Citrix Virtual Apps and Desktopsサービス

クイック展開での監視

[監視] ダッシュボードでは、Citrix Virtual Apps and Desktops展開のデスクトップの使用状況、セッション、およびマシンを表示できます。また、セッションの制御、マシンの電源管理、アプリケーション実行の終了、およびプロセス実行の終了も可能です。

[監視] ダッシュボードにアクセスするには:

  1. まだCitrix Cloudにサインインしていない場合は、サインインします。左上のメニューで、[マイサービス]>[Virtual Apps and Desktops] を選択します。
  2. [管理]>[クイック展開] ダッシュボードで、[監視]タブを選択します。

デスクトップ使用状況の監視

[監視] タブを選択すると、デフォルトでサービス使用状況ページが表示されます。このページの表示は5分ごとに更新されます。

  • マシンとセッションの概要: すべてのカタログ(デフォルト)または選択したカタログに関する情報を表示するように表示を調整できます。期間を調整することもできます:最後の日、週、月、または3か月。

    画面上部のカウントは、マシンの総数に加えて、電源がオンまたはオフになっているマシンの数を示します。値にカーソルを合わせると、シングルセッションとマルチセッションの数が表示されます。

    カウントの下のグラフは、選択した期間中の定期ポイントでの、電源がオンになっていたマシンとピーク同時セッションの数を示しています。グラフのポイントにカーソルを合わせると、そのポイントでのカウントが表示されます。

    マシンとセッションの概要画面

  • トップ10: トップ10の表示を調整するには、期間を選択します:過去の1週間(デフォルト)、1か月、または3か月。シングルセッションマシン、マルチセッションマシン、またはアプリケーションに関連するアクティビティについての情報のみを表示するように表示を調整することもできます。

    • トップ10アクティブユーザー: 期間中に最も頻繁にデスクトップを開始したユーザーを一覧表示します。行にカーソルを合わせると、起動の総数が表示されます。
    • トップ10アクティブカタログ: 選択した期間中に最も長い時間アクティブだったカタログを一覧表示します。この時間は、そのカタログのすべてのユーザーセッションを合計したものです。

デスクトップ使用状況レポート

先月のマシン起動についての情報を含むレポートをダウンロードするには、[起動アクティビティ]を選択します。要求が処理中であることを示すメッセージが表示されます。レポートは、ローカルマシンのデフォルトのダウンロード場所に自動的にダウンロードされます。

マシンとセッションを監視するためのフィルタリングと検索

セッションとマシンの情報を監視している場合、デフォルトですべてのマシンまたはセッションが表示されます。次の操作を実行できます:

  • マシン、セッション、接続、またはアプリケーションで表示をフィルタリングします。
  • 必要な条件を選択し、式を使用してフィルターを作成することにより、セッションまたはマシンの表示を調整します。
  • 作成したフィルターを再利用できるように保存します。

ユーザーのアプリケーションの制御

セッションを実行しているユーザーまたはデスクトップが割り当てられているユーザーのアプリケーションとプロセスを表示および管理できます。

  1. サービスの [監視] ダッシュボードで [検索] を選択し、ユーザー名(またはユーザー名の開始文字)、マシン、またはエンドポイントを入力します。検索結果の中から、探しているアイテムを選択します。(検索せずに検索ボックスを折りたたむには、もう一度 [検索] を選択します。)
  2. セッションを選択します。

    [監視]ダッシュボードでユーザーのセッションを検索

    アクティビティマネージャーは、ユーザーのセッションのアプリケーションとプロセスを一覧表示します。

  3. アプリケーションを終了するには、アクティビティマネージャーの [アプリケーション] タブのアプリケーション行で、そのアプリケーションを選択してから [アプリケーションの終了] を選択します。

    [監視]ダッシュボードでユーザーのアプリケーションを終了

  4. プロセスを終了するには、アクティビティマネージャーの [プロセス] タブのプロセス行で、そのプロセスを選択してから [プロセスの終了] を選択します。
  5. セッションの詳細を表示するには、右上の [詳細] を選択します。アプリケーションとプロセスの表示に戻るには、右上の[アクティビティマネージャー]を選択します。
  6. セッションを制御するには、[セッション制御]>[ログオフ] または [セッション制御]>[切断] を選択します。

ユーザーのシャドウ

シャドウ機能を使用すると、ユーザーの仮想マシンまたはセッションを直接表示したり操作したりできます。WindowsとLinux VDAをシャドウできます。この機能を使用するには、そのマシンにユーザーが接続している必要があります。ユーザーが接続している場合、Userタイトルバーにそのマシン名が表示されます。

シャドウは新しいWebブラウザータブで起動します。WebブラウザーでCitrix Cloud URLからのポップアップが許可されていることを確認してください。

シャドウ機能は、ドメイン参加済みマシンのユーザーに対してのみサポートされます。ドメイン非参加マシンをシャドウするには、踏み台マシンをセットアップする必要があります。詳しくは、「踏み台マシンアクセス」を参照してください。

シャドウは、ドメイン参加済みマシンと同じ仮想ネットワークにあるマシンから開始する必要があり、ポートの要件も満たしている必要があります。

シャドウの有効化

  1. [管理]>[クイック展開]>[監視] で、[ユーザーの詳細]ビューに移動します。
  2. ユーザーセッションを選択し、[アクティビティマネージャー]ビューまたは [セッション詳細] パネルで、[シャドウ]を選択します。

Linux VDAのシャドウ

シャドウは、RHEL7.3またはUbuntuバージョン16.04 Linuxディストリビューションを実行するLinux VDAバージョン7.16以降で使用できます。

[監視]は完全修飾ドメイン名(Fully Qualified Domain Name:FQDN)を使用してターゲットのLinux VDAに接続します。[監視]クライアントがLinux VDAの完全修飾ドメイン名を解決できるようにしてください。

  • VDAには、python-websockifyパッケージとx11vncパッケージがインストールされている必要があります。
  • VDAへのnoVNC接続は、WebSocketプロトコルを使用します。デフォルトでは、ws:// WebSocketプロトコルが使用されます。セキュリティ上の理由から、セキュリティ保護された wss:// プロトコルを使用することをお勧めします。各監視クライアントおよびLinux VDAにSSL証明書をインストールします。

Linux VDAをシャドウ用に設定するには、「セッションのシャドウ」の手順に従います。

  1. シャドウを有効にすると、シャドウ接続が初期化され、確認プロンプトがユーザーデバイスに表示されます。
  2. ユーザーが [はい] を選択すると、マシンまたはセッション共有が開始されます。
  3. 管理者は、シャドウセッションのみを表示できます。

Windows VDAのシャドウ

Windows VDAセッションは、Windowsリモートアシスタンスを使用してシャドウされます。VDAをインストールするときにUse Windows Remote Assistance機能を有効にします。

  1. シャドウを有効にするとシャドウ接続が初期化されます。これにより、.msrc incidentファイルを開くか保存するかを確認するダイアログボックスが開きます。
  2. デフォルトで選択されていない場合は、Remote Assistance Viewerでそのインシデントファイルを開きます。ユーザーデバイス側には、確認のメッセージが表示されます。
  3. ユーザーが [はい] を選択すると、マシンまたはセッション共有が開始されます。
  4. ユーザーがマウスやキーボードの制御を許可すると、管理者がシャドウセッションを制御できるようになります。

セッションの監視と制御

セッションの表示は毎分更新されます。

セッションの表示のほか、1つまたは複数のセッションを切断したり、ユーザーをセッションからログオフしたりできます。

  1. [管理]>[クイック展開]>[監視] で、[フィルター]を選択します。

    [監視]でフィルターを表示

  2. [セッション] ビューを選択します。 [監視]ダッシュボードにセッションを表示

  3. 表示を調整するには、[列の選択]を選択し、表示するアイテムのチェックボックスをオンにします。完了したら、[OK] を選択します。セッション表示は自動的に更新されます。

    [監視]ダッシュボードのセッションビューで表示できる列

  4. 制御する各セッションの左側にあるチェックボックスをオンにします。
  5. セッションをログオフまたは切断するには、[セッション制御]>[ログオフ] または [セッション制御]>[切断] を選択します。

カタログの電源管理スケジュールでは、セッションの切断と、切断されたセッションからのユーザーのログオフも制御できることを覚えておいてください。

上記の手順の代わりとして、ユーザーを [検索] し、制御するセッションを選択してから、セッションの詳細を表示することもできます。ログオフと切断のオプションもここで使用できます。

セッション情報レポート

セッション情報をダウンロードするには、セッション画面で [エクスポート] を選択します。要求が処理中であることを示すメッセージが表示されます。レポートは、ローカルマシンのデフォルトのダウンロード場所に自動的にダウンロードされます。

監視および電源制御マシン

マシンの表示は毎分更新されます。

  1. [管理]>[クイック展開]>[監視] で、[フィルター]を選択します。
  2. [マシン] ビューを選択します。

    [監視]ダッシュボードにマシンを表示

    デフォルトでは、画面にシングルセッションOSマシンが一覧表示されます。または、マルチセッションマシンを表示することもできます。

  3. 表示を調整するには、[列の選択]を選択し、表示するアイテムのチェックボックスをオンにします。完了したら、[OK] を選択します。マシン表示は自動的に更新されます。

    [監視]ダッシュボードのマシンビューで表示できる列

  4. マシンの電源を制御したり、保守モードのオン/オフを切り替えたりするには、制御する各マシンの左側にあるチェックボックスをオンにします。
  5. 選択したマシンの電源を制御するには、[電源制御]を選択して操作を選択します。

    [監視]ダッシュボードでのマシンの電源管理

  6. 選択したマシンについて保守モードのオン/オフを切り替えるには、[保守モード]>[オン]または [保守モード]>[オフ] を選択します。

検索機能を使用してマシンを検索して選択すると、マシンの詳細、使用率、履歴使用率(過去7日間)、および平均IOPSが表示されます。

マシン情報レポート

セッション情報をダウンロードするには、マシン画面で [エクスポート] を選択します。要求が処理中であることを示すメッセージが表示されます。レポートは、ローカルマシンのデフォルトのダウンロード場所に自動的にダウンロードされます。

アプリとデスクトップの状態のチェック

プロービングは、公開されたアプリとデスクトップの状態をチェックするプロセスを自動化します。ヘルスチェックの結果は、[監視] ダッシュボードから入手できます。詳しくは、次のページを参照してください: