展開

注:

Citrix Workspace では、Citrix Content Collaboration ライセンスで利用可能なすべての機能を利用できるわけではありません。リストを表示するには、ここをクリックします。

Citrix WorkspaceでのCitrix Content Collaboration の展開と有効化

Citrix WorkspaceでCitrix Content Collaborationを展開して有効にするには、次の手順に従います。

  1. Citrix Workspace の要件ここを満たしてください。
  2. ここの説明に従って、Citrix Content Collaboration アカウントをCitrix Cloudにリンクします。
  3. ハンバーガーメニューから「 Workspace構成」を選択します。
  4. Service Integrationsに 移動し、3つのドットを選択します。
  5. [ 有効] を選択して、Citrix Content Collaborationを有効にします。
  6. 複数のアカウントがある場合は、ワークスペース内のファイルに使用するアカウントを選択します。
  7. [保存] を選択します。

Content Collaborationを有効にする

オンプレミスコネクタのシングルサインオン

ConnectorのSSOを有効にすると、Storage Zone Controller 背後にあるネットワーク共有またはSharePointフォルダーにアクセスするときに、Citrix Workspace クライアントが認証を要求しなくなります。 ストレージゾーンコントローラーバージョン5.7以降を使用しているアカウント、およびオンプレミスコネクタの場合、ネットワークファイル共有またはSharePointコネクタのシングルサインオンを有効にできます。Citrix Content Collaboration for Citrix Workspaceを有効にした後、次の手順を実行します。

  1. サービス統合」 画面から、3つのドットを選択します。
  2. [ 編集] を選択して、Citrix Content Collaborationの展開を編集します。
  3. [オンプレミスのコネクタでシングルサインオン資格情報を使用する] チェックボックスをオンにします。

オンプレミスを有効にする

シングルサインオンは現在、ActiveDirectoryとのみ統合されています。シングルサインオンは、Workspaceに存在する他の認証メカニズムではサポートされていません。

ワークスペース構成を有効にする

Citrix WorkspaceでCitrix Content Collaborationを初めて有効にすると、アカウントはテストモードになります。テストモードは、ユーザーがWorkspace にサインインして [ファイル] タブを表示できる一方で、すべての新しいリンクが ShareFile.com リンクとして生成されます。管理者がCitrix Workspace for Citrix Workspace for Citrix Content Collaborationへの移行が完了すると、新しいリンクはすべてcloud.comリンクとして生成され、古いsharefile.comリンクはアカウントのそれぞれのcloud.comリンクにリダイレクトされます。

注:

アカウントがテストモードの場合、シングルサインオンはサポートされません。シングルサインオンをサポートするには、アカウントをCitrix Workspaceに移行する必要があります。

アカウントをCitrix Workspaceに完全に移行するには、次の手順を実行します。

  1. ハンバーガーメニューから「 Workspace構成」を選択します。
  2. Service Integrationsに 移動し、3つのドットを選択します。
  3. [ 編集] を選択して、Citrix Content Collaborationの展開を編集します。
  4. [ アカウントアクセス]で、[ アカウントをcloud.comに移行する]を選択します。

もう一度手順を実行し、[ テストモードに戻す]を選択して、テストモードに戻すこともできます。

テストモードから移行する場合、Citrix Content Collaborationライセンスで利用可能なすべての機能がCitrix Workspace で使用できるわけではありません。リストを表示するには、ここをクリックします。

ユーザーが[ファイル]タブを表示するには、Citrix Content Collaboration borationの従業員ユーザーのメールアドレスが、企業ユーザーストア(Active DirectoryまたはAzure Active Directory)のメールアドレスと一致している必要があります。これは、従業員ユーザーを手動で作成するか、User Management Toolを使用して行います。

注:

Azure Active Directory をCitrix Content Collaboration で正しく動作させるには、Azure Active Directory に各ユーザーのプライマリメールアドレスが必要です。このためには、Microsoft サブスクリプションに Exchange Online を使用した Office 365 サブスクリプションを含めるか、Azure Active Directory Connectを使用して Azure Active Directory をオンプレミスの Active Directory に接続する必要があります。

Citrix Workspace 内でCitrix Content Collaborationアカウントを有効にした後、[Workspace構成]>[サービス統合] に戻り、別のアカウントを有効にすることができます。その場合、変更はユーザーがワークスペースに表示するファイルとデータに影響することに注意してください。

Citrix Content Collaboration borationがWorkspace で有効な唯一のサービスであり、お探しの機能に応じて、 [サブドメイン].ShareFile.com/を使用してアカウントに直接アクセスできます。

Citrix WorkspaceでのCitrix Content Collaborationを無効にする

Citrix WorkspaceでCitrix Content Collaborationを無効にする必要がある場合は、次の手順に従います。

  1. [Workspace構成]>[サービス統合]>[Citrix Content Collaboration] で、省略記号を選択します。
  2. [無効化] をクリックします。

Content Collaborationを無効にする

Citrix Content Collaboration を無効にすると、すべてのユーザーがShareFile.com経由でCitrix Content Collaboration にアクセスし、新しい共有はすべてShareFile.comドメインを使用します。無効化が完全に展開されるまで、最大30分かかる場合があります。

WorkspaceでサポートされていないContent Collaboration 機能

Workspace構成でCitrix Content Collaboration を有効にすると、共有リンクとリクエストリンクはすべてyourdomain.cloud.comから送信され、通知メールはWorkspace構成からのブランド設定に従います。

ShareFileアプリケーションを使用する場合は、[Citrix Workspaceでサインイン]をクリックして、Citrix Workspaceの資格情報でサインインします。

Citrix Workspace では、Citrix Content Collaboration ライセンスで利用可能なすべての機能を利用できるわけではありません。これらの機能のリストは次のとおりです。

現在サポートされていない機能と設定

  • Workspace でCitrix Content Collaboration(ファイル)が有効になっている場合、Citrix Virtual Apps and Desktopsの匿名アプリはサポートされません
  • オンプレミスコネクタ(CIFS、SharePoint)は、Citrix FilesアプリとCitrix Workspaceでのみサポートされます。コネクタの資格情報は、ブラウザセッション間で期限切れになる可能性があります
  • ShareFile仮想データルームおよびFolderQなどのShareFile仮想データルームアカウントに制限されている機能 & A
  • 外部(クライアント)ユーザー固有の2段階認証
  • ファイルにアクセスするためのFTPオプションはWorkspaceではサポートされていません
  • フォルダーの招待

現在回避策が必要な機能と設定

  • ユーザー管理ツールとストレージゾーンコントローラーでは、管理者がShareFile資格情報を使用してサインインする必要があります。推奨されるオプションは、Citrix Cloudスタート パッドのCitrix Content Collaboration タイル内に従業員ユーザーサービスアカウントを作成することです。従業員ユーザーサービスアカウントを作成するときは、ShareFileパスワードを設定し、ユーザーに適切な管理権限を付与し、チェックボックスの選択を解除してユーザーがパスワードを変更できるようにします。
  • 次のワークフローは、Webでのみ使用できます。
    • 要求一覧
    • カスタムワークフロー

Share FileではなくCitrix Cloudで構成されるようになった機能と設定

  • 既存のShareFileブランディング - 代わりに、Workspace構成でWorkspaceのカスタムブランディングを使用できます。
  • セカンダリShareFileサブドメイン - 代わりに、Workspace構成で単一のワークスペースURLをカスタマイズできます。
  • ワークスペース認証は、AD、Azure AD、またはOktaをサポートします。SAMLとGoogle Identityは、Tech Preview中です。

Citrix Files 移行ツール

Citrix Files Migration Toolを使用すると、ユーザーは、フォルダーの所有権とアクセス許可とともに、ネットワーク共有またはローカルファイルシステムからCitrix Filesに大量のデータを移行できます。

システム要件

  • .NET Framework 4.6.2以降
  • Windows 7以降、Windows 2008 Server以降

制限事項

  • この機能は、クライアントユーザーは利用できません。
  • このアプリケーションは、 Microsoftファイルパス 制限に準拠しています。パス制限を超えるファイルは移行されません。
  • 万が一、ファイル転送によってCitrix Content Collaborationインフラストラクチャでトラフィックが多すぎる場合、Citrix Filesは転送を一時停止することがあります。転送は自動的に再開されます。
  • 別のプログラムで現在使用されているファイルは移行されません。
  • このツールは、50,000を超えるフォルダーの移行をサポートしていません。
  • このツールを使用して、オンプレミスの制限付きストレージゾーンにファイルを転送することはできません。
  • このツールは仮想マシンでテストされていないため、このような環境では完全にサポートできません。

ベストプラクティス

  • 使用中のファイルは移行中にアップロードされないため、ユーザーへの干渉を最小限に抑えるために、営業時間外にCitrix Files MigrationToolを使用することをお勧めします。
  • 最高のパフォーマンスを得るには、米国東部標準時の営業時間外にCitrix Files MigrationToolを使用することをお勧めします。
  • 可能な場合はワイヤレス接続を避けてください。
  • このツールは、最大3TBのデータに対して正常にテストされています。移行するデータがさらにある場合は、データを3TB以下に分割することをお勧めします。

インストール

Citrix Files 移行ツールをダウンロードします。ダウンロードしたら、インストールファイルを実行してセットアップを開始します。.NET Framework 4.6.2以降がマシンにインストールされていない場合は、インストールされています。インストールすると、デスクトップとスタートメニューにショートカットが追加されます。最良の結果を得るには、データが存在するサーバーまたはコンピューターに移行ツールをインストールすることをお勧めします。

デフォルトでは、このアプリはにインストールされます C:\Program Files\Citrix\ShareFile 。インストール場所を変更する場合は、[ **オプション ]をクリックして場所を指定します。

自動更新

Citrix Files Migration Toolを起動すると、更新プログラムがチェックされ、利用可能になったときにインストールするように求められます。常に最新バージョンに更新することをお勧めします。

Citrix Files MigrationToolへのサインイン

Citrix Files Migration Toolを起動すると、アカウントにサインインするように求められます。ファイルをアップロードするアカウントにサインインします。

サインインすると、アカウントの詳細が暗号化され、 app_settings.cfg ファイル。アプリを起動するたびにサインインする必要がありません。サインアウトするか、このファイルを削除して、別のアカウントにサインインすることができます。app_settings.cfgファイルは、USERNAME\AppData\Roaming\Citrix\ShareFile\Migration Toolにあります。サインインした一意のユーザーごとに移行の詳細を含む一意のファイルも作成されます。

サインインすると、ホームビューが表示されます。ホームビューから、新しい転送を開始し、移行キューを表示し、スケジュールされた移行を管理し、フィードバックを提供できます。

マスター管理者アカウントでサインインして、データ、所有権、およびアクセス許可を転送します。使用するサインインがマスター管理者でない場合、データのみが移行されます。

Citrix Files移行ツールの使用

新しい転送

[ 新しい転送] を選択して、新しい転送を開始します。[ 転送タイプ の選択]ウィンドウが表示されます。

データのみデータから選択 + 権限(個人用フォルダーにマップ) 、または データ + 元のソースからCitrix Files にデータを移行するためのアクセス許可(共有フォルダーへのマップ) 。[ 新しい転送] ウィンドウが表示されます。

[転送 するディレクトリの選択]を使用して、Citrix Filesに移動するディレクトリを参照します。

[ データのみ]を選択した場合、[ 宛先の選択]を 使用すると、Citrix Filesアカウント内のアップロード先フォルダーを選択できます。

データ を選択した場合 + 権限(個人用フォルダーへのマップ)または データ+ アクセス許可(共有フォルダーへのマップ) 、 フォルダーのアクセス許可の構成オプションを 使用すると、フォルダーの所有権とアクセス許可を転送するか、移行中にフォルダーの所有権のみを転送できます。まだサインインしていないユーザー用のフォルダーを作成することもできます。

転送オプションの構成で は、転送を行う特定の時間を選択し、ルートレベルでフォルダーを作成し、その中のこの転送からすべてのフォルダーを移行し、ファイルの新しいバージョンが存在するときにファイルをアップロードしないオプションを有効にすることができますCitrix Files の宛先フォルダにあります。

データを使用する場合 + 権限(個人用フォルダーにマップ) 、または データ + アクセス許可(共有フォルダーへのマップ)オプションを使用するには、 Active Directoryにサインインする必要があります。現在サインインしているユーザーとして、または必要に応じて別のユーザーとしてサインインできます。

注:

所有権と権限の移行のためにユーザーの詳細を取得するドメインに接続されているマシンでCitrix Files Migration Toolを実行することをお勧めします。

すべてのオプションを選択したら、[ 続行]をクリックすると、[ 転送 の確認]ウィンドウが表示されます。

転送オプションの確認

  • 移行タイプ-管理者が選択した転送のタイプを指定します
  • ソース-データの移行元の場所を指定します
  • 宛先-データの移行先の場所を指定します
  • ファイルの総数-移行されるファイルの数
  • 合計ファイルサイズ-移行されるすべてのファイルの合計サイズ
  • 予想時間-移行が完了するまでのおおよその時間
  • 除外されたファイルタイプ-除外されたファイルタイプのリストを表示します。提供されている [除外] リンクを使用して、ファイルを移行から除外します。
  • 転送できないアイテム-移行できないファイルまたはフォルダがある場合は、[レビュー] リンクを使用してそれらの内容を確認します。

[ 除外 ]リンクをクリックすると、 [ 詳細オプション:ファイルの種類を除外] ウィンドウが表示されます。移行から除外するファイルタイプを手動で入力するか、表示されているファイルタイプの1つを選択して移行から除外するかを選択できます。

[ レビュー ]リンクをクリックすると、[ 転送できないアイテム ]ウィンドウが表示されます。サインインしたユーザーが移行に必要な権限を持っていない場合、またはファイルが現在他のアプリケーションで使用されている場合、ファイルとフォルダーはここにあります。権限の問題を解決するか、ファイルを使用してアプリケーションを閉じて移行を続行してください。

データ を使用する場合 + 権限(個人用フォルダーへのマップ)または データ + アクセス許可(共有フォルダーへのマップ)オプションと、Citrix Content Collaborationに存在しないアカウントまたはグループがある場合は、[ 不足しているアカウントとグループの確認]リンクが表示されます。リンクをクリックすると、「存在しないアカウントとグループのリスト」 ウィンドウが表示されます。リストされているユーザーのCitrixContent Collaborationにアカウントが存在しない場合、それらのファイルとフォルダーは移行されません。これを回避するには、ユーザーのアカウントをすばやく作成してから、移行を続行します。

グループ権限は、Citrix Content Collaborationのグループがユーザー管理ツールを使用して作成された場合にのみ移行されます。グループが手動で作成された場合、権限は移行されません。

権限移行ファイルは USERNAME\AppData\Roaming\Citrix\ShareFile\Migration Tool\Permission Data フォルダーにあります。

アクセスできないままのファイルとフォルダーは移行されません。アクセスできないアイテムがある場合でも、他のファイルやフォルダーの移行を続行できます。

[ ファイルの転送]を クリックして、移行を開始します。

キュー

キューを使用して、 実行中保留中キャンセル済み、または 完了中の転送を表示できます。

実行中: 実行中のジョブで[ 表示]をクリックすると、 [ 転送中…] ウィンドウが表示されます。ファイルやフォルダの転送状況が表示されます。ここから転送を一時停止またはキャンセルできます。

保留中: 保留中のジョブで[ 表示]をクリックすると、 [保留中の 転送] ウィンドウが表示されます。保留中の転送の詳細が表示されます。転送がスケジュールされている場合は、スケジューラの詳細も表示されます。ここから転送をキャンセルできます。

キャンセル済み: キャンセルされたジョブで[ 表示]をクリックすると、 [キャンセルされた 転送] ウィンドウが表示されます。キャンセルされたジョブの詳細が表示されます。ここから転送を再開できます。

完了: 完了したジョブで[ 表示]をクリックすると、 [ 転送完了] ウィンドウが表示されます。完了した転送の詳細が表示されます。失敗またはキャンセルされたアップロードのログへのリンクは、ここから表示できます。

スケジュールの管理

スケジュールの管理では、転送をいつ実行するかを選択できます。このオプションを使用して、ピーク使用時間外の時間に移行を実行できます。

[ 新しいスケジュールの作成]を クリックして、新しいスケジュールを作成します。このメニューには、作成されたスケジュールが一覧表示されます。提供されたオプションを使用して作成されたスケジュールを表示、編集、または削除できます。

注:

スケジューラを使用して大規模なデータ移行を処理することをお勧めします。最大の帯域幅と速度を得るために、ピーク時間外に転送をスケジュールします。

正しい詳細がタスクスケジューラに追加されていることを確認してください。複数のスロットが選択されている場合、複数のインスタンスがタスクスケジューラに追加されます。

移行をスケジュールしたユーザーはサインインする必要があります。ユーザーがサインインしていない場合、移行はその特定のタイムスロットで開始されません。

転送の一時停止

万が一、転送によってCitrix Content Collaborationインフラストラクチャでトラフィックが多すぎる場合、Citrix Filesは転送を一時停止することがあります。Citrix Files Migration Toolは、この間、転送の再開を継続的に試みます。転送画面の下部に警告メッセージが表示されます。ユーザーは転送の一時停止を手動で解除することはできませんが、転送をキャンセルすることはできます。

再試行回数が48回を超える場合は、Citrixサポートに連絡してください。

ユーザーが「現在、アカウントは転送を実行できません」という警告メッセージを受け取った場合でも、一時停止が有効になっている可能性があります。ユーザーは、この問題が解決されるのを待つか、アプリケーションを閉じて再起動することにより、後で再試行できます。

移行ログ

転送が完了すると、移行の詳細と、移行プロセス中に発生したエラーを確認できます。

生成されたログファイル

  • SFMT [日時][FolderName].log-このログには、Citrix Files MigrationToolの起動以降の移行の完全な詳細が含まれています。
  • Transfer Info [日時][FolderName].log-このログには、転送に関する詳細情報が含まれています。
  • Transfer [日時][FolderName].log-このログには、正常に転送されたすべてのファイルとフォルダーが含まれます。
  • Transfer Failure [日時][FolderName].log-このログには、ファイルの転送に失敗した理由に関する簡単な説明が含まれています。
  • Transfer Canceled [日時][FolderName].log-このログには、転送がキャンセルされた理由に関する簡単な説明が含まれています。

デバッグには、「SFMT[日時][FolderName].log」と「Transfer Info[日時][FolderName].log」のログが必要です。ログはUSERNAME\AppData\Roaming\Citrix\ShareFile\Migration Tool\Logsに格納されます

Citrix Files移行ツールのアンインストール

Citrix Files Migration Toolをアンインストールするには、Windowsのコントロールパネルの[プログラムと機能]メニューを使用するか、インストールファイルを再実行します。

警告:

転送中に作成された移行ログは、アンインストールプロセス中に削除されます。

免責事項

お客様が無制限のクラウドストレージを備えたCitrixContent Collaborationプランに加入している限り、お客様は、ユーザーごとに1 TBのストレージを利用でき、要求に応じて、本契約で意図されている合理的な使用を増やすことができます。