レポートは、Excel または CSV ファイルとして生成できます。

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定期的なレポート:

定期的なレポートを作成するには、手順 3 から前の手順に従います。次に、[定期処理] を [はい] として選択し、必要に応じてその他の詳細を入力し、[次へ] をクリックします。

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必要に応じて、[毎日][毎週]、または [毎月] を選択します。定期レポートを保存するフォルダを選択し、[ 作成] をクリックします。

インストール先フォルダをシステムから削除しないでください。そうすると、今後の定期的なレポートが失敗する可能性があります。

保留中のレポート:

レポートが処理され、完了するまでに時間を要します。レポートの時間と最終的なサイズによっては、レポートが終了するまでの時間が異なる場合があります。

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完了したレポートの表示:

[レポート] メニューに戻り、[レポートタイトル] の右側にあるリストにアクセスすることで、いつでもレポートを表示、ダウンロード、移動、または削除できます。

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注:

レポートは最大90日間をサポートします。最大30日間を推奨します。

レポートの種類

用途

アカウント、フォルダ、またはユーザーに基づいてアクティビティを確認し、ログイン、ログイン失敗、ダウンロード/ビュー、アップロード、フォルダの作成、チェックイン/チェックアウト、移動、回復、メモの作成、編集、URL の作成、削除、DLP スキャン (OK)、DLP スキャン (拒否)、DLP 共有などの項目が含まれます。レポートの作成時にアクティビティ名がチェックされていない場合、そのアクティビティ名のデータは返されません。

アクセス

フォルダへのアクセスとアクセス許可を確認する。このレポートは、アカウントレベル、特定のユーザー、または特定のフォルダーで実行できます。

アクセス変更

ユーザーがフォルダから追加、編集、または削除された時期をレビューします。このレポートは、アカウントレベル、特定のユーザー、または特定のフォルダーで実行できます。このレポートは、90 日以内の日付範囲でのみ実行できます。

ストレージの詳細

アカウントに保存されているファイルをレビューします。

ストレージの概要

アカウントまたは個々のユーザーのデータをレビューします。このレポートの対象範囲のため、定期的に実行できるのは週に 1 回のみです。このレポート内の指定ユーザーは、アイテムが存在するフォルダの所有者を表します。

共有

アカウントのユーザーが共有しているファイルに関連するアクティビティをレビューします。これには、他のCitrix Files アプリで作成された共有メッセージも含まれます。このレポートは、アカウントレベルで実行することも、特定のユーザーに対して実行することもできます。このレポートは、90 日以内の日付範囲でのみ実行できます。

要求

アカウントのユーザーが送信したファイル要求に関連するアクティビティをレビューします。これには、他のCitrix Files アプリで作成されたリクエストメッセージも含まれます。このレポートは、アカウントレベルで実行することも、特定のユーザーに対して実行することもできます。このレポートは、90 日以内の日付範囲でのみ実行できます。

ユーザー

アドレス帳やユーザーポリシーなどに関連して、アカウント上のユーザーの一覧とステータスを確認します。アカウントに、特定のフィールドに関連付けられた機能がない場合、または使用されていない場合は、空白として返されます。

帯域幅の詳細

転送の詳細を含め、すべてのアップロードとダウンロードをレビューします。

帯域幅のサマリー

転送の詳細を含め、すべてのアップロードとダウンロードをレビューします。

メッセージ

指定したユーザーによって作成されたすべてのメッセージとリンクの詳細を表示します。

通知履歴

[通知履歴] ページには、アカウントから送信されたすべてのメールメッセージの履歴が表示されます。表示されるオプションを使用して、日付または特定のメールを選択できます。

会社のブランディング

アカウントのアカウントまたは会社名により、Citrix サポートスタッフはアカウントを識別できます。また、請求関連の通信に表示される名前です。通常、アカウント名はビジネス名と同じです。

アカウント名

アカウント名を変更するには、 [管理] > [会社のアカウント情報] > [会社のブランド名を編集 ] の順に選択し、表示するアカウント名を入力し、[ 保存] をクリックします。

アカウントの外観

アカウントのサインインページの外観は、ここで編集できます。基本的なオプションには、ページタイトル、ロゴ画像、ヘッダーの背景色、アクセント色が含まれます。詳細表示オプション リンクをクリックすると、ファビコン、背景画像、ページテキストなどのカスタマイズにアクセスできます。

サブドメイン

ユーザーまたはクライアントがカスタムブランディングを表示するには、サブドメインを介してCitrix Content Collaboration にアクセスする必要があります。最大 3 つのサブドメインを選択できます。サブドメインはすべてカスタムブランドを共有します。

サブドメインの要件

サブドメイン:

  • 文字、数字、ハイフンのみを含める必要があります。
  • ハイフンで開始または終了しないでください。
  • 2 文字以上である必要があります。

このページは選択内容をプレビューするために更新され、編集モード中はユーザーには表示されません。これらの設定をアカウント全体に適用する準備ができたら、[ 保存] をクリックします。

領収書と請求通知

アカウントの請求領収書を表示または印刷するには、このページで該当する日付をクリックします。アカウントの請求時に、メール通知をリクエストできます。

データ損失防止

Citrix Content Collaboration borationは、サードパーティのデータ損失防止(DLP)システムと統合して、機密情報を含むファイルを特定します。コンテンツに基づいてアイテムのアクセスと共有を制限するには、Storage zones controllerでDLPスキャンを有効にし、このページで設定を構成します。

サードパーティ DLP システムを使用してドキュメントをスキャンおよび分類するように 1 つ以上のプライベートストレージゾーンが構成されている場合は、[コンテンツに基づいてファイルへのアクセスを制限する] 設定を有効にします。この設定を有効にすると、DLP スキャンの結果に基づいて、共有フィルタとアクセスフィルタがドキュメントに適用されます。このページの設定を使用して、各分類の共有フィルタとアクセスフィルタを定義します。

  • スキャンされていないドキュメント -DLP システムがスキャンしていないドキュメントに対してこれらのアクションを許可します。これには、Citrix が管理するストレージゾーン、または DLP が有効になっていないその他のストレージゾーンに保存されているすべてのドキュメントが含まれます。
  • スキャン済み: OK -DLP システムが承認したドキュメントに対してこれらのアクションを許可します。
  • スキャン済み: 拒否されました -機密データが含まれているため、DLP システムが拒否したドキュメントに対して、これらのアクションを許可します。

データ損失防止について詳しくは、「データ損失防止」を参照してください。

パスワードの要件

ここでは、ユーザーのパスワード要件を制御できます。デフォルトで、すべてのパスワードには、8個以上の文字、1個以上の数字、および大文字と小文字を1つずつ含める必要があります。

ユーザーの他のパスワード要件を作成するには、このページのフォームに記入してください。変更内容は、ユーザーが次にパスワードを変更したときに有効になります。

すべてのユーザーに対するパスワードの場合

  • 最低 8 文字を含む必要があります。
  • 大文字 1 文字と小文字 1 文字を含める必要があります。
  • 少なくとも 1 つの数字を含める必要があります。
  • 次の特殊文字を 1 つ以上含める必要があります:! # $% ^ & * ( ) - _ + = / . ? \ [ ] | ‘ ~ @’
  • 最後の 25 個のパスワードと同じにすることはできません。

セキュリティ

信頼されたドメイン

iframe 埋め込みとクロスオリジンリソース共有 (CORS) を許可するドメインを 1 つ以上入力できます。

アカウントロックアウトの構成

これにより、ユーザーが無効なパスワードを入力できる回数を選択してから、選択した特定の期間アカウントからロックアウトされる回数を選択できます。

使用条件

ご利用規約は、お客様のサインインページに追加できます。シングルサインオンをご利用のお客様は、サインインページで契約条件を実装することをお勧めします。アカウントに入る前に、利用規約の遵守を示すために承諾する必要があるカスタマイズ可能な利用規約を含めることもできます。サインインページに条件を追加する方法については、Citrixサポートにお問い合わせください。

IP制限

IP制限を使用して、ユーザーがCitrix Content Collaboration アカウントにサインインできる場所を制限します。IP 制限を設定するには、Citrixサポートにお問い合わせください。

認証

非アクティブユーザーは、選択した非アクティブ期間が経過すると、アカウントからサインアウトできます。デフォルトでは、この期間は 1 時間に設定されています。

OAuth トークンは、アプリと API によって認証に使用されます。ここで選択した期間が過ぎると、ユーザーはすべてのアプリで再認証を求められます。[ **なし] に設定した場合、OAuth トークンの有効期限は、[ 個人設定] の [ My Connections] を使用するか、[ユーザー] メニューを使用してユーザーのプロファイルページで管理者が手動で切れます。**

2段階認証を有効にする

2 段階認証では、携帯電話を使用して、ユーザー名のセキュリティを強化します。サインイン後、テキストメッセージ (SMS) または音声通話を使用して電話に送信される確認コードの入力を求められます。GoogleやMicrosoftなどのサポートされている認証アプリは、通常のパスワードの代わりにオプションとして使用できます。

この機能は、クライアントおよび従業員の両方のユーザーが使用できます。2 段階認証は、iOS および Android のモバイルデバイスでサポートされています。

一部のアプリでは、アプリにサインインするたびに生成する必要があるアプリ固有のパスワードが必要です。

制限事項

  • この機能は、試用アカウントでは使用できません。
  • この機能は、会社の資格情報またはカスタムサインインページでは使用できません。

この機能を有効にすると、アカウントのすべてのユーザーが 2 段階認証オプションを使用できるようになります。管理者は、2 段階認証でユーザー登録を要求するようにポリシーを設定できます。

二段階検証

[2 段階認証 が必要] では、ユーザーグループが登録し、2 段階認証のオプトインする必要があります。有効にすると、この設定はすべての従業員ユーザーまたはクライアントユーザー、またはその両方に対して有効になります。新規ユーザの場合、アクティベーションプロセスでは、ユーザがテキストメッセージ(SMS)または音声で有効な電話番号を入力する必要があります。既存のユーザーの場合、Web、デスクトップ、またはモバイルアプリからの次回サインイン時に、テキストメッセージ (SMS) または音声で有効になっている電話番号を入力するように求められます。

クライアントユーザーの「このデバイスを信頼する」 を有効にすると、クライアントユーザーがデバイスを信頼済みとしてマークしたときに、サインインするたびに確認コードを入力する必要がありません。

デバイスのセキュリティ

これらのオプションを使用して、他のユーザーがCitrix Content Collaboration アカウントにアクセスするために使用するデバイスのセキュリティレベルを制御できます。これらの設定は、個々のユーザー設定を上書きします。

変更可能なデバイスのセキュリティ設定は次のとおりです。

File self destruct -ユーザーがログインしていないか、アカウントにアクセスしていない日数を決定します。この日数は、モバイルデバイスからアカウントが自動的に削除されます。ユーザーがオフラインであっても、自己破壊が発生します。オプションは、[なし]、[1]、[3]、[7]、[14]、[30]、[45]、または [60 日] です。デバイスで自己破壊がトリガーされると、モバイルプッシュ通知が有効になっているユーザーは、 Poison Pill のアクティベーションを参照する通知を受け取ることがあります。

ユーザーのパスコードを要求 する-ユーザーがコンテンツにアクセスするために 4 桁の PIN またはパスワードの入力を要求するかどうかを制御します。設定すると、すべてのコンテンツが暗号化されます。オプションは、PIN、パスワード、またはユーザーが選択したパスコードです。

外部アプリケーションを有効にする -ユーザーがCitrix Files Filesアプリケーションの外部でダウンロードしたファイルを開くことができるかどうかを指定します。

ファイルへのオフラインアクセスを有効にする -デバイスがオフラインのときにユーザーがCitrix Content Collaboration コンテンツを表示できるかどうかを制御します。

変更されたデバイスを制限 する-この機能を有効にすると、ユーザーがジェイルブレイクされたデバイスでCitrix Files を使用できなくなります。Citrix は、デバイスを脱獄することを選択したユーザーによって発生する問題を完全にトラブルシューティングすることはできません。

自動ログインを有効にする -ユーザーが自分のデバイスにパスワードを保存できるかどうかを決定します。

デバイスのセキュリティプリセット

各設定は、[ デバイスセキュリティの構成 ] メニューで個別に設定できます。カスタム設定オプションに加えて、Citrix にはさまざまな違いがあるいくつかのプリセットが用意されています。

  • 標準
  • セキュリティ
  • オンラインのみ
  • カスタム

スーパーユーザーグループ

管理者は、スーパーユーザーとも呼ばれ、特定のCitrix Content Collaboration アカウントのすべての新規および既存のフォルダーに自動的に追加されます。スーパーユーザーは、すべてのフォルダに対するアップロード、ダウンロード、削除、および管理者権限を持っています。フォルダへのアクセス権は、フォルダアクセスメニューで変更または削除できません。この機能はデフォルトでアカウント上で有効になっています。

スーパーユーザーグループの管理

スーパーユーザー を管理するには、スーパーユーザーグループの 管理権限が必要です。

  1. 「管理」>「セキュリティ」>「スーパーユーザーグループの編集」の順に選択します
  2. ユーザーを追加するには、「 新規ユーザーの追加」をクリックします。
  3. アカウントの従業員リストからメニューからユーザーを選択します。
  4. チェックボックスを使用して、追加するユーザーを選択します。*追加**をクリックします。
  5. [保存] をクリックします。

スーパーユーザーグループからすべてのユーザーを削除することもできます。このグループは、「 このユーザーにスーパーユーザーグループの管理を許可する」管理者権限を持つすべての従業員ユーザーが 編集できます。スーパーユーザーは、各フォルダの [ フォルダアクセス ] セクションに表示されます。Admin ユーザは、アクセスリストにグループを表示しないように選択できます。

フォルダアクセス 」セクションからスーパーユーザーを非表示にするには、 「管理」>「セキュリティ」>「スーパーユーザーグループの編集」の順に選択し、「 フォルダアクセスリストからスーパーグループを非表示にする 」チェックボックスをオンにします。

ダウンロードまたはアップロードのアラートは、フォルダアクセスメニューでスーパーユーザーグループに対してフォルダごとに有効にすることができます。

パーソナルクラウドコネクタ

個人用クラウドコネクタを使用すると、Box、Dropbox、Google Drive、OneDrive(コンシューマー版)のアカウントにアクセスできるため、ユーザーがファイルを保存する方法と場所を柔軟に判断できます。パーソナルクラウドコネクタには Web アプリを使用してアクセスできますが、ファイル操作によっては利用できない場合があります。

制限事項

  • コンプライアンス上の問題があるため、この機能は、HIPAA ストレージサーバ、VDR アカウント、またはアーカイブが有効になっているアカウントを使用するユーザーには使用できません。
  • オンプレミスのお客様の場合、アカウントが Citrix 管理の StorageZone に関連付けられている限り、カスタマー管理の StorageZone を使用するアカウントでは、パーソナルクラウドコネクタがサポートされます。
  • 現時点では、Citrix 管理の StorageZone との関連がないアカウント(厳密にはオンプレミスやテナント設定など)は、この機能を利用できません。
  • パーソナルクラウドまたは Office 365 コネクタへのファイルのアップロードは、現在、1 ファイルあたりの最大アップロードサイズは 100 MB です。
  • 現在、コネクタには一意の表示名が必要です。ユーザーは、アカウントの別の場所で使用中のコネクタ名を使用できません。

パーソナルクラウドコネクタの有効化

パーソナルクラウドコネクタにアクセスするには、Admin ユーザーが有効にする必要があります。[ コネクタの作成と管理 ] アクセス許可を持つユーザーだけが、アカウントでコネクタを有効にできます。

[ 管理] > [コネクタ]に移動します。ここでは、アカウントで利用可能なコネクタを表示できます。

[ 有効 ] ボタンをクリックして、アカウントのユーザーのコネクタを有効にします。

コネクタを有効にすると、コネクタアクセスを管理できます。特定のコネクタのアクセスリストにユーザーを追加すると、そのユーザーはコネクタを使用して自分のアカウントを別のデータストレージサービスにリンクできます。アクセス変更を保存して続行します。

コネクタ作成者とスーパーユーザーグループには、コネクタタイプへのアクセス権が自動的に付与されます。

コネクタを有効にすると、コネクタへのアクセス権が付与されているユーザーは、それぞれの [ 個人設定 ] メニューでコネクタを設定できます。

コネクタを構成するには、[ 個人設定] > [マイコネクタ] に移動します。Citrix Content Collaboration borationがコネクタの対話を許可できるように、目的のコネクタサービスで認証する必要があります。サービスを接続すると、サイドバーの [ フォルダ ] セクションにコネクタが表示されます。

Office 365 コネクタ

Office 365用のコネクタを使用すると、ユーザーはCitrix Content Collaboration からSharePoint Online eアカウントおよびOneDrive for Businessアカウントにアクセスし、編集および共有できます。これにより、企業はユーザーがファイルを保存する方法と場所を決定する柔軟性が得られます。Office 365 コネクタの構成とユーザー割り当ては、Web アプリケーションから実行できます。

注意事項と制限事項

  • この機能は、Advanced Plan、Workspace Premium、Workspace Premium Plusなどに含まれています。
  • SharePoint Online コネクタと OneDrive for Businessコネクタには、Citrix管理の (クラウド) ストレージゾーンが必要です。したがって、これらのコネクタは、HIPAA ストレージサーバーを使用するアカウントでは使用できません。
  • Office 365 コネクタは、GCC ハイ (Azure Gov) 展開と互換性がありません。
  • SharePoint Online へのファイルのアップロードの最大サイズは 1 ファイルあたり 200 MB です。OneDrive for Business のアップロード制限は 1 ファイルあたり 15 GB です。
  • コネクタには一意の表示名が必要です。ユーザーは、アカウントの別の場所で使用中のコネクタ名を使用できません。
  • Safari Web ブラウザを使用すると、フォルダの閲覧やファイルのダウンロードなどの操作が失敗することがあります。問題を解決するには、Safariのシステム環境設定で Cookie が許可されていることを確認します。

Office 365 コネクタでサポートされているアプリ

  • Citrix Files for iOS
  • Citrix Files for Android
  • Citrix Files for Windows
  • Citrix Files for Mac
  • Webアプリケーション(コピーとチェックイン、チェックアウトはWebブラウザではサポートされていません)

サポートされる関数

  • Citrix Content Collaboration アカウントをOffice 365アカウントにリンクする
  • Citrix Filesから、OneDrive for Business ファイルとフォルダー、およびSharePoint Online ドキュメントライブラリにアクセスする
  • Office 365からCitrix Content Collaborationにコンテンツを安全に移動する
  • Citrix FilesからOffice 365コンテンツを安全に共有する
  • お気に入りフォルダ

ストレージゾーン

StorageZones は、Citrix が管理するセキュアなクラウドストレージ、または IT が管理するストレージゾーン (オンプレミス) をデータセンター内で柔軟に選択できます。ユーザーは、オンプレミスのストレージゾーンを作成および管理できるだけでなく、Citrix が管理するストレージゾーンを利用することもできます。

アカウントのパブリックストレージゾーンの管理

管理者は、Citrix で管理されるストレージゾーンのカスタマイズしたサブセットを、アカウント上で有効にできます。ストレージゾーンは、 [管理] > [ストレージゾーン] で確認できます。[ストレージゾーン]メニューから [Citrix管理]を選択します。

このメニューから、ゾーン名の左側にあるチェックボックスをクリックして、アカウントの特定のゾーンを有効または無効にすることができます。特定のパブリックゾーンのエイリアスを編集するには、ゾーンタイトルの右側にある「 エイリアス 」列にマウスポインタを合わせます。パブリックゾーンのエイリアスを編集して、アカウントのユーザーに合わせて編集します。ストレージゾーンの編集に加えて、[使用状況] 列には現在の使用状況が MB 単位で表示されます。

ユーザーのデフォルトのパブリックストレージゾーンの選択

アカウント管理者は、アカウントの特定のユーザーに対して既定のパブリックストレージゾーンを指定し、ユーザーがルートレベルのフォルダーを作成するときにゾーンを選択できるようにすることができます。

  1. アカウントのユーザーの設定を変更するには、「ユーザー」 >「ユーザーの管理」ホームに移動します。
  2. 「参照」または「検索」機能を使用して変更するユーザーを見つけ、「 管理 」アイコンを使用してユーザーのプロファイルページを開きます。
  3. ユーザーページの「 従業員ユーザー設定 」セクションで、「保存場所」メニューを使用して、ユーザーのデフォルトのストレージゾーンを選択します。
  4. [ Admin priv ileges] セクションで、[ゾーンの作成と管理] の左にあるチェックボックスをクリックして、ユーザーが ゾーンの作成と管理を許可するように選択できます。
  5. ユーザーのストレージゾーンと権限の管理が完了したら、[ 変更を保存] を選択します。

詳細設定

詳細設定とは、アカウント全体の設定で、「会社アカウントのアクセス許可」権限を付与された従業員ユーザーがオンまたはオフを切り替えることができます。これらの設定は、[管理]>[詳細設定] で確認できます。

メール設定

メールアドレスを送信元

一部のメールサービスは、Citrix Content Collaboration メールサーバーを使用して送信されたメッセージを拒否したり、スパムとしてフラグを立てたりします。メール配信の問題のレポートを取得する場合は、[ユーザーがメッセージを送信する] に設定すると問題が解決する場合があります。プリファレンスが設定されると、メッセージを送信するユーザーの名前が [差出人] フィールドに表示され、メッセージの受信者がメッセージに返信するときには、そのユーザーのメールアドレスが使用されます。このオプションはメッセージ拒否をトリガーする場合もあるので、配信性の問題が発生しない限り、このオプションを使用しないでください。

STMPサーバ

デフォルトでは、システム通知はCitrix Content Collaboration メールサーバーからクライアントに送信されます。特に、攻撃的なスパムフィルターやホワイトリストを使用する受信者のメールサーバーを扱う場合、これは理想的ではない場合があります。このような場合、カスタム SMTP サーバーを設定すると、代わりに独自のメールサーバーからシステム通知を送信できます。これらの設定を構成すると、アカウント経由で送信されるすべてのメールは、Citrixのサーバーではなくメールサーバー経由で送信されます。アカウントにカスタム SMTP を設定すると、ユーザーはメールアドレスを送信者として認識し、失敗したメールはすべて返されます。カスタム STMP を使用するには、従業員ユーザーが [ このユーザーにアカウント全体のポリシーの変更を許可 する] アクセス許可を持っている必要があります。

Microsoft Office 365を使用していて、カスタムSMTPを利用したい場合は、Microsoftからこのセットアップガイドを閲覧してください。

カスタム SMTP の設定

1.[管理] > [詳細設定] > [メール設定] > [STMPサーバー] の順に選択します。

2. [ SMTP 設定の構成] をクリックします。[カスタム STMP 設定] ページが表示されます。

3. この機能を有効にするには、適切な情報を入力します。

必須フィールド:

  • カスタムSMTPを有効にする 」— これらの設定を使用する場合は、このオプションを選択する必要があります。
  • メールアドレス — これは、送信されたメールの [差出人] のメールアドレスです。
  • サーバー — これは、メールの送信に使用されるメールサーバーのホスト名です。
  • Port -これは、使用されるポート番号です。デフォルトはポート 25 です。以下のポートも許可されている。26、443、465、587、2525。
  • Username — これは、サーバーにアクセスするために必要なユーザー名です。
  • パスワード — これは、サーバーにアクセスするために必要なパスワードです。
  • 失敗時にメールを通知 する — Citrix Content Collaborationが指定された設定でメールを送信できない場合に、このメールアドレスに通知が送信されます。

オプションのフィールド:

  • SSL を使用 」—「暗黙的」、「明示的」、「オフ」のいずれかを選択します。
  • ShareFile へのフェイルバック ]:選択すると、カスタム設定を使用した送信に失敗したメッセージは、標準のメール設定で今後のメールを送信するようCitrix に要求されます。
  • 認証方法 」— サーバーで特定の認証方法が必要な場合は、ここで選択します。

4. [ テストメールを保存して送信済み ] をクリックして、セットアップを完了します。

SMTP セットアップのトラブルシューティング

メール通知/メッセージが遅延 する-この問題は、特定のフィルタサービスまたはローカルメールサーバーでメッセージを処理しているプログラムを使用している場合に発生する可能性があります。システムの遅延についてCitrix に問い合わせる前に、ローカルのフィルターサービスによってメッセージが遅延していないことを確認してください。情報を検証する手段の 1 つは、メッセージのヘッダーの詳細をすべて確認し、サービスまたはフィルタ間でメッセージが送信される時刻を確認することです。

メール通知/メッセージが到着しない -この問題は、ローカルメールサーバーに IP 制限またはポリシーがある場合に発生する可能性があります。カスタム SMTP IP がホワイトリストに登録されていることを確認するには、Knoweledge CenterのCTX208318を参照してください。同様に、メールサーバーの認証方法を確認し、Citrix がサーバーと通信できることを確認します。

ホストからの接続が多すぎます -この問題は、SMTP サーバーで許可されている最大接続数を超えた場合に発生する可能性があります。これを解決するには、SMTP 構成で許可される最大接続を更新または増やすか、統合通知を使用して、一般的に受信する接続数を制限する必要があります。

自身のアクティビティについて通知する

デフォルトでは、ユーザーがフォルダーのアップロード通知またはダウンロード通知を持っていても、それらのフォルダーでの自身のアクティビティに関する通知は受信されません。このオプションを有効にすると、フォルダ通知が設定されているユーザーは、自分のアクティビティに関する更新を受信します。

領収書のアップロード

この設定を有効にした後、 ファイルを アップロードするユーザーに領収書メールをアップロードする前に、受信者が名前とメールの入力を要求するファイルのリンクを要求します。名前とメールでアップロード確認を送信する必要があるリンクのみを要求します。

メール通知

フォルダーの特定のユーザーにアップロード通知またはダウンロード通知を設定すると、ユーザーはデフォルトでアップロードまたはダウンロードに関する通知をリアルタイムで受信します。ユーザーは、アカウントの [個人設定] リンクをクリックして、このデフォルト動作を変更できます。ただし、アカウントのすべてのユーザーに対してこの設定のデフォルト値を設定する場合は、この設定を使用できます。

この設定を変更しても、システム内の既存のユーザーには影響しません。これは、新しく作成されたユーザーにのみ適用されます。個々のユーザーのこの設定は、個々のプロファイルページで更新できます。

ユーザーは、英語、ドイツ語、スペイン語、フランス語、オランダ語、中国語、ロシア語、日本語、韓国語、ポルトガル語でメール通知を受信できます。

Q&Aメール本文

この機能により、フォルダーQ&A機能が通知メールの本文内の質問と回答の文字列を送信するかどうかが決まります。[いいえ]に設定すると、メールに質問と回答の本文は含まれませんが、ログインしてその情報を表示するためのリンクが含まれます。

暗号化されたメール

このオプションは、暗号化されたメール機能を有効にするために使用されます。[いいえ] に設定すると、ユーザーは暗号化されたメールを送信、または返信できなくなります。

第2メールアドレス

デフォルトでは、アカウントのすべてのユーザーは、自分のプロファイルの第2メールアドレスを設定できます。値を [いいえ] に設定すると、従業員とクライアントの両方を含むすべてのユーザーの第2メールアドレスを構成できなくなります。

権限

クライアント共有

既定では、特定のフォルダーへのダウンロードアクセス権を持つすべてのクライアントには、フォルダー内のファイルをサードパーティの受信者に送信できる [ 送信 ] ボタンがあります。ただし、一部のユースケースでは、クライアントがファイルをダウンロードしてシステム外の第三者に送信できる場合でも、クライアントが第三者にファイルを送信できないように望んでいません。[ はい] を選択すると、すべてのフォルダ内のクライアントに対して [ 共有 ] ボタンが表示されます。「 いいえ 」を選択すると、「 共有 」ボタンは従業員ユーザーに対してのみ表示されます。

フォルダーアクセス一覧

[はい] を選択すると、すべてのユーザーは、アクセス権のあるフォルダ内のフォルダアクセスリストを表示できます。[いいえ] を選択すると、フォルダに対する管理者権限を持つユーザーのみが、フォルダ内の他のユーザーのリストを表示できます。

ファイルの設定

保持ポリシー

Professional プラン以上のアカウントでは、ファイルの保存期間ポリシーにより、ファイルがアップロードされてから数日後に自動的に削除されます。このオプションは、システム内のルートレベルフォルダごとに個別に設定できます。この設定項目では、新しいルートレベルのフォルダを作成するときに使用されるデフォルトのファイル保存ポリシーを決定します。デフォルト値はNever です。

並べ替え

既定では、最新のアイテムが最初に表示されるように、ファイルとフォルダが表示されます。ユーザーは、[タイトル]、[MB]、[アップローダ]、または [作成者] の見出しをクリックすると、ファイルとフォルダの順序を変更できます。Citrix Content Collaboration borationでは、選択した順序が記憶され、このオプションを使用して、今後そのフォルダー内で同じ順序でファイルを表示します。ファイルとフォルダの表示順序は、別の方法で選択できます。そのためには、ファイルの表示に使用するカテゴリと、ファイルを 順と 降順 のどちらで表示するかを選択します。

バージョン管理

[ はい] を選択すると 、同じ名前のファイルが既に含まれているフォルダにユーザーがファイルをアップロードすると、両方のバージョンのファイルが保存されます。これにより、ファイルの進行状況を追跡し、データの損失による上書きを防ぐことができます。[ いいえ ] を選択すると、既存のファイルと同じ名前のファイルをアップロードすると、アカウント上の古いバージョンのファイルが上書きされます。

システムが保存するファイルの最大バージョン数を設定できます。たとえば、ファイルのバージョンを 10 個まで保存することを選択した場合に、アカウントに 10 個のファイルが保存されている場合、新しいアップロードを行うと、そのファイルの古いバージョンが削除されます。

編集

Microsoft Office Online を使用して表示および編集する場合、Office Online は、ファイルのレンダリングおよび変更を目的として、表示および編集中のファイルの一時コピーを保持します。すべての管理者がこの情報をユーザに伝達し、Microsoftの利用規約 および個人情報取り扱いに関するポリシー.を確認することをお勧めします。編集には Office 365 サブスクリプションが必要です。

Microsoft Office のプレビューと編集について詳しくは、サポート技術情報の記事CTX208340を参照してください。

クラウドレンダリング

Cloud Rendering が有効になっている場合、Citrix Content Collaboration borationはワークフローに関連するファイル(画像、オーディオ、PDF)の一時コピーを保持します。

ワークフローが完了すると、Citrix Content Collaboration は選択したオンプレミスフォルダーにファイルを移動します。完了したワークフローに関連するファイルをユーザーが表示すると、Citrix Content Collaboration は、オンプレミスからCitrix Content Collaborationクラウドキャッシュにファイルの一時コピーを作成します。ファイルを最後に表示した後、クラウドキャッシュで最大 1 週間分のファイルを使用できます。

Cloud Rendering が無効になっている場合、ユーザーは顧客管理のストレージゾーンに保存されているファイルに対して、フィードバックと承認またはカスタムワークフローの機能を使用できません。すべての管理者は、Citrix エンドユーザーサービス契約およびプライバシーポリシーを確認するとともに、この情報をユーザーに伝達することをお勧めします。

ShareFile ツールを有効にする

アカウント上の個々のアプリやツールへのアクセスを有効または無効にすることができます。このメニューの変更は、アカウントのすべてのユーザーに影響します。

[ナビゲーションバーにアプリページを表示 ] では、アカウントの右上隅に [アプリ] リンクが表示されます。このリストに表示するツールをカスタマイズできます。このメニューに表示されるツールを有効または無効にすることができます。

フォルダテンプレート

このツールを使用すると、アカウントの新規または既存のフォルダーに追加できる既定のサブフォルダーのセットを作成できます。これにより、同じサブフォルダーが頻繁に使用される場合にフォルダー構造を簡単にセットアップできます。たとえば、アカウントに特定のプロジェクトまたはクライアント用の個別のフォルダがあり、各フォルダの情報が常に同じサブフォルダカテゴリに編成されている場合です。フォルダテンプレートをフォルダに適用すると、選択したフォルダ内に既定のサブフォルダが自動的に作成され、フォルダの設定が合理化されます。

重要:

  • テンプレートに関連付けられているフォルダは、テンプレートの関連付けが削除されるまで削除できません。
  • フォルダテンプレートの機能は、ユーザーに付与する必要があるアクセス許可に依存します。
  • フォルダテンプレートからサブフォルダを削除すると、アカウント内のそのフォルダのすべてのインスタンスと、そのフォルダに含まれるすべてのファイルが削除されます。テンプレートへの変更から削除されたフォルダは、ごみ箱から回復できます。

制限事項

大量のフォルダまたは深くネストされたフォルダ構造を持つユーザーは、フォルダテンプレートを一括してサブフォルダに適用したり、既存のフォルダの名前を一括して変更したりできない場合があります。

Citrix Content Collaboration borationがアカウント全体でテンプレートの変更を処理するまでに時間がかかる場合があります。アカウント上の多数のフォルダに関連付けられているテンプレートを編集する場合は、Web アプリでこれらの変更を処理してから、フォルダテンプレートメニューから移動してください。

手順

フォルダテンプレートの作成

テンプレートを作成するには、 「管理」>「詳細設定」>「フォルダテンプレート」 の順に選択します。

このテンプレートの名前を入力すると、システムで複数のテンプレートを設定した場合にテンプレートを識別できます。このタイトルはフォルダ画面には表示されません。また、「動的フォルダテンプレート」ページに表示される説明を入力して、アカウントに複数のテンプレートを作成する場合、特定のテンプレートをさらに識別できます。完了したら、[ テンプレートの作成] をクリックします。

次の画面で、テンプレートのタイトルをクリックしてハイライト表示し、[ フォルダを追加] をクリックします。サブフォルダは、必要な数だけ設定できます。テンプレートにフォルダのサブフォルダを作成するには、新しいサブフォルダが含まれるフォルダの名前をクリックし、[ フォルダの追加] をクリックします。完了したら、[ 完了] をクリックします。

フォルダ作成時にテンプレートを追加する

テンプレートは、フォルダの作成時に追加できます。そのためには、フォルダを作成し、[ Apply Template ] ドロップダウンメニューを使用してフォルダテンプレートを適用します。フォルダを作成すると、テンプレート内のサブフォルダが新しいフォルダ内に自動的に設定されます。

テンプレートを使用して、既に作成したフォルダにサブフォルダを追加することもできます。変更するには、変更するフォルダに移動し、フォルダ名の右にあるドロップダウンメニューカラットの上にマウスを置き、[ フォルダオプションの編集] をクリックします。[フォルダテンプレート] セクションで、ドロップダウンメニューからテンプレートを適用します。特定のサブフォルダからテンプレートを削除するには、メニューの [ フォルダテンプレートを使用しない ] オプションを選択します。

フォルダテンプレートを一括でサブフォルダに適用する

フォルダーテンプレートをサブフォルダーに一括して適用できます。[ このユーザーにフォルダテンプレートの編集を許可する] アクセス許可を持つ Employee ユーザー である必要があります。[ テンプレートをフォルダに適用 ] ボタンを使用するには、スーパーユーザグループのメンバーである必要があります。

テンプレートを適用するには、「管理」>「詳細設定」>「フォルダテンプレート」 をクリックします。一括して適用するテンプレートを見つけて、「 フォルダに適 用」アイコンをクリックします。メニューでは、テンプレートを適用するフォルダを指定できます。テンプレートは、選択したフォルダ内のすべてのサブフォルダに適用されます。フォルダを選択したら、[ 適用] をクリックします。テンプレートによっては、テンプレートの適用時にステータス画面が表示される場合があります。[ 適用 ] をクリックして終了します。

フォルダテンプレートのアクセス許可の要件

フォルダテンプレートを作成するには、[ このユーザーにフォルダテンプレートの編集を許可する] アクセス許可が有効になっている従業員ユーザー である必要があります。また、アカウントにルートレベルのフォルダを設定するためのアクセス権を持っているか、サブフォルダを追加できる 1 つ以上のフォルダでアップロード権限を持っている必要があります。

フォルダーテンプレートを一括してサブフォルダーに適用するには、[ このユーザーにフォルダテンプレートの編集を許可する] アクセス許可が有効になっている従業員ユーザー である必要があります。「 テンプレートをフォルダに適用 」ボタンを使用するには、スーパーユーザーグループのメンバーである必要があります。

テンプレートをフォルダに適用するには、テンプレートの関連付けを表示できる [フォルダ の詳細設定] メニューにアクセスするために、フォルダ に対する管理者権限が必要です。

テンプレートに関連付けられているフォルダを編集または削除するには、まずテンプレートの関連付けを削除する必要があります。そのためには、該当するフォルダに移動し、フォルダ名の横にあるドロップダウンメニューを使用して [ 高度なフォルダオプション ] をクリックします。メニューで、[フォルダテンプレート] セクションまでスクロールし、[ 関連付けを削除] をクリックします。これで、フォルダを編集および削除できるようになりました。

フォルダテンプレートからサブフォルダを削除すると、アカウント内のそのフォルダのすべてのインスタンスと、そのフォルダに含まれるすべてのファイルが削除されます。テンプレートへの変更から削除されたフォルダは、ごみ箱から回復できます。

リモートアップロードフォーム

リモートアップロードフォームを使用すると、訪問者があなたのウェブサイトからあなたのアカウントにファイルを直接アップロードすることを可能にするあなたのウェブサイトにHTMLコードを配置することができます。アップロードしたファイルの保存先フォルダと、ファイルをアップロードしたユーザーから収集する追加情報を指定できます。

警告:

Citrix では、提供されたサンプルを超える追加のコードやアドバイスは提供されません。Citrix では、作成時にWebアプリケーションで生成されたテンプレート以外に変更されたリモートアップロードフォームコードについては、カスタマーサポートを提供できません。

ユーザーは、リモートアップロードフォームを作成するには、「リモートアップロードフォームの管理」権限を持つ従業員ユーザーである必要があります。

Citrix Content Collaboration コンソールでフォームを作成するには、[管理]>[詳細設定]>[リモートアップロードフォーム] の順に選択し、[ 新しいフォームの追加] をクリックします。

新しいフォームの追加

フォームの説明: アカウントのリモートアップロードウィザードページに表示されるフォームの名前です。この名前はフォーム自体には表示されません。

保存先を選択: アップロードしたファイルを特定のフォルダに保存するか、ファイルドロップに保存するかを選択します。アカウントでファイルドロップ機能が有効になっている場合は、作成したファイルドロップをアップロード先として指定できます。[File Drop] オプションを選択する場合は、リストを使用して、すでに作成した [File Drop] のリストから選択します。

[ フォルダのアップロード] を選択: アップロードしたファイルを保存するフォルダを選択します。このフォルダは、アカウントの [ 共有フォルダ] セクションのフォルダ である必要があります。このフォルダがまだ作成されていない場合は、リモートアップロードウィザードを使用する前に作成する必要があります。

ユーザーを戻す: (このフィールドのアドレスが正しく機能するにはhttps://が必要です。) このフィールドにウェブサイトが正しく入力されると、リモートアップロードフォームにファイルをアップロードしたユーザーが選択した Web サイトに移動します。

アップロード者情報を要求: チェックした場合、ユーザーはフォームにファイルを追加する前に、メール、姓名、会社を入力する必要があります。このチェックボックスをオフにすると、アップロード者は匿名として表示されます。

カスタムフィールド: あなたは+カスタムフィールドを追加オプションを使用してより多くのフィールドを追加することができます。必要に応じて、これらのフィールドにマークを付けることもできます。

フォームの入力が完了したら、[ 保存してコードを取得] をクリックします。その後、リモートアップロードフォームの生のHTMLiframeをコピーできます。

このコードは、アカウントの「 リモートアップロードフォーム 」セクションで引き続き使用できます。「 コードの表示 」アイコンをクリックして取得するか、「削除」アイコンを選択してリストから 削除 できます。

Single sign-on (SSO) for Citrix Content Collaboration

シングルサインオン (SSO) は、さまざまな IdP および特定の SAML 2.0 または 3.0 ベースのフェデレーションツールを使用して、基本認証、統合認証、またはフォーム認証を使用して構成できます。この機能は、BusinessプランとEnterpriseプランで使用できます。

サポートされている構成

次の構成はテスト済みで、ほとんどの環境でサポートされています。

その他の構成

これらの構成は、当社のエンジニアリングチームによって正常に構成およびテストされています。次の構成ドキュメントは、製品の拡張と改善が継続されているため、変更される可能性があります。次の構成ガイドは、そのまま表示されます。

Citrix Ready パートナー

Citrix Ready プログラムについて詳しくは、ここをクリックしてください