テンプレート統合のセットアップ

テンプレート統合をセットアップして、追加設定不要のマイクロアプリを使用するか、または自分のマイクロアプリを構築します。開始する前に、アプリケーション統合を構成するためのベストプラクティスを確認してください。テンプレート統合とその追加設定不要のマイクロアプリの一覧については、「テンプレート統合と追加設定不要のマイクロアプリ」を参照してください。

自分の統合を構築する場合は、「カスタムアプリケーション統合の構築」を参照してください。

アプリケーション統合のベストプラクティス

Citrix Workspaceマイクロアプリの新しい統合を実装する準備をするときには、以下のベストプラクティスを確認します:

開発

開発に関する考慮事項を確認します:

  • APIサービス呼び出しの料金を検討します。ユースケースに必要なAPI呼び出しのレートを定義します。これには、料金の支払者、料金階層、およびユースケースのレートの見積もりが含まれます。
  • ターゲットシステムにアクセスできることを確認します。
  • アプリの登録がマーケットプレイスに存在可能であることを確認します。不可能な場合は、すべてのユーザーが自分の登録を作成する必要があります。
  • ターゲットシステムのインスタンスを調達できることを確認します。
  • プライベートAPIを使用しないでください。また、システムで指定されているAPIのリバースエンジニアリングは行わないでください。
  • コネクタの回帰テストを続行して、API契約の変更を追跡します。
  • 必要なデータ保持期間が、Citrix Cloudのデフォルトと互換性があることを確認します。
  • 広告ブロックソフトウェアを使用する場合は、Citrix CloudおよびWorkspaceについて無効にします。

法的通知

法的考慮事項を確認します:

  • エンドユーザーライセンス契約を確認します。
  • サービスアカウントの使用に関する制限を確認します。
  • 配布に関する制限を確認します。
  • サインアップしたすべての契約を保持し、リポジトリで確認する

セキュリティ

セキュリティに関する考慮事項を確認します:

  • 組織の最低限のセキュリティガイドラインを確認します。
  • 最低でもTransport Layer Security(TLS)1.2と組み合わせて、暗号化通信(HTTPS)を使用します。
  • レート制限を確認します。
  • 最小限の権限のあるシステムアカウントを使用して、データを取得します(一括読み取り)。
  • 同期が実行されなくなった後、データを保持する期間を検討します。
  • 実稼働環境でパブリックAPIを使用します。
  • OAuth2を、このSaaSサービスの優先認証プロトコルとします。
  • ライトバックには常にOAuth2を使用します。
  • 統合を更新された状態に維持します。統合が機能し、外部APIが変更されていないことを確認します。

テンプレート統合とそのマイクロアプリ

以下の統合は、Citrixマイクロアプリで追加設定を行わずに使用できます。ターゲットアプリケーションを選択して、統合のセットアップの詳細に移動します:

SAP Ariba

購入申請の承認: 承認保留中の購入申請とその詳細、承認するアクションを表示します。

SAP Concur

承認: 保留中の経費レポートを承認するか、差し戻します。

経費: 経費を検索して表示します。

旅程: 旅程を検索、表示、共有します。

クイック経費申請: クイック経費申請を検索して表示します。

レポート: 提出された経費レポートを検索して表示します。

クイック経費申請の提出: 新しいクイック経費申請のレポートを作成します。

G-Suiteカレンダー

カレンダーイベント: イベントを作成してプレビューします。

G-Suiteディレクトリ

ディレクトリ管理: 新しいユーザーを追加します。

ディレクトリの詳細: 新しい従業員や役職の変更など、チームメンバーの詳細を表示します。

Google Analytics

セッションの指標: セッションとセッションの指標を表示します。

ユーザーの指標: ユーザーの指標を表示します。

Jira

チケットの作成: 詳細を指定して新しいJiraチケットを作成します。

チケット: チケットを表示し、コメントを追加し、サブタスクを作成し、状況および担当者を変更します。

MS Dynamics

取引先: 取引先を検索、表示、編集します。

予定: 予定を検索、表示、編集します。

サポート案件: サポート案件を検索、表示、編集します。

取引先責任者: 取引先責任者を検索、表示、編集します。

取引先の作成: 取引先を作成します。

予定の作成: 予定を作成します。

サポート案件の作成: サポート案件を作成します。

取引先責任者の作成: 取引先責任者を作成します。

リードの作成: リードを作成します。

商談の作成: 商談を作成します。

電話の作成: 電話を作成します。

タスクの作成: タスクを作成します。

リード: リードを検索、表示、編集します。

商談: 商談を検索、表示、編集します。

電話: 電話を検索、表示、編集します。

タスク: タスクを検索、表示、編集します。

Power BI

ダッシュボード: Power BIダッシュボードの詳細を表示します。

レポート: Power BIレポートの詳細を表示します。

RSS

アイテム: アイテムを検索して表示します。

Salesforce

取引先: 取引先を検索、表示、編集します。

ケース: 割り当てられているケースを検索、表示、編集します。

取引先責任者: 取引先責任者を検索、表示、編集します。

契約: 契約を検索、表示、編集します。

取引先の作成: 新しい取引先を作成します。

ケースの作成: 新しいケースを作成します。

取引先責任者の作成: 新しい取引先責任者を作成します。

契約の作成: 新しい契約を作成します。

行動の作成: 新しい行動を作成します。

リードの作成: 新しいリードを作成します。

商談の作成: 新しい商談を作成します。

タスクの作成: 新しいタスクを作成します。

行動: 行動を検索、表示、編集します。

リード: リードを検索、表示、編集、変換します。

商談: 商談を検索、表示、編集します。

保留中の取引先承認申請: 取引先を検索して承認または却下します。

保留中の取引先責任者承認申請: 取引先責任者を検索して承認または却下します。

保留中の契約承認申請: 契約を検索して承認します。

タスク: タスクを検索、表示、編集します。

ServiceNow

承認: 保留中の承認を検索して表示し、承認または拒否します。

変更要求: 変更要求を検索し、その詳細を表示し、コメントを追加して更新します。

インシデント: インシデントを検索して詳細を表示し、コメントの追加と更新を行います。

問題: 問題を検索して詳細を表示し、コメントの追加と更新を行います。

カタログ要求の送信: アイテムを選択して、カタログ要求を送信します。

変更要求の送信: 新しい変更要求を送信します。

代理人の送信: 新しい代理人を送信します。

インシデントの送信: 新しいインシデントを送信します。

問題の送信: 新しい問題を送信します。

タスク: 変更要求、インシデント、問題などのタスクを検索して表示します。

SAP SuccessFactors

ディレクトリ: 従業員と対応する詳細を検索、表示、編集します。

学習: 利用可能な学習コースを検索、表示、共有、および登録します。

Tableau

レポート: Tableauレポートの詳細を表示します。

Workday

承認: 経費レポート、休暇、および職務変更申請を承認します。

有給休暇申請の作成: 有給休暇(PTO)申請を提出します。

自分の経費: パーソナライズされた、レポートの詳細と個々の経費項目の詳細を含む経費レポート一覧を表示します。

自分の有給休暇申請: パーソナライズされた休暇申請一覧を表示します。

有給休暇の残り日数: パーソナライズされた残りの休暇日数の一覧を表示します。

注文書: 注文書の詳細を含む注文書を表示します。

Zendesk

チケットの追加: Zendeskチケットを送信します。

チケット: 詳細なZendeskチケットを表示します。

必要なエンティティの確認

テンプレート統合をセットアップしたら、テーブルを使用して、キャッシュに保存されているテーブルおよびそれらのテーブルに適用されるフィルターの現在のリストを確認します。

テンプレート統合の場合、統合アプリケーションからマイクロアプリプラットフォームに大量のデータをプルできます。このデータ量をより適切に制御および制限するには、[テーブル] ページを使用して、データ同期のエンティティをフィルタリングし、同期を高速化します。

  1. [マイクロアプリの管理]ページから、エンティティを確認する統合の横にあるメニューを選択します。
  2. [編集] を選択してから [テーブル] を選択します。
  3. [スキーマを編集] を選択します。

    この統合で同期するエンティティ、およびそれらのテーブルに適用されるフィルターが一覧表示されます。情報アイコンのあるエンティティは必須であり、編集できません。

  4. 不要なエンティティは選択解除できます。
  5. [保存] を選択します。

これで、最初のデータ同期を設定して実行する準備ができました。

データ同期の設定

統合アプリケーションからマイクロアプリプラットフォームにデータをプルして、キャッシュと比較できるようにします。ベストプラクティスとして、完全同期が24時間ごとに実行され、増分同期は5分ごとにプルするように構成できます。

  1. [マイクロアプリの管理]ページから、同期を設定する統合の横にあるメニューを選択します。
  2. [同期] を選択します。

    データ同期の設定方法

  3. [完全] および [増分] のデータ同期の値を設定します。

    • [完全] は、ローカルキャッシュをドロップし、ソースシステムからすべてのデータをプルします。

      重要:

      完全同期の実行には時間がかかる場合があります。完全同期は、夜間または一般的には営業時間外に実行することをお勧めします。[X] アイコンを選択すると、処理中のデータ同期をいつでもキャンセルできます。

    • [増分] は、変更(新規および更新)されたレコードのみをプルします。削除されたデータは読み込まれません。

      重要:

      すべてのAPIが増分同期をサポートしているわけではありません。

  4. [保存] を選択します。

注:

必要に応じて、矢印アイコンを選択してオンデマンドで統合を実行することもできます。

次のステップ

オンボードCitrix Workspaceマイクロアプリにクイックスタートガイドが必要な場合は、「はじめに」を参照してください。

自分の統合を構築する場合は、「カスタムアプリケーション統合の構築」を参照してください。

マイクロアプリの操作について詳しく知りたい場合は、「マイクロアプリのカスタマイズ」を参照してください。