ユーザーのシャドウ
Directorから、シャドウユーザー機能を使用して、ユーザーの仮想マシンまたはセッションを直接表示または操作します。Windows VDAとLinux VDAの両方をシャドウできます。シャドウするマシンにユーザーが接続している必要があります。これは、ユーザーのタイトルバーに表示されているマシン名を確認することで検証できます。
Directorは新しいタブでシャドウイングを起動します。DirectorのURLからのポップアップを許可するようにブラウザ設定を更新してください。
シャドウイング機能には、ユーザーの詳細ビューからアクセスします。ユーザーセッションを選択し、アクティビティマネージャービューまたはセッションの詳細パネルでシャドウをクリックします。
Linux VDAのシャドウイング
シャドウイングは、バージョン7.16以降のLinux VDAで利用できます。これらのVDAは、RHEL7.3またはUbuntuバージョン16.04のLinuxディストリビューションを実行している必要があります。
注：
- シャドウイングが機能するには、VDAがDirector UIからアクセス可能である必要があります。したがって、シャドウイングは、Directorクライアントと同じイントラネット内のLinux VDAでのみ可能です。
- DirectorはFQDNを使用してターゲットのLinux VDAに接続します。DirectorクライアントがLinux VDAのFQDNを解決できることを確認してください。
- VDAには、python websockifyおよびx11vncパッケージがインストールされている必要があります。
- VDAへのnoVNC接続はWebSocketプロトコルを使用します。デフォルトでは、ws:// WebSocketプロトコルが使用されます。セキュリティ上の理由から、Citrixは安全なwss:// プロトコルを使用することを推奨します。各DirectorクライアントとLinux VDAにSSL証明書をインストールしてください。
セッションシャドウイングの手順に従って、シャドウイング用にVDAを構成してください。
- シャドウをクリックすると、シャドウイング接続が初期化され、ユーザーデバイスに確認プロンプトが表示されます。
- マシンまたはセッションの共有を開始するには、ユーザーにはいをクリックするよう指示します。
- 管理者はシャドウされたセッションを表示することしかできません。
Windows VDAのシャドウイング
Windows VDAセッションは、Windowsリモートアシスタンスを使用してシャドウされます。VDAのインストール時に、ユーザーのWindowsリモートアシスタンス機能を有効にします。詳しくは、「機能の有効化または無効化」を参照してください。
- シャドウをクリックすると、シャドウ接続が初期化され、.msrcインシデントファイルを開くか保存するかを求めるダイアログボックスが表示されます。
- 既定で選択されていない場合は、リモートアシスタンスビューアーでインシデントファイルを開きます。ユーザーデバイスに確認プロンプトが表示されます。
- ユーザーにはいをクリックするよう指示して、マシンまたはセッションの共有を開始します。
- より詳細な制御を行うには、ユーザーにキーボードとマウスの制御を共有するよう依頼します。
シャドウイングのためのMicrosoft Internet Explorerブラウザーの合理化
Microsoft Internet Explorerブラウザーを構成して、ダウンロードしたMicrosoft Remote Assistance (.msra) ファイルをリモートアシスタンスクライアントで自動的に開くようにします。
これを行うには、グループポリシーエディターで「ファイルのダウンロード時に自動的にダイアログを表示する」設定を有効にする必要があります。
コンピューターの構成 > 管理用テンプレート > Windowsコンポーネント > Internet Explorer > インターネットコントロールパネル > セキュリティページ > インターネットゾーン > ファイルのダウンロード時に自動的にダイアログを表示する。
既定では、このオプションはローカルイントラネットゾーンのサイトに対して有効になっています。Directorサイトがローカルイントラネットゾーンにない場合は、そのサイトをこのゾーンに手動で追加することを検討してください。