デプロイ

注:

Citrix Workspace では、Citrix Content Collaboration ライセンスで利用可能なすべての機能を利用できるわけではありません。リストを表示するには、こちらをクリックします。

Citrix WorkspaceでのCitrix Content Collaboration の展開と有効化

Citrix WorkspaceでCitrix Content Collaborationを展開して有効にするには、次の手順に従います。

  1. Citrix Workspace の要件こちらを満たしてください。
  2. こちらをご覧くださいの説明に従って、Citrix Content Collaboration アカウントをCitrix Cloudにリンクします。
  3. ハンバーガーメニューから「 Workspace設定」を選択します。
  4. [ サービス統合 ] に移動し、3 つのドットを選択します。
  5. 有効にする ]を選択して、Citrix Content Collaboration を有効にします。
  6. 複数のアカウントがある場合は、Workspace 内のファイルに使用するアカウントを選択します。
  7. [ 保存]を選択します。

Content Collaboration の有効化

ストレージゾーンバージョン 5.7 以降およびオンプレミスコネクタを使用するアカウントでは、ネットワークファイル共有または SharePoint コネクタに対してシングルサインオンを有効にできます。 Citrix Workspace でContent Collaborationを有効にした後、次の手順を実行します。

  1. [ サービス統合 ] 画面から、3 つのドットを選択します。
  2. 編集 ]を選択して、Citrix Content Collaboration 展開を編集します。
  3. [オン プレミスコネクタにシングルサインオン資格情報を使用する] チェックボックスをオンにします。

Citrix WorkspaceでCitrix Content Collaborationを初めて有効にすると、アカウントはテストモードになります。テストモードでは、ユーザーがWorkspace にサインインして [ファイル] タブを表示できるようになった間、すべての新しいリンクは sharefile.com リンクとして生成されます。管理者がCitrix Content CollaborationのCitrix Workspace への移行を完了すると、新しいリンクがcloud.comリンクとして生成されます。

アカウントをCitrix Workspace に完全に移行するには、次の手順に従います。

  1. ハンバーガーメニューから「 Workspace設定」を選択します。
  2. [ サービス統合 ] に移動し、3 つのドットを選択します。
  3. 編集 ]を選択して、Citrix Content Collaboration 展開を編集します。
  4. [ アカウントアクセス] で、[ アカウントを cloud.com に移行する] を選択します。

もう一度手順を実行し、[テストモードに戻 す] を選択することで、テストモードに戻すこともできます。

テストモードから移行する場合、Citrix Content Collaborationライセンスで利用可能なすべての機能がCitrix Workspace で使用できるわけではありません。リストを表示するには、こちらをご覧くださいをクリックします。

ユーザーが[ファイル]タブを表示するには、Citrix Content Collaboration の従業員ユーザーのメールアドレスが会社のユーザーストア(Active DirectoryまたはAzure Active Directory)のメールアドレスと一致している必要があります。これは、従業員ユーザーを手動で作成するか、ユーザー管理ツールを使用して行います。

注:

Azure Active Directory がCitrix Content Collaboration で正しく動作するようにするには、AzureのActive Directory に各ユーザーのプライマリ電子メールアドレスが必要です。このためには、Microsoft サブスクリプションに Exchange Online を使用した Office 365 サブスクリプションを含めるか、AzureのActive Directory 接続を使用して Azure Active Directory をオンプレミスの Active Directory に接続する必要があります。

Citrix Workspace 内でCitrix Content Collaborationアカウントを有効にした後、「ワークスペース 構成」>「サービス統合 」に戻り、別のアカウントを有効にすることができます。変更した場合、変更がユーザーのWorkspace に表示されるファイルとデータに影響することに注意してください。

Workspace で有効になっている唯一のサービスがCitrix Content Collaboration で、探している機能によっては、[サブドメインです].sharefile.com/を使用してアカウントに直接移動できます。

Citrix WorkspaceでのCitrix Content Collaborationを無効にする

Citrix WorkspaceでCitrix Content Collaboration を無効にする必要がある場合は、次の手順に従います。

  1. Workspace構成」>「サービス統合」>「Citrix Content Collaboration」で、省略記号を選択します。
  2. [ 無効] をクリックします。

Content Collaboration を無効にする

Citrix Content Collaboration を無効にすると、すべてのユーザーがsharefile.com経由でCitrix Content Collaboration にアクセスでき、新しい共有はすべてsharefile.comドメインを使用します。無効化が完全に展開されるまでに、最大 30 分かかることがあります。

ワークスペースでサポートされていないContent Collaboration 機能

ワークスペース構成でCitrix Content Collaboration を有効にすると、共有リンクとリクエストリンクはすべてyourdomain.cloud.comから送信され、通知メールはWorkspace構成からのブランド設定に従います。

クライアントユーザーは現在、Citrix Workspace を認証または利用することができません。この現在の制限により、外部共有はサポートされません。

ShareFileアプリケーションを使用する場合は、[Citrix Workspaceでサインイン]をクリックして、Citrix Workspaceの資格情報でサインインします。

Citrix Workspace では、Citrix Content Collaboration ライセンスで利用可能なすべての機能を利用できるわけではありません。これらの機能の一覧を以下に示します。

現在サポートされていない機能と設定

  • Workspace でCitrix Content Collaboration(ファイル)が有効になっている場合、Citrix Virtual Apps and Desktopsの匿名アプリはサポートされません
  • オンプレミスコネクタ (CIFS、SharePoint) は、Citrix Files アプリとCitrix Workspace for webでのみサポートされます。コネクタの資格情報は、ブラウザセッション間で期限切れになる場合があります。
  • ShareFile仮想データルームおよびフォルダQ&AなどのShareFile仮想データルームアカウントに限定される機能
  • 外部(クライアント)ユーザー固有の 2 段階検証
  • フォルダの招待

現在回避策が必要な機能と設定

  • ユーザー管理ツールとStorageZone コントローラを使用するには、管理者がShareFile認証情報を使用してサインインする必要があります。推奨されるオプションは、Citrix Cloud Launchpad の Citrix Content Collaboration]タイル内に従業員のユーザーサービスアカウントを作成することです。従業員ユーザーサービスアカウントを作成するときは、ShareFileパスワードを設定し、ユーザーに適切な管理権限を付与し、チェックボックスの選択を解除してユーザーがパスワードを変更できるようにします。
  • 次のワークフローは、Web 上でのみ使用できます。
    • リクエストリスト
    • カスタムワークフロー

ShareFileではなくCitrix クラウドで構成される機能と設定

  • 既存のShareFileブランディング-代わりに、Workspaceのカスタムブランディングは、Workspace設定で使用できます。
  • セカンダリShareFileサブドメイン-代わりに、Workspace構成で単一のワークスペースURLをカスタマイズできます。
  • SAML 認証は、Workspace にサインインする方法としてサポートされていません。
    • ワークスペース認証は、AD または AAD のいずれかをサポートします。

Citrix Files 移行ツール

Citrix Files Migration Toolを使用すると、ユーザーは、ネットワーク共有またはローカルファイルシステムから、フォルダーの所有権とCitrix Files への権限とともに、大量のデータを移行できます。

システム要件

  • .NET フレームワーク 4.6.2 以降
  • Windows 7 またはそれ以降、Windows 2008 サーバーまたはそれ以降

制限事項

  • この機能は、クライアントユーザーには使用できません。
  • このアプリケーションは、ファイルパス制限に準拠しています。パスの制限を超えるファイルは移行されません。
  • 万一、ファイル転送によってCitrix Content Collaboration インフラストラクチャでトラフィックが多すぎる場合は、Citrix Files が転送を一時停止することがあります。転送は自動的に再開されます。
  • 別のプログラムによって現在使用されているファイルはマイグレートされません。
  • このツールは、50,000 を超えるフォルダーの移行をサポートしていません。
  • このツールを使用して、オンプレミスの制限付きストレージゾーンにファイルを転送することはできません。
  • このツールは仮想マシン上でテストしておらず、このような環境では完全にはサポートできません。

ベスト・プラクティス

  • 使用中のファイルは移行中にはアップロードされないため、ユーザーの干渉を最小限に抑えるため、営業時間外にはCitrix Files Migration Toolを使用することをお勧めします。
  • 最高のパフォーマンスを得るには、米国最短の営業時間外にCitrix Files 移行ツールを使用することをお勧めします。
  • 可能であれば、ワイヤレス接続は避けてください。
  • このツールは、最大 3 TB のデータのテストに成功しました。移行するデータがさらに多い場合は、3 TB 以下になるようにデータを分割することをお勧めします。

インストール

Citrix Files 移行ツールをダウンロードします。ダウンロードしたら、インストールファイルを実行してセットアップを開始します。.NET Framework 4.6.2 以降がコンピュータにインストールされていない場合は、インストールされます。インストールが完了すると、デスクトップと [スタート] メニューにショートカットが追加されます。最適な結果を得るには、データが存在するサーバーまたはコンピューターに移行ツールをインストールすることをお勧めします。

デフォルトでは、このアプリは C:\Program ファイル\ Citrix\ ShareFileインストールされます。インストール場所を変更する場合は、[ オプション ] をクリックして場所を指定します。

自動更新

Citrix Files 移行ツールを起動すると、更新の有無がチェックされ、利用可能な場合はインストールするよう求められます。常に最新バージョンに更新することをお勧めします。

Citrix Files 移行ツールへのサインイン

Citrix Files 移行ツールを起動すると、アカウントにサインインするように求められます。ファイルをアップロードするアカウントにサインインします。

サインインすると、アカウントの詳細が暗号化され、app_settings.cfg ファイルに保存されます。これにより、アプリを起動するたびにサインインする必要がなくなります。 このファイルはサインアウトするか、削除して、別のアカウントにサインインできます。app_settings.cfgファイルは、USERNAME\AppData\Roaming\Citrix\ShareFile\Migration Toolにあります。また、サインインしている一意のユーザーごとに移行の詳細を含む一意のファイルも作成されます。

サインインすると、ホームビューが表示されます。[ホーム] ビューから、新しい転送の開始、移行キューの表示、スケジュールされた移行の管理、フィードバックの提供を行うことができます。

マスター管理者アカウントでサインインして、データ、所有権、および権限を転送します。使用するサインインがマスター管理者でない場合は、データのみが移行されます。

Citrix Files移行ツールの使用

新規転送

新規転送を開始するには、「新規転送 」を選択します。「転送タイプの選択 」ウィンドウが表示されます。

元のソースからCitrix Files にデータを移行 するには、[ **データのみ]、[データ+アクセス許可](個人フォルダー**にマップ)、または [データ+アクセス許可](共有フォルダーにマップ)のいずれかを選択します。[ 新しい転送 ] ウィンドウが表示されます。

転送するディレクトリを選択 ]を使用して、Citrix Files に移動するディレクトリを参照します。

データのみを選択すると、Citrix Files アカウント内のアップロード先フォルダを選択できます。

[ データ+アクセス許可 (個人用フォルダにマップ) ] または [ データ+アクセス許可 (共有フォルダにマップ)] を選択すると、[フォルダのアクセス許可オプションを構成する ] では、移行中にフォルダの所有権とアクセス許可、またはフォルダの所有権のみを転送できます。まだサインインしていないユーザー用のフォルダを作成することもできます。

転送オプションの構成 では、転送を行う特定の時間を選択し、ルートレベルにフォルダを作成し、その中のこの転送からすべてのフォルダを移行します。また、新しいバージョンのファイルが宛先フォルダに存在する場合、ファイルをアップロードしないオプションを有効にすることができます。Citrix Files。

[ データ+アクセス許可 (個人用フォルダーにマップ)]または [ データ+アクセス許可 (共有フォルダーにマップ)]オプションを使用する場合は、Active Directory にサインインする必要があります。必要に応じて、現在サインインしているユーザーまたは別のユーザーとしてサインインできます。

注:

Citrix Files 移行ツールは、所有権と権限の移行のためにユーザーの詳細を取得しているドメインに接続されているマシンで実行することをお勧めします。

すべてのオプションを選択したら、[ 続行] をクリックすると、[ 転送の確認] ウィンドウが表示されます。

転送オプションの確認

  • 移行タイプ:管理者が選択した転送のタイプを指定します。
  • Source:データの移行元の場所を指定します。
  • デスティネーション:データの移行先となる場所を指定します。
  • 合計ファイル数:移行されるファイルの数
  • Total Files Size:移行されるすべてのファイルの合計サイズ
  • 予想時間:移行が完了するまでのおおよその時間
  • 除外されたファイルタイプ:除外されたファイルタイプのリストが表示されます。[ 除外] リンクを使用して、マイグレーションからファイルを除外します。
  • アイテムを転送できません-マイグレーションできないファイルまたはフォルダがある場合は、 [レビュー ] リンクを使用してそれらの内容を確認します。

[ 除外 ] リンクをクリックすると、[ 詳細オプション:ファイルの種類の除外] ウィンドウが表示されます。マイグレーションから除外するファイルタイプを手動で入力するか、表示されたファイルタイプのいずれかを選択してマイグレーションから除外することができます。

[ レビュー ] リンクをクリックすると、[ アイテムを転送できません] ウィンドウが表示されます。サインインしたユーザーが移行に必要な権限を持っていない場合、またはファイルが他のアプリケーションによって現在使用中の場合は、ファイルとフォルダがここに表示されます。権限の問題を解決するか、ファイルを使用してアプリケーションを終了して移行を続行します。

データ+アクセス許可]([個人フォルダーにマップ]) または[ データ+アクセス許可]([共有フォルダーにマップ]) オプションを使用する場合、Citrix Content Collaboration に存在しないアカウントまたはグループがある場合は、[ 見つからないアカウントとグループの確認 ]リンクが表示されます。リンクをクリックすると、「 存在しないアカウントとグループのリスト 」ウィンドウが表示されます。リストされているユーザーのアカウントがCitrix Content Collaboration に存在しない場合、それらのファイルとフォルダーは移行されません。これを回避するには、ユーザーのアカウントをすばやく作成し、移行を続行します。

グループ権限は、ユーザー管理ツールを使用してCitrix Content Collaboration でグループが作成された場合にのみ移行されます。グループを手動で作成した場合、権限は移行されません。

権限移行ファイルは、USERNAME\AppData\Roaming\Citrix\ShareFile\Migration Tool\Permission Data フォルダにあります。

アクセスできないファイルやフォルダは移行されません。アクセスできないアイテムがある場合でも、他のファイルやフォルダの移行を続行できます。

[ ファイルの転送 ] をクリックして、マイグレーションを開始します。

キュー

「キュー」を使用して、「 実行中」、「 保留中」、「 取消」または「完了」の転送を表示できます。

[実行中 ]: 実行中の ジョブで [ 表示] をクリックすると、[ 転送中…] が表示されます。 ウィンドウに表示されます。ファイルとフォルダの転送のステータスが表示されます。ここから転送を一時停止またはキャンセルできます。

保留: 保留中のジョブで「 表示 」をクリックすると、「 転送保留 」ウィンドウが表示されます。保留中の転送の詳細が表示されます。転送がスケジュールされている場合は、スケジューラの詳細も表示されます。送金はここからキャンセルできます。

取消済: 取消済製造オーダーの「 表示 」をクリックすると、「 取消済の転送 」ウィンドウが表示されます。キャンセルされたジョブの詳細が表示されます。ここから転送を再開できます。

完了: 完了した製造オーダーの「 表示 」をクリックすると、「 転送完了 」ウィンドウが表示されます。完了した転送の詳細が表示されます。失敗したアップロードまたはキャンセルされたアップロードのログへのリンクは、ここから参照できます。

スケジュールの管理

スケジュールの管理では、転送を実行するタイミングを選択できます。このオプションを使用すると、ピーク使用時間外にマイグレーションを実行できます。

[ 新しいスケジュールの作成 ] をクリックして、新しいスケジュールを作成します。このメニューには、作成されたスケジュールが一覧表示されます。用意されているオプションを使用して、作成したスケジュールを表示、編集、または削除できます。

注:

大規模なデータ移行は、スケジューラを使用して処理することをお勧めします。最大帯域幅と速度のために、ピーク時間外に転送をスケジュールします。

タスクスケジューラに正しい詳細が追加されていることを確認します。複数のスロットが選択されている場合、複数のインスタンスがタスクスケジューラに追加されます。

移行をスケジュールしたユーザーがサインインする必要があります。ユーザーがサインインしていない場合、移行はその特定の時間帯に開始されません。

転送の一時停止

万一、転送によってCitrix Content Collaboration インフラストラクチャのトラフィックが多すぎる場合、Citrix Files が転送を一時停止することがあります。この間、Citrix Files 移行ツールは引き続き転送を再開しようとします。転送画面の下部に、警告メッセージが表示されます。ユーザーは手動で転送を一時停止解除することはできませんが、転送をキャンセルすることはできます。

再試行回数が48回を超える場合は、Citrix サポートにお問い合わせください。

ユーザーが「アカウントは現在転送を実行できません」という警告メッセージを受け取った場合、一時停止は引き続き有効になっている可能性があります。ユーザーは、この問題を解決するのを待つか、アプリケーションを閉じて再起動して、後でもう一度試すことができます。

移行ログ

転送が完了すると、移行の詳細と移行プロセス中に発生したエラーを確認できます。

生成されたログファイル

  • SFMT[タイムスタンプ][FolderName].log-このログには、Citrix Files 移行ツールの起動から始まる移行の詳細な情報が記録されます。
  • Transfer Info[タイムスタンプ][FolderName].log-このログには、転送に関する詳細な情報が含まれています。
  • Transfer[タイムスタンプ][FolderName].log-このログには、正常に転送されたすべてのファイルとフォルダが含まれます。
  • Transfer Failure [タイムスタンプ][FolderName].log-このログには、ファイルの転送に失敗した理由に関する簡単な説明が含まれています。
  • Transfer Cancelled [タイムスタンプ][FolderName].log-このログには、転送がキャンセルされた理由についての簡単な説明が含まれています。

デバッグには、「SFMT[タイムスタンプ][FolderName].log」と「Transfer Info[タイムスタンプ][FolderName].log」のログが必要です。ログはUSERNAME\AppData\Roaming\Citrix\ShareFile\Migration Tool\Logsに格納されます

Citrix Files移行ツールのアンインストール

Citrix Files 移行ツールをアンインストールするには、Windowsのコントロールパネルの[プログラムと機能]メニューを使用するか、インストールファイルを再実行します。

警告:

転送中に作成された移行ログは、アンインストール処理中に削除されます。

免責事項

無制限のクラウドストレージを備えたCitrix Content Collaboration プランにお客様が加入する範囲において、お客様は、ユーザー1人あたり1TBのストレージを使用することができ、本契約に基づく合理的な使用を要求に応じて増加することができます。