デスクトップ接続を復元する

Directorから、ユーザータイトルバーで現在のマシンのユーザー接続ステータスを確認します。

デスクトップ接続が失敗した場合、失敗の原因となったエラーが表示され、トラブルシューティングの方法を決定するのに役立ちます。

アクション 項目説明
マシンがメンテナンスモードでないことを確認する ユーザー詳細ページで、メンテナンスモードがオフになっていることを確認します。
ユーザーのマシンを再起動する マシンを選択し、再起動をクリックします。このオプションは、ユーザーのマシンが応答しない、または接続できない場合に使用します。たとえば、マシンが異常に高いCPUリソースを使用しており、CPUが使用不能になっている場合などです。
デスクトップ接続を復元する

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