アプリケーション障害の解決

[アクティビティマネージャー] ビューで[アプリケーション]タブをクリックします。ここでは、このユーザーがアクセス権限をもつすべてのマシン上のすべてのアプリケーションとその状態を確認できます。これには、接続しているマシンのローカルアプリケーションおよびホストされるアプリケーションが含まれます。

注:

[アプリケーション]タブが灰色表示になっている場合は、このタブを有効にする権限を持つ管理者に問い合わせてください。

一覧には、セッション内で起動されたアプリケーションのみが表示されます。

マルチセッションOSマシンおよびシングルセッション​OSマシンでは、アプリケーションが切断セッションごとに一覧で表示されます。ユーザーが接続していない場合、アプリケーションは表示されません。

アクション 説明
応答していないアプリケーションを終了する 応答していないアプリケーションを選択し、[アプリケーションの終了] をクリックします。アプリケーションが終了したら、ユーザーに再度起動するように通知します。
応答していないプロセスを終了する 必要な権限がある場合は、[プロセス] タブをクリックします。アプリケーションに関連するプロセス、またはCPUリソースやメモリを過度に消費しているプロセスを選択し、[プロセスの終了] をクリックします。プロセスを終了するための権限がない場合、プロセスを終了することはできません。
ユーザーのマシンを再起動する シングルセッション​OSマシンでは、選択したセッションで[再起動]をクリックします。または、[マシンの詳細]ビューで電源制御を使ってマシンを再起動またはシャットダウンします。アプリケーションの状態を再確認するには、ユーザーに再度ログオンするように通知します。マルチセッションOSマシンでは、[再起動]オプションを使用できません。代わりに、ユーザーをログオフして、再度ログオンさせます。
マシンをメンテナンスモードにする パッチまたはそのほかの更新などによりマシンのイメージをメンテナンスする必要がある場合は、マシンをメンテナンスモードにします。[マシンの詳細]ビューで [詳細] をクリックして、メンテナンスモードのオプションをオンにします。担当の管理者に報告します。
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