Citrix Virtual Apps and Desktops

TWAINリダイレクト

はじめに

ユーザーは、クライアントエンドポイントに接続されたTWAIN準拠のスキャナーを使用して、Citrix HDX™セッション内のアプリケーションからドキュメントをスキャンできます。Citrixスキャンモジュールは、スキャン要求をクライアントエンドポイントにリダイレクトして処理します。完了すると、スキャンされた情報はVDAホストに送り返されます。

システム要件

Citrixコントロールプレーン

  • シトリックス バーチャル アプリケーションズ アンド デスクトップス™ 1912 以降
  • シトリックス DaaS™

セッションホスト

  • オペレーティングシステム
    • Windows 10 のバージョン1809、またはそれ以降
    • ウィンドウズ 11
    • ウィンドウズ サーバー 2022 以降
  • VDA
    • バージョン1912以降
  • アプリケーション
    • 32ビットアプリケーション
    • 64ビットアプリケーション

注:

  • セッションホストで64ビットアプリケーションのスキャン機能を有効にするには、64ビットTWAINデータソースマネージャー (twaindsm.dll) が必要です。このコンポーネントはオペレーティングシステムによってプリインストールされていません。

  • 64ビットスキャンアプリケーションにこのファイルが含まれていない場合は、アプリケーションベンダーに連絡して64ビットtwaindsm.dllを入手してください。

  • 入手後、管理者はファイルをセッションホストのSystem32フォルダーに手動でコピーし、マシンを再起動する必要があります。

クライアントデバイス

  • オペレーティングシステム
    • ウィンドウズ 10 1809 以降
    • ウィンドウズ 11
  • ワークスペース アプリ
    • Windows: バージョン1912以降
  • スキャナー
    • TWAIN準拠スキャナー
    • クライアントエンドポイントにTWAINドライバーをインストールする

構成設定

TWAINリダイレクトはデフォルトで有効になっています。TWAINリダイレクトを構成し、スキャンエクスペリエンスを最適化するために、以下のポリシー設定が利用可能です。

  • クライアントTWAINデバイスリダイレクト: TWAINリダイレクトを有効または無効にするため。

  • TWAIN圧縮レベル: クライアントからVDAに転送される画像の圧縮レベルを設定するため。

詳細については、TWAINデバイスポリシー設定を参照してください。

トラブルシューティング

TWAINリダイレクト機能は、公開されているテストアプリTwackerでテストできます。これは、このURLからダウンロードできます。

HDXセッション内でTWAIN機能が有効であることを確認するには、以下の手順に従ってください。

  1. VDAホストにTwackerをインストールします。
  2. Twackerを起動します(32ビット版または64ビット版)。
  3. ファイル > ソースの選択をクリックし、リストからスキャナーを選択します。
  4. ファイル > 取得をクリックします。
  5. スキャンボタンをクリックして、スキャナーをテストします。

Twackerが正常にスキャンできる場合、Citrix Virtual Apps and Desktopsのセットアップが以下であることを確認できます。

  • TWAINリダイレクトを使用するように正しく構成されている
  • すべてのローカルクライアントデバイス要件を満たしていること

特定のアプリケーション内でスキャンに関する問題がまだ発生している場合は、ソフトウェアの問題である可能性が高いです。

TWAINリダイレクト