展開

注:

Citrix Workspace では、Citrix Content Collaboration ライセンスで利用可能なすべての機能を利用できるわけではありません。リストを表示するには、ここをクリックします。

Citrix WorkspaceでのCitrix Content Collaboration の展開と有効化

Citrix WorkspaceでCitrix Content Collaborationを展開して有効にするには、次の手順に従います。

  1. Citrix Workspace の要件ここを満たしてください。
  2. ここの説明に従って、Citrix Content Collaboration アカウントをCitrix Cloudにリンクします。
  3. ハンバーガーメニューから「 Workspace構成」を選択します。
  4. [ サービス統合 ] に移動し、3 つのドットを選択します。
  5. 有効にする ]を選択して、Citrix Content Collaboration を有効にします。
  6. 複数のアカウントがある場合は、ワークスペース内のファイルに使用するアカウントを選択します。
  7. [保存] を選択します。

Content Collaboration を有効にする

オンプレミスコネクタのシングルサインオン

ConnectorのSSOを有効にすると、Storage Zone Controller 背後にあるネットワーク共有またはSharePointフォルダーにアクセスするときに、Citrix Workspace クライアントが認証を要求しなくなります。 ストレージゾーンバージョン 5.7 以降およびオンプレミスコネクタを使用するアカウントでは、ネットワークファイル共有または SharePoint コネクタのシングルサインオンを有効にできます。Citrix Content Collaboration for Citrix Workspaceを有効にした後、次の手順を実行します。

  1. [ サービス統合 ] 画面で、3 つのドットを選択します。
  2. 編集 ]を選択して、Citrix Content Collaboration 展開を編集します。
  3. [オンプレミスのコネクタでシングルサインオン資格情報を使用する] チェックボックスをオンにします。

オンプレミスの有効化

シングルサインオンは、現在 Active Directory でのみ統合されています。シングルサインオンは、Workspace に存在する他の認証メカニズムではサポートされていません。

Workspace 設定を有効にする

Citrix WorkspaceでCitrix Content Collaborationを初めて有効にすると、アカウントはテストモードになります。テストモードは、ユーザーがWorkspace にサインインして [ファイル] タブを表示できる一方で、すべての新しいリンクが ShareFile.com リンクとして生成されます。管理者がCitrix Content CollaborationのCitrix Workspace への移行を完了すると、新しいリンクがcloud.comリンクとして生成されます。

注:

アカウントがテストモードの場合、シングルサインオンはサポートされません。シングルサインオンをサポートするには、アカウントをCitrix Workspace に移行する必要があります。

Citrix Workspace にアカウントを完全に移行するには、次の手順に従います。

  1. ハンバーガーメニューから「 Workspace構成」を選択します。
  2. [ サービス統合 ] に移動し、3 つのドットを選択します。
  3. 編集 ]を選択して、Citrix Content Collaboration 展開を編集します。
  4. [ アカウントアクセス] で、[ アカウントを cloud.com に移行する] を選択します。

もう一度手順を実行し、[テストモードに戻す] を選択することで、 テストモードに戻すこともできます

テストモードから移行する場合、Citrix Content Collaborationライセンスで利用可能なすべての機能がCitrix Workspace で使用できるわけではありません。リストを表示するには、ここをクリックします。

ユーザーが[ファイル]タブを表示するには、Citrix Content Collaboration borationの従業員ユーザーのメールアドレスが、企業ユーザーストア(Active DirectoryまたはAzure Active Directory)のメールアドレスと一致している必要があります。これは、従業員ユーザーを手動で作成するか、ユーザー管理ツールを使用して行います。

注:

Azure Active Directory をCitrix Content Collaboration で正しく動作させるには、Azure Active Directory に各ユーザーのプライマリメールアドレスが必要です。このためには、Microsoft サブスクリプションに Exchange Online を使用した Office 365 サブスクリプションを含めるか、Azure Active Directory 接続を使用して Azure Active Directory をオンプレミスの Active Directory に接続する必要があります。

Citrix Workspace 内でCitrix Content Collaborationアカウントを有効にした後、[Workspace構成]>[サービス統合] に戻り、別のアカウントを有効にすることができます。変更した場合、変更がユーザーのWorkspace に表示されるファイルとデータに影響することに注意してください。

Citrix Content Collaboration borationがWorkspace で有効な唯一のサービスであり、お探しの機能に応じて、 [サブドメイン].ShareFile.com/を使用してアカウントに直接アクセスできます。

Citrix WorkspaceでのCitrix Content Collaborationを無効にする

Citrix WorkspaceでCitrix Content Collaborationを無効にする必要がある場合は、次の手順に従います。

  1. [Workspace構成]>[サービス統合]>[Citrix Content Collaboration] で、省略記号を選択します。
  2. [無効化] をクリックします。

Content Collaboration を無効にする

Citrix Content Collaboration を無効にすると、すべてのユーザーがShareFile.com経由でCitrix Content Collaboration にアクセスし、新しい共有はすべてShareFile.comドメインを使用します。無効化が完全に展開されるまでに、最大 30 分かかることがあります。

WorkspaceでサポートされていないContent Collaboration 機能

Workspace構成でCitrix Content Collaboration を有効にすると、共有リンクとリクエストリンクはすべてyourdomain.cloud.comから送信され、通知メールはWorkspace構成からのブランド設定に従います。

ShareFileアプリケーションを使用する場合は、[Citrix Workspaceでサインイン]をクリックして、Citrix Workspaceの資格情報でサインインします。

Citrix Workspace では、Citrix Content Collaboration ライセンスで利用可能なすべての機能を利用できるわけではありません。これらの機能のリストは次のとおりです。

現在サポートされていない機能と設定

  • Workspace でCitrix Content Collaboration(ファイル)が有効になっている場合、Citrix Virtual Apps and Desktopsの匿名アプリはサポートされません
  • オンプレミスコネクタ (CIFS、SharePoint) は、Citrix Files アプリとCitrix Workspace for webでのみサポートされます。コネクタの資格情報がブラウザーセッション間で期限切れになることがある
  • ShareFile 仮想データルームと、フォルダQ&AなどのShareFile 仮想データルームアカウントに制限されている機能
  • 外部(クライアント)ユーザー固有の 2 段階認証
  • Workspace では、ファイルにアクセスするための FTP オプションはサポートされていません。
  • フォルダ招待

現在回避策が必要な機能と設定

  • ユーザー管理ツールとStorageZone Controllerでは、管理者がShareFile 資格情報を使用してサインインする必要があります。推奨されるオプションは、Citrix Cloudスタート パッドのCitrix Content Collaboration タイル内に従業員ユーザーサービスアカウントを作成することです。従業員ユーザーサービスアカウントを作成するときは、ShareFile パスワードを設定し、ユーザーに適切な管理権限を付与し、チェックボックスの選択を解除してユーザーがパスワードを変更できるようにします。
  • 次のワークフローは、Web 上でのみ使用できます。
    • 要求一覧
    • カスタムワークフロー

ShareFile ではなくCitrix Cloudで構成された機能と設定

  • 既存のShareFileブランディング - 代わりに、Workspace構成でWorkspaceのカスタムブランディングを使用できます。
  • セカンダリShareFileサブドメイン - 代わりに、Workspace構成で単一のワークスペースURLをカスタマイズできます。
  • ワークスペース認証は、AD、Azure AD、または Okta をサポートします。SAMLとGoogle Identityは、Tech Preview中です。

Citrix Files 移行ツール

Citrix Files 移行ツールを使用すると、ユーザーは、ネットワーク共有またはローカルファイルシステムからCitrix Files にフォルダーの所有権とアクセス許可とともに大量のデータを移行できます。

システム要件

  • .NET Framework 4.6.2以降
  • Windows 7以降、Windows 2008 Server以降

制限事項

  • この機能は、クライアントユーザーには使用できません。
  • このアプリケーションは Microsoftファイルパス 制限を遵守します。パスの制限を超えるファイルは移行されません。
  • 万一、ファイル転送によってCitrix Content Collaborationインフラストラクチャ上のトラフィックが多すぎる場合、Citrix Files は転送を一時停止することがあります。転送は自動的に再開されます。
  • 現在別のプログラムで使用中のファイルはマイグレートされません。
  • このツールでは、50,000 を超えるフォルダーの移行はサポートされていません。
  • このツールを使用して、オンプレミスの制限付きストレージゾーンにファイルを転送することはできません。
  • このツールは仮想マシン上でテストされていないため、このような環境で完全にサポートすることはできません。

ベストプラクティス

  • 使用中のファイルは移行中にアップロードされないため、ユーザーとの干渉を最小限に抑えるために、営業時間外にはCitrix Files Migration Toolを使用することをお勧めします。
  • 最高のパフォーマンスを得るには、Citrix Files 移行ツールを米国ESTの営業時間外に使用することをお勧めします。
  • 可能であれば、ワイヤレス接続は避けてください。
  • このツールでは、最大 3 TB のデータがテストされています。移行するデータがさらに多い場合は、3 TB 以下になるようにデータを分割することをお勧めします。

インストール

Citrix Files 移行ツールをダウンロードします。ダウンロードしたら、インストールファイルを実行してセットアップを開始します。.NET Framework 4.6.2 以降がインストールされていない場合は、インストールされます。インストールすると、デスクトップと [スタート] メニューにショートカットが追加されます。最適な結果を得るには、データが存在するサーバーまたはコンピュータに移行ツールをインストールすることをお勧めします。

デフォルトでは、このアプリは C:\Program ファイル\ Citrix\ ShareFileにインストールされます。インストール場所を変更する場合は、[ オプション ] をクリックして場所を指定します。

自動更新

Citrix Files 移行ツールを起動すると、アップデートがチェックされ、利用可能な場合はインストールするように求められます。常に最新バージョンに更新することをお勧めします。

Citrix Files 移行ツールへのサインイン

Citrix Files 移行ツールを起動すると、アカウントにサインインするように求められます。ファイルをアップロードするアカウントにサインインします。

サインインすると、アカウントの詳細は暗号化され、app_settings.cfg ファイルに保存されます。これにより、アプリを起動するたびにサインインする必要がなくなります。ログアウトするか、このファイルを削除して、別のアカウントにサインインできます。app_settings.cfgファイルは、USERNAME\AppData\Roaming\Citrix\ShareFile\Migration Toolにあります。また、サインインした一意のユーザーごとにマイグレーションの詳細を含む一意のファイルが作成されます。

サインインすると、ホームビューが表示されます。ホームビューでは、新しい転送を開始したり、移行キューを表示したり、スケジュールされた移行を管理したり、フィードバックを提供したりできます。

マスター管理者アカウントでサインインして、データ、所有権、およびアクセス許可を転送します。使用するサインインがマスター管理者でない場合は、データのみが移行されます。

Citrix Files移行ツールの使用

新しい転送

新規転送 を開始するには、「新規転送」を選択します。「転送タイプの選択 」ウィンドウが表示されます。

元のソースからCitrix Files es にデータを移行するには、[データの **み]、[データ+アクセス許可]([個人用フォルダー**にマップ])、[データ+アクセス許可]([共有フォルダー にマップ])のいずれかを選択します。「 新規転送 」ウィンドウが表示されます。

転送するディレクトリを選択 ]を使用して、Citrix Files に移動するディレクトリを参照します。

データのみを選択すると 、Citrix Files アカウント内のアップロード先フォルダーを選択できます。

[ データ + アクセス許可 (個人用フォルダーにマップ) ] または [ データ + アクセス許可 (共有フォルダーにマップ)] を選択すると、 フォルダーのアクセス許可オプションを構成 すると、移行中にフォルダーの所有権とアクセス許可またはフォルダーの所有権のみを転送できます。まだサインインしていないユーザー用のフォルダーを作成することもできます。

[転送オプションの構成 ] では、転送を実行する特定の時間を選択し、ルートレベルにフォルダを作成し、この転送内のすべてのフォルダを移行します。また、Citrix Files。

[ データ + アクセス許可] (個人用フォルダーにマップ)または [ データ + アクセス許可] (共有フォルダーにマップ) オプションを使用する場合は、Active Directory にサインインする必要があります。必要に応じて、現在サインインしているユーザーとしてサインインすることも、別のユーザーとしてサインインすることもできます。

注:

Citrix Files 移行ツールは、所有権とアクセス許可の移行のためにユーザーの詳細を取得しているドメインに接続されているマシン上で実行することをお勧めします。

すべてのオプションを選択したら、[ Continue] をクリックすると、[ Confirm Transfer ] ウィンドウが表示されます。

転送オプションの確認

  • 移行タイプ:管理者が選択した転送のタイプを指定します。
  • Source:データの移行元の場所を指定します。
  • Destination:データの移行先となる場所を指定します。
  • Total Number of Files:移行するファイルの数
  • Total Files Size:移行されるすべてのファイルの合計サイズ
  • 予想時間-移行完了までの概算時間
  • 除外されたファイルの種類-除外されたファイルの種類の一覧を表示します。[ 除外 ] リンクを使用して、マイグレーションからファイルを除外します。
  • 転送できないアイテム-移行できないファイルまたはフォルダがある場合は、[レビュー] リンクを使用してそれらの内容を確認します。

外」リンクをクリックすると、「 詳細オプション:除外ファイルの種類 」ウィンドウが表示されます。マイグレーションから除外するファイルタイプを手動で入力するか、表示されているファイルタイプの 1 つを選択してマイグレーションから除外することができます。

レビュー 」リンクをクリックすると、「 品目が転送できません 」ウィンドウが表示されます。サインインしたユーザーにマイグレーションに必要なアクセス許可がない場合、またはファイルが現在他のアプリケーションで使用されている場合は、ファイルとフォルダが表示されます。権限の問題を解決するか、ファイルを使用してアプリケーションを終了して移行を続行します。

データ+アクセス許可]([個人用フォルダーにマップ]) または[ データ+アクセス許可]([共有フォルダーにマップ]) オプションを使用し、Citrix Content Collaboration borationにないアカウントまたはグループが存在する場合は、[ 不足しているアカウントとグループの確認 ]リンクが表示されます。リンクをクリックすると、「 存在しないアカウントとグループのリスト 」ウィンドウが表示されます。Citrix Content Collaboration borationに一覧表示されたユーザーのアカウントがない場合、これらのファイルとフォルダーは移行されません。このような事態を回避するには、ユーザーのアカウントをすばやく作成してから、移行を続行します。

グループ権限は、Citrix Content Collaboration のグループがユーザー管理ツールを使用して作成された場合にのみ移行されます。グループを手動で作成した場合、権限は移行されません。

アクセス許可の移行ファイルは、 USERNAME\AppData\Roaming\Citrix\ShareFile\Migration Tool\Permission Data フォルダにあります。

アクセスできないままのファイルやフォルダは移行されません。アクセスできないアイテムがある場合でも、他のファイルとフォルダの移行を続行できます。

[ ファイルを転送 ] をクリックして、マイグレーションを開始します。

キュー

「キュー」を使用して、「 実行中」、「 保留中」、「 取消済」または「 完了」の転送を表示できます。

実行中:実行中の ジョブで [ 表示 ] をクリックすると、[ 転送中…] が表示されます。 ウィンドウ。ファイルとフォルダの転送のステータスが表示されます。ここから転送を一時停止またはキャンセルできます。

保留:保留中の 製造オーダーで「 表示 」をクリックすると、「 転送保留中 」ウィンドウが表示されます。保留中の転送の詳細が表示されます。転送がスケジュールされている場合は、スケジューラの詳細も表示されます。ここから転送をキャンセルできます。

取消済:取消済 製造オーダーの「 表示 」をクリックすると、「 取消済転送 」ウィンドウが表示されます。キャンセルされたジョブの詳細が表示されます。ここから転送を再開できます。

完了:完了 した製造オーダーで「 表示 」をクリックすると、「 転送完了 」ウィンドウが表示されます。完了した転送の詳細が表示されます。失敗したアップロードやキャンセルされたアップロードのログへのリンクは、ここから確認できます。

スケジュールの管理

「スケジュールの管理」では、転送を実行するタイミングを選択できます。このオプションを使用すると、ピーク使用時間外の時間にマイグレーションを実行できます。

新しいスケジュールを作成するには、[新しいスケジュールの作成 ] をクリックします。このメニューには、作成されたスケジュールが一覧表示されます。用意されているオプションを使用して、作成したスケジュールを表示、編集、または削除できます。

注:

スケジューラを使用して大規模なデータ移行を処理することをお勧めします。最大帯域幅と速度のために、ピーク時間外の転送をスケジュールします。

タスクスケジューラに正しい詳細が追加されていることを確認します。複数のスロットが選択されている場合、複数のインスタンスがタスクスケジューラに追加されます。

移行をスケジュールしたユーザーがサインインする必要があります。ユーザーがサインインしていない場合、移行はその特定のタイムスロットで開始されません。

転送一時停止

万一、Citrix Content Collaborationインフラストラクチャでトラフィックが多すぎる場合、Citrix Files は転送を一時停止することがあります。Citrix Files 移行ツールは、この間、転送を再開しようとします。転送画面の下部に警告メッセージが表示されます。ユーザーは手動で転送の一時停止を解除することはできませんが、転送をキャンセルすることはできます。

再試行回数が48回を超える場合は、Citrix サポートにお問い合わせください。

ユーザーに「アカウントは現在転送できません」という警告メッセージが表示された場合は、一時停止が引き続き有効になっている可能性があります。ユーザーは、この問題が解決されるまで待つか、アプリケーションを閉じて再起動して後でやり直すことができます。

移行ログ

転送が完了したら、移行の詳細と移行プロセス中に発生したエラーを確認できます。

生成されたログファイル

  • SFMT [TimeStamp][FolderName].log-このログには、Citrix Files 移行ツールの起動から移行に関する詳細情報が記録されます。
  • 転送情報 [TimeStamp][FolderName].log-このログには、転送の詳細情報が含まれています。
  • Trans [TimeStamp][FolderName]fer .log-このログには、正常に転送されたすべてのファイルとフォルダが含まれます。
  • Transfer Failure [TimeStamp][FolderName].log-このログには、ファイルの転送に失敗した理由に関する簡単な説明が含まれています。
  • Transfer Cancelled [TimeStamp][FolderName].log-このログには、転送がキャンセルされた理由についての簡単な説明が含まれています。

デバッグには、「SFMT[TimeStamp][FolderName].log」と「Transfer Info[TimeStamp][FolderName].log」のログが必要です。ログはUSERNAME\AppData\Roaming\Citrix\ShareFile\Migration Tool\Logsに格納されます

Citrix Files移行ツールのアンインストール

Citrix Files 移行ツールをアンインストールするには、Windowsの[コントロールパネル]の[プログラムと機能]メニューを使用するか、インストールファイルを再実行します。

警告:

転送中に作成された移行ログは、アンインストール処理中に削除されます。

免責

お客様は、無制限のクラウドストレージを備えたCitrix Content Collaboration プランにサブスクライブする範囲において、お客様は1ユーザーにつき1TBのストレージを使用できるものとします。また、本契約に基づいて意図したとおりに合理的な使用を求める要求に応じて容量を増やすことができます。