サービスをサブスクライブする

はじめに

CitrixまたはAzureマーケットプレースを通じて、 Citrix Virtual Apps and Desktops Standard for Azureサービスをサブスクライブできます(およびCitrix Azure Consumption Fund の注文)。このサービスは、Citrixを通じて評価できます。

現在、Citrix Virtual Apps Essentials またはCitrix Virtual Desktops Essentialsをサブスクライブしている場合は、Citrix Virtual Apps and Desktops Standard for Azureにアップグレードできます。

包括的な注文には、次の 2 つの部分があります。

  • AzureサービスのCitrix Virtual Apps and Desktops Standardサービス: 独自の(顧客管理の)Azureサブスクリプションを使用できます。
  • Citrix Azure Consumption Fund : さらに、独自のAzureサブスクリプションに加えて、Citrix管理Azureサブスクリプションを使用することができます。Citrix管理サブスクリプションを使用すると、次の利点があります。

Citrix Azure Consumption Fund は必要ありません。ただし、これを持っていない場合は、独自の Azure サブスクリプションのみの使用に制限され、その他の機能の特典は受けられません。

注文プロセスは、CitrixまたはAzure Marketplaceのどちらで注文するかによって、若干異なります。

  • Citrix経由で注文すると、Citrix Virtual Apps and Desktops Standard for AzureサービスとCitrix Azure Consumption Fund を同時に注文できます。
  • Azure Marketplace で注文する場合は、まず Citrix Virtual Apps and Desktops Standard for Azure serviceを注文します。次に、Citrix Azure Consumption Fund を注文します。

    サービスのみを注文する場合は、Azure MarketplaceまたはCitrixアカウント担当者を通じて、後でCitrix Azure Consumption Fund をご注文いただけます。

サービスおよびConsumption Fund の注文先に関係なく、Citrix ではオンボーディングに関するヘルプを提供しています。また、サービスが実行され、正しく構成されているかどうかも確認します。

注文の要約

注文ステップの要約:

  1. Citrix Cloudアカウントを取得します。

    すでにCitrix Cloudアカウントを所有し、現在Citrix Virtual Apps and Desktopsサービスにサブスクライブしている場合は、「現在、Citrix Virtual Apps and Desktops サービスをサブスクライブしている場合」を参照してください。

  2. Azure Marketplace経由でサービスと消費量を注文するか、またはCitrix経由で注文します。

トライアル

トライアルが許可されると、Citrix 管理の Azure サブスクリプションを使用して、カタログ、マスターイメージ、およびその他のタスクを作成できます。試用版から、有料サービスのサブスクリプションに変換できます。

その時点で Citrix で管理されるリソースがある場合は、消費量を購入するか、Citrix で管理されるリソースを削除する必要があります。消費量を購入しない場合、それらのリソースは自動的に削除され、ユーザーに影響する可能性があります。

Citrix Cloudアカウントを取得する

Citrix Cloudアカウントにサインアップして試用版をリクエストするには、https://onboarding.cloud.comに進みます。このプロセスについて詳しくは、「Citrix Cloudへのサインアップ」を参照してください。アカウントには、Citrix Cloudコンソールの右上隅に常に表示される組織ID(OrgID)があります。

次の手順:Citrix経由またはAzure Marketplace 経由でサービスを注文する。

現在、Citrix Virtual Apps and Desktops サービスをサブスクライブしている場合

Citrix Cloudアカウントでは、一度に1つのCitrix Virtual Apps and Desktopsサービス(または1つのエディション)のみをサブスクライブできます。たとえば、Citrix Virtual Apps and Desktops Premiumエディションまたはこのサービスをサブスクライブできますが、両方をサブスクライブすることはできません。いくつかの互換性の例を以下に示します。

現在Citrix Virtual Apps and Desktopsサービスをサブスクライブしており、このサービスをサブスクライブする場合は、次のいずれかを行う必要があります。

  • 別のCitrix Cloudアカウント(OrgID)を使用して、このサービスをサブスクライブします。
  • すでに持っているサービスを停止し、このサービスを注文してください。使用停止の手順については、「CTX239027」を参照してください。

サービス互換性の例

現在 Workspace Premium Plus に加入している場合は、同じ OrgID を使用して注文することはできません。

  • Citrix Virtual Apps and Desktops Standard for Azure
  • Citrix Virtual Apps Essentials、またはCitrix Virtual Desktops Essentials
  • Citrix Azure Consumption Fund

現在、Citrix Virtual Apps and Desktops for Azure(または以前の名前である Citrix Managed Desktops)をサブスクライブしている場合、同じ OrgID を使用して注文することはできません。

  • Workspace Premium Plus
  • Citrix Virtual Apps and Desktops AdvancedまたはCitrix Virtual Apps and Desktops Premium
  • Citrix Virtual Apps またはCitrix Virtual Desktops
  • Citrix Virtual Apps Essentials、またはCitrix Virtual Desktops Essentials

Citrix 経由で注文

このサービス(Consumption Fundを含む)は、Citrix CloudまたはCitrixアカウント担当者から注文できます。

Citrix Cloud経由:

  1. Citrix Cloudにサインインします。[Virtual Apps and Desktops Standard] サービスのタイルで [トライアルをリクエスト]をクリックします。要求された情報を入力します。タイル上のテキストが [トライアルリクエスト済み] に変わります。
  2. Citrixから連絡があります。サービスが使用可能になると、サービスタイルのテキストが [管理] に変わります。
  3. Citrix Cloudにサインインします。[ Virtual Apps and Desktops Standard ] タイルで、[ 管理] をクリックします。このサービスに初めてアクセスすると、[ ようこそ ] ページが表示されます。

Citrixから月間サブスクリプションをキャンセルする

毎月のサブスクリプションは、毎月の初めに自動的に更新されます。サービスダッシュボードを使用して、Citrixで注文した月間サブスクリプションをキャンセルできます。

(サービスダッシュボードを使用して、Citrixで注文した他の種類のサブスクリプションや、Azure Marketplaceで注文した注文をキャンセルすることはできません)。

月間サブスクリプションをキャンセルするには、次の操作を行います。

  1. Citrix Cloudにサインインします。
  2. 左上のメニューで、[マイサービス] > [Virtual Apps and Desktops Standard] の順に選択します。
  3. [管理] ダッシュボードで、右側の [全般] を展開します。
  4. [サブスクリプションのキャンセル] をクリックします。
  5. カタログ、イメージ、接続など、アクティブなリソースが一覧表示されます。このページには、キャンセル時にCitrixが実行するアクションの概要が表示されます。また、もしあれば、あなたが取る必要がある行動についても通知します。サービスをキャンセルする理由を記載してください。必要に応じて、より多くのフィードバックを提供します。完了したら、[ サブスクリプションのキャンセル] をクリックします。
  6. キャンセルの条件を理解していることを確認してください。

サービスダッシュボードのバナーには、キャンセルリクエストの受領が示されます。

誤ってサブスクリプションをキャンセルした場合は、月末までにCitrix営業担当者またはCitrixパートナーに連絡して、サービスを再度アクティベートしてください。

Azure Marketplace経由で注文

まず、 Citrix Virtual Apps and Desktops Standard for Azureサービスを注文してから、Citrix Azure Consumption Fund を注文します。

以前にサービスを購入していないと、Consumption Fund を注文することはできません。1 つの注文で、サービスとConsumption Fund を組み合わせることはできません。

このサービスは、Azure クラウドソリューションプロバイダーポータルでは提供されません。優先サポートをご利用の場合、または優先サポートに関心がある場合は、Citrixアカウント担当者にお問い合わせください。

要件:

  • Citrix CloudアカウントからのOrgIDです。
    • Citrix Cloudアカウントを持っていても、OrgIDがわからない場合は、Citrix Cloudコンソールの右上隅を確認します。または、アカウントを作成したときに受信した電子メールを確認します。
    • Citrix Cloudアカウントを持っていない場合は、「Citrix Cloudアカウントを取得する」のガイダンスに従ってください。
  • Azure アカウントと、そのアカウントの少なくとも 1 つの Azure サブスクリプション。

サービスを注文する手順は、次のとおりです。

  1. Azure アカウントの資格情報を使用してAzure Marketplaceにサインインします。
  2. Citrix Virtual Apps and Desktops Standard for Azureを検索して移動します。
  3. [ 今すぐ取得] をクリックします。
  4. [ 設定 + サブスクライブ] をクリックします。
  5. [ サブスクライブ ] ページで次の操作を行います。
    • [ 名前] に、わかりやすい名前 (「管理対象デスクトップ」など) を入力します。サービスサブスクリプションを変更する場合は、後でこの名前を使用できます。
    • 請求に使用する Azure サブスクリプションを 1 つ選択します。このサブスクリプションは請求に固有です。ユーザーリソースの配置場所には影響しません。
    • ユーザーごとの年間価格が表示されます。(現在、月額請求はご利用いただけません。)
    • サポートしたいユーザー数を 25 ~ 100000 の範囲で指定します。
    • メールアドレスと電話番号を入力してください。

    完了したら、[ サブスクライブ] をクリックします。

  6. [ サブスクリプションの進行状況 ] ページで、[ 発行元のサイトで SaaS アカウントを構成する ] ボタンがアクティブになったら (青色) 、クリックします。Citrix注文アクティベーションページが自動的に表示されます。
  7. Citrix注文アクティベーションページで、Citrix Cloud OrgIDを入力します。前に入力したメールアドレスが表示されます。必要に応じて、変更することができます。完了したら、[ 注文の有効化] をクリックします。
  8. サービスがプロビジョニングされると、Citrix から電子メールが送信されます。プロビジョニングには時間がかかる場合があります。翌日までにメールが届かない場合は、Citrixサポートにお問い合わせください。Citrix Virtual Apps and Desktops Standardを削除しないでください。そのリソースを削除すると、サブスクリプションがキャンセルされます。

    Citrixから電子メールを受信したら、サービスの使用を開始できます。注意:サービスのみで使用できるのは、独自の Azure サブスクリプションのみです。

Consumption Fund を注文する手順は、次のとおりです。

  1. Azure アカウントの資格情報を使用してAzure Marketplaceにサインインします。
  2. Citrix Azure Consumption Fundを検索し、移動します。
  3. [ 今すぐ取得] をクリックします。
  4. [ 設定してサブスクライブ] をクリックします。
  5. [ サブスクライブ ] ページで次の操作を行います。

    • [ 名前] に、わかりやすい名前 (「管理対象デスクトップ」など) を入力します。サービスサブスクリプションを変更する場合は、後でこの名前を使用できます。
    • サポートしたいユーザー数を 25 ~ 100000 の範囲で指定します。
    • メールアドレスと電話番号を入力します。

    完了したら、[ サブスクライブ] をクリックします。

  6. [ サブスクリプションの進行状況 ] ページで、[ 発行元のサイトで SaaS アカウントを構成する ] ボタンがアクティブになったら (青色) をクリックします。Citrix注文アクティベーションページが自動的に表示されます。
  7. Citrix注文アクティベーションページで、Citrix Cloud OrgIDを入力します。前に入力したメールアドレスが表示されます。必要に応じて、変更することができます。完了したら、[ 注文の有効化] をクリックします。
  8. Consumption Fund 注文の履行には時間がかかりません。注文が通知されると、Citrix Virtual Apps and Desktops Standardサービスコンソールにバナーが表示され、Citrix管理サブスクリプションが準備されていることを示します。

    [ 管理 ] ダッシュボードの右側にある [ クラウドサブスクリプ ション] パネルには、そのサブスクリプションが使用できる状態が示されます。

Azure Marketplace を通じてユーザーシートを増減する

ユーザーシートを増やす必要がある場合は、追加するシート数に対して新しい Azure Marketplace 注文を作成します。

座席数を減らすには、Azure Marketplace でサービスをキャンセルし、希望する座席数を注文します。

Azure Marketplace からサービスまたはConsumption Fund をキャンセルする

Azure Marketplace を通じてサービスまたはConsumption Fund をキャンセルするには、次の手順を実行します。

  1. Azure Marketplaceにサインインします。
  2. SaaSを検索します。
  3. キャンセルするリソースを選択します。
  4. リソースの省略記号メニューで、「 削除」を選択します。
  5. 確認ボックスで [ はい ] をクリックして、返金ポリシーを確認し、リソースをキャンセルすることを確認します。

重要:

Citrix管理サブスクリプションで作成されたカタログやマスターイメージなど、Citrix管理リソースを使用している場合は、Citrix Azure Consumption Fund をキャンセルしないでください。

注文が承認され、処理されたとき

トライアルまたはサービスが承認されると、Citrix Cloudのホームページに複数のタイルが表示されます。

  • Virtual Apps and Desktops Standard
  • Virtual Apps and Desktops
  • ゲートウェイ

Virtual Apps and Desktops Standardは、ユーザーが使用するためにアクティブ化される唯一のサービスです。

サービスを開始するには、Citrix Cloudにサインインします。次のいずれかの方法を使用して、サービスにアクセスします。

  • [ Virtual Apps and Desktops Standard ] タイルで、[ 管理] をクリックします。
  • 左上のメニューで、[マイサービス] > [Virtual Apps and Desktops Standard] の順に選択します。

セットアップの手順については、「はじめに」を参照してください。

このサービスへのアップグレード

現在、Citrix Virtual Apps Essentials サービスまたはCitrix Virtual Desktops Essentials サービスをサブスクライブしている場合は、以下のタスクを実行して Citrix Virtual Apps and Desktops Standard for Azure にアップグレードします

  1. https://onboarding.cloud.com/でCitrix Virtual Apps and Desktops Standard for Azureサービスで使用する新しい組織ID(OrgID)を作成します。(この記事の前の部分で説明したように、同じOrgIDを使用して複数のCitrix Virtual Apps and Desktopsサービスにサブスクライブすることはできません。)
  2. 新しいOrgIDを使用して、Citrix Virtual Apps and Desktops Standard for AzureおよびCitrix Azure Consumption Fund を購入するには、Citrix営業にお問い合わせください。(Consumption Fund を注文する必要はありませんが、それがないと、サービスのすべての機能にアクセスすることはできません)。
  3. Citrix Cloudにサインインします。左上のメニューで、[マイサービス] > [Virtual Apps and Desktops Standard] の順に選択します。
  4. サービスにAzure サブスクリプションを少なくとも 1 つ追加します。
  5. サービスにAzure サブスクリプションから 1 つまたは複数のイメージをインポートします。
  6. Azure サブスクリプションからインポートしたイメージを使用してカタログを作成します。
  7. 作成したカタログにユーザーを追加します。
  8. Citrix Virtual Apps Essentialsまたは Citrix Virtual Desktops Essentialsで使用したのと同じワークスペースURLを維持する場合は、次の手順に従います。
    1. Essentialsサービスで使用するOrgIDを使用して、Citrix Cloudにサインインします。左上のメニューで「 ワークスペース構成 」を選択します。WorkspaceのURLを変更します。
    2. Citrix Virtual Apps and Desktops Standard for Azureサービスで使用するOrgIDを使用して、Citrix Cloudにサインインします。左上のメニューで「 ワークスペース構成 」を選択します。WorkspaceのURLを変更し、以前 Essentials サービスに使用していたものにします。
  9. Azure にサインインし、Essentials サービスで使用したすべてのリソースを削除します。手順については、「Virtual Apps Essentialsのキャンセル」を参照してください。(手順はCitrix Virtual Desktops Essentialsと同じです)
  10. AzureでAzure Marketplaceリソースを削除して、Essentialsサービスを停止します。