非Windowsクライアントプラットフォームでのスキャン - SANEリダイレクト
はじめに
ユーザーは、ChromeOSエンドポイントからCitrix®セッション内のTWAINアプリケーションからドキュメントをスキャンできます。ユーザーがアプリケーションからドキュメントをスキャンしようとすると、Citrixスキャンモジュールは要求をクライアントエンドポイントにリダイレクトし、スキャナーからのスキャンを実行します。スキャンが完了すると、ファイルはVDAに送信されます。
必要条件
Citrixコントロールプレーン
- シトリックス バーチャル アプリケーションズ アンド デスクトップス™ 2411 以降
- シトリックス DaaS™
セッションホスト
- オペレーティングシステム
- Windows 10 バージョン 1809 以降
- ウィンドウズ 11
- ウィンドウズ サーバー 2019 以降
- VDA
- バージョン2411以降
クライアントデバイス
- オペレーティングシステム
- ChromeOS バージョン129 以降
- ワークスペース アプリ
- ChromeOS: バージョン 2409 以降
- スキャナー
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スキャナーは Chrome OS でサポートされている必要があります
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サポートされているデバイス: Fujitsu FI-7160, FI-8170
注:
上記以外のスキャナーは、Chrome OS でサポートされている場合、Native Twain UI を使用して利用できます。
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USB を介してクライアントエンドポイントにローカルで接続されている必要があります。
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設定項目
この機能を有効にするために追加の構成は必要ありません。この機能はデフォルトで有効になっています。
注:
この機能を無効にするには、Web Studio/DaaS コンソールを開きます。SANE スキャナーリダイレクトポリシー設定を「禁止」に設定します。
トラブルシューティング
イベントログ
管理者は、さまざまなスキャン関連のイベントメッセージを表示できます。
以下に、さまざまなスキャン関連操作のためにVDAホストのイベントビューアーに記録されるイベントメッセージを示します。これらは、イベントソースとしてHDX™ Scannerを使用して、Windowsログのアプリケーションセクションで表示できます。
| イベントID | イベントテキスト | 説明内容 |
|---|---|---|
| 2 | AllowScannerSANERedirectionポリシーが無効です。スキャナーはリダイレクトされません。 | SaneRedirectionポリシーが無効になっていることを示します。 |
| 3 | スキャン詳細: ページ - ‘[pages]’、アプリケーション - ‘[application]’、スキャナー - ‘[scanner]’、ユーザー - ‘[user]’、1ページあたりの平均時間 - ‘[time]’ミリ秒。 | スキャンが完了したときに生成されます。 |
| 101 | スキャンするページが見つかりません。 | ドキュメントが検出されなかったときに生成されます。 |
| 102 | スキャン失敗 - デバイスのドキュメントフィーダーが詰まっています。 | スキャナーのドキュメントフィーダーでの紙詰まりによりスキャンが失敗した場合に生成されます。 |
| 103 | スキャン失敗 - ‘[failure]’。スキャナーアプリケーションを閉じて再起動してください。 | サポートされていない操作、ファイル終端エラー、アクセス拒否エラーなどのエラーによりスキャンが失敗した場合に生成されます。 |
| 104 | アプリケーションでのメモリ障害。アプリケーションを再起動してください。 | メモリ不足によりスキャンが失敗した場合に生成されます。 |
| 201 | スキャン操作はユーザーによってキャンセルされました。 | ユーザーによってスキャン操作がキャンセルされた場合に生成されます。 |
| 202 | スキャン中にセッションが切断されました。 | スキャン中にHDXセッションが切断された場合に生成されます。 |
| 203 | ’[capability]’ の TWAIN と SANE 間の変換はサポートされていません。スキャナー/アプリケーションがサポートされているか確認してください。 | 指定された機能の TWAIN と SANE 間の変換がサポートされていないことを示します。 |
| 205 | スキャナー ‘[scanner]’ をアクティブに設定できませんでした。スキャナーの電源が入っていて接続されているか確認してください。 | スキャナーへの接続が開けなかった場合に生成されます。 |
| 206 | スキャナーが見つかりません。スキャナーの電源が入っていて接続されているか確認してください。 | クライアントエンドポイントでスキャナーが検出されなかった場合に生成されます。 |
既知の制限事項
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ネットワーク認証されたスキャナーはサポートされていません。
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VDA 上の Fujitsu Paperstream アプリケーションのような一部の独自スキャンアプリケーションでは、リダイレクトされたスキャナーがサポート対象として表示されない場合があります。
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ネイティブ UI を使用する場合、ページ幅、ページ高さ、用紙サイズ、明るさ、コントラストなどの一部のスキャナー設定は、サードパーティ API の制限により尊重されない場合があります。